11 เหตุผลที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว

สำรวจ 11 ปัจจัยสำคัญในการจัดระเบียบและรักษาธุรกิจที่มีประสิทธิภาพในศตวรรษที่ 21

Floriane Vita ผ่าน Unsplash.com

นับตั้งแต่ฟองสบู่ที่อยู่อาศัยแตกในปี 2551 ธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนเพื่ออยู่เหนือน้ำ การขาดรายได้จากการตัดสินใจของผู้บริโภคทำให้ผู้ประกอบธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนหากลยุทธ์เพื่อให้องค์กรของตนมีชีวิตและมีสุขภาพดี บทความนี้จะอธิบายถึงสาเหตุ 11 ประการที่ธุรกิจบางแห่งประสบความสำเร็จในขณะที่ธุรกิจอื่นล้มเหลว

ปัจจัยอะไรที่กำหนดความสำเร็จหรือล้มเหลวของธุรกิจ?

เพิ่มขีดความเป็นผู้นำ
วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างดี
ความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตลาดธุรกิจ
แผนธุรกิจโดยละเอียด
การประเมินการแข่งขันทางตรงและทางอ้อม
ความพร้อมในการจัดหาเงินทุน
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มั่นคง
ซัพพลายเชนที่มีการจัดการที่ดี
เวลาที่เหมาะสม
ระบบการตัดสินใจที่ดี
มาตรการกำกับดูแลของรัฐบาล

1. การเสริมสร้างความเป็นผู้นำ

ปัจจัยแรกสำหรับความสำเร็จของธุรกิจคือการเสริมสร้างความเป็นผู้นำ รูปแบบการจัดการธุรกิจประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเป็นรูปแบบการสร้างแรงบันดาลใจที่ดึงดูดผู้อื่นเข้ามาและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวเอง อย่างไรก็ตามพนักงานและสมาชิกในทีมไม่ได้ทำงานเพียงอย่างเดียว พวกเขายังกลายเป็นคนที่ดีขึ้นในกระบวนการ

นายจ้างที่รู้แจ้งมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังเรียนรู้ว่าความพึงพอใจของพนักงานมีผลโดยตรงต่อคุณภาพและความยั่งยืนขององค์กร ในความเป็นจริง บริษัท ต่างๆเช่น Google ได้ปูทางใหม่ของการเป็นผู้นำที่มีผู้ตามเป็นศูนย์กลางโดยการนำเสนอบริการที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นที่ต้องการและทำให้ชีวิตของพวกเขามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น บริการดังกล่าวอาจรวมถึงรถประจำทางของ บริษัท เพื่อไปรับพนักงานการทำความสะอาดของทอดในบ้านและบริการรับเลี้ยงเด็กในสถานที่ เมื่อพนักงานสามารถกังวลน้อยลงเกี่ยวกับปัญหาในแต่ละวันนอกเวลางานพวกเขารู้สึกมีพลังที่จะคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับงานของตน

2. วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างดี

ปัจจัยที่สองของความสำเร็จของธุรกิจคือวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างดี วิสัยทัศน์ขององค์กรคือความเข้าใจแบบมีสคริปต์เกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท ต้องการทำและวิธีที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จ วิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้อย่างดีช่วยให้สมาชิกขององค์กรรวมตัวกันเพื่อสาเหตุร่วมกันโดยมีจุดมุ่งหมายเดียวและพลังงานทั้งหมดมุ่งไปในทิศทางเดียว

ไม่ว่าทฤษฎีความเป็นผู้นำจะนำเสนอทฤษฎีใดทฤษฎีความเป็นผู้นำทั้งหมดที่ระบุด้วยผลลัพธ์เชิงบวกรวมถึงวิสัยทัศน์เป็นส่วนหนึ่งของการสร้าง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ องค์กรที่สแกนขอบฟ้าอย่างกระตือรือร้นและปรับแต่งและบางครั้งกำหนดวิสัยทัศน์ใหม่จะมีแนวโน้มที่จะรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน

3. ความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตลาดธุรกิจ

ปัจจัยที่สามสำหรับความสำเร็จของธุรกิจคือความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตลาดธุรกิจ บุคคลหรือ บริษัท ต้องทำการบ้านเพื่อทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงปัจจัยที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ ทุกวันนี้ขณะที่เวิลด์ไวด์เว็บขยายตัวอย่างต่อเนื่องไม่มีข้ออ้างใด ๆ สำหรับผู้ประกอบการที่จะขาดความรู้เกี่ยวกับธุรกิจใดก็ตามที่พวกเขารู้สึกว่าถูกนำไปสู่การแสวงหา น่าเศร้าที่ธุรกิจจำนวนมากล้มหายตายจากไปเพราะพวกเขาไม่ได้ใช้เวลาในการรับมุมมองที่เหมาะสมเกี่ยวกับอุตสาหกรรม

4. แผนธุรกิจโดยละเอียด

อีกปัจจัยหนึ่งสำหรับความสำเร็จของธุรกิจคือการกำหนดแผนธุรกิจที่ครอบคลุม การรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมและการร่างวิสัยทัศน์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ ขั้นตอนต่อไปคือการใช้สิ่งที่คุณรู้และสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จและเขียนกลยุทธ์โดยละเอียดเพื่อให้มันเกิดขึ้น แผนธุรกิจครอบคลุมปัจจัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ชนะ ได้แก่ วิสัยทัศน์คำอธิบายของตลาดการเงินที่คาดการณ์ไว้ความสัมพันธ์กับพนักงานและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

5. การประเมินการแข่งขันทางตรงและทางอ้อม

เมื่อเตรียมพร้อมที่จะดำเนินธุรกิจใหม่ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับความสำเร็จหรือความล้มเหลวคือลักษณะของการแข่งขันทางตรงและทางอ้อมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน ตัวอย่างเช่นบุคคลหรือกลุ่มที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์สำหรับเฟอร์นิเจอร์ใช้แล้วควรใช้เวลาพอสมควรในการค้นคว้าว่ามีคู่แข่งรายอื่นกี่รายที่พยายามทำสิ่งเดียวกัน เมื่อทำวิจัยกลุ่มควรถามว่าใครคือผู้แข่งขัน? มีผลิตภัณฑ์และบริการอะไรบ้าง? โครงสร้างราคาของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาเสนอการจัดส่งแบบไหน? และชอบ การได้รับความเข้าใจอย่างมั่นคงเกี่ยวกับการแข่งขันสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการมีชีวิตอยู่ในระยะยาวหรือการฟ้องล้มละลาย

6. ความพร้อมในการจัดหาเงินทุน

ปัจจัยที่หกที่สำคัญต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจคือการจัดหาเงินทุน วิกฤตเศรษฐกิจในอเมริกาในปัจจุบันทำให้เงินร่วมทุนหายาก แน่นอนว่าหาก บริษัท สามารถจัดการเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เครดิตไปพร้อมกันได้ก็ไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามธุรกิจใหม่ส่วนใหญ่ต้องการเงินเมล็ดพันธุ์เพื่อให้พวกเขามีความเร็วดังนั้นความสามารถในการรักษาเงินทุนหมุนเวียนจึงมีความสำคัญต่อการเปิดประตู

7. การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มั่นคง

เหตุผลประการที่เจ็ดสำหรับความสำเร็จหรือความล้มเหลวทางธุรกิจคือการที่ บริษัท เกี่ยวข้องกับลูกค้าอย่างไร ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ยิ่งองค์กรจัดการกับฐานลูกค้าได้ดีเท่าไหร่ก็จะยิ่งมีแนวโน้มที่จะอยู่ในธุรกิจได้มากขึ้นเท่านั้น องค์กรที่ใช้เวลาในการคิดหาสถานการณ์ทั่วไปและไม่ปกติก่อนที่จะพบเจอจะมีแนวโน้มที่จะทำให้ลูกค้ากลับมา กลุ่มที่กำหนดความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ทันทีหรือในช่วงเวลาที่ร้อนแรงก็ถึงวาระที่จะล้มเหลว

8. ห่วงโซ่อุปทานที่มีการจัดการที่ดี

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวคือ บริษัท จัดการสินค้าคงคลังอย่างไร เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีส่วนผสมที่เหมาะสมบนชั้นวางองค์กรจำเป็นต้องคำนึงถึงกระบวนการซัพพลายเชน สินค้าคงคลังมากเกินไปสามารถผูกเงินทุนหมุนเวียนได้ แต่สินค้าคงคลังน้อยเกินไปอาจทำให้ขาดแคลนและลดความพึงพอใจของลูกค้าได้ การจัดการสินค้าคงคลังแบบ JIT (หรือแบบทันเวลา) เป็นกลยุทธ์ซัพพลายเชนอย่างหนึ่งที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรขนาดใหญ่เช่น Wal-Mart, Dell Computers และ Toyota Motors

9. เวลาที่เหมาะสม

เหตุผลประการที่เก้าสำหรับความสำเร็จหรือความล้มเหลวทางธุรกิจคือเวลา ในปี 1998 เมื่อการเติบโตของที่อยู่อาศัยล่าสุดเริ่มขึ้นอาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมสินเชื่อที่อยู่อาศัย ในปี 2549 เมื่อฟองสบู่ที่อยู่อาศัยเริ่มแตกออกอาจเป็นช่วงเวลาที่แย่ในการจัดตั้งชุดจำนองใหม่ ส่วนหนึ่งของการเรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมคือการได้รับความรู้สึกที่ดีสำหรับวงจรธุรกิจแม้ว่าการพยายามหาเวลาที่ตลาดอาจทำให้เกิดความไม่แน่ใจ

10. ระบบการตัดสินใจที่ดี

การตัดสินใจเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจใด ๆ และองค์กรที่ดีที่สุดได้ระบุขั้นตอนของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจ หน่วยงานที่มีแนวโน้มที่จะฝึกฝนความเป็นผู้นำแบบมีส่วนร่วมทำให้ตัวแทนจากทุกแผนกมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้และดูเหมือนว่าจะได้รับแรงซื้อจากพนักงานมากขึ้น องค์กรที่นำไม่ดีส่วนใหญ่ไม่สนับสนุนการมีส่วนร่วมและมักขาดขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างดีในการตัดสินใจ แผนการตัดสินใจที่มั่นคงอย่างหนึ่งคือรูปแบบการแก้ปัญหา 9 ขั้นตอน ขั้นตอนในโมเดลคือ:

อธิบายสถานการณ์โดยละเอียด
กำหนดกรอบปัญหาที่ "ถูกต้อง"
อธิบายเป้าหมายปลายทางจากมุมมองกว้าง ๆ ของค่านิยม
ระบุทางเลือกอื่น
ประเมินทางเลือก
ระบุและประเมินความเสี่ยง
ตัดสินใจ
พัฒนาและดำเนินการแก้ปัญหา
ประเมินผลลัพธ์

11. มาตรการกำกับดูแลของรัฐบาล

เหตุผลสุดท้ายของความสำเร็จหรือความล้มเหลวทางธุรกิจคือเจ้าขององค์กรมีความเข้าใจในกฎและระเบียบที่ควบคุมภาคเศรษฐกิจของตนมากเพียงใด ซึ่งรวมถึงการมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับโครงสร้างภาษี ผู้ประกอบการหลายคนคิดว่าเป็นความคิดที่ดีโดยไม่ทราบว่าข้อ จำกัด ใดที่ใช้กับการดำเนินการตามแนวคิดนี้

ตัวอย่างเช่นนักธุรกิจอาจไปพักร้อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไปซื้อของในตลาดสดในท้องถิ่นและคิดว่าเขาสามารถทำกำไรได้มหาศาลจากการนำเข้าเสื้อผ้าและสินค้าหัตถกรรม ดังนั้นเขาอาจซื้อกระเป๋าสะพาย 1,000 ใบในราคา 3,000 ดอลลาร์โดยคิดว่าเขาสามารถขายได้ในราคา 10 ดอลลาร์ต่อถุงกลับบ้าน อย่างไรก็ตามก่อนที่จะทิ้งเงินสดของเขาเขาไม่รู้ว่าเขาจะต้องจ่ายภาษี 3 ดอลลาร์ต่อถุงเพื่อส่งออกจากต่างประเทศ ภาษีศุลกากรอื่นที่จะนำเข้ามาในประเทศบ้านเกิดของเขา ไม่ต้องพูดถึงภาษีจากรายได้ การไม่ทราบขอบเขตการแทรกแซงของรัฐบาลในอุตสาหกรรมอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวของธุรกิจ