สารบัญ:
- ทักษะการสื่อสารที่ดีคืออะไร?
- 1. ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
- 2. ทักษะโซเชียลมีเดีย
- 3. มารยาทและการประดับประดา
- 4. ทักษะการพูดและการนำเสนอในที่สาธารณะ
- 5. ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล
คุณเคยปรากฏตัวทางทีวีหรือให้สัมภาษณ์ทางวิทยุหรือไม่? การจัดการกับสื่อเป็นทักษะการสื่อสารที่ดีที่ควรมี
ทักษะการสื่อสารที่ดีคืออะไร?
การประกาศรับสมัครงานเกือบทุกครั้งในปัจจุบันกล่าวว่าผู้สมัครต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี นี่คือวิธีแสดงให้นายจ้างในอนาคตของคุณเห็นว่าคุณมีสิ่งที่ต้องการ!
ทักษะการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบต่างๆ ที่นี่เราจะดูวิธีต่างๆเพื่อให้คุณคิดว่าคุณจะแสดงให้นายจ้างในอนาคตของคุณเห็นได้อย่างไรว่าคุณมีความสามารถในทั้ง 5 ประเภทนี้:
- ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
- ทักษะโซเชียลมีเดีย
- มารยาทและ Decorum
- ทักษะการพูดในที่สาธารณะและการนำเสนอ
- ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล
อ่านคำถามและพยายามระบุวิธีที่คุณสามารถแสดงให้ผู้สัมภาษณ์งานหรือนายจ้างในอนาคตเห็นว่าคุณมีทักษะการสื่อสารที่สมดุลซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานได้ดีเป็นพิเศษในงานถัดไป
ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร ได้แก่ การเขียนและการแก้ไข
1. ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
เมื่อผู้คนพยายามระบุว่าพวกเขามีทักษะในการสื่อสารที่ดีหรือไม่ทักษะการพูดและการเขียนในที่สาธารณะมักจะเป็นสิ่งแรกที่พวกเขามองหาเมื่อทำรายการสิ่งที่พวกเขานำเสนอ หากคุณเคยมีงานในอดีตที่ต้องสร้าง s เขียนจดหมายธุรกิจหรือแก้ไขจดหมายข่าวของ บริษัท แสดงว่าคุณได้เริ่มต้นในแผนกทักษะการสื่อสารที่ดี ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณอาจต้องการทบทวนเมื่อคุณเตรียมสัมภาษณ์งานครั้งต่อไป
- คุณเป็นนักเขียนที่ดีที่มีความใส่ใจในรายละเอียดหรือไม่? การสะกดและไวยากรณ์มีความสำคัญกับคุณหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารหรือตัวอย่างการเขียนทุกฉบับที่คุณส่งให้นายจ้างในอนาคตนั้นถูกต้องและปราศจากข้อผิดพลาด
- คุณทำงานกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรกี่ประเภท? คู่มือเนื้อหาเว็บจดหมายข่าว? ระบุโครงการเขียนเหล่านั้นค้นหาตัวอย่างที่ชัดเจนเพื่อรวมไว้ในผลงานของคุณและอธิบายผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมที่ได้มาจากแต่ละโครงการ ตัวอย่างเช่นหากคุณเขียนจดหมายหาทุนสำหรับงานสุดท้ายของคุณในองค์กรการกุศลให้รวมจดหมายตัวอย่างไว้ในพอร์ตโฟลิโอของคุณและเน้นถึงผลกระทบของจดหมายของคุณที่มีต่อแคมเปญการระดมทุนโดยรวม (เช่นดอลลาร์ที่ได้รับผู้บริจาครายใหม่ที่ได้รับผู้บริจาคที่ผ่านมาเก็บรักษาอะไร เงินที่ระดมทุนสามารถทำเพื่อองค์กร ฯลฯ)
คุณมีขอบเขตมืออาชีพในการใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? ถ้าคุณทำนั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณมีทักษะในการสื่อสารที่ดี!
2. ทักษะโซเชียลมีเดีย
ทักษะการสื่อสารที่ดีไม่ได้วัดจากจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี อย่าลืมเน้นว่าคุณมีส่วนร่วมกับสาธารณะทางออนไลน์อย่างไร แสดงให้เห็นว่าคุณรู้วิธีแสดงแบรนด์ของคุณหรือแบรนด์ของนายจ้างของคุณทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ
- คุณสื่อสารบนโซเชียลมีเดียอย่างไร? หากมีคนดูกิจกรรมโซเชียลมีเดียสาธารณะของคุณพวกเขาจะเห็นอะไร ใครบางคนที่รู้วิธีการปฏิบัติตนและการทำงานออนไลน์อย่างมืออาชีพหรือคนที่มีขอบเขตไม่ดี?
- คุณสามารถระบุทักษะการใช้โซเชียลมีเดียของคุณและสิ่งที่ส่งผลดีต่อผู้อื่นได้อย่างไร
คุณแต่งกายอย่างเหมาะสมในที่ทำงานและเพื่องานทางสังคมต่างๆหรือไม่? การใส่ใจกับนิสัยการดูแลตัวเองเป็นตัวบ่งชี้อย่างหนึ่งว่าคุณรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
3. มารยาทและการประดับประดา
- คุณสุภาพและมีมารยาทดีหรือไม่? เจ้านายและเพื่อนร่วมงานในอดีตหรือปัจจุบันของคุณจะอธิบายว่าคุณเห็นด้วยและเข้ากันได้ง่ายหรือไม่?
- คุณมีความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมและตระหนักหรือไม่? คุณเคยเดินทางเพื่อทำงานและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมและวัฒนธรรมที่หลากหลายหรือไม่? คุณเคยต้องสื่อสารกับคนที่ภาษาแรกไม่ใช่ภาษาอังกฤษหรือไม่? ในเศรษฐกิจโลกปัจจุบันการแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในการติดต่อกับลูกค้าทั่วโลกถือเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ
- คุณมีพฤติกรรมอย่างไรในการประชุม? ให้ความสนใจไหม คุณตื่นตัวหรือไม่? คุณใช้พื้นที่เท่าไหร่ในการประชุม?
- คุณมีมารยาทในการโทรศัพท์ที่ดีหรือไม่? คุณตอบกลับข้อความทันทีหรือไม่? ข้อความในโทรศัพท์ของคุณชัดเจนตรงประเด็นและกระชับหรือไม่?
- คุณส่งคำขอบคุณและรับทราบโดยทันทีหรือไม่?
- คุณใส่ใจกับการนำเสนอภาพส่วนตัวของคุณเองหรือไม่? นิสัยการดูแลและแต่งตัวของคุณเป็นมืออาชีพและเหมาะสมกับโอกาสหรือไม่? ทรงผมของคุณใหม่และทันสมัยหรือไม่?
4. ทักษะการพูดและการนำเสนอในที่สาธารณะ
- คุณรู้วิธีเตรียมสื่อนำเสนอที่ดึงดูดสายตาหรือไม่?
- คุณใช้ความหลากหลายเพื่อให้งานนำเสนอของคุณน่าสนใจได้อย่างไร
- คุณรู้วิธีใช้อารมณ์ขันที่มีอัธยาศัยดีและไม่ก้าวร้าวในสุนทรพจน์และการนำเสนอของคุณหรือไม่?
- คุณสามารถอ่านห้องนั้นวัดความสนใจและตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้หรือไม่?
- คุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณได้หรือไม่? พวกเขาตื่นตัวและใส่ใจกับสิ่งที่คุณกำลังพูดหรือไม่? พวกเขาถามคำถามและแสดงความคิดเห็นหรือไม่? พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับคุณหรือไม่?
- คุณมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร? รายชื่อหลักสูตรที่คุณเคยเรียนและโปรแกรมการศึกษาหรือสมาคมที่คุณเกี่ยวข้อง (เช่น Toastmasters)
คุณปฏิบัติตัวอย่างไรในระหว่างการประชุมอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการในที่ทำงาน? คุณครองการสนทนาหรือไม่? หรือคุณอำนวยความสะดวกในการสนทนาที่มีความหมายและเปิดโอกาสให้ทุกคนได้พูด?
5. ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล
วิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้คนในแต่ละวันสามารถเปิดเผยทักษะการสื่อสารของคุณได้มากมาย การเป็นนักสื่อสารที่ดีมีหลายแง่หลายมุม ตั้งแต่การจัดการความขัดแย้งไปจนถึงการสนทนาที่ยากลำบากกับเพื่อนร่วมงานไปจนถึงการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ โดยไม่ฟังดูไร้สาระวิธีที่คุณจัดการกับผู้คนในสถานการณ์ประจำวันเป็นวิธีหนึ่งในการประเมินว่าทักษะทางสังคมของคุณดีเพียงใด
- คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ได้หรือไม่? นี่เป็นทักษะการสื่อสารที่สำคัญอย่างยิ่งที่ต้องฝึกฝนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเลื่อนตำแหน่งและรับบทบาทผู้นำมากขึ้น สำหรับการสัมภาษณ์ของคุณให้นึกถึงเกร็ดเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับการต้องให้ข้อเสนอแนะกับใครบางคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเสนอแนะที่ยาก คำเตือน: เมื่อแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยอย่าลืมปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น อย่าให้รายละเอียดที่อาจเปิดเผยตัวตนของคนที่เกี่ยวข้องในการสนทนาของคุณ
- คุณสามารถใช้ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลเพื่อสร้างสะพานเชื่อมแก้ปัญหาแก้ไขความขัดแย้งจูงใจผู้คนและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ได้หรือไม่?
- คุณกล้าแสดงออกหรือไม่? ยังไง? คุณใช้ภาษาแบบไหนในการแสดงความเป็นตัวของตัวเอง?
- คุณเป็นผู้ฟังที่ดีหรือไม่? คุณสามารถทำให้คนอื่นรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นคนเดียวในห้องเมื่อคุณคุยกับพวกเขาหรือไม่หรือภาษากายของคุณบอกอีกฝ่ายว่าคุณกำลังฟุ้งซ่านและเบื่อหน่าย
เครดิตรูปภาพ: Pixabay.com
© 2016 Sally Hayes