สารบัญ:
สื่อเชิงบวกสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ บริษัท ต่างๆจะได้รับประโยชน์จากการรับรู้ถึงตราสินค้าและความภักดีต่อตราสินค้าที่เพิ่มขึ้นซึ่งสามารถส่งเสริมความพยายามในการขายได้ การสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกยังสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ในการลดความเสี่ยง สมมติว่าซัพพลายเออร์ของคุณจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องให้คุณและตอนนี้ลูกค้าหลายรายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ได้รับบาดเจ็บ ฟันเฟืองสาธารณะที่คุณเผชิญอาจทำให้คุณเสียเงินและกดดัน แต่ถ้า บริษัท ของคุณมีประวัติที่ดีในการเผยแพร่สู่ชุมชนและการกุศลความพยายามอย่างซื่อสัตย์ในการจัดการกับความผิดพลาดของคุณน่าจะได้รับดีกว่า บริษัท ที่มีเรื่องอื้อฉาวมาก่อนและขาดความสัมพันธ์ในชุมชน
การประชาสัมพันธ์เชิงบวกจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรและไม่แสวงหาผลกำไร บัญชีบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในงานของคุณสามารถช่วยอุทธรณ์การระดมทุนของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นหลักฐานแสดงประสิทธิผลขององค์กรสำหรับผู้ให้ทุนส่วนตัวและสาธารณะและช่วยให้คุณสามารถใช้เงินจำนวนมากที่จำเป็นสำหรับโครงการของคุณได้
และในยุคของ COVID-19 การประชาสัมพันธ์อาจมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการให้แน่ใจว่าองค์กรที่พวกเขาติดต่อด้วยนั้นทำงานอย่างปลอดภัย - เพื่อความปลอดภัยของตนเอง บุคคลที่อุทิศตนเพื่อหยุดการแพร่กระจายต้องการสนับสนุนองค์กรที่ทำเช่นเดียวกัน บริษัท ต่างๆเช่นไทสันฟู้ดส์ถูกเรียกตัวออกไปและรู้สึกอับอายที่ไม่ได้ทำส่วนของตนเพื่อหยุดการแพร่กระจายและทำให้คนงานและประชาชนตกอยู่ในอันตราย องค์กรภาครัฐและเอกชนต้องสื่อสารกับสาธารณชนอย่างมีประสิทธิผลเกี่ยวกับมาตรการที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อให้ประชาชนปลอดภัยและบัญชีบุคคลที่สามของมาตรการด้านความปลอดภัยเหล่านั้นน่าเชื่อถือที่สุด
ความครอบคลุมของสื่อในเชิงบวกสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นไม่ว่าคุณจะทำงานเพื่อธุรกิจหรือองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณป้องกันการรายงานข่าวเชิงลบอันเป็นผลมาจากความผิดพลาดการตัดสินที่ผิดหรือข้อมูลที่ผิด แต่เราจะหารายได้จากสื่อที่ดีอย่างสม่ำเสมอได้อย่างไร?
อินเดียนาสื่อสาธารณะ
กลยุทธ์ระยะสั้น
สมมติว่าเจ้านายของคุณเพิ่งจัดงานให้คุณวางแผนหรือบอกคุณเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจใหม่และบอกคุณว่าเขาต้องการใน "เอกสารทั้งหมด" แต่บางทีคุณอาจเพิ่งเริ่มต้นด้านการประชาสัมพันธ์มีเวลารอคอยเพียงเล็กน้อยและ / หรือข่าวของคุณเป็นข่าวที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมในวงแคบเท่านั้น มีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับความคุ้มครองอย่างน้อยที่สุดในลำดับสั้น ๆ:
- เชื่อมโยงเหตุการณ์ของคุณกับเทรนด์หรือเหตุการณ์ปัจจุบันเห็นได้ชัดว่าหากคุณเป็นเจ้าภาพในการหาทุนเพื่อการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมการอ้างอิงตอนล่าสุดของการ ติดตาม Kardashians หรือหัวข้อวัฒนธรรมป๊อปที่กำลังมาแรงอื่น ๆจะเป็นเรื่องยากเล็กน้อยอย่างไรก็ตามคุณสามารถหาวิธีที่จะส่งสัญญาณการปล่อยตัวของคุณได้โดยใช้จาระบีข้อศอกเล็กน้อย ตรวจสอบพาดหัวข่าวจากเอกสารและเว็บไซต์ข่าวระดับประเทศบางแห่ง ดูว่ามีการกล่าวถึงประเด็นใดบ้างในอุตสาหกรรมของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้และอ้างอิงหนึ่งหรือสองแนวโน้มสำคัญในพื้นที่นี้ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตรวจสอบแฮชแท็กที่กำลังมาแรงโดยใช้เครื่องมือเช่น Twitter Trends หรือ Trends จากนั้นใช้หนึ่งหรือสองรายการที่เกี่ยวข้องเป็นแฮชแท็กรองในข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
- รวมเนื้อหารูปภาพเสียงและวิดีโอการทำเช่นนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญยิ่งกว่าเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาโดยห้องข่าวหลายแห่งสนับสนุนให้ผู้สื่อข่าวใช้มาตรการที่ทำให้พวกเขาปลอดภัย ผู้สื่อข่าวบางคนกำลังทำการสัมภาษณ์แบบเสมือนจริงมากกว่าและเลือกที่จะเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆแทนที่จะเข้าร่วมด้วยตนเอง การให้เนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินเรื่องราวที่ผู้อ่านไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขาไม่ได้มีความช่วยเหลืออย่างมากสำหรับผู้สื่อข่าวจำนวนมาก
- จัดเตรียมเนื้อหาพร้อมพิมพ์ให้กับร้านค้าขนาดเล็กไม่เพียง แต่กระดาษขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่มีกำลังคนในการไล่ตามลูกค้าเป้าหมายทุกชิ้น แต่พวกเขามักไม่มีเวลาเพียงพอที่จะเติมแต่ละหน้าของฉบับพิมพ์ ฉันได้เปิดตัวพิมพ์คำต่อคำในเอกสารชุมชนแล้วดังนั้นหากคุณมีอยู่ไม่กี่แห่งในพื้นที่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นของคุณหรืออย่างน้อยก็เป็นเวอร์ชันที่คุณส่งให้พวกเขา - สามารถพิมพ์ซ้ำได้ทั้งแบบและอ่านแบบ บทความ. ใส่ใบเสนอราคาหนึ่งหรือสองใบรวมทั้งภาพส่วนหัวของบุคคลที่ถูกยกมา ภาพถ่ายของอาคารหรือเหตุการณ์ที่อ้างอิงกับป้ายก็มีประโยชน์เช่นกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข่าวของคุณถูกกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้อง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่จาก บริษัท เครื่องซักผ้าไม่น่าจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับการรายงานข่าวของ New York Times ใน หน้าแรกเนื่องจากผู้ชมที่สนใจข่าวนั้นมีแนวโน้มที่ค่อนข้างแคบและมีความชัดเจน ใช้เวลาสักเล็กน้อยในการค้นหาร้านค้าที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจเรื่องราวของคุณมากที่สุดและทุ่มเทความพยายามในการเสนอขายไปที่ร้านเหล่านั้น หากคุณมีเวลาลองดูร้านค้าขนาดใหญ่ที่ไม่น่าจะปกปิดข่าวของคุณได้ ค้นหาผู้สื่อข่าวที่ครอบคลุมจังหวะของคุณและส่งสำเนาการเปิดตัวของคุณเป็น FYI การแจ้งให้ผู้สื่อข่าวระดับชาติทราบเกี่ยวกับแนวโน้มหรือการพัฒนาในระดับภูมิภาคไม่เจ็บเลย พวกเขาอาจกลับมาหาคุณในฐานะแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้ในภายหลัง
เด็กร้าน
กลยุทธ์ระยะยาว
อย่างไรก็ตามการได้รับสื่อที่ดีซึ่งสามารถทำให้ธุรกิจ / องค์กรของคุณอยู่บนแผนที่และ / หรือมีอิทธิพลต่อทัศนคติของสาธารณชนในทางที่ดี - เป็นผลมาจากการทำงานหนักในช่วงเวลาหนึ่ง กลยุทธ์ระยะสั้นอาจช่วยให้คุณจัดการกับเจ้านายที่เอาแต่ใจที่เน้นเมตริกและ ROI มากเกินไป แต่คุณสามารถเริ่มรับการรายงานข่าวที่เป็นธรรมและเป็นที่ชื่นชอบได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เลิกมุ่งเน้นไปที่เมตริกระยะสั้นอย่าเริ่มเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณไปยังอีเมลทุกฉบับที่คุณสามารถค้นหาและคาดหวังผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้สื่อข่าวเป็นคนที่มีงานและแรงจูงใจของตนเอง แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับงานของคุณ แต่การส่งรายงานให้นักข่าวเป็นผู้นำในเรื่องราวที่เป็นไปได้ในจังหวะที่พวกเขากล่าวถึงก็สามารถดำเนินไปพร้อมกันได้ การหาข้อมูลอย่างรวดเร็วและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเพื่อให้พวกเขามีพื้นฐานที่ดีกว่าในอุตสาหกรรมนี้อาจเป็นประโยชน์ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขานอกงานสามารถช่วยให้คุณหาวิธีที่จะเป็นประโยชน์กับพวกเขาและอาจช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครองที่ยุติธรรมและสม่ำเสมอ - อาจจะเป็นที่ชื่นชอบก็ได้ คุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณเข้าใจว่าบทบาทของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดการความสัมพันธ์ในองค์กรกับสื่อแทนที่จะส่งข่าวประชาสัมพันธ์ทุกสัปดาห์
- สร้างความสะดวกให้กับนักข่าวนักข่าวหลายคนโดยเฉพาะฟรีแลนซ์และผู้ที่ทำงานด้านเอกสารในพื้นที่กำลังมองหาเนื้อหาที่สามารถเปลี่ยนเป็นบทความที่ตรงตามมาตรฐานของบรรณาธิการ การจัดเตรียมสำเนาที่มีการจัดระเบียบอย่างดีซึ่งเน้นประเด็นหลักพร้อมกับข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมและข้อมูลติดต่อจากบุคคลที่สามที่สามารถตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของคุณได้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้สื่อข่าวที่ทำงานตามกำหนดเวลาที่รัดกุมในช่วงข่าวที่วุ่นวาย นักข่าวอาจไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมของคุณแต่ละงานได้ บันทึกกิจกรรมของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในรายชื่อการแจกจ่ายเริ่มต้นของคุณได้รับสำเนาโดยเร็วที่สุดในภายหลัง จัดให้มีผู้เข้าร่วมสัมภาษณ์ เตรียมรูปภาพของผู้เข้าร่วมพร้อมกับข่าวประชาสัมพันธ์หลังกิจกรรมของคุณ
- จัดหาผู้สื่อข่าวหลักที่มีเนื้อหาพิเศษ จัดหาผู้สื่อข่าวที่ให้การรายงานข่าวที่ดีอย่างสม่ำเสมอด้วยเนื้อหาพิเศษ เนื้อหาดังกล่าวอาจรวมถึงการเข้าถึงประธานาธิบดีขององค์กรของคุณเพื่อสัมภาษณ์เชิงลึกสำเนาการห้ามเผยแพร่ของคุณต่อหน้าผู้สื่อข่าวหรือการเข้าถึงผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณที่สามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับเรื่องราวอื่น ๆ ได้
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley