ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด: การตรวจสอบแบรนด์ของกุชชี่

สินค้าคงเหลือของแบรนด์

เกี่ยวกับแบรนด์: ประวัติศาสตร์

Guccio Gucci ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2464 เป็นแบรนด์หรูของอิตาลี ถือเป็นหนึ่งในแบรนด์หรูที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก เริ่มต้นด้วยเครื่องประดับที่ทำด้วยหนังชั้นดีเช่นกระเป๋าถือรองเท้า (ขึ้นชื่อเรื่องรองเท้าไม่มีส้น) เสื้อถักและผ้าไหมที่มีลวดลายอันเป็นเอกลักษณ์ที่ยังคงพบเห็นได้ในปัจจุบัน ในปี 2542 มีการซื้อหุ้น 42% ของกลุ่ม Gucci ในราคา 3 พันล้านดอลลาร์โดย Pinault-Printemps-Redoute (PPR) ของฝรั่งเศสซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Kering Group Gucci เป็น บริษัท ที่ได้รับการขนานนามว่ารักษามรดกทางวัฒนธรรมในขณะที่ผสมผสานสไตล์ที่ทันสมัยไว้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ บริษัท ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้ผลิตสินค้าเครื่องหนังเสื้อผ้าและผลิตภัณฑ์แฟชั่นระดับไฮเอนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดรายหนึ่งของโลก

วันนี้ Gucci นำเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆไม่ว่าจะเป็นเครื่องหนังรองเท้าเสื้อผ้าสำเร็จรูปนาฬิกาและเครื่องประดับและผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม ข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) ของ Gucci คืองานฝีมือของอิตาลีที่ประณีตมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้กับลูกค้าและใส่ใจในการออกแบบผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์

ตามที่อินเตอร์แบรนด์ที่ดีที่สุดของ Top 100 แบรนด์ระดับโลก 2018 กุชชี่ยืนอยู่บน 39 ^THตำแหน่ง คุณสมบัติหลักที่กำหนดแบรนด์มีดังนี้:

1. คุณภาพสูง
2. ความคิดสร้างสรรค์ที่ล้ำสมัย
3. การปรับแต่ง
4. นวัตกรรม

การสื่อสารการกำหนดราคาและการจัดจำหน่าย

กุชชี่คิดค้นและท้าทายสภาพที่เป็นอยู่เสมอและนั่นคือสิ่งที่พยายามแสดงให้เห็นในกลยุทธ์การสื่อสาร เป็นการระบุว่าสำหรับความสำเร็จในระยะยาวการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัสของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยทั่วไปแล้วจะใช้สื่อสิ่งพิมพ์เพื่อการสื่อสารโฆษณาในนิตยสารแฟชั่นเป็นหลักโดยแต่ละแคมเปญจะจัดแสดงเรื่องราวของฤดูกาลนั้น ๆ ด้วยการพัฒนาในพื้นที่ดิจิทัลกุชชี่ใช้ประโยชน์จากสื่อดิจิทัลสำหรับกลยุทธ์การสื่อสารโดยใช้โซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชม

Gucci ปฏิบัติตามนโยบายการกำหนดราคาระดับพรีเมียมสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ให้คุณภาพสูงแก่ลูกค้าในขณะที่รักษาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความพิเศษและความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ของตน บริษัท กระจายข้อเสนอผ่านร้านค้าปลีกช่องทางอีคอมเมิร์ซผู้ค้าส่งและร้านค้าปลีกอื่น ๆ

การสำรวจแบรนด์

ความรู้ของลูกค้า

กุชชี่ใช้ประโยชน์จากมรดกและประเพณีเพื่อแปลคุณภาพสูงในทุกแง่มุมของธุรกิจ Gucci ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอด้วยการสัมผัสที่ทันสมัยในขณะที่ยังคงรักษามรดกไว้ ความสัมพันธ์ของแบรนด์ Gucci อาจเป็นแบบ“ หรูหรา”“ ร่วมสมัย”“ เหนือกาลเวลา”“ ผสมผสาน”“ โรแมนติก”“ มีอิทธิพล” ด้านล่างนี้คือแผนที่ Gucci Mental สมมุติ

Brand Mantra of Gucci คือการแสดงความเป็นตัวเอง

แผนที่จิตกุชชี่

แหล่งที่มาของตราสินค้า

ชื่อแบรนด์ Gucci และโลโก้ของแบรนด์เป็นแหล่งที่มาที่สำคัญที่สุดในการสร้างคุณค่าของแบรนด์ โลโก้ของแบรนด์ที่ประกอบด้วยตัวอักษร G สองตัวไม่เพียง แต่ดึงดูดความสวยงามเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวแทนของประวัติศาสตร์อีกด้วย โลโก้ที่มีชื่อเสียงระดับโลกแสดงถึงชื่อย่อของชายผู้เริ่มต้นทั้งหมด ส่วนของผู้ถือหุ้นได้รับประโยชน์จากผลประโยชน์ที่ Gucci มอบให้กับผู้บริโภค ได้แก่ คุณภาพสูงงานฝีมือการออกแบบที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลและการปรับแต่ง แบรนด์ยังให้ประโยชน์ทางอารมณ์แก่ผู้บริโภคทำให้พวกเขารู้สึกถึงการยอมรับทางสังคมและการเคารพตนเองซึ่งถ่ายทอดผ่านความพิเศษและการกระจายที่ จำกัด สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าตราสินค้าของ Gucci เป็นการให้ความรู้สึกภาคภูมิใจในเชิงสัญลักษณ์แก่ผู้บริโภค แหล่งที่มาที่สำคัญอื่น ๆ ของแบรนด์ Gucci ได้แก่ การสื่อสารการทำงานร่วมกันประสบการณ์ออนไลน์และการริเริ่มทางสังคม

การสื่อสาร. Gucci ได้ปรับตัวเองให้เข้ากับพื้นที่ดิจิทัลและมีสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งทางออนไลน์โดยเฉพาะในโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น

การร่วมมือGucci ยังร่วมมือกับคนดังและผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ดีขึ้น ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ นักร้องสาว Rihanna และนักแสดงหญิง Blake Lively สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขาและยังทำให้ Gucci กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมยอดนิยม

ประสบการณ์ออนไลน์Gucci ได้เปลี่ยนวิธีที่แบรนด์หรูพัฒนาประสบการณ์ให้กับผู้บริโภคทางออนไลน์ เช่นเดียวกับประสบการณ์ในร้านที่ไม่เหมือนใครประสบการณ์ในร้านค้าออนไลน์ของ Gucci ก็มีเอกลักษณ์เช่นกัน คอลเลกชันของแบรนด์มีการนำเสนอบนเว็บไซต์ของพวกเขาและได้รับการดูแลให้มีลักษณะเหมือนที่ปรากฏบนรันเวย์ แบรนด์สามารถทำให้ประสบการณ์การใช้งานร้านค้าออนไลน์มีชีวิตชีวา

การริเริ่มสร้างสรรค์เพื่อสังคมกุชชี่เปิดตัวแคมเปญ“ Chime for Change” เพื่อส่งเสริมศักยภาพของผู้หญิง ก่อตั้งโดย Salma Hayek-Pinault, Frida Giannini (ทั้งสมาชิกของคณะกรรมการมูลนิธิ) และBeyoncé Knowles-Carter ดำเนินการเพื่อเข้าถึงการศึกษาและสุขภาพของผู้หญิงและความยุติธรรมสำหรับเด็กหญิงและสตรีทั่วโลก

โลโก้ Gucci

พีระมิดตราสินค้าที่อิงกับลูกค้า (CBBE)

Gucci ให้ความสำคัญกับแต่ละองค์ประกอบของปิรามิดตราสินค้าที่อิงกับลูกค้า รูปด้านล่างนี้เน้นถึงประเด็นสำคัญของปิรามิด Gucci CBBE

Gucci CBBE ปิรามิด

คำแนะนำ

Gucci สามารถสร้างตราสินค้าที่สำคัญให้กับตัวเองได้ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับแบรนด์

การแก้ไขปัญหาการปลอมแปลง:เป็นปัญหาที่โดดเด่นมากแบรนด์หรูหลายแห่งประสบปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขายอย่างผิดกฎหมายทางออนไลน์และในตลาดริมถนน บริษัท สามารถทำงานร่วมกับเว็บไซต์และแบรนด์หรูอื่น ๆ เพื่อควบคุมการปลอมแปลงโดยใช้มาตรการตอบโต้ที่เหมาะสม วิธีหนึ่งในการควบคุมการปลอมแปลงคือการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้และควรสื่อสารกับสินค้าเหล่านี้อย่างไร

ยึดมั่นในจุดแข็ง:กุชชี่อาจมีการกระจายไปยังหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่จะต้องยึดมั่นในจุดแข็งหลักของตนโดยนำเสนอสินค้าเครื่องหนังหรูหราเช่นกระเป๋าถือและรองเท้า บ่อยครั้งที่แบรนด์ต่างๆสามารถลดทอนความเป็นตัวของตัวเองและตกอยู่ในกับดักของการขยายไลน์โดยการเข้าไปในหมวดหมู่มากเกินไป

การรักษาความเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะตัว: การทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงลูกค้าได้มากเกินไปจะช่วยลดความรู้สึก“ ผูกขาด” ซึ่งผู้บริโภคมักต้องทนกับการบริโภคสินค้าหรูหรา ดังนั้นกุชชี่จึงควรเลือกอย่างมากว่าจะจัดจำหน่ายสินค้าที่ใดและต้องมั่นใจว่ายังคงรักษาความรู้สึกพิเศษไว้ได้

คะแนนของความเท่าเทียมกัน	จุดแตกต่าง
คุณภาพสูง	นวัตกรรม
ราคาพรีเมียม	มรดก
อิตาลีแฟชั่นเฮาส์	การใช้งานโซเชียลมีเดีย
ความทนทาน	ชุมชนชอบการมีส่วนร่วม

การเดินทางของกุชชี่จนถึงปัจจุบันคือการนั่งรถไฟเหาะ อย่างไรก็ตามฝ่ายบริหารของ บริษัท สามารถรักษาแบรนด์ให้คงอยู่และมีความเกี่ยวข้องในตลาดสินค้าหรูหราโดยยึดมั่นในรากเหง้าของพวกเขาในขณะที่ปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ไปพร้อมกัน แท้จริงแล้วกุชชี่เป็นแบรนด์ที่ทรงอิทธิพลสร้างสรรค์และก้าวหน้า

บรรณานุกรม

1. กุชชี่. (nd). เกี่ยวกับกุชชี่ สืบค้นจาก Gucci:
2. อินเตอร์แบรนด์. (2561). แบรนด์ที่ดีที่สุดทั่วโลก 2018 ดึงข้อมูลจาก Interbrand:
3. มูลนิธิเกอริง. (nd). CHIME เพื่อการเปลี่ยนแปลง สืบค้นจาก Kering Foundation:
4. Briggs, F. (2017, 12 พฤษภาคม). ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การกำหนดราคาของแบรนด์หรูเปิดเผยในรายงานใหม่จาก Contactlab และ Exane BNP Paribas ดึงข้อมูลจาก Retail Times:
5. Hammett, E. (2018, 29 พฤษภาคม). หลุยส์วิตตอง, Hermès, กุชชี่: ของโลกที่มีคุณค่ามากที่สุดแบรนด์หรู สืบค้นจาก Marketing Week:
6. Bastien, V. (2015, 20 กันยายน). การตลาดเพื่อระดับไฮเอนด์ของผู้บริโภคโดยใช้กลยุทธ์หรูหรา สืบค้นจาก Entrepreneur:

© 2018 PGupta0919