7 กลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ

การแบ่งส่วนตลาด

การแบ่งส่วนตลาดโดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ซับซ้อนในการระบุตลาดกว้าง ๆ ที่ธุรกิจกำลังดำเนินการอยู่จากนั้นจึงแยกตลาดนั้นออกเป็นกลุ่มต่างๆเพื่อค้นหาช่องที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่ม

นักการตลาดจำนวนมากล้มเหลวในการแบ่งกลุ่มเนื่องจากลักษณะทั่วไปและแบบแผนที่พวกเขาพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างของสิ่งเหล่านี้รวมถึงความเชื่อมั่นเช่นว่าวัยรุ่นทุกคนมีแนวโน้มที่จะกบฏหรือผู้หญิงสูงอายุทุกคนมีความภักดีต่อแบรนด์เครื่องสำอางเดียวกัน

อุปาทานประเภทนี้เป็นความเชื่อที่ผิด เนื่องจากข้อมูลประชากรมีหลายระดับและพฤติกรรมของผู้ซื้ออาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆเช่นแนวโน้มวัฒนธรรมฤดูกาลและสถานที่ตั้ง ดังนั้นการเข้าใกล้การแบ่งส่วนตลาดด้วยใจแคบคือการเชิญชวนให้ล้มเหลวก่อนที่คุณจะดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจใด ๆ

การกำหนดกลุ่ม

การแบ่งส่วนตลาดมีศักยภาพในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจที่คุณมีส่วนร่วมเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบและสร้างประสิทธิผลอย่างมากโดยไม่คำนึงถึงความท้าทายและการแข่งขันในอุตสาหกรรม

ปฏิบัติตามกฎ 80/20 คุณเข้าใจดีว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอถูกใช้โดยลูกค้า 20 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นวัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วนตลาดในที่นี้คือการจัดลำดับความสำคัญ 20 เปอร์เซ็นต์และค้นหาผู้อื่นที่เหมือนกับพวกเขา

ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยการลงทุนในกลุ่มนั้นและคุณจะสามารถขายสินค้าได้มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลงมากเมื่อเทียบกับสถานการณ์ที่คุณพยายามเข้าถึงตลาดทั้งหมด นี่คือวิธีที่คุณได้รับปริมาณการขายที่สูงขึ้นและได้รับผลกำไร

กลุ่มตลาดของคุณประกอบด้วยผู้คนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณและบริโภคมันอย่างแท้จริง ด้วยการแบ่งส่วนตลาดคุณสามารถกำหนดเป้าหมายสร้างผลกำไรมีส่วนร่วมทำธุรกิจและรับคำวิจารณ์จากลูกค้าประจำ

เพื่อให้มีกลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดที่มีประสิทธิภาพคุณต้องมีกลุ่มที่:

• วัดผลได้:สามารถรวบรวมข้อมูลที่สำคัญของธุรกิจเกี่ยวกับกลุ่มนั้น ๆ ได้
• กำไร:มากพอที่จะรับรู้ปริมาณการขายที่ต้องการ
• เข้าถึงได้:สามารถครอบคลุมได้โดยระบบการจัดจำหน่ายของธุรกิจของคุณ

ศึกษากลยุทธ์การขายที่คู่แข่งของคุณใช้และค้นหาว่ามีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใดให้กับผู้ซื้อที่มีลักษณะเหมือนหรือเหมือนกับของคุณ

โปรดทราบว่าลูกค้าที่ภักดีต่อคุณยังได้รับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ อีกมากมายผ่านวิธีการขายที่หลากหลายโดยคู่แข่ง ดังนั้นคุณต้องมีแผนการที่มั่นคงในการรักษาไว้

กลยุทธ์ทั้งเจ็ด

มีเจ็ดขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการแบ่งส่วนตลาด:

1. ระบุตลาดที่กว้างขึ้น

คุณต้องสามารถกำหนดตลาดที่กว้างขึ้นซึ่งธุรกิจของคุณดำเนินการอยู่ หากต้องการทราบถึงสิ่งนี้ให้ศึกษาอุตสาหกรรมที่คุณอยู่

ผู้บริโภคประเภทใดใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ ลักษณะของพวกเขาคืออะไร?

2. ระบุความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพ

นี่คือการระดมความคิด พิจารณาตลาดที่กว้างขึ้นที่คุณได้ระบุและถามตัวเองว่า " ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้มีความต้องการอะไร"

ยิ่งคุณสามารถระบุความต้องการของลูกค้าได้มากเท่าไหร่คุณก็จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในแง่ของประสิทธิผลทางธุรกิจ เนื่องจากคุณจะไม่เพียงแค่ทำการตัดสินใจทางการตลาดเท่านั้น แต่คุณจะต้องทำการตัดสินใจทางการตลาดอย่างชาญฉลาด

คุณอาจเริ่มเขียนรายการนี้แล้วเมื่อถึงจุดหนึ่งคุณชนกำแพงหรือวาดช่องว่าง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงแค่ใส่รองเท้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้วถามตัวเองว่า "ทำไมฉันถึงต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้"

คุณจะต้องกำหนดสิ่งที่สามารถกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ การถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับตัวเองจะช่วยให้คุณสามารถระบุความต้องการที่แท้จริงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาดของคุณได้

3. สร้างตลาดย่อย

เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนว่าเป็นใครคุณจะจัดประเภทเป็นลูกค้าทั่วไปของคุณมีกระบวนการที่คุณสามารถปฏิบัติตามที่ McCarthy และ Perreault แนะนำ มันเกี่ยวข้องกับการสร้างตลาดย่อยรอบ ๆ ลูกค้าทั่วไปแล้วรวมคนที่คล้ายกันเข้าไว้ในกลุ่มนั้นโดยอาศัยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาโดยใช้กลยุทธ์การตลาดเดียวกัน

วิธีดำเนินการนี้คือเปิดสเปรดชีตและเริ่มบันทึกกลุ่ม ที่ด้านบนของคอลัมน์ใหม่ให้พิมพ์ความต้องการเฉพาะที่คุณจะประชุมเป็นชื่อเรื่อง จากนั้นตัดสินใจว่าควรรวมบุคคลใดบุคคลหนึ่งไว้ในกลุ่มแรกนั้นหรือคุณควรสร้างกลุ่มใหม่สำหรับบุคคลนั้น

สำหรับตลาดแคบ ๆ แต่ละแห่งที่คุณสร้างขึ้นให้รวมข้อมูลประชากรและลักษณะความต้องการของผู้คนในตลาดนั้น ๆ สำหรับแบบฝึกหัดนี้ไม่มีสูตรเฉพาะที่สามารถใช้ระบุตลาดที่แคบลงได้ดังนั้นคุณจะต้องพึ่งพาประสบการณ์และวิจารณญาณที่ดีที่สุด คุณยังสามารถแจกจ่ายแบบสอบถามหรือสร้างแบบสำรวจเพื่อรวบรวมสถิติที่จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ถูกต้องมากขึ้น

4. ดำเนินการตามขนาดที่ต้องการ

เมื่อคุณจัดทำรายการมิติข้อมูลที่ต้องการของแต่ละส่วนตลาดเสร็จสิ้นแล้วขั้นตอนต่อไปคือการพิจารณาว่าส่วนใดมีมูลค่าเชิงกำหนด

กล่าวอีกนัยหนึ่งความต้องการใดที่สร้างความแตกต่างในกระบวนการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนั้น

มีบางอย่างที่อยู่ในประเภทของความต้องการและความปรารถนาทั่วไป แต่เพื่อจุดประสงค์ของการตลาดที่มีประสิทธิภาพเราจำเป็นต้องระบุความต้องการที่ดำเนินการ

5. ติดป้ายกำกับตลาดแต่ละกลุ่ม

เมื่อคุณกำหนดมิติข้อมูลของกลุ่มตลาดของคุณแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบและตั้งชื่อที่เหมาะสม

สำหรับแบบฝึกหัดนี้คุณต้องอาศัยมิติการกำหนดที่สำคัญที่สุด อะไรคือปัจจัยสำคัญที่กำหนดลักษณะเฉพาะของส่วนนั้น ๆ ?

6. ประเมินพฤติกรรม

หลังจากติดป้ายกำกับกลุ่มตลาดแล้วให้พิจารณาลักษณะอื่น ๆ ที่คุณทราบเกี่ยวกับตลาดเหล่านี้

พฤติกรรมของตลาดคืออะไรและอะไรเป็นตัวกระตุ้น? กลุ่มส่วนใหญ่อาจมีสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นความต้องการที่คล้ายคลึงกัน แต่ในความเป็นจริงแล้วความต้องการเหล่านั้นแตกต่าง

เมื่อคุณเข้าใจถึงความต้องการที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องและวิธีการที่แตกต่างจากกันคุณจะสามารถกระจายกลยุทธ์และแนวทางของคุณได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับข้อเสนอที่แข่งขันกัน

7. ขนาดโดยประมาณ

เมื่อแต่ละส่วนได้รับการระบุและตรวจสอบแล้วจำเป็นต้องมีการประมาณขนาดแม้ว่าจะต้องเป็นเพียงตัวเลขทั่วไปในตอนแรกก็ตาม

การประมาณการจะมีความสำคัญสำหรับขั้นตอนของการพยากรณ์ยอดขายและการตลาดที่จะตามมาในภายหลัง ดังนั้นพยายามทำวิจัยที่เกี่ยวข้องให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเพราะจะทำให้การสร้างแนวคิดและการนำไปใช้ง่ายขึ้นในภายหลัง

เมื่อขั้นตอนที่เจ็ดนี้เสร็จสิ้นคุณก็พร้อมที่จะนำกลยุทธ์ทางการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการมาใช้สำหรับแต่ละส่วนตลาดซึ่งได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสม

สรุป

กลุ่มตลาดของคุณเป็นช่องเฉพาะของคุณอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งคุณต้องปรับแต่งการทำการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อเสียและการสูญเสียจากการผลิตจำนวนมากได้ คุณจะสามารถผลิตตามความต้องการได้

เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้ในปัจจุบันสามารถปรับแต่งได้มากกว่าที่เคย เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่มากขึ้นและดีขึ้นแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคนจึงไม่ให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลอีกต่อไป

ทุกสิ่งที่คุณสร้างรวมถึงเว็บไซต์และตัวตนทางออนไลน์จำเป็นต้องสร้างขึ้นตามลักษณะเฉพาะของกลุ่มตลาดของคุณ วิดีโอธุรกิจข้อความและการสื่อสารส่งเสริมการขายอื่น ๆ ของคุณจำเป็นต้องได้รับการปรับแต่งตามช่องของคุณซึ่งเป็นสิ่งที่คุณกำหนดให้เป็นกลุ่มตลาดของคุณ

หลีกเลี่ยงการพยายามเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน การเป็นผู้ให้บริการด้านการค้าทั้งหมดและเป็นผู้เชี่ยวชาญจะไม่ให้ผลลัพธ์ในโลกปัจจุบัน การแบ่งส่วนตลาดจะแสดงวิธีสร้างความแตกต่างให้คุณ

ยิ่งคุณสามารถปรับแต่งแนวทางของคุณให้เหมาะกับลูกค้าที่คุณกำลังติดต่อด้วยได้มากเท่าไหร่พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะระบุตัวตนกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากขึ้นเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างธุรกิจของคุณ

สร้างความแตกต่างให้ตัวเองด้วยการปรับแนวทางของคุณ อย่าพูดทั่วไป ให้ใช้เวลาในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสมแทน วิธีนี้อาจใช้เวลาและเสียสละมากขึ้น แต่จะให้ผลตอบแทนในระยะยาว