คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปของผู้ช่วยผู้ให้บริการขนส่งในเมืองมือใหม่ที่น่ากลัว - บทสัมภาษณ์ที่กำลังจะมาถึง

วิกิมีเดียคอมมอนส์

ดร. เมลอยู่ใน

บทความที่เกี่ยวข้องกับ CCA ของฉันได้สร้างความคิดเห็นหลายร้อยรายการและฉันพยายามอย่างเต็มที่ที่จะตอบกลับพวกเขาทั้งหมด ส่วนใหญ่แล้วผู้ช่วยผู้ให้บริการขนส่งในเมืองที่เครียดหนักและเหนื่อยล้าอย่างเต็มที่จะใช้ส่วนความคิดเห็นของฉันเพื่อระบายความเครียดและความยากลำบากที่พวกเขาพบขณะหลบโกยในไปรษณีย์นรก ในกรณีเหล่านี้มันเป็นหน้าที่ของฉันที่จะต้องจัดหาที่นอนที่แสนสบายของนักบำบัดจากนั้นขณะที่ฉันวาดเล่นในขอบของแผ่นนักบำบัดของฉันแสร้งทำเป็นรับฟังเห็นใจและบางครั้งก็ให้คำพูดที่ให้กำลังใจผ่อนคลายและหวังว่าจะเป็นประโยชน์

ในกรณีอื่น ๆ CCAs จะถามคำถามที่อยู่เหนือการจ่ายเงินของฉัน ฉันไม่ได้แสร้งทำเป็นว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญาของสหภาพหรือนโยบายไปรษณีย์ดังนั้นฉันจึงแนะนำพวกเขาไปยังแหล่งข้อมูลที่มีความสามารถเกี่ยวกับเรื่องที่ซับซ้อนเหล่านี้มากกว่าตัวฉันเอง

จากนั้นมีสถานการณ์เหล่านั้นที่นักไปรษณีย์มือใหม่ที่รักของเราถามคำถามที่ฉันสามารถตอบได้โดยใช้ความรู้และประสบการณ์ของตัวเองหรืออย่างน้อยก็เดาอย่างชาญฉลาด แต่บางครั้งคำถามก็มาหาฉันในรูปแบบไฟที่รวดเร็วจนฉันรู้สึกเหมือนเป็ดกลในสนามยิงปืนงานรื่นเริง

เป็นกรณีดังกล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อ CCA ในอนาคตชื่อ Josh ได้ออกคำวิงวอนขอความช่วยเหลือซึ่งเป็นข้อมูลมากเกินไปที่จะตอบสนองต่อการใช้นิ้วอ้วนของฉันบนหน้าจอโทรศัพท์ขนาดเล็ก ดังนั้นแทนที่จะทำให้ตัวเลขและการมองเห็นของฉันหมดไปกับจดหมายโทรศัพท์ตัวเล็ก ๆ ฉันจึงตัดสินใจนั่งลงที่คอมพิวเตอร์และเขียนบทความ

นี่คือผลลัพธ์ คุณมีคำตอบสำหรับคำถามของ CCA ที่น่ากลัวซึ่งกำลังจะมีการสัมภาษณ์งานในสัปดาห์หน้านี้ เนื่องจากมี CCA อยู่เสมอกดฉันสำหรับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับหัวข้อไปรษณีย์ทุกประเภทบางทีฉันอาจจะทำให้คุณลักษณะนี้เป็นประจำซึ่งเป็นประเภทของ Dear Abby สำหรับผู้ให้บริการจดหมายที่สูญหายและถูกกีดกันด้วยความรัก

ฉันจะขอบคุณถ้าผู้ให้บริการจดหมายรายอื่นในทุกระดับสามารถช่วยฉันได้ เมื่อฉันฝึก CCA ใหม่พนักงานประจำในสำนักงานของฉันมักจะบอกฉันเสมอว่าฉันจะสอนสิ่งนี้สิ่งนั้นและสิ่งอื่น ๆ ให้พวกเขา การตอบสนองของฉันคือว่ามันใช้เวลาในหมู่บ้านที่จะยกระดับเด็กดังนั้นหากมีสิ่งที่คุณคิดว่าพวกเขาต้องการจริงๆที่จะรู้ว่าคุณบอกพวกเขา บทความนี้ดำเนินการบนหลักการเดียวกัน เป็นสื่อแบบโต้ตอบดังนั้นหากคุณต้องการเติมเต็มช่องว่างในการตอบกลับของฉันโปรดขีดเขียนไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

คำถามของ Josh

ฉันจะทำงานในวันอาทิตย์หรือไม่?

สมเด็จพระสันตะปาปาทำงานในวันอาทิตย์หรือไม่? ใช่ Josh และในฐานะ CCA คนใหม่คุณจะทำงานในวันอาทิตย์ด้วย Amazon มีข้อตกลงที่น่ารักกับบริการไปรษณีย์และฉันเชื่อว่า บริษัท อื่น ๆ เช่น Wal Mart กำลังพยายามเข้าร่วมงานปาร์ตี้หรือเคยทำไปแล้ว ฉันอ้างถึงพิธีการส่งพัสดุในเช้าวันอาทิตย์ว่าคริสตจักร CCA ในวันเสาร์ที่สำนักงานของฉันพวกเขาโพสต์ตารางเวลาถัดจากนาฬิกาบอกเวลาว่าเส้นทางพัสดุใดจะขับเคลื่อนโดย CCA ฉันเรียกสิ่งนี้ว่า CCA Church bulletin ในฐานะนักบวชที่อุทิศตนของ Saint Mattress นี่ใกล้เคียงกับที่ฉันได้รับบริการพระอาทิตย์ขึ้นเหล่านี้ ฉันไม่ได้มีส่วนร่วมในลำดับของมิสซาเป็นการส่วนตัว

มีข้อแม้สองสามข้อที่ฉันจะเพิ่มเข้าไปซึ่งอาจทำให้ CCA มีความหวังเล็กน้อย ในเขตของฉันอย่างน้อย CCA จะไม่ทำงานในวันอาทิตย์จนกว่าพวกเขาจะผ่านการทดลอง นอกจากนี้จากสิ่งที่ฉันสังเกตเห็น CCA รุ่นน้องเป็นลูกเรือในเช้าวันอาทิตย์ตามปกติดังนั้นเมื่อคุณมีอาวุโสเล็กน้อยคุณ Josh อาจไม่ต้องทำสิ่งนี้อีกต่อไป อาจจะไม่.

ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งใน CCA ที่เชื่อว่าวันสะบาโตเป็นวันแห่งการพักผ่อนคุณควรกำจัดสิ่งนั้นออกจากหัวและเริ่มฝึกลัทธินอกศาสนาทางไปรษณีย์ ขอให้คำอธิษฐานของคุณออกไปตอนนี้ในขณะที่คุณยังมีเวลาสำหรับมัน

usps.com

รวม แต่ไม่ จำกัด เพียง

คำถามต่อมาของคุณ Josh คือถ้าคุณจะทำงาน " เส้นทางที่ไร้เหตุผล " ฉันเขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อนี้เมื่อไม่นานมานี้ชื่อ Have Satchel, Will Travel อาจมีคนคิดว่าฉันเป็นเจ้าของหัวข้อนั้นอย่างแท้จริงมีปัญหาการขาดแคลนบล็อกเกอร์ไปรษณีย์อย่างฉันบนอินเทอร์เน็ต แต่จริงๆแล้วใน Google คุณต้องไปที่หน้าที่สองซึ่งมีชื่อว่า Have Satchel Will Travel - The Daily Life of a ผู้ช่วยผู้ขนส่งทางไปรษณีย์ เหตุผลที่ฉันนำบทความมาที่นี่ก็คือกระเป๋าของคุณกำลังจะเป็นชีวิตใหม่ของคุณจอชภรรยาใหม่ของคุณ คุณจะแยกออกจากกันไม่ได้ว่าเป็นสิ่งหนึ่งที่เชื่อมต่อกันที่สะโพก ต่อไปนี้เป็นคำพูดจากบทความ:

เก็บกระเป๋าไว้กับคุณตลอดเวลา Josh เพราะสถานีที่คุณจะไปพรุ่งนี้อาจไม่มีอะไหล่

อย่างไรก็ตามหากคุณมีความเชี่ยวชาญในงานนี้และหัวหน้างานของคุณเริ่มเชื่อใจคุณเมื่อพวกเขาได้รับโทรศัพท์จากผู้จัดการพื้นที่ขอความช่วยเหลือพวกเขาจะส่งกระสุน CCA ที่มักจะกลับไปที่สำนักงานสองครั้งก่อนจังหวะ ของเที่ยงคืนและปล่อยให้คุณอยู่ ดังนั้นจงเป็น CCA ที่เชื่อถือได้ แต่อย่าหักโหมเกินไป

คำตอบของฉันสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับนรกสัปดาห์เจ็ดวันแตกต่างกันไปในแต่ละเมืองจากสิ่งที่ฉันได้รับการยืนยันการอ่านเรื่องสยองขวัญบน Facebook CCA ในเมืองของฉันมีวันหยุดเป็นประจำ แต่อาจไม่ใช่กรณีที่คุณอาศัยอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดวันหยุดกำลังจะมาถึงและเชื่อหรือไม่ว่านี่เป็นช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปี ดังนั้นอย่างน้อยอีกสามเดือนข้างหน้าคุณ Josh คงจะทำงานชั่วร้ายเจ็ดวัน ใช่จอชมีซานตาคลอสและชื่อของเขาคือจอช

โปสการ์ด

คุณบอกว่าไม่ได้ไหม?

Wikipedia บอกเราว่า " Just Say No " เป็นแคมเปญโฆษณาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ "สงครามยาเสพติด" ของสหรัฐฯที่แพร่หลายในช่วงทศวรรษที่ 1980 และต้นปี 1990 เพื่อกีดกันเด็ก ๆ จากการใช้ยาเพื่อการสันทนาการอย่างผิดกฎหมาย… "คำขวัญเดียวกันนี้ อย่างไรก็ตามไม่ใช้กับการจ้างงานทางไปรษณีย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงทดลองงานของคุณ Josh เมื่อพวกเขาทำได้และจะยิงคุณเพื่อปลดปล่อยคำสองตัวที่น่ารังเกียจ

ตัวอย่างทั้งหมดของการยืนหยัดต่อกลวิธีการข่มขู่ผู้บังคับบัญชามาจากพนักงานประจำที่รู้สัญญาและทนไฟได้ ในฐานะ CCA ที่ยังมีประสบการณ์ Josh คุณยังคงต้องสวมเครื่องแบบไปรษณีย์ที่ไม่ลามไฟ คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือทำในสิ่งที่พวกเขาบอกคุณเว้นแต่จะไม่ปลอดภัยผิดศีลธรรมผิดจรรยาบรรณหรือเป็นไปไม่ได้ หากเป็นไปไม่ได้ให้แสร้งทำเป็นว่าคุณจะทำต่อไปแล้วโทรตามเวลาที่สถานีกำหนดเพื่อบอกว่าคุณจะมาสาย แทนที่จะเป็น แค่บอกว่าไม่มี มีสโลแกน CCA ยอดนิยมอีกคำหนึ่งที่ควรเป็นมนต์ตราของคุณ นี่คือ CYA หมายถึงปกปิดความมันวาวของคุณในก้น CCA สีเข้มก่อนที่พวกเขาจะเตะมัน

เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์ห้าโมงเช้าคำแนะนำของฉันคือ Just Say Yes ถ้าไม่อยากทำงานทำไมถึงสมัครกิ๊กคนนี้ล่ะ โปรดจำไว้ว่าหัวหน้างานของคุณอาจหมดหวังกับการบริการของคุณในวันนี้ แต่พรุ่งนี้เส้นทางทั้งหมดอาจถูกครอบคลุมซึ่งหมายความว่าคุณไม่มีงานทำ ใช้ประโยชน์จากเวลาที่เสนอเพราะไม่จำเป็นต้องคงที่

ไม่ต้องกังวล Josh เมื่อคุณทำเป็นประจำแล้วคุณสามารถรับมือกับทัศนคติได้

นอกจากนี้คุณยังถามในย่อหน้านี้ว่าคุณกำลังจะมีกำหนดเวลาหรือถูกบังคับให้ต้องใช้เส้นทางที่ไร้สาระหรือไม่ ในการเริ่มต้นอย่างหลังน่าจะใกล้เคียงกับความจริงมากขึ้น CCA มีเส้นทางที่ไร้สาระซึ่งมักจะเป็นเส้นทางที่แตกต่างกันทุกวันในสถานีอื่น พวกเขายังบรรทุกเศษชิ้นส่วนของเส้นทางที่แตกต่างกันในวันเดียวกันจากนั้นจะถูกส่งไปยังสถานีอื่นเพื่อบรรทุกเศษชิ้นส่วนเพิ่มเติม ข่าวดีก็คือ CCAs ได้รับอนุญาตให้เลือกใช้เส้นทางที่ว่างชั่วคราวเนื่องจากผู้ให้บริการจดหมายปกติอยู่ในช่วงพักร้อนหรือไม่ได้รับบาดเจ็บ Josh อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการอาวุโสคุณอาจจะไม่ได้รับรางวัลมากมายจากตัวเลือกเหล่านี้ แต่เมื่อคุณเลื่อนบัญชีรายชื่ออย่างรวดเร็วคุณจะพบว่าวันทำงานของคุณมีเสถียรภาพและคาดเดาได้มากขึ้น

วิกิมีเดียคอมมอนส์

มีเคล็ดลับในการสัมภาษณ์หรือไม่?

นี่เป็นคำถามแรกของคุณ Josh แต่ฉันตัดสินใจที่จะช่วยไว้เป็นครั้งสุดท้ายเพราะก่อนที่คุณจะเริ่มทนทุกข์กับความขุ่นเคืองและโชคร้ายที่ชีวิต CCA ทำให้คุณต้องเคลียร์อุปสรรคในการสัมภาษณ์

โปรดจำไว้ว่าเป็นเวลา 23 ปีแล้วที่ฉันสัมภาษณ์ผู้ให้บริการจดหมาย แต่การสัมภาษณ์เป็นการสัมภาษณ์ไม่ว่าคุณจะพาพวกเขาไปที่ไหนและฉันค่อนข้างมั่นใจว่าผู้จัดการการจ้างงานไปรษณีย์สมัครรับแนวทางการสัมภาษณ์ที่ปราศจากเชื้อและไร้เหตุผลแบบเดียวกับที่ธุรกิจรายใหญ่ส่วนใหญ่ทำ พวกเขาทั้งหมดพูดภาษาสัมภาษณ์ทั่วไปเหมือนกันดังนั้นคุณอาจต้องการศึกษา "เคล็ดลับการสัมภาษณ์งาน" โดยทั่วไปก่อนที่จะเข้าไป

หนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้คือเมื่อผู้สัมภาษณ์พูดว่า "คุณมีคำถามไหม" ถามบางคนร้องไห้ออกมาดัง ๆ ผู้สัมภาษณ์เบื่อที่จะพูดทั้งวันและชอบที่จะหยุดพักการเล่นคอร์ดเสียงของพวกเขาด้วยการได้ยินคุณเดินเตร่ไปสักพัก คำถามที่ดีบ่งบอกถึงจุดประกายแห่งความฉลาดในส่วนของผู้ถูกสัมภาษณ์ ผู้จัดการการจ้างงานไปรษณีย์กำลังมองหาจุดประกายดังกล่าว ไม่ใช่เปลวไฟในใจคุณพวกเขาเห็นเปลวไฟแห่งสติปัญญาและทันทีที่พวกเขาต้องการที่จะทำลายมันออกไปดังนั้น จำกัด ตัวเองให้เป็นประกาย

คำถามทั้งหมดที่คุณถามในความคิดเห็นของคุณเป็นคำถามที่ดีสำหรับผู้สัมภาษณ์ Josh เป็นข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่พนักงานที่มีศักยภาพจำเป็นต้องได้รับคำตอบก่อนที่จะยอมรับ ผู้สัมภาษณ์เข้าใจว่าเป็นเพราะเขาหรือเธอมีครอบครัวด้วยและการเดินทางและบางครั้งชีวิต เคล็ดลับคือหาวิธีถามคำถามเหล่านี้โดยไม่ส่งเสียงหวือหวา

ตอนนี้ฉันจะเพิ่มคำเตือนที่เกี่ยวข้องกับไปรษณีย์ลงในเคล็ดลับการสัมภาษณ์เหล่านี้

ผู้สัมภาษณ์ทางไปรษณีย์ซึ่งอาจจะเหมือนผู้สัมภาษณ์ทุกหนทุกแห่งติดหล่มในรูปแบบและขั้นตอนที่ได้รับการอนุมัติของ บริษัท บางแห่งซึ่งปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดมักจะถึงจุดที่วิกลจริต โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ทำการไปรษณีย์ฝ่ายบริหารชอบที่จะเห็นคำถามที่กล่าวถึงในสิ่งที่เรียกว่ารูปแบบ STAR ซึ่งมีดังต่อไปนี้:

S - สถานการณ์ สถานการณ์ที่คุณต้องเผชิญคืออะไร?

T - TASK อะไรคือภารกิจที่กำหนดไว้ก่อนที่คุณจะแก้ไขสถานการณ์?

A - การดำเนินการ คุณดำเนินการอะไรเพื่อให้งานนั้นสำเร็จ

R - ผลลัพธ์ ผลของการกระทำของคุณคืออะไร?

ในการสัมภาษณ์เกือบทุกครั้งที่ฉันเข้าร่วมฉันถูกถามคำถามตลอดแนว "ยกตัวอย่างเพื่อนร่วมงานที่มีปัญหาหรือสถานการณ์งานที่มีปัญหาหรือท้าทาย ฯลฯ และบอกฉันว่าคุณตอบอย่างไร.”

ในกรณีที่ผู้สัมภาษณ์ทางไปรษณีย์ของคุณตั้งคำถามเช่นนี้ Josh ให้ลองตอบในรูปแบบ STAR อาจแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณทำการบ้านมาแล้วและอาจทำให้พวกเขาประทับใจ อย่าทำตัวเหลวไหลถึงขนาดแจกแจงรูปแบบ STAR ทีละจุดด้วยวาจาเช่นในสถานการณ์นี้เป็นสถานการณ์ของฉันนี่คืองานของฉัน ฯลฯ ใช้จินตนาการของคุณและทำให้มันฟังดูเป็นธรรมชาติ ฝึกฝนเล็กน้อย.

fnbr inc.

ขอบคุณ Josh

ในการปิดท้ายฉันขอขอบคุณคุณ Josh ที่ให้แนวคิดสำหรับบทความนี้แก่ฉัน ในการสร้างบล็อกที่มีไปรษณีย์เป็นศูนย์กลางฉันมักจะหมดความคิดหรืออย่างน้อยฉันก็คิดว่าฉันทำ คุณเตือนฉันว่าจักรวาลไปรษณีย์เป็นสิ่งที่ซับซ้อนซับซ้อนมีไฟใหม่ที่จำเป็นต้องมีคำถามใหม่ ๆ ที่ต้องได้รับคำตอบเสมอ

ขอขอบคุณอีกครั้งและโชคดี.