ความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและความเป็นผู้นำในที่ทำงาน

ไม่มีความไว้วางใจไม่มีความเป็นผู้นำ

ความน่าเชื่อถือคืออะไร?

ความไว้วางใจคืออะไร? คำจำกัดความตามพจนานุกรมโดยตรงของความไว้วางใจคือ "ความเชื่อที่มั่นคงในความน่าเชื่อถือความจริงความสามารถหรือความแข็งแกร่งของใครบางคนหรือบางสิ่ง" (Merriam-Webster; trust) ความน่าเชื่อถือเป็นชื่อที่คุณตั้งให้กับพฤติกรรมหรือผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ความน่าเชื่อถือมีทั้งการกระทำเชิงบวกและเชิงลบผลลัพธ์ผลที่ตามมาและความหมายแฝง

ความไว้วางใจในเชิงบวกนั้นง่ายต่อการระบุ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถวางใจได้ว่าแม่ของคุณจะดูแลลูก ๆ ของคุณเป็นอย่างดีเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณจะมาร่วมงานแต่งงานของคุณและร้านขายของชำในพื้นที่ของคุณจะเปิดให้บริการจนถึง 23.00 น. ประสบการณ์ในอดีตของคุณไม่ได้ให้เหตุผลที่คุณจะไม่ทำ คุณไม่เคยรู้สึกกังวลหลังจากไปรับลูกจากบ้านแม่ คุณตระหนักดีว่าเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณไม่เคยทำให้คุณผิดหวังในเวลาที่สำคัญและร้านขายของชำของคุณก็ไม่เคยพลาดที่จะเปิดจนถึง 23.00 น.

ความไว้วางใจเชิงลบมักไม่ค่อยมีใครรู้จัก คุณเชื่อใจลูกพี่ลูกน้องของคุณว่าจะยืมเสื้อยืดสีดำของคุณและไม่คืนให้ลูกชายของคุณจะลืมให้อาหารสุนัขและเจ้านายของคุณจะไม่พิจารณาคำแนะนำของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงในสำนักงาน ตัวอย่างทั้งหมดที่คุณอ่านแสดงถึงองค์ประกอบของความไว้วางใจ แต่ในที่ทำงานหมายความว่าอย่างไร

เหตุใดความน่าเชื่อถือจึงสำคัญ

หากคุณไม่สามารถไว้วางใจให้เจ้านายของคุณเคารพคุณหรือไว้วางใจให้เพื่อนร่วมงานเห็นคุณค่าในทักษะของคุณสภาพแวดล้อมในที่ทำงานจะตึงเครียดและอาจเป็นศัตรูกัน เมื่อสมาชิกในทีมไม่ไว้วางใจหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงานจะเคารพการมีส่วนร่วมของพวกเขาและให้ความสำคัญกับพวกเขาอย่างจริงจังความคิดสร้างสรรค์จะหยุดนิ่งและการเติบโตจะถูกระงับ

ความไว้วางใจเป็นอารมณ์อย่างมากเนื่องจากต้องการให้บุคคลหนึ่งเปิดเผยช่องโหว่ที่อีกคนหนึ่งใช้ประโยชน์หรือหวงแหนได้ ประสบการณ์ทำให้เราเข้าใจถึงผลลัพธ์ที่เราควรคาดหวังจากสถานการณ์ใด ๆ เราหวังว่าผู้ที่เราไว้วางใจจะดูแลและปกป้องช่องโหว่ของเรา เราคาดหวังให้ผู้ที่เราไม่ไว้วางใจใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของเราและใช้พวกเขาต่อต้านเรา

ภาพนี้สำรวจสิ่งที่ผู้นำที่เชื่อถือได้ต้องการ

วิธีสร้างความน่าเชื่อถือ

พูดในสิ่งที่คุณหมายถึงและหมายถึงสิ่งที่คุณพูด ให้คำพูดนี้เป็นคติประจำใจเพื่อชี้นำความคิดการกระทำและชีวิตของคุณโดยรวม ให้คำมั่นสัญญาและรักษาไว้ - ไม่มีข้อแก้ตัว! อย่าหลีกเลี่ยงการทำสัญญา สิ่งนี้สร้างความเสียหายให้กับความสัมพันธ์มากกว่าที่คนทั่วไปจะเข้าใจ

ทำและรักษาคำมั่นสัญญาของคุณให้บ่อยขึ้น รักษาสัญญาของคุณให้เรียบง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสัญญาว่าจะส่งมอบบางสิ่งที่คุณสามารถส่งมอบได้ รักษาสัญญาสร้างความน่าเชื่อถือและความหวังเสริมสร้างความสัมพันธ์ทั้งหมดและนำไปสู่ความไว้วางใจ

พูดว่าไม่เมื่อคุณหมายถึงไม่ จะดีกว่าที่จะบอกว่าไม่ - แม้ว่าจะเป็นเหตุผลตื้น ๆ หรือเห็นแก่ตัวก็ตาม - มากกว่าที่จะยอมรับและผิดหวัง การพูดว่า“ ไม่” ทันทีคุณจะไม่เสี่ยงต่อการทำลายความไว้วางใจที่คุณได้รับ เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับความเคารพจากคนที่คุณปฏิเสธว่าไม่จริงใจแม้ว่ามันจะทำร้ายความรู้สึก

วิธีซ่อมแซมความน่าเชื่อถือ

การซ่อมแซมความไว้วางใจที่เสียหายเป็นกระบวนการที่ช้าซึ่งต้องใช้ความขยันความมุ่งมั่นและความอดทน การไม่น่าไว้วางใจไม่น่าไว้วางใจและไม่เป็นเรื่องธรรมดาเป็นวิถีชีวิตซึ่งเป็นนิสัย การเป็นคนน่าเชื่อถือไว้วางใจและมุ่งมั่นเป็นวิถีชีวิต - สิ่งนี้จะต้องกลายเป็นนิสัย

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือยึดมั่นกับการเปลี่ยนแปลงของคุณและสามารถคาดเดาได้ในคำตอบของคุณ เลือกการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอได้ การตรงต่อเวลาและการเข้างานอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างความไว้วางใจ หากคุณเคยไม่น่าเชื่อถือในเรื่องการตรงต่อเวลาและการเข้างานก่อนหน้านี้จงแสดงตัวและตรงต่อเวลา มันเป็นเรื่องง่ายจริงๆ ตัดข้อแก้ตัวและทำงานให้เป็นที่ที่คุณคาดหวังว่าจะอยู่และไปที่นั่นให้ตรงเวลา

ซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อที่คุณจะได้ซื่อสัตย์กับผู้อื่น เมื่อคุณไม่ได้ตั้งใจที่จะมาตรงเวลาหรือแม้กระทั่งปรากฏตัวก็อย่าพูด แค่นั้นแหละ! หากคุณรู้ว่าคุณจะไม่ทำสิ่งเหล่านั้นอย่าชักนำให้คนเชื่อว่าคุณจะทำ เมื่อคุณรู้ว่าคุณจะไม่ให้การสนับสนุนคนรอบข้างอย่าพูดว่าคุณจะทำ ถ้าคุณเกลียดความคิดที่จะเข้าร่วมกับเพื่อนร่วมงานก็อย่าเข้าร่วมเวร!

สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับคนที่คุณไม่ไว้ใจ

วิธีจัดการกับคนที่ไม่น่าไว้วางใจ

คงจะดีไม่น้อยหากสถานที่ทำงานทุกแห่งมีความไว้วางใจและความปลอดภัย แต่ความจริงก็ไม่ค่อยเป็นเช่นนั้น ในช่วงเวลาหนึ่งในอาชีพของคุณคุณจะต้องรับมือกับเพื่อนร่วมงานสมาชิกในทีมและหัวหน้าที่ไม่น่าไว้วางใจ แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้าง?

เก็บรอยกระดาษ เตรียมพร้อมเสมอสำหรับสถานการณ์เหล่านั้นที่สามารถหันมาต่อต้านคุณดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและรักษาเส้นทางกระดาษที่ถูกต้องเพื่อปกปิดขั้นตอนของคุณ เก็บรักษาอีเมลที่เกี่ยวข้องและจดหมายโต้ตอบประเภทอื่น ๆ จดบันทึกบทสนทนาที่สำคัญและอย่ากลัวที่จะขอข้อมูลและข้อผูกพันเป็นลายลักษณ์อักษรจากบุคคลที่สาม พยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อที่คุณจะสามารถรักษากำแพงป้องกันความจริงเกี่ยวกับภาพลักษณ์และความซื่อสัตย์ของคุณได้

รักษาความปลอดภัยของคุณการได้รับคำสั่งให้“ ระวังตัว” อาจดูขัดกับความไว้วางใจในการสนทนา ในทางตรงกันข้ามการตระหนักว่าใครควรไว้วางใจและไม่ควรไว้วางใจเป็นส่วนหนึ่งของความฉลาดทางอารมณ์และสามารถช่วยได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ในที่ทำงาน การมองว่าเพื่อนร่วมงาน (หรือหัวหน้างาน) ไม่น่าไว้วางใจและต่อมาการรักษาบุคคลนั้นให้อยู่ในระยะที่สะดวกสบายโดยไม่ก่อให้เกิด "ดราม่า" ทางสังคมหรือการเมืองในที่ทำงานจะต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์ที่ไม่เปลี่ยนแปลง บางครั้งอาจเป็นจังหวะแทงโก้ที่ละเอียดอ่อน แต่สามารถเต้นได้สำเร็จด้วยความอดทนและความทุ่มเท

เก็บความคิดของคุณไว้กับตัวเองอีกครั้งสิ่งนี้ฟังดูขัดกัน ฉันเข้าใจแล้ว ทนกับฉัน กฎต้องเปลี่ยนไปเล็กน้อยเมื่อคุณต้องติดต่อกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่น่าไว้วางใจ (หรือหัวหน้างาน) อาจเป็นอันตรายต่ออาชีพการงานและชีวิตสังคมในที่ทำงานของคุณได้หากคุณเปิดเผยหรือแบ่งปันกับคนที่ไม่สามารถไว้วางใจได้ คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียเครดิตสำหรับแนวคิดดีๆหรือคุณอาจพบแง่มุมของชีวิตส่วนตัวคือหัวข้อซุบซิบใหม่ในห้องพักซึ่งนำไปสู่“ การให้คำปรึกษา” แบบกะทันหันโดยไม่จำเป็นจากคนที่อาจไม่ควรให้คำแนะนำ

เห็นอกเห็นใจผู้คนที่ไม่ไว้วางใจ.บางทีวิธีที่สำคัญที่สุดในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ไว้วางใจคือการเข้าใจและเกี่ยวข้องกับสาเหตุที่พวกเขาไม่ไว้วางใจผู้อื่น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 4 ประการที่ผู้คนมีทัศนคติที่ไม่ไว้วางใจในที่ทำงานคือการขาดความมั่นใจขาดความหวังความรู้สึกไม่ยุติธรรมและความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลง หนึ่งต่อสู้กับเชิงลบเหล่านี้ได้อย่างไร? ด้วยการสื่อสารเชิงบวกการทำงานร่วมกันความโปร่งใสและความเคารพ ทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมและเห็นคุณค่าและส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจสำหรับทุกคน อย่าพยายามมุ่งเน้นไปที่บุคคลที่ไม่ไว้วางใจเพียงคนเดียว แทนที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพและไว้วางใจสำหรับทุกคน ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการมีส่วนร่วมระหว่างผู้นำและผู้ตามและให้ความสำคัญอย่างมากกับความโปร่งใสและการมีส่วนร่วม

ด้วยการรักษาความไว้วางใจความโปร่งใสและความเป็นผู้นำโดยตัวอย่างที่อยู่ในระดับแนวหน้าคุณสามารถปลูกฝังสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพได้

ประโยชน์ของการได้รับสิทธินี้คืออะไร?

เพียงแค่อุทิศตัวเองทีมของคุณหรือองค์กรของคุณในการสื่อสารการทำงานร่วมกันความโปร่งใสและความเคารพจะเพิ่มความไว้วางใจและช่วยให้คุณตระหนักถึงประโยชน์ของการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผล สมาชิกที่มีคุณค่าปรึกษาและเคารพรู้สึกปลอดภัยดังนั้นจึงมีความพยายามในเชิงบวกและสร้างสรรค์มากขึ้น

พิจารณาปรับเปลี่ยนโครงสร้างความเป็นผู้นำเพื่อรวมและพิจารณาคุณค่าและความต้องการของผู้ที่ถูกนำ เพิ่มพลังให้กับพนักงานทุกคนและคุณจะมอบอำนาจให้กับทั้งองค์กร โครงสร้างองค์กรที่เข้มงวดและเชื่อถือได้ จำกัด บุคคลทางอารมณ์และความคิดสร้างสรรค์ การจะเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมและการสร้างองค์กรที่ยิ่งใหญ่นั้นต้องอาศัยความร่วมมือความมุ่งมั่นและการสนับสนุนจากสมาชิกทุกคน