สารบัญ:
- นวัตกรรมการหยุดชะงักคืออะไร?
- บริษัท จะทำลายตลาดอย่างไร
- 1. พวกเขาตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ถูกกดดัน
- 2. พวกเขาสร้าง Niche ใหม่
- 3. พวกเขามาพร้อมกับแนวคิดทางธุรกิจที่ใช้ได้จริง
- 4. พวกเขาปรับโครงสร้างใหม่
- โมเดลธุรกิจ Disruptive อันดับต้น ๆ
การตอบสนองความต้องการและความต้องการที่ถูกกดขี่ของลูกค้าย่อมทำให้เกิดช่องใหม่หรือช่องย่อย
นวัตกรรมการหยุดชะงักคืออะไร?
นวัตกรรมที่ก่อกวนเป็นกระบวนการที่ บริษัท ขนาดเล็กประสบความสำเร็จในการท้าทาย บริษัท ที่ดำรงตำแหน่ง
เราได้เห็น บริษัท ใหม่ ๆ จำนวนมากเข้าครอบครองตลาดเฉพาะหลังจากเสนอวิธีการใหม่ ๆ ในการทำธุรกิจภายในพื้นที่นั้น ๆ เพียงแค่ดู Netflix ซึ่งเป็นสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ที่เข้ามาครอบงำพฤติกรรมการดูการดื่มสุรายามค่ำคืนของผู้คน หรือดูที่ Uber หรือ Airbnb
ธุรกิจเหล่านี้มีอะไรที่เหมือนกันนอกเหนือจากแนวคิดที่คลุมเครือเกี่ยวกับการหยุดชะงักของรูปแบบธุรกิจ
บริษัท จะทำลายตลาดอย่างไร
1. พวกเขาตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ถูกกดดัน
Netflix มอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับภาพยนตร์และผู้เฝ้าดูวิดีโอตามความต้องการเข้าถึงห้องสมุดภาพยนตร์และเนื้อหาต้นฉบับและอื่น ๆ อีกมากมาย หมดยุคของวิดีโอบล็อกบัสเตอร์และเคเบิลทีวีแล้ว
Uber ทำลายตลาดด้วยการให้บริการรถลากเป็นวิธีง่ายๆในการโทรหาคนขับแท็กซี่ด้วยการแตะโทรศัพท์เพียงไม่กี่ครั้ง เป็นวันแห่งการโบกมือและรอเป็นนาทีหรือชั่วโมงบนทางเท้า
Airbnb รู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่เดินทางจะมีงบประมาณสำหรับโรงแรมในช่วงวันหยุด ในเวลาเดียวกันพวกเขารู้ว่าบางคนไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับทรัพย์สินหรือช่องว่างของตน ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวคิดที่จะเชื่อมโยงนักเดินทางเหล่านั้นกับเจ้าของบ้านเหล่านั้น
ดูสิ่งที่พวกเขาทำที่นั่น? บริษัท เหล่านี้แต่ละแห่งกล่าวถึงสิ่งที่เราเรียกว่าความต้องการหรือความต้องการของลูกค้าที่ถูกกดขี่ สิ่งเหล่านี้เป็นความต้องการหรือความต้องการที่ บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นไม่สามารถจัดการหรือไม่สามารถให้บริการได้ในปัจจุบัน
2. พวกเขาสร้าง Niche ใหม่
การตอบสนองความต้องการและความต้องการที่ถูกกดขี่ของลูกค้าย่อมทำให้เกิดช่องใหม่หรือช่องย่อย
ตัวอย่างเช่นไม่มีพื้นที่ให้บริการสตรีมมิ่งวิดีโอหรืออย่างน้อยก็มีภาพที่แตกต่างไปจากเดิมมากก่อนที่ Netflix จะมีอยู่ แต่ในขณะที่เขียนตลาดกำลังเห็นการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นในพื้นที่สตรีมวิดีโอโดยมีชื่อใหญ่ ๆ เช่น Disney และ Apple เข้าร่วมเกม เช่นเดียวกับ Uber และ Airbnb และธุรกิจอื่น ๆ อีกมากมาย
แต่การทำลายตลาดและการสร้างช่องใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้การศึกษาเป็นอย่างมากและบางครั้งถึงขั้นทดลองและข้อผิดพลาด
3. พวกเขามาพร้อมกับแนวคิดทางธุรกิจที่ใช้ได้จริง
การค้นหาโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ก่อกวนนั้นไม่ใช่แค่ความอัจฉริยะเท่านั้น ในการดึงความสำเร็จดังกล่าวออกไปการคิดจำนวนมากจะเข้าสู่การวางแผน
หากคุณมีแนวคิดทางธุรกิจที่อาจก่อกวนมีคำถามสองสามข้อที่คุณต้องตอบ:
- แนวคิดทางธุรกิจสามารถทำให้ใช้ผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นหรือไม่?
- ถูกกว่าสำหรับธุรกิจหรือลูกค้าหรือไม่?
- ต้องมีตัวกลางหรือไม่?
- ธุรกิจสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปหรือไม่?
คุณสามารถพิจารณาแนวคิดทางธุรกิจของคุณว่าเป็นการก่อกวนหากทำให้ชีวิตของผู้บริโภคง่ายขึ้นผ่านการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
ในขณะเดียวกันต้นทุนก็ต่ำลงมากซึ่งหมายความว่าสามารถทำธุรกิจได้มากขึ้น หากแนวคิดนี้ต้องใช้งบประมาณมากขึ้นเพื่อผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยก็ไม่ใช่ความคิดทางธุรกิจที่ดี
4. พวกเขาปรับโครงสร้างใหม่
แน่นอนแนวคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ ที่“ ก่อกวน” ส่วนใหญ่มักจะเป็นเรื่องงี่เง่า สตาร์ทอัพหลายพันแห่งผุดขึ้นทุกวัน แต่ 90% ของธุรกิจเหล่านี้ล้มเหลว
สิ่งที่คุณทำได้คือโจมตีความคิดแบบสัมผัส ปรับโครงสร้างใหม่ ดูมุมอื่นที่คุณสามารถโจมตีโมเดลที่มีหน้าที่ ตัวอย่างที่ดีของแนวคิดการปรับโครงสร้างใหม่มาจาก Instagram ซึ่งเป็นแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กของ Facebook Inc. ซึ่งเป็นอีกรูปแบบธุรกิจที่ก่อกวนเช่นกัน
Instagram อาจเป็นเพียงแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นที่ให้ผู้ใช้แชร์โพสต์เขียนเนื้อหาและอัปโหลดสื่อได้ อย่างไรก็ตามมันปรับโครงสร้างธุรกิจเครือข่ายสังคมออนไลน์โดยเน้นที่ภาพของโซเชียลมีเดีย
ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันประสบการณ์และแนวคิดของตนด้วยการใช้ภาพและรูปภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่งว่า Instagram ไม่ได้เน้นที่คำพูดซึ่งแตกต่างจาก Facebook และ Twitter เน้นรูปภาพและวิดีโอ
ในตอนแรกอาจฟังดูแล้วว่าสิ่งนี้จะดึงดูดเฉพาะช่างภาพและผู้ที่ชื่นชอบงานศิลปะเท่านั้น และสามารถใช้ Facebook, Twitter, WordPress และ YouTube เพื่อโปรโมตรูปภาพได้ตลอดเวลา แต่ดูที่ Instagram ตอนนี้
ดูมุมอื่นที่คุณสามารถโจมตีโมเดลที่มีหน้าที่ ตัวอย่างที่ดีของแนวคิดการปรับโครงสร้างใหม่มาจาก Instagram ซึ่งเป็นแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กของ Facebook Inc. ซึ่งเป็นอีกรูปแบบธุรกิจที่ก่อกวนเช่นกัน
โมเดลธุรกิจ Disruptive อันดับต้น ๆ
ปัจจุบันธุรกิจดำเนินไปด้วยรูปแบบธุรกิจที่กระจัดกระจายหลายรูปแบบซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ได้ หมวดหมู่เหล่านี้มักจะผสมผสานและจับคู่กันเอง
ต่อไปนี้คือโมเดลก่อกวนชั้นนำที่ประสบความสำเร็จในการช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ถูกกดขี่สร้างช่องทางใหม่ ๆ และปรับโครงสร้างธุรกิจที่มีอยู่ใหม่
- Freemium:ลูกค้าจะได้รับเฉพาะคุณสมบัติ / บริการพื้นฐานจำนวนมากหรือลูกค้าจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับฟังก์ชันพิเศษอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น Spotify, Canva และ MailChimp
- การสมัครสมาชิก:ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการสมัครสมาชิกซึ่งโดยปกติผู้ใช้สามารถเลือกที่จะหยุดเมื่อใดก็ได้ ตัวอย่าง ได้แก่ Netflix และ Amazon
- ข้อเสนอฟรี:นี่เป็นรูปแบบที่สร้างความสับสนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ แต่โดยทั่วไปแล้วจะทำงานในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าข้อเสนอพิเศษและข้อเสนอพิเศษ เพียงแค่ดูที่ Facebook และ Google
- การเข้าถึงความเป็นเจ้าของ:เรียกอีกอย่างว่าเศรษฐกิจการแบ่งปันลูกค้าสามารถใช้สินค้าและบริการได้ในระยะเวลา จำกัด ตัวอย่างเช่น Airbnb, Lyft และ Sharoo
- ระบบนิเวศ:โมเดลนี้เชื่อมโยงลูกค้ากับระบบนิเวศ รุ่นนี้มีอยู่ในผู้ใช้ Android และ Apple ซึ่งลูกค้าซื้อและใช้ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้เฉพาะในระบบเดียวกัน
- ตามความต้องการ:ช่วยให้เข้าถึงบริการและสินค้าได้ทันทีสำหรับผู้ที่ต้องการในระยะเวลาอันรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น Uber, Upwork และ Amazon Prime