ข้อดีและข้อเสียของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการเข้าถึงและจัดการกิจการทางการเงินจากระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมงแล้วก็ยากที่จะย้อนกลับไป การรอสายหรือโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและใช้เวลานาน

Noah Silliman ผ่าน Unsplash

จำนวนผู้ที่มีบัญชีธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยหลายคนมองว่าเป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกกว่าในการควบคุมการเงินส่วนบุคคล

ขณะนี้ธนาคารเกือบทุกแห่งมีตัวเลือกบัญชีออนไลน์สำหรับลูกค้าทำให้สามารถควบคุมสิ่งต่างๆเช่นการโอนเงินและการเรียกเก็บเงินจากที่บ้านที่ทำงานหรือขณะเดินทางแอปบนสมาร์ทโฟนทำให้กระบวนการนี้เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตามมีข้อเสียในการทำธนาคารออนไลน์ของคุณด้วยเช่นลูกค้าที่ไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์เช่นอาจมีปัญหาในการจัดการบัญชีของตนนอกจากนี้ยังมีปัญหาหลักที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต

ในรูปแบบรายการข้อดีและข้อเสียของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

9 ประโยชน์ของการธนาคารออนไลน์

1. สะดวกและรวดเร็ว บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสะดวกและรวดเร็วเมื่อเทียบกับการทำธนาคารด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ คุณไม่ต้องรอรับบริการที่เคาน์เตอร์ธนาคารหรือค้นหาคำถามผ่านชั้นคำถามที่คุณมักจะได้รับจากบริการโทรศัพท์อัตโนมัติ หากคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของคุณโอนเงิน ฯลฯ ได้ภายในไม่กี่นาทีเมื่อทำการธนาคารทางออนไลน์
2. ควบคุมเพียงปลายนิ้วสัมผัส การเข้าถึงแบบออนไลน์ยังช่วยให้คุณสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้เนื่องจากคุณสามารถทำงานด้านธนาคารในชีวิตประจำวันได้ด้วยตัวเองแทนที่จะต้องผ่านเจ้าหน้าที่ธนาคารซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด คุณยังสามารถดูภาพรวมของบัญชีของคุณได้ง่ายขึ้นและค้นหาที่เก็บถาวรสำหรับธุรกรรมเก่า ๆ
3. 24/7. คุณมีบริการธนาคารตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมบริการธนาคารออนไลน์ เมื่อไปที่ธนาคารด้วยตนเองและบางครั้งก็มีบริการโทรศัพท์ด้วยเช่นกันมีเวลาทำการที่ จำกัด
4. ไร้กระดาษ การธนาคารสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้กระดาษในช่วงเวลาส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องมีงบจำนวนมากจดหมายที่จะยื่นและเก็บไว้สำหรับการอ้างอิงในอนาคต ธนาคารบางแห่งเสนอข้อตกลงหากคุณไม่ใช้กระดาษด้วย
5. การตรวจสอบตามเวลาจริง ขณะนี้ธนาคารส่วนใหญ่มีแอพสมาร์ทโฟนให้คุณซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบและจัดการการเงินของพวกเขาได้ในขณะเดินทางรวมถึงผ่านคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงาน
6. จ่ายบิลออนไลน์ บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์อย่างยิ่งและสะดวกในการตั้งค่าและตรวจสอบการจ่ายบิลปกติสำหรับบริการสาธารณูปโภคค่าเช่าหรือการชำระเงินจำนองเป็นต้น
7. ความคล่องตัว ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ที่ไหนเมื่อคุณทำธนาคารออนไลน์คุณสามารถอยู่ในอีกส่วนหนึ่งของประเทศที่ธนาคารของคุณดำเนินการและยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณหรือแม้กระทั่งเข้าถึงบัญชีของคุณจากต่างประเทศโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
8. ถูกกว่า. บางครั้งการทำธนาคารผ่านเว็บก็ถูกกว่า เนื่องจากธนาคารมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในแง่ของการรับพนักงานการดูแลทรัพย์สิน ฯลฯ คุณจึงมักจะได้รับการต่อรองราคาที่ดีกับบัญชีอินเทอร์เน็ต
9. ข้อเสนอออนไลน์ มักเป็นไปได้ที่จะได้รับอัตราดอกเบี้ยที่ดีขึ้นผ่านทางธนาคารออนไลน์ ข้อเสนอและข้อตกลงบางอย่างมีให้บริการทางออนไลน์เท่านั้น

มีข้อเสียของบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต อันตรายจากการขโมยข้อมูลประจำตัวและการแฮ็กทำให้การฉ้อโกงง่ายขึ้นในบางวิธีตัวอย่างเช่น คุณต้องมีความเชี่ยวชาญในการใช้งานคอมพิวเตอร์ในระดับที่เหมาะสมเพื่อจัดการการเงินของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

รูปภาพสาธารณสมบัติ (CC0) โดย pixabay

6 ข้อเสียของ Internet Banking

1. จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญคุณจำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ในระดับพื้นฐานเป็นอย่างน้อยหากคุณต้องการทำธนาคารออนไลน์ ผู้ที่คุ้นเคยกับการธนาคารแบบดั้งเดิมจะพบว่าเวอร์ชันออนไลน์นั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การใช้เว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องตรงไปตรงมาสำหรับมือใหม่และบ่อยครั้งความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากธนาคารนั้นมีข้อ จำกัด อย่างรุนแรง (เว็บไซต์ธนาคารมักจะรองรับการขายบริการธนาคารพิเศษให้กับลูกค้ามากกว่าที่จะช่วยให้พวกเขาใช้เว็บไซต์)
2. การฉ้อโกงและการโจรกรรม ID การฉ้อโกงและการขโมยบัตรประจำตัวเป็นสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของความกังวลสำหรับคนจำนวนมากแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะกล่าวในทางปฏิบัติว่ามีคนจำนวนมากขึ้นถูกหลอกลวงจากการหลอกลวงที่อีเมลหลอกลวงขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนบนเว็บไซต์ปลอม (การให้ชื่อและรหัสผ่าน) ซึ่งเป็นที่รู้จัก เป็น "ฟิชชิง" แทนที่จะถูกแฮ็กบัญชีโดยบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามองค์กรทางการเงินอาจสูญเสียข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบางครั้ง
3. เมื่ออยู่ไกลใจก็ห่าง. การติดตามการชำระบิลอัตโนมัติอาจเป็นเรื่องง่าย คุณตั้งค่าแล้วไม่ตรวจสอบ หกเดือนต่อมาคุณอาจกลับมาพบว่าใบเรียกเก็บเงินของคุณมีการเปลี่ยนแปลงและคุณจ่ายเงินมากเกินไป หรือบางครั้งคุณมีเงินที่หักจากบัญชีของคุณมากกว่าที่คุณคาดไว้
4. ไม่มีตัวตน การธนาคารออนไลน์ไม่มีตัวตนโดยสิ้นเชิง เช่นเดียวกับการทำให้ประสบการณ์น้อยลงอย่างเป็นมิตรสิ่งนี้สามารถสร้างปัญหากับการทำธุรกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการขอสินเชื่อ ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมักจะหายไปเมื่อทำการธนาคารทางออนไลน์และยังเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าบุคคลที่อยู่อีกด้านเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะพูดหรือไม่
5. โฆษณาแทนการบริการลูกค้า เว็บไซต์ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตมักได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการโฆษณาและขายบริการธนาคารพิเศษแทนที่จะช่วยให้ลูกค้าใช้เว็บไซต์ โฆษณามักใช้พื้นที่ว่างส่วนใหญ่บนหน้าในขณะที่ลิงก์สำหรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนหรือรายละเอียดการติดต่อสำหรับการพูดคุยกับพนักงานด้วยตนเองเป็นลิงก์ข้อความขนาดเล็กที่หาได้ยาก
6. เทคโนโลยีที่จำเป็น ธนาคารออนไลน์ยังต้องอาศัยคุณอย่างน้อยที่สุดคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่น่าเชื่อถือหรือเก่าหรือความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณช้าหรือไม่แน่นอนเป็นบริการที่ใช้งานยาก

ธนาคารอิฐและปูนกำลังค่อยๆหายไปจากใจกลางเมืองและในเมืองเนื่องจากการทำธุรกรรมทางการเงินมีมากขึ้นทางออนไลน์ ลูกค้าบางรายพลาดความรู้สึกส่วนตัวที่ธนาคารแบบดั้งเดิมนำเสนอตลอดจนความเชี่ยวชาญของพนักงาน

รูปภาพสาธารณสมบัติผ่าน Pixabay

ประวัติโดยย่อของ Internet Banking

• อินเทอร์เน็ตแบงกิ้งรุ่นแรกสุดเริ่มขึ้นในนิวยอร์กซิตี้ในปี 2524 อย่างไรก็ตามลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้นวัตกรรม
• สถาบันการเงินอเมริกันแห่งแรกที่เสนอบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตให้กับลูกค้าทั้งหมดคือ Stanford Federal Credit Union ในเดือนตุลาคม 1994 Presidential Bank และธนาคารอื่น ๆ ตามมาไม่นานหลังจากนั้น
• ธนาคารแห่งแรกที่ใช้อินเทอร์เน็ตเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จมีชื่อว่า NetBank และก่อตั้งขึ้นในปี 2539 โดยดำเนินการจนถึงปี 2550
• ข้อดีของการธนาคารออนไลน์ค่อยๆชัดเจนขึ้นสำหรับลูกค้าทั้งสองฝ่าย (เช่นความสะดวกสบายมากขึ้นและมักจะมีอัตราดอกเบี้ยที่ดีกว่า) และในปีพ. ศ. 2543 แนวปฏิบัตินี้ได้กลายเป็นกระแสหลัก
• Bank of America มีลูกค้าธนาคารออนไลน์มากกว่า 3 ล้านรายในปี 2544 แม้ว่าจะยังคงเป็นเพียงหนึ่งในห้าของลูกค้าทั้งหมด
• ภายในปี 2010 ธนาคารหลายแห่งได้เปิดตัวแอพสมาร์ทโฟนสำหรับลูกค้าที่ต้องการทำธุรกรรมทางธนาคารในขณะเดินทาง

การธนาคารออนไลน์มีความปลอดภัยหรือไม่?

© 2014 พอลกู๊ดแมน

ความคิดเห็นใหม่ในสมุดเยี่ยม

มีนาในวันที่ 10 พฤศจิกายน 2019:

ข้อมูลที่ดี

Akpu Favorในวันที่ 13 กรกฎาคม 2018:

คุณเป็นคนที่อธิบายตัวเองได้ดีที่สุด