เกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

การรู้ความแตกต่างระหว่างธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเริ่มต้นของคุณเองหรือขายให้กับพวกเขา

Heidi Thorne (ผู้แต่ง) ผ่าน Canva

คุณกำหนดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร? โดยจ้างพนักงานกี่คน? รายได้? พวกเขาทำธุรกิจที่ไหน? อันที่จริงอาจรวมถึงสิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกับความแตกต่างในเป้าหมาย

สำหรับผู้ที่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่ขายสินค้าให้การรู้ถึงความแตกต่างเป็นสิ่งสำคัญ

SBA นิยาม "ธุรกิจขนาดเล็ก" อย่างไร

นี่คือคำจำกัดความทางเทคนิคของธุรกิจขนาดเล็กจาก United States Small Business Administration (SBA):

มีการจัดประเภทเพิ่มเติมตามที่เกี่ยวข้องกับขนาดใบเสร็จและอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ตามมาโดยหลักเมื่อธุรกิจขนาดเล็กยื่นขอสินเชื่อ SBA และสิทธิ์ในการเสนอราคาตามสัญญาของรัฐบาล

สิ่งที่น่าสนใจคือประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกานั้นมาจาก บริษัท ที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คน ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นกลไกสำคัญทางเศรษฐกิจ

ในความเป็นจริงในทางปฏิบัติมีสองประเภทกว้าง ๆ ของธุรกิจขนาดเล็กและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก:

• Micro, SOHO และ Solopreneur
• ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (หรือองค์กร)

ธุรกิจ Micro, SOHO และ Solopreneur

ที่เล็กที่สุด ได้แก่ ธุรกิจขนาดเล็ก Small Office / Home Office (SOHO) และโซโลพรีเนอร์ (ผู้ประกอบการที่ประกอบด้วยคนเพียงคนเดียว) ความจริงที่น่าตกใจคือประมาณสามในสี่ของธุรกิจทั้งหมดในสหรัฐฯเป็น บริษัท ที่ไม่มีพนักงาน ( SBA.gov, 22/12/2017 )! อย่างไรก็ตามแม้จะมีจำนวนมาก แต่ก็สร้างยอดขายได้เพียง 3 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ธุรกิจเหล่านี้จะถูกระบุโดย:

• ขนาด. หลายคนประกอบด้วยคนเพียงคนเดียว! ความช่วยเหลือหากได้รับการว่าจ้างมักจะเป็นงานนอกเวลาหรือแม้กระทั่งคนงานตามสัญญา
• สถานที่. ตามชื่อ SOHO ที่แนะนำธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจจากที่บ้าน คนอื่น ๆ อาจมีสำนักงานขนาดเล็กหรือสถานที่ขายปลีก การจัดเตรียมชุดสำนักงาน (จ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้ที่ตั้งสำนักงานที่ไม่ได้ใช้งานถาวร) เป็นที่นิยมเพื่อให้พวกเขาสามารถพบปะกับลูกค้าในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ บางคนไปที่ร้านอาหารและศูนย์สำนักงานเพื่อพบลูกค้าหรือทำงาน
• รายได้ ในระดับรายได้รายได้ของพวกเขาอาจไม่มากไปกว่าพนักงานประจำบางครั้งอาจน้อยกว่าด้วยซ้ำ ในทางกลับกันบางคนอาจรับรู้รายได้ที่สำคัญเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ลดลงและไม่มีการจ่ายเงินเดือน
• อะไรทำให้พวกเขาเห็บ ธุรกิจเหล่านี้บางส่วนเริ่มต้นด้วยความรักในธุรกิจตามปรัชญา "ทำในสิ่งที่คุณรักเงินจะเป็นไปตาม" แม้ว่ามักจะไม่ใช่สิ่งที่ฉลาดที่สุดในการทำธุรกิจ (อ่านหนังสือ The E-Myth และ The Entrepreneur Equation อธิบายว่าทำไม) เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้อาจไม่ใส่ใจกับการเงินและเมตริกทางธุรกิจอื่น ๆ โดยปกติแล้วไม่ใช่ "ผู้สร้างอาณาจักร" พวกเขาให้ความสำคัญกับอิสระและความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจตามเงื่อนไขของตน
• เคล็ดลับในการขายให้กับพวกเขา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก SOHO และ Solopreneur ส่วนใหญ่มีการลงทุนส่วนตัวสูงใน บริษัท ของตน ดังนั้นเงินทุกบาทจึงออกมาจากกระเป๋าของพวกเขาเอง การต่อต้านการใช้เงินสดส่วนตัวอาจทำให้ปิดได้ยาก นอกจากนี้พวกเขามักจะสนใจกลยุทธ์ DIY (ทำเอง) และแสวงหาความยืดหยุ่น (ไม่มีสัญญาไม่มีบทลงโทษสำหรับการยกเลิกการคืนสินค้าง่าย ๆ ฯลฯ) ส่วนหนึ่งคือทัศนคติ "ฉันอยากทำด้วยตัวเอง" เกิดจากความจำเป็นของพวกเขาที่จะต้องสวมหมวกที่ใช้งานได้หลายแบบภายในการทำงานเพียงคนเดียว การแสดงให้พวกเขาเห็นว่าข้อเสนอของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาบินเดี่ยวในธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไรจะช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้าได้

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB)

จากข้อมูลของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกาธุรกิจขนาดเล็กเป็น บริษัท ที่มีพนักงานมากถึง 499 คน (ธุรกิจขนาดใหญ่จัดเป็นธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน) ไม่นานมานี้ธุรกิจประเภทนี้ถูกเรียกว่า "ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง" หรือ SMB

ธุรกิจเหล่านี้จะถูกระบุโดยปัจจัยทางประชากรเหล่านี้:

• ขนาด. สามารถมีพนักงานตั้งแต่หนึ่งถึง 499 คน
• สถานที่. แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในบ้านได้ แต่ก็มีแนวโน้มว่า SMB จะมีที่ตั้งธุรกิจเฉพาะและ / หรือดำเนินธุรกิจนอกบ้าน บางแห่งอาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกและสำนักงานขนาดใหญ่หรือหลายแห่ง
• รายได้ ดังที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ SMB มีสัดส่วนประมาณ 37 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา (ข้อมูลสำมะโนประชากรปี 2550) อย่างไรก็ตามรายได้ต่อธุรกิจอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจสถานที่ตั้งจำนวนพนักงานความสามารถในการบริหารจัดการและปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย
• อะไรทำให้พวกเขาเห็บ SMB บางแห่งอาจเริ่มต้นจากการเป็นธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเติบโตจนถึงจุดที่ต้องการพนักงานและเงินลงทุน ธุรกิจครอบครัวเป็นธุรกิจทั่วไปในประเภท SMB SMB บางแห่งอาจเป็นการดำเนินงานขนาดใหญ่โดยต้องใช้ทีมคน แต่กลุ่มใหญ่กลุ่มนี้มักจะแยกไปสู่สองเส้นทางที่แตกต่างกัน: 1) กลุ่มที่ต้องการอยู่ในขนาดเล็กพอเพื่อให้เจ้าของสามารถควบคุมได้ในขณะที่ยังคงมีรายได้และผลกำไรเพิ่มขึ้น และ 2) ผู้ที่สถานะ SMB เป็นเพียงจุดหนึ่งบนเส้นทางสู่การสร้างองค์กรหรืออาณาจักรที่ใหญ่ขึ้น
• เคล็ดลับในการขายให้กับพวกเขา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในเส้นทางแรกต้องการทราบว่าสิ่งนี้หรือข้อเสนอนั้นจะช่วยให้พวกเขาได้รับหรือรักษาเงินสดได้มากขึ้นด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย บางคนโดยเฉพาะธุรกิจครอบครัวอาจมีการลงทุนส่วนบุคคลจำนวนมากในการดำเนินงานและอาจแสดงทัศนคติของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจเริ่มต้นด้วยวิธีนั้น ในทางกลับกันเจ้าของเส้นทางที่สองสู่ความยิ่งใหญ่ขององค์กรต้องการดูว่าการลงทุนในสินทรัพย์บุคลากรผลิตภัณฑ์หรือบริการจะช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่อีกระดับได้อย่างไร พนักงานขายจำเป็นต้องคอยดูเบาะแสเพื่อกำหนดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในค่ายใดค่ายหนึ่งอย่างเหมาะสม

© 2013 Heidi Thorne