สารบัญ:
ตนเอง
เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าส่วนประสมทางการตลาดคืออะไรแล้ว 4Ps คืออะไร
ตามที่ Philip Kotler ส่วนประสมทางการตลาดคือ "ชุดเครื่องมือทางการตลาดที่ บริษัท ใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดในตลาดเป้าหมาย"
4Ps ของการตลาดเป็นเครื่องมือสี่อย่างต่อไปนี้:
- สินค้า
- ราคา
- สถานที่
- โปรโมชั่น
Ps ทั้งสี่พึ่งพาซึ่งกันและกันและมีอิทธิพลต่อกันและกัน ในการสร้างแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จให้เน้นที่องค์ประกอบทั้งสี่นี้ หากตัวแปรเหล่านี้ไม่ได้รับการวางแผนหรือดำเนินการอย่างเหมาะสมอาจส่งผลต่อแผนการตลาดทั้งหมดของ บริษัท
อธิบาย 4Ps
ส่วนผสมทางการตลาด 4P ช่วยให้ บริษัท สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ แผนการตลาดที่ดีช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์ประกอบทั้งสี่นี้ประสานกัน
ด้านล่างนี้เราจะทำความเข้าใจองค์ประกอบต่างๆ
ตนเอง
1. สินค้า
สินค้าที่ขายเรียกว่าสินค้า ผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการบางอย่างของกลุ่มเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์สามารถจับต้องได้ (สินค้า) หรือไม่มีตัวตน (บริการ) ในธรรมชาติ
มีความจำเป็นที่จะต้องทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไรและต้องการอะไร
ต้องระบุรายการคำถามเพื่อตอบสนอง 'P' ของการตลาดซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- ความต้องการของผู้บริโภคคืออะไร?
- ใครคือผู้บริโภคของฉันใครจะใช้ผลิตภัณฑ์
- คุณลักษณะใดที่จำเป็นที่จะต้องรวมไว้ในผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการที่ระบุไว้
- สินค้าจะแตกต่างจากของคู่แข่งอย่างไร (ถ้ามี)?
- ผู้บริโภคปลายทางจะใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร?
2. ราคา
'P' ถัดไปในบรรทัดคือราคา ต้นทุนที่ผู้บริโภคจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์เรียกว่าราคา สินค้าทุกชิ้นมีมูลค่าที่รับรู้ พูดง่ายๆก็คือไม่มีอะไรนอกจากผู้บริโภคจะเต็มใจจ่ายค่าสินค้าเท่าไหร่ กลายเป็นความท้าทายสำหรับ บริษัท ในการเชื่อมโยงราคากับมูลค่าที่แท้จริงและเป็นที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกันก็ต้องคำนึงถึงต้นทุนที่เกิดขึ้นอัตรากำไรและราคาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งด้วย
สิ่งนี้มีผลโดยตรงต่อยอดขายของ บริษัท หากผลิตภัณฑ์มีราคาสูงหรือต่ำเกินไปกว่ามูลค่าที่รับรู้อาจส่งผลต่อยอดขายเนื่องจากลูกค้าจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ได้อีกต่อไป
ต้องระบุรายการคำถามเพื่อตอบสนอง 'P' ของการตลาดซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- มูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์คืออะไร?
- ราคาสินค้าของคู่แข่งเป็นอย่างไร?
- ราคาตลาดกับราคาของคุณแตกต่างกันมากแค่ไหน?
3. สถานที่
'P' ถัดไปในบรรทัดคือสถานที่ สถานที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ที่จะขายผลิตภัณฑ์วิธีการจัดจำหน่ายจะไปถึงสถานที่เหล่านั้นและวิธีการส่งมอบให้กับผู้บริโภค จุดมุ่งหมายของ บริษัท คือการระบุสถานที่ต่างๆที่พวกเขาต้องการให้ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อขาย สิ่งนี้สามารถอ้างถึงตลาดกลางจริงหรือตลาดเสมือน
ต้องระบุรายการคำถามเพื่อตอบสนอง 'P' ของการตลาดซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันวางอยู่ที่ไหน?
- ผู้บริโภคตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไหน?
- กลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใดที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์
- ช่องทางการจัดจำหน่ายควรครอบคลุมช่องทางใด?
ตนเอง
4. โปรโมชั่น
'P' ถัดไปในบรรทัดคือการส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการขายเกี่ยวข้องกับวิธีการสื่อสารการตลาดที่ บริษัท ใช้เพื่อแจ้งสร้างอิทธิพลและเตือนตลาดเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการขายส่วนลดและการประชาสัมพันธ์
ต้องระบุรายการคำถามเพื่อตอบสนอง 'P' ของการตลาดซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- คู่แข่งโปรโมทสินค้าของตนอย่างไร?
- วิธีการส่งเสริมการขายใดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของฉัน
- ช่องทางการส่งเสริมการขายใดที่มีอิทธิพลต่อตลาดเป้าหมายมากที่สุด?
- ฉันควรใช้วิธีใดในการส่งเสริมการขาย
ตัวอย่างส่วนผสมทางการตลาด: กรณีของ Zara
ลองมาดูตัวอย่างของยักษ์ใหญ่ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า ZARA (ของ Inditex) มีสินค้าประเภทเสื้อผ้าเช่นกางเกงยีนส์เสื้อยืดรองเท้าเสื้อเชิ้ตกางเกงขายาวแจ็คเก็ตและเครื่องประดับอื่น ๆ ในร้านสำหรับผู้หญิงผู้ชายและเด็ก USP ของพวกเขาคือพวกเขาจัดหาสินค้าที่ทันสมัยที่สุดสดใหม่จากรูปลักษณ์บนรันเวย์ เป็นแบรนด์แฟชั่นที่รวดเร็ว ระยะเวลาในการจัดส่งตั้งแต่การออกแบบเสื้อผ้าจนถึงการจัดส่งในร้านพร้อมจำหน่ายให้กับผู้บริโภคถือเป็นหนึ่งในสินค้าที่สั้นที่สุดในโลก
ในแง่ของการกำหนดราคาจะเป็นไปตามการกำหนดราคาต้นทุนต่ำ ห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัวช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ ในแง่ของสถานที่พวกเขาดำเนินการไม่เพียง แต่ในร้านค้าปลีกที่มีอยู่จริงในประเทศต่างๆเท่านั้น แต่ยังขายออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาด้วย
ในแง่ของการส่งเสริมการขาย Zara ใช้จ่ายในการโฆษณาน้อยมาก อาศัยการโปรโมตแบบปากต่อปากและแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ของตน มีส่วนลดตามฤดูกาลเป็นครั้งคราวขึ้นอยู่กับสภาพคล่องของหุ้นที่จำเป็น แม้จะมีค่าใช้จ่ายน้อยมากสำหรับวิธีการส่งเสริมการขายทั่วไป แต่ก็ยังคงเป็นร้านค้าปลีกฟาสต์แฟชั่นชั้นนำของโลก
สรุป
ตัวแปรทั้งสี่ที่กล่าวถึงข้างต้นจำเป็นต้องทำงานควบคู่กันเพื่อสร้างแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีใครไม่มีอีกคน ต้องบอกว่าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าตัวแปรเหล่านี้มีความยืดหยุ่นตามธรรมชาติ เราสามารถให้ความสำคัญกับตัวแปรเดียวได้เสมอขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาดและตามผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้คุณจำเป็นต้องมีการควบคุมตัวแปรทั้งสี่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบัน ตัวแปรทั้งสี่ต้องได้รับการหล่อหลอมให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค
แม้ว่าจะเป็นเครื่องมือพื้นฐานทั้งสี่ของส่วนผสมทางการตลาด แต่เมื่อเวลาผ่านไปมีการยอมรับอย่างกว้างขวางว่ายังมี Ps อีก 3 ตัวที่ บริษัท ควรให้ความสำคัญในยุคนี้และในยุคนี้
พวกเขาคือกระบวนการหลักฐานทางกายภาพและผู้คน สิ่งเหล่านี้เรียกรวมกันว่า 7Ps of Marketing แต่โครงสร้างพื้นฐานคือ Ps ทั้งสี่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
ในการพัฒนาแผนการตลาดให้ประสบความสำเร็จสิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับตัวแปรทั้ง 4 ได้แก่ ผลิตภัณฑ์สถานที่ราคาโปรโมชั่นเพราะการตลาดไม่ใช่อะไรนอกจากการวางผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
© 2020 PGupta0919