สารบัญ:
- ข้อดีข้อเสียของแอพมือถือเทียบกับเว็บไซต์มือถือ
- ค่าใช้จ่าย
- ความยืดหยุ่น
- ความสะดวก
- การเข้าถึงและความเร็วในการเข้าถึง
- การเชื่อมต่อ
- ประเภทของอินเทอร์เฟซ
- การใช้งานการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม
- เหตุผลในการใช้งาน
- สิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก
- การตัดสินใจใช้เว็บไซต์บนมือถือหรือแอพมือถือ
ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวไปสู่ยุคมือถือคำถามที่ได้ยินบ่อยในภาคธุรกิจคือ“ แบรนด์ควรสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่”
มีคุณลักษณะหลายประการที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณทางธุรกิจของคุณมากที่สุด อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชัดเจนว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรในการใช้กลยุทธ์การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและประเมินคุณสมบัติที่แตกต่างกันของแต่ละตัวเลือกได้ตามที่ใช้กับผลประโยชน์สูงสุดของ บริษัท ของคุณ
ข้อดีข้อเสียของแอพมือถือเทียบกับเว็บไซต์มือถือ
ค่าใช้จ่าย
แอปมีราคาแพงกว่าในการพัฒนาเมื่อเทียบกับเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากแอปต้องได้รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ใช้ดังนั้นค่าใช้จ่ายจึงขึ้นอยู่กับจำนวนแพลตฟอร์มที่คุณออกแบบ จำนวนสมาร์ทโฟนแท็บเล็ต eReaders และเน็ตบุ๊กที่ใช้อยู่ในปัจจุบันต้องการแพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงตลาดมือถือส่วนใหญ่
ในทางตรงกันข้ามด้วยการใช้โปรโตคอลการพัฒนาเว็บไซต์ที่ใช้กันทั่วไปในเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่คุณสามารถสร้างลักษณะเว็บไซต์ที่สอดคล้องกันได้ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดก็ตาม ดังนั้นจึงต้องมีการพัฒนามือถือเพียงเวอร์ชันเดียวเพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ความยืดหยุ่น
เนื่องจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำงานจากคอมพิวเตอร์ภายในอุปกรณ์ที่ใช้งานแอปเหล่านี้จึงมีประสิทธิภาพสูงและมีคุณสมบัติที่สนุกดึงดูดสายตาและมีประโยชน์มากมาย อย่างไรก็ตามในการเปลี่ยนแอปต้องมีการพัฒนาเวอร์ชันใหม่ซึ่งผู้ใช้แต่ละคนจะต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง
เว็บไซต์มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนมากกว่าเนื่องจากมีระบบจัดการเนื้อหาในตัวซึ่งคุณสามารถเชี่ยวชาญได้โดยไม่ต้องใช้นักพัฒนาทุกครั้งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง นี่เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเนื่องจากเพื่อรักษาความสนใจของผู้บริโภคและการเข้าชมซ้ำเนื้อหาของคุณควรได้รับการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงบ่อยๆ
อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาอีกด้านหนึ่งของเหรียญคุณยังคงต้องรักษาเนื้อหาสองชุดสำหรับเว็บไซต์บนมือถือของคุณเพื่อจัดการกับความแตกต่างในสองแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่บางรุ่นเพื่อเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากเช่นภาพถ่ายหรือวิดีโอ ดังนั้นชุดเนื้อหาที่ใช้สำหรับเว็บไซต์บนมือถือและเว็บไซต์ที่ไม่ใช่มือถือของคุณอาจต้องแตกต่างกันมากทำให้ต้องลงทุนเวลามากขึ้นในการอัปเดตไซต์
อย่างไรก็ตามโดยรวมแล้วความสามารถในการปรับเปลี่ยนไซต์บนมือถือของคุณเองได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการยังคงเป็นประโยชน์ที่สำคัญซึ่งไม่สามารถทำได้เช่นเดียวกันในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ความสะดวก
บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องใช้เว็บไซต์ของร้านค้าหรือบุคคลที่สามเพื่อรับแอป สิ่งนี้ไม่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์บนมือถือซึ่งสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับตำแหน่งโดยตรงบนอินเทอร์เน็ต
ดังนั้นเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงสะดวกกว่าสำหรับผู้บริโภคของคุณในการใช้งานเนื่องจากไม่จำเป็นต้องระบุเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เหมาะสมก่อนค้นหาแอปที่ต้องการจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งลงในอุปกรณ์ของตนก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้
การเข้าถึงและความเร็วในการเข้าถึง
เว็บไซต์บนมือถือสามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ในขณะที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะสามารถเข้าถึงได้หลังจากติดตั้งแล้วเท่านั้นเนื่องจากความจำเป็นในการผ่านร้านค้าหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
บางครั้งการเข้าถึงอาจล่าช้าในกรณีของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากนักพัฒนาบุคคลที่สามบางรายต้องการการอนุมัติก่อนจึงจะสามารถใช้แอปได้ เว็บไซต์บนมือถือไม่มีข้อกำหนดดังกล่าว
อย่างไรก็ตามการเปรียบเทียบหลังจากที่ทั้งเว็บไซต์และแอพพร้อมใช้งานแสดงให้เห็นว่าแอพมือถือเหนือกว่ามากในแง่ของความเร็วให้ผลลัพธ์เร็วกว่าเว็บไซต์มาก
การเชื่อมต่อ
เว็บไซต์สามารถใช้ได้ทางออนไลน์เท่านั้นดังนั้นผู้ใช้ต้องอยู่ในสถานที่ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตฮอตสปอตหรือสามารถเข้าถึงเครือข่ายเซลลูลาร์ 3G ได้
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเข้าถึงได้แบบออฟไลน์แม้ว่าหลายคนจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อขยายการเข้าถึงและประโยชน์
ประเภทของอินเทอร์เฟซ
เว็บไซต์มีอินเทอร์เฟซการนำทางแบบคงที่ซึ่งอนุญาตให้มีความสามารถในการโต้ตอบที่ จำกัด แอปช่วยให้สามารถโต้ตอบกับผู้บริโภคได้กว้างขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ระดับของการโต้ตอบที่มีอยู่กระตุ้นให้มีการเยี่ยมชมนานขึ้นและซ้ำ ๆ ซึ่งนำไปสู่ความคุ้นเคยกับแบรนด์มากขึ้น ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์ที่คุ้นเคยมากกว่าเมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ไม่มี
การใช้งานการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม
ผู้ใช้เบราว์เซอร์มือถือมีจำนวนมากกว่าผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเป็นเพราะความสามารถในการเข้าถึงระยะทางที่ไกลขึ้น อย่างไรก็ตามนักพัฒนาแอปบางรายมีตัวเลือกในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มแอปที่คุณต้องการให้แอปของคุณแสดงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น
ในขณะที่ผู้ใช้เบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจมีจำนวนมากกว่าผู้ใช้แอป แต่ผู้ใช้แอปมีส่วนร่วมมากขึ้นในขณะที่เข้าถึงข้อมูลโดยใช้เวลาในการโต้ตอบกับแอปเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ใช้เว็บไซต์ ผู้ใช้แอปยังมีจำนวนมากกว่าเว็บไซต์ของตน 2-1 ในแง่ของจำนวนการเข้าชมและจำนวนการเข้าชมของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน
อย่างไรก็ตามในแง่ของการติดต่อที่เปลี่ยนเป็นธุรกิจการเข้าถึงไม่จำเป็นต้องทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ตัวแปรเช่นเวลาที่ใช้ในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณความสามารถในการโต้ตอบกับคุณลักษณะต่างๆจำนวนผู้เยี่ยมชมใหม่และจำนวนผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเป็นตัวบ่งชี้ระดับความสนใจที่ดีกว่าระยะการเข้าถึงโดยรวม นี่เป็นความแตกต่างที่สำคัญเนื่องจากระดับความสนใจเป็นหนึ่งในตัวทำนายความตั้งใจที่จะซื้อและติดตามผ่านที่ดีที่สุด
เหตุผลในการใช้งาน
ผู้ใช้เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีแนวโน้มที่จะใช้เบราว์เซอร์ในการช็อปปิ้งค้นหาและมองหาความบันเทิง ผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีแนวโน้มที่จะใช้อุปกรณ์ของตนเพื่อรับข้อมูลเชื่อมต่อกับผู้อื่นและกำหนดวิธีการนำทางไปยังตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง (เช่น GPS) หรือกำหนดตำแหน่งของตัวเองในเวลานั้น
สิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก
มีแนวทางไฮบริดที่วางตลาดแล้วเช่น Titanium Framework ของ Appcelerator ซึ่งรวมเอาแง่มุมของเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำงานโดยอนุญาตให้นักพัฒนาสร้างไซต์ของคุณโดยใช้ HTML / CSS / Javascript ซึ่งสามารถรวมเข้ากับแอปเนทีฟได้อย่างง่ายดาย
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของสิ่งนี้คือคุณต้องมีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบเพียงครั้งเดียวเช่นเดียวกับที่คุณทำกับเว็บไซต์บนมือถือ แต่คุณสามารถปรับใช้เป็นแอปที่มีคุณสมบัติที่เป็นไปได้ส่วนใหญ่รวมอยู่ด้วย ด้วยความสามารถในการพัฒนาสำหรับข้ามแพลตฟอร์มจึงง่ายต่อการปรับเปลี่ยนแต่ละแพลตฟอร์มพร้อมกันโดยกลับไปที่โค้ดพื้นฐานและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณต้องการ
ในขณะที่ถือว่าเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในด้านการพัฒนาเนื้อหาบนแพลตฟอร์มมือถือสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยีไม่รวมคุณสมบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดของเว็บไซต์หรือแอพ สิ่งนี้ทำให้คุณเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ยังไม่ค่อยมี ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แนะนำให้เลือกใช้เทคโนโลยีนี้จนกว่าการพัฒนาเพิ่มเติมจะเสร็จสมบูรณ์และมุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ / หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การตัดสินใจใช้เว็บไซต์บนมือถือหรือแอพมือถือ
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าทางเลือกที่ดีที่สุดคือการพัฒนาทั้งเว็บไซต์บนมือถือและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใช้ประโยชน์จากลักษณะที่แตกต่างกันของแต่ละอย่างเพื่อให้ธุรกิจของคุณมีแผนการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยืดหยุ่นและครอบคลุมที่สุดเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุด
หากงบประมาณของคุณอนุญาตให้คุณพัฒนาอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้นสิ่งสำคัญอันดับแรกในการกำหนดเป้าหมายของ บริษัท และทรัพยากรที่มีอยู่ การพิจารณาที่สำคัญอื่น ๆ ได้แก่ การกำหนดผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงมากที่สุดและวิธีใดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค
สุดท้ายตรวจสอบข้อดีข้อเสียที่ระบุไว้ข้างต้นและพยายามเลือกว่าคุณลักษณะใดในแต่ละหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดสำหรับความต้องการของธุรกิจเฉพาะของคุณ การพิจารณาและเปรียบเทียบแต่ละด้านเท่านั้นที่คุณจะสามารถระบุได้ว่าเว็บไซต์บนมือถือหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสเติบโตมากที่สุด ROI ที่ดีที่สุดและผลประโยชน์สูงสุดตลอดช่วงเวลา