สารบัญ:
- SEO สำหรับ Amazon
- ชื่อเรื่อง
- การจัดหมวดหมู่
- Alexa, Amazon Dot และ Voice Search
- เน้นผลิตภัณฑ์
- Tailor เสนอให้กับลูกค้า Amazon
- การรวมกลุ่ม
- รูปภาพ
- บทวิจารณ์และการให้คะแนน
SEO สำหรับ Amazon
วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO หรือเครื่องมือค้นหาจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของ Amazon หรือ Amazon SEO แตกต่างจาก SEO แบบเดิมด้วยเหตุผลหลายประการแม้ว่าแนวคิดจะคล้ายกันก็ตาม Amazon SEO แตกต่างจาก SEO แบบเดิมอย่างไรและคุณจะเพิ่มอันดับผลิตภัณฑ์ของคุณในการค้นหาของ Amazon ได้อย่างไร
ชื่อเรื่อง
ชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์และหน้าเว็บของ Amazon มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ชื่อผลิตภัณฑ์และคำค้นหาหลักควรรวมอยู่ในชื่อผลิตภัณฑ์ของ Amazon เพื่อให้ได้อันดับที่ดีในการค้นหาของ Amazon นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่พื้นที่ที่ Amazon SEO เกือบจะเหมือนกับ SEO แบบดั้งเดิม
การจัดหมวดหมู่
ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของไดเรกทอรีผลิตภัณฑ์ให้ผลการจัดอันดับบางส่วนในการจับคู่คำหลักและบางส่วนในการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Amazon SEO จึงขึ้นอยู่กับการเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม อย่าเพิ่งคิดว่า“ ของเล่น” หรือ“ ของเล่นเสริมพัฒนาการ” ก็เพียงพอแล้ว
นอกจากนี้คุณควรใส่ใจกับตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณอาจสนใจ (และกรองผลิตภัณฑ์ของคุณออก) เช่นบรรจุภัณฑ์ที่ปราศจากความยุ่งยากราคาช่วงอายุและแบรนด์ คุณสามารถค้นหารายการขายของชำของ Amazon เกี่ยวกับข้อมูลโภชนาการต่อหนึ่งมื้อปราศจากน้ำตาลปราศจากไขมันทรานส์ปราศจากไขมันอิ่มตัวปราศจากไขมันไขมันต่ำและเส้นใยรายวันสูง ในกรณีนี้รายการที่ไม่มีไขมันของคุณไม่จำเป็นต้องพูดแค่ว่า“ ปราศจากไขมัน” แต่ยังมีหมวดหมู่อื่น ๆ ให้เลือกด้วย
อย่าทิ้งการรับรองเช่นอาหารอินทรีย์ที่ได้รับการรับรองโคเชอร์ที่ผ่านการรับรองหรือปราศจากกลูเตนที่ผ่านการรับรอง และในขณะที่ Amazon เปลี่ยนหมวดหมู่และเพิ่มหมวดหมู่ใหม่การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณจำเป็นต้องติดตาม สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกใบรับรอง Energy Star หากถูกต้อง
การจัดหมวดหมู่ที่ Amazon อนุญาตให้ผู้อื่นยกเว้นผลิตภัณฑ์ในระหว่างการค้นหาควรสะกดไว้ในข้อความรายละเอียดผลิตภัณฑ์ด้วย ตัวอย่างเช่นเครื่องพิมพ์ควรมีการตรวจสอบหมวดหมู่ "Energy Star" รวมทั้งหมายเหตุเช่น "ประหยัดพลังงานด้วยเครื่องพิมพ์ Energy Star ของเรา" ในคำอธิบาย รวมคำอธิบายของคำศัพท์เพื่อรวมคำที่ใช้จัดทำดัชนีการค้นหาแฝงเช่น "การพิมพ์แบบไร้ขอบ: พิมพ์ภาพถ่ายและเอกสารขนาด 5x7 นิ้วแบบไร้ขอบขนาดไม่เกิน 11x14 นิ้ว" ตอนนี้คุณได้ปรับปรุงอันดับเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับการค้นหาการพิมพ์แบบไร้ขอบในขณะที่แสดงความสามารถของเครื่องพิมพ์โดยไม่ซ้ำซาก
SEO ที่ดีใน Amazon ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีอันดับที่ดีในผลการค้นหาและโดดเด่นในกลุ่มคน
ดูหน้าสำหรับผู้แต่งผ่าน Wikimedia Commons
Alexa, Amazon Dot และ Voice Search
Amazon ส่งเสริมการขาย Amazon Dot และอุปกรณ์ข้อมูลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับปัญญาประดิษฐ์ของ Alexa ด้วยเหตุผลหลายประการ สิ่งจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ Amazon คือความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์สำหรับการขายในขณะที่มีคนบอกว่าพวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างดึงดูดยอดขายทุกอย่างตั้งแต่ผ้าอ้อมเด็กไปจนถึงชุดอาหารก่อนที่คน ๆ นั้นจะคิดค้นหาสินค้าทางออนไลน์และพิจารณาซัพพลายเออร์รายอื่น
ผลลัพธ์สุดท้ายของการเติบโตของอุปกรณ์ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ Amazon คือกลยุทธ์ Amazon SEO ของคุณต้องรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาการสนทนา นี่คือสาเหตุที่หน้า Amazon จำนวนมากมีรายการคำถามและคำตอบของลูกค้าเพิ่มขึ้นเพื่อรวบรวมคำถามที่ผู้คนถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เมื่อสนใจและนำพวกเขาไปยังรายการผลิตภัณฑ์ของ Amazon
ในระยะสั้น Amazon SEO ให้น้ำหนักกับ SEO เชิงสนทนามากขึ้น
Amazon นำเสนอผลิตภัณฑ์มากมายและการค้นหาบนไซต์จะถูกครอบงำโดยการค้นหาผลิตภัณฑ์
Tamara Wilhite
เน้นผลิตภัณฑ์
Google มองเห็นปริมาณการค้นหาที่มากกว่า Amazon อย่างไรก็ตาม Amazon พบการค้นหาผลิตภัณฑ์มากกว่า Google ถึงสามเท่า ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากผู้คนค้นหาใน Amazon เมื่อพวกเขากำลังพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ รายการไดเร็กทอรีผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีคำค้นหาที่ผู้คนจะใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับของคุณเช่นหมายเลขชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ชื่อแบรนด์คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไปและวิธีการใช้งาน เพิ่มชั้นอารมณ์ให้กับข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อไม่ให้แห้งและน่าเบื่อ
ข้อความค้นหาและเนื้อหาของคุณเช่นคำอธิบายผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้มุ่งหวังของช่องทางการขาย เนื้อหาประเภทที่ดีที่สุดที่จะรวมไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ข้อดีข้อเสียของผลิตภัณฑ์เหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงดีกว่าคู่แข่งและการเปรียบเทียบระหว่างรุ่นที่ขายในหน้านั้นและรุ่นพี่น้อง
หากเป็นไปได้ให้ใส่ข้อมูลจากชุมชนผู้ใช้ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์เช่นลูกค้าตอบคำถามซึ่งกันและกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำแนะนำว่าทำไมรุ่นหนึ่งจึงดีกว่าอีกรุ่น สิ่งนี้สร้างการจับคู่ SEO เชิงสนทนาที่มีคุณค่าฟรีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับประเด็นในช่องทางการขายที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพต้องการคำตอบดังกล่าวและวางไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณ
Tailor เสนอให้กับลูกค้า Amazon
รายการสินค้าของคุณต้องปรับให้เหมาะกับสิ่งที่ลูกค้า Amazon ต้องการ ตัวอย่างเช่นตะกร้าสินค้าที่มีจำนวนมากจะถูกละทิ้งเมื่อลูกค้ารู้สึกประหลาดใจกับค่าขนส่งเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โซลูชันนี้มีความชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่งและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าในกระบวนการจัดซื้อ ในทางตรงกันข้าม Amazon SEO ควรมุ่งเน้นไปที่การมีคุณสมบัติสำหรับ Amazon Prime, Amazon Prime One Day, Amazon Fresh, Amazon Global และโปรแกรมอื่น ๆ ที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยต้นทุนการจัดส่งที่ต่ำหรือไม่มีเลย การปฏิบัติตามโดย Amazon ควรได้รับการค้นคว้าหากคุณไม่สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้เร็วเท่าที่ลูกค้าของคุณต้องการ ตัวอย่างเช่นการดำเนินการโดย Amazon อาจนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นมากหากมิฉะนั้นคุณไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนด "รับภายในวันพรุ่งนี้" สำหรับผู้ที่ขอรายการปาร์ตี้อะไหล่สำหรับเครื่องใช้หรือสิ่งของทางการแพทย์
พิจารณาว่าคุณสามารถรองรับการซื้อซ้ำตามกำหนดเวลาได้หรือไม่ ตัวเลือก "สมัครและบันทึก" เป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับธุรกิจที่เต็มใจและสามารถเข้าสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้เนื่องจากตอนนี้คุณได้รับกระแสการซื้อที่ต่อเนื่องเกือบจะรับประกันได้ คุณสามารถปรับแต่งห่วงโซ่อุปทานของคุณให้รองรับฟังก์ชันนี้ได้หรือไม่และยินดีที่จะลดราคาผลิตภัณฑ์ให้มากพอที่จะดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้าเป็นประจำถือเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่คุณต้องทำ
จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีสินค้า อัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณเพื่อระบุอย่างชัดเจนว่ารุ่น A ไม่มีวางจำหน่ายใหม่ แต่รุ่น B มีให้พร้อมรูปภาพและลิงก์เพื่อให้คุณดึงดูดผู้ซื้อที่สนใจได้ หากพวกเขาต้องการโมเดล A อย่างแท้จริงและไม่ได้ผลิตอีกต่อไปให้ใส่ข้อมูลในหน้าเกี่ยวกับวิธีซื้อโมเดลที่ใช้แล้วหรือได้รับการตกแต่งใหม่จากแหล่งที่ได้รับอนุญาต
การรวมกลุ่ม
ประโยชน์อย่างหนึ่งของไดเร็กทอรีผลิตภัณฑ์ Amazon คือความสามารถในการอ้างอิงชุดข้อมูลหลายชุดในหน้าผลิตภัณฑ์เดียวกัน ดังนั้นคุณสามารถมีเครื่องพิมพ์สำหรับขายโดยใช้ปุ่มข้างๆเพื่อเปรียบเทียบเครื่องพิมพ์ที่ขายพร้อมหมึกได้ทันทีและคุณสามารถให้ตัวเลือกในการจ่ายค่าติดตั้งแบบมืออาชีพได้ กำหนดราคาของการติดตั้งเหล่านี้หรือบริการระดับมืออาชีพอื่น ๆ ให้ชัดเจนเพื่อป้องกันการทิ้งตะกร้าสินค้า รวมสินค้าที่เกี่ยวข้องกันตามหลักเหตุผลเข้าด้วยกันพร้อมส่วนลดเล็กน้อยสำหรับการซื้อทั้งสองอย่างเพื่อให้บันเดิลถูกมองว่าเป็นมูลค่าเพิ่ม
รูปภาพ
ลูกค้าของ Amazon ให้รางวัลแก่รายการผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพหลายภาพของผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งภาพจากทุกมุม รูปภาพคุณภาพสูงระดับมืออาชีพเป็นสิ่งจำเป็นที่จะขายได้ดีใน Amazon
แม้แต่ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลก็ต้องการรูปภาพหรือรูปภาพ eBooks ที่มีกราฟิกเริ่มต้นของ Amazon ที่มีชื่อเรื่องอยู่เช่นห้ามจับภาพการเข้าชมหรือปริมาณการขายเท่ากันกับหนังสือที่มีปกหนังสือเหมือนทางด้านขวา
และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ต่างชาติได้รับมอบหมายให้กรอกไดเรกทอรีผลิตภัณฑ์เช่นกรณีที่น่าอับอายของซอฟต์แวร์ ERP มูลค่าหนึ่งพันดอลลาร์ที่มีภาพตุ๊กตาหมีอยู่บนหน้าผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ที่มีภาพที่สดใสและชัดเจนขายได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีภาพไม่ว่าจะเป็นหนังสือหรือเครื่องพิมพ์
Tamara Wilhite
บทวิจารณ์และการให้คะแนน
บทวิจารณ์เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เกิดความโดดเด่นในผลการค้นหาผลิตภัณฑ์ นี่เป็นเรื่องจริงไม่ว่าคุณจะขายสินค้าบน eBay หรือ Amazon อย่างไรก็ตามหากคุณขายสินค้าใน Amazon คุณต้องมีคะแนนเฉลี่ยสูงใน Amazon ท้ายที่สุดลูกค้าสามารถค้นหาเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีการรีวิวจากลูกค้าโดยเฉลี่ย สำหรับความตั้งใจในทางปฏิบัติทั้งหมดหากคุณไม่มีค่าเฉลี่ยสี่ดาวหรือสูงกว่าใน Amazon คุณจะสูญเสียผู้ซื้อที่มีแนวโน้มมากที่สุดของคุณไปจำนวนมาก
ตรวจสอบบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นระยะและให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบกลับรีวิวเชิงลบใน Amazon ตัวอย่างเช่นให้ฝ่ายบริการลูกค้าโพสต์คำตอบว่าคุณขออภัยที่ไม่พอใจกับคำแนะนำในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทน สิ่งนี้จะลบล้างผลกระทบของการตรวจสอบของลูกค้าเชิงลบต่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ
คุณจะได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้าที่ดีอย่างไร? กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณให้คำวิจารณ์ที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลที่ส่งมาหลังจากสินค้ามาถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาซื้อสินค้าผ่าน Amazon.com บทวิจารณ์ของผู้ซื้อที่ได้รับการยืนยันจาก Amazon มีความสำคัญต่อผู้ซื้อของ Amazon มากกว่าบทวิจารณ์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบที่ปลอมแปลง
© 2017 Tamara Wilhite