การรวมข้อมูลภายนอกเข้ากับ บริษัท ของคุณ

การรวมข้อมูลภายนอกเข้ากับ HRIS

บทความนี้ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการรวมข้อมูลภายนอกเข้ากับ HRIS หลักโอกาสและความท้าทายของการผสานรวมนี้และให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนการรวม แม้ว่าหัวข้อนี้จะใช้ได้กับทุกพื้นที่ของข้อมูลทรัพยากรบุคคลและทรัพยากรบุคคลจุดสำคัญหลักของบทความนี้จะตรวจสอบการรวมการสำรวจเงินเดือนและข้อมูลการตลาด

ระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล (HRIS) ถูกกำหนดให้เป็นระบบบันทึกข้อมูลทรัพยากรมนุษย์ทั้งหมด HRIS ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้องค์กรมีความสามารถในการจัดการขั้นตอนการทำงานของกิจกรรม HR ทั่วไปเช่นการสรรหาการเริ่มต้นการติดตามผลประโยชน์และการรายงาน (Celergo.com, 2017) ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ฟังก์ชันต่างๆของ HR จะใช้ระบบพิเศษในการจัดการงานประจำวันของฟังก์ชัน ตามเนื้อผ้าองค์กรจะซื้อHRIS หลักที่ทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการพื้นฐานและจัดเก็บข้อมูล HR เช่นพนักงาน:

ชื่อ
ที่อยู่
หมายเลขประกันสังคม
ชื่อตำแหน่งงาน
สถานะ FLSA ฯลฯ

เมื่อจัดตั้งระบบหลักแล้วองค์กรต่างๆมักพบว่าจำเป็นต้องติดตั้งระบบเพิ่มเติมเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจ ในโลกที่สมบูรณ์แบบความต้องการเพิ่มเติมของฟังก์ชัน HR สามารถตอบสนองได้โดยการซื้อและติดตั้งโมดูลของระบบหลัก ในบางสถานการณ์ Add-on ของระบบหลักไม่รองรับกระบวนการทางธุรกิจอย่างเพียงพอ ในกรณีเหล่านี้ต้องตัดสินใจเปลี่ยนกระบวนการขององค์กรซื้อซอฟต์แวร์อื่นที่จะสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันหรือเพื่อพัฒนาระบบที่ปลูกเองตามบ้านโดยสิ้นเชิง ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ได้รับการเรียกร้องให้รวมระบบทรัพยากรบุคคลต่างๆมากขึ้น (Kavanagh and Johnson, 2018) นอกเหนือจากการรวมระบบแล้วผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ยังอาจถูกขอให้รวมองค์ประกอบข้อมูลเข้ากับระบบเพื่อช่วยผู้นำองค์กรในการตัดสินใจ

ระบบสารสนเทศแบบบูรณาการ

Kavanagh and Johnson (2015) ให้คำจำกัดความของระบบสารสนเทศแบบบูรณาการว่าเป็น“ ระบบที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มทั่วไปที่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลอินสแตนซ์เดียวในหลายแอปพลิเคชันและการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างระบบอย่างราบรื่น” (น. 165) ขั้นต่ำการรวมข้อมูลเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงข้อมูลในสองระบบ แต่ความต้องการทางธุรกิจอาจเรียกร้องให้มีการเชื่อมโยงมากกว่าสองรายการ การผสานรวมมักจะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงการดำเนินการธุรกรรมในระบบเดียวซึ่งเริ่มต้นการกระทำบางอย่างในระบบที่ตามมา ตัวอย่างนี้คือระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) ที่เชื่อมโยงกับหลายระบบ เพื่อประโยชน์ของตัวอย่างเมื่อมีการเลือกและยืนยันผู้สมัครแล้วATS จะทริกเกอร์การเข้าสู่ระบบการจ่ายเงินเดือนซึ่งจะทริกเกอร์การเข้าสู่ระบบเวลาและการเข้างานและแจ้งเตือนแผนกการทำป้ายว่าพนักงานใหม่กำลังเริ่มทำงานและควรสร้างป้ายเพื่อให้พนักงานสามารถปัดเข้าและออกได้ตามเวลา ในตัวอย่างนี้ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนอย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์เพิ่มเติมนอกเหนือจากทริกเกอร์เริ่มต้นใน ATS การสนับสนุนเวิร์กโฟลว์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่ในการทำธุรกรรมและการบริหารจัดการซึ่งตามเนื้อผ้าเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชัน HR และให้ HR มีความสามารถในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรข้อมูลจะถูกถ่ายโอนอย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์เพิ่มเติมนอกเหนือจากทริกเกอร์เริ่มต้นใน ATS การสนับสนุนเวิร์กโฟลว์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่ในการทำธุรกรรมและการบริหารจัดการซึ่งตามเนื้อผ้าเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชัน HR และให้ HR มีความสามารถในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กรข้อมูลจะถูกถ่ายโอนอย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์เพิ่มเติมนอกเหนือจากทริกเกอร์เริ่มต้นใน ATS การสนับสนุนเวิร์กโฟลว์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่ในการทำธุรกรรมและการบริหารจัดการซึ่งตามเนื้อผ้าเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชัน HR และให้ HR มีความสามารถในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กร

ด้วยการผสานรวมระบบและข้อมูลอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS มีศักยภาพในการสร้างและผลิตเมตริกที่มีความหมายและให้การสนับสนุนการตัดสินใจที่ครอบคลุม ด้วยการผสานรวมค่าตอบแทนตลาดแรงงานและเวลาในการกรอกข้อมูลสำหรับกิจกรรมการสรรหาบุคลากร HR อาจสามารถระบุสิ่งที่ดำเนินการได้เพื่อปรับปรุงการบริหารการสรรหาและ / หรือการบริหารค่าตอบแทน เพื่อช่วยในการอธิบายประเด็นนี้ตัวอย่างต่อไปนี้มีให้ในการจัดหาพยาบาล:

ตัวอย่างการรับสมัครพยาบาล

เวลาเฉลี่ยโดยรวมในการเติมตำแหน่งงานว่างที่ ABC Medical Center คือ 40 วัน อย่างไรก็ตามเวลาเฉลี่ยในการบรรจุตำแหน่งพยาบาลคือ 70 วัน บางคนอาจโต้แย้งว่ามีปัญหาการขาดแคลนพยาบาลซึ่งทำให้ต้องใช้เวลานานขึ้น ด้วยการรวมข้อมูลผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ที่มีทักษะจะค้นพบว่าเมื่อนายหน้าโฆษณาตำแหน่งงานว่างโดยใช้เปอร์เซ็นต์ที่ 75 ของเงินเดือนอ้างอิงของตลาดเวลาในการเติมจะลดลงเหลือ 50 วัน…

… เมื่อเทียบกับช่วงเวลาที่ใช้ปรัชญามาตรฐานค่าตอบแทนของ บริษัท และเวลาในการเติมเฉลี่ย 80 วัน ด้วยข้อมูลนี้ผู้บริหารอาจตัดสินใจเปลี่ยนปรัชญาการจ่ายค่าตอบแทนของ ABC Medical Center เนื่องจากเกี่ยวข้องกับพยาบาล ในตัวอย่างง่ายๆนี้ข้อมูลถูกดึงมาจาก HRIS หลัก ATS และตลาดแรงงานและใช้ในการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่องบประมาณขององค์กร การรวมข้อมูลทำให้องค์กรสามารถเข้าใจสภาพการเปลี่ยนแปลงและตระหนักถึงผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไปหรือในทันทีเพื่อมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลง

ประโยชน์ของการรวมข้อมูล

มีสาเหตุหลายประการที่องค์กรเลือกที่จะรวมข้อมูลภายนอกเข้ากับ HRIS หลัก ดังที่ได้อธิบายไว้ในตัวอย่างข้างต้นข้อมูลแบบบูรณาการช่วยให้ผู้นำได้รับการวิเคราะห์ตามเวลาเช่นเดียวกับการรายงานแบบเฉพาะกิจ ด้วยการผสานรวมชุดข้อมูล HRIS จะสร้างคุณค่าในการสร้างความสามารถในการรายงานร้านค้าแบบครบวงจร ในกรณีของการวางแผนค่าตอบแทนระบบบูรณาการสามารถรวมแนวทางการทำบุญตามสถานที่ตั้งและอยู่ในช่วงเงินเดือนที่เหมาะสมตามการจัดอันดับผลงาน ด้วยวิธีนี้การรวมข้อมูลจึงไม่จำเป็นต้องให้ผู้จัดการตีความเมทริกซ์ที่ซับซ้อนและลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากการคำนวณด้วยตนเองและการตีความนโยบาย นอกจากนี้การวางแผนค่าตอบแทนที่ไม่ได้ดำเนินการโดยใช้ระบบแบบเรียลไทม์แบบบูรณาการใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูงในการสำรวจการบริการตนเองด้านทรัพยากรบุคคลในปี 2545 Cedar Group ประเมินว่าในอเมริกาเหนือ บริษัท ต่างๆมีประสบการณ์ประหยัดเงินได้ 5.29 ดอลลาร์ต่อธุรกรรมโดยเฉลี่ยด้วยระบบวางแผนค่าตอบแทนอัตโนมัติ (Wright, 2004) หากตัวเลขนี้เป็นจริงแม้แต่ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางก็ยังได้รับประโยชน์จากการรวมข้อมูลและการวางแผนค่าตอบแทนโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างแอปพลิเคชันบริการตนเองของผู้จัดการประเภทนี้

HRIS แบบบูรณาการยังให้การปฏิบัติตามการรายงานของรัฐบาลกลางที่ปราศจากความกังวล สำหรับองค์กรที่ต้องรายงานข้อมูลเป็นประจำทุกปีความพยายามในการรวบรวมข้อมูลอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและใช้เวลานาน ระบบบูรณาการที่ติดตามการฝึกอบรมที่จำเป็นตัวอย่างเช่นสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างรายงานคณะกรรมาธิการร่วมมาตรฐาน เช่นเดียวกับการรายงาน EEO-1 และ Vets-100 นอกเหนือจากการปฏิบัติตามแผนแล้วระบบบูรณาการยังช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อผู้ตรวจสอบได้อย่างทันท่วงทีและจัดทำข้อมูลเพื่อดำเนินการตรวจสอบตนเอง การรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มบนเว็บแบบบริการตนเองของพนักงานยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดโดยการให้พนักงานส่งข้อมูลของตนเองไปยัง HRIS

ความท้าทายที่ต้องพิจารณา

การบูรณาการข้อมูลภายนอกไม่ใช่เชิงบวกทั้งหมดและนำมาซึ่งความท้าทายที่องค์กรต้องพิจารณาอย่างแน่นอน การผสานรวมข้อมูลและระบบมีค่าใช้จ่ายสูงและบ่อยครั้งต้องมีการแก้ไขปัญหาหรือแพตช์เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการสนับสนุนการตัดสินใจ หากองค์กรต้องการรวมระบบพื้นบ้านเข้ากับระบบผู้ขายหรือเพื่อรวมระบบผู้ขายตั้งแต่สองระบบขึ้นไปและผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ที่มีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับโปรโตคอลและภาษาโปรแกรมสำหรับการแบ่งปันข้อมูลระหว่างระบบจะต้องมี (Kavanagh and Johnson, 2018) หากโปรแกรมเมอร์คนนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพนักงานขององค์กรหัวหน้า HRIS จะต้องจัดงบประมาณสำหรับตำแหน่งเพิ่มเติม ในขณะที่ HRIS แบบบูรณาการสูงอาจให้ประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการใช้บริการตนเองของผู้สมัครพนักงานและผู้จัดการบางคนโต้แย้งว่าระบบเหล่านี้อาจถ่ายโอนงานจาก HR ไปยังผู้จัดการและพนักงานจึงทำให้ผู้จัดการสายงานและพนักงานในสายงานมีภาระงานมากเกินไปสิ่งนี้กล่าวกันว่ามีผลในระยะยาวของการลดผลผลิตโดยรวมในองค์กร ระบบผลประโยชน์อาจไม่ได้รับการตอบรับอย่างดีจากพนักงานที่รู้สึกว่าต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในการตัดสินใจ (Stone, et al. 2015) นอกจากนี้พนักงานบางคนอาจไม่สะดวกกับการใช้เทคโนโลยีและอาจชอบใช้แบบฟอร์มกระดาษในการป้อนข้อมูลคอมพิวเตอร์พนักงานบางคนอาจไม่สะดวกกับการใช้เทคโนโลยีและอาจชอบใช้รูปแบบกระดาษในการป้อนข้อมูลคอมพิวเตอร์พนักงานบางคนอาจไม่สะดวกกับการใช้เทคโนโลยีและอาจชอบใช้รูปแบบกระดาษในการป้อนข้อมูลคอมพิวเตอร์

ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาคือความยืดหยุ่นของระบบซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการรวมข้อมูล ในตัวอย่างของการจ่ายค่าตอบแทนอัตโนมัติแผนการจ่ายผลตอบแทนจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและ HRIS จะต้องสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นได้ การเปลี่ยนแปลงอาจรวมถึงสิทธิ์กฎทางธุรกิจ (เช่นจำนวนเงินที่เพิ่มขั้นต่ำและสูงสุด) งบประมาณแนวทางวันที่เข้าถึงการคำนวณและแม้แต่การนำเสนอบนหน้าจอ จำเป็นต้องมีการเพิ่มหรือลบส่วนประกอบฐานจ่ายแผนโบนัสหรือแผนหุ้นเพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นสำหรับการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมทั่วไป (Wright, 2004) ระบบต้องให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นเพื่อรองรับความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน การวางแผนค่าตอบแทนสำหรับพนักงานที่ได้รับการยกเว้นและพนักงานที่ไม่ได้รับการยกเว้นอาจเป็นไปตามแนวทางที่แตกต่างกันการรวมข้อมูลค่าตอบแทนอาจให้ค่าสถานะแก่ผู้จัดการเพื่อระบุปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นตัวบ่งชี้สำหรับผู้หญิงและพนักงานส่วนน้อยเมื่อเงินเดือนของพวกเขาต่ำกว่าชายและพนักงานส่วนใหญ่ที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงกัน แฟล็กประเภทนี้อาจมีความซับซ้อนในการนำไปใช้เนื่องจากต้องใช้ระบบในการดึงข้อมูลจากระบบต่างๆ (HRIS หลัก, ATS, ข้อมูลตลาดเงินเดือน), ใช้การคำนวณ (อัตราส่วนเปรียบเทียบตามอัตรารายชั่วโมงหรือเงินเดือนประจำปีขึ้นอยู่กับสถานะ FLSA) และส่งออกตัวบ่งชี้หรือแฟล็กไปยังผู้จัดการตามคำจำกัดความของธุรกิจของสิ่งที่เป็นรายการที่ต้องมีการตรวจสอบ (Wright 2004)แฟล็กประเภทนี้อาจมีความซับซ้อนในการนำไปใช้เนื่องจากต้องใช้ระบบในการดึงข้อมูลจากระบบต่างๆ (HRIS หลัก, ATS, ข้อมูลตลาดเงินเดือน), ใช้การคำนวณ (อัตราส่วนเปรียบเทียบตามอัตรารายชั่วโมงหรือเงินเดือนประจำปีขึ้นอยู่กับสถานะ FLSA) และส่งออกตัวบ่งชี้หรือแฟล็กไปยังผู้จัดการตามคำจำกัดความของธุรกิจของสิ่งที่เป็นรายการที่ต้องมีการตรวจสอบ (Wright 2004)แฟล็กประเภทนี้อาจมีความซับซ้อนในการนำไปใช้เนื่องจากต้องใช้ระบบในการดึงข้อมูลจากระบบต่างๆ (HRIS หลัก, ATS, ข้อมูลตลาดเงินเดือน), ใช้การคำนวณ (อัตราส่วนเปรียบเทียบตามอัตรารายชั่วโมงหรือเงินเดือนประจำปีขึ้นอยู่กับสถานะ FLSA) และส่งออกตัวบ่งชี้หรือแฟล็กไปยังผู้จัดการตามคำจำกัดความของธุรกิจของสิ่งที่เป็นรายการที่ต้องมีการตรวจสอบ (Wright 2004)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรวมข้อมูล

Wright (2004) เสนอคำแนะนำแปดประการที่ควรปฏิบัติเมื่อรวมข้อมูลและใช้เพื่อวางแผนการจ่ายผลตอบแทนโดยอัตโนมัติ ข้อเสนอแนะสามารถใช้ได้กับฟังก์ชัน HR และผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ควรคำนึงถึงคำแนะนำ

วางแผนอย่างละเอียด การผสานรวมข้อมูลไม่ควรเป็นการตัดสินใจในนาทีสุดท้ายหรือภายหลัง ข้อมูลจากระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงจะต้องถูกแมปเพื่อให้แน่ใจว่าชุดข้อมูลเข้ากันได้สำหรับการถ่ายโอน
ฟังก์ชันการทำงานควรจะค่อยๆลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ขอแนะนำว่าองค์กรต่างๆอย่าพยายามทำอะไรเร็วเกินไป ด้วยการดำเนินการตามขั้นตอนองค์กรจะเปิดโอกาสให้ตัวเองตอบสนองต่อความท้าทายและเปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรหากจำเป็น
เป็นสิ่งสำคัญในการวิจัยและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เฉพาะเจาะจงในอุตสาหกรรม ความต้องการของสถานพยาบาลน่าจะแตกต่างอย่างมากจากความต้องการของผู้ผลิต ไม่มีโซลูชันเดียวสำหรับความต้องการในการรวมข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ควรทราบถึงสิ่งนี้เมื่อเริ่มต้นโครงการ
HR ควรตรวจสอบความถี่ของข้อยกเว้นของกฎทางธุรกิจเพื่อพิจารณาว่าควรกำหนดค่าระบบที่ผสานรวมใหม่ให้รองรับข้อยกเว้นหรือไม่
องค์กรควรคำนึงถึงผลกระทบของการคำนวณที่เป็นไปตามการปัดเศษ เคล็ดลับนี้เฉพาะสำหรับข้อมูลค่าตอบแทน แต่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา หากมีการปัดเศษตัวเลขอาจส่งผลกระทบต่องบประมาณในลักษณะที่ไม่คาดคิดและขัดขวางการคาดการณ์งบประมาณ สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เมื่อเวลาผ่านไปอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
ตรวจสอบข้อมูลที่ต้องการใน HRIS หลักและวางแผนเวลาในการดำเนินการล้างข้อมูลตามกำหนดเวลาหากจำเป็น
Wright เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทดสอบการปรับเปลี่ยนระบบใด ๆ ก่อนที่จะเผยแพร่ สิ่งสำคัญคือสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะได้รับการทดสอบในระบบเพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยยังคงอยู่และระบบรวมทำงานได้ตามที่คาดการณ์ไว้
และสุดท้ายคำแนะนำที่แปดคือการวางแผนการสื่อสารการจัดการการเปลี่ยนแปลง การปรับใช้ HRIS กล่าวว่าล้มเหลวไม่ได้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่เป็นเพราะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและปัญหาด้านบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง (Kavanagh and Johnson, 2015)

สรุปได้ว่าการบูรณาการข้อมูลภายนอกมีประโยชน์หลายประการ การรวมข้อมูลช่วยให้รองรับการตัดสินใจและเมตริกซ์ได้ดีขึ้น แม้ว่าประสิทธิภาพจะได้รับการยอมรับในที่สุด แต่ก็มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการรวมข้อมูลที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HRIS ต้องคำนึงถึง นอกจากนี้พนักงานและผู้จัดการบางคนอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการบริการตนเองที่รวมข้อมูลขึ้นอยู่กับ หากผู้นำใช้วิธีการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพและวางแผนทรัพยากรให้สอดคล้องกันการรวมข้อมูลก็น่าจะส่งผลดีต่อฟังก์ชัน HR และธุรกิจโดยรวม

แหล่งที่มา:

การรวม HRIS เข้ากับ Global Payroll - สี่กุญแจสู่ความสำเร็จ (2560 06 ตุลาคม). สืบค้นเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2018 จาก

Kavanagh, MJ, & Johnson, RD (2018). ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนุษย์ (ฉบับที่ 4). Los Angeles, CA: Sage

Stone, DL, Deadrick, DL, Lukaszewski, KM, & Johnson, R. (2015) อิทธิพลของเทคโนโลยีต่ออนาคตของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ Human Resource Management Review, 25 (Human Resource Management: Past, Present and Future - Volume 2), 216-231. ดอย: 10.1016 / j.hrmr.2015.01.002

ไรท์, A. (2004). อย่ายอมให้น้อยลง: โปรแกรมค่าตอบแทนทั่วโลกต้องการเครื่องมือชดเชยระดับโลก การทบทวนแผนผลประโยชน์พนักงาน, 58 (9), 14.