6 สิ่งที่คุณไม่รู้ แต่มักจะสงสัยเกี่ยวกับ costco

การกลับมาที่ Costco? ค้นหาว่ามันไปที่ไหน

Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport

1. Costco ทำอะไรกับผลตอบแทนทั้งหมด?

ถ้าคุณอยากรู้อยากเห็นเหมือนฉันคุณอยากรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับสิ่งของทั้งหมดที่ส่งคืนไปยัง Costco หลังจากคุยกับผู้จัดการร้านในพื้นที่ของฉันฉันก็พบ

• อาหารทุกประเภทมักจะถูกทิ้งในถังขยะยกเว้นผลิตภัณฑ์กระป๋องหรือผลิตภัณฑ์ที่ปิดสนิท นี่เป็นหลักสูตรสำหรับสุขภาพและความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาไม่สามารถระบุได้เสมอไปว่าผลิตภัณฑ์ถูกดัดแปลงหรือเสีย รายการอาหารรวมถึงอาหารแช่แข็งผลไม้สดและผักเนื้อสัตว์และรายการอื่น ๆ อีกมากมาย แม้แต่อาหารจำนวนมากในภาชนะที่ปิดสนิทก็ยังถูกกำจัดและจะไม่ถูกนำกลับมาที่ชั้นวาง
• กล่องที่เปิดไว้จะถูกเช็คเอาต์และที่เคาน์เตอร์จะถามว่ามีอะไรผิดปกติกับรายการหรือมีข้อบกพร่อง หากมีข้อบกพร่องพวกเขาติดแท็กว่าไม่เหมาะสมสำหรับการขายและจะกลับไปที่ผู้ผลิตหรือจะถูกกำจัดโดย Costco Costco มี บริษัท หลายแห่งที่ซื้อสินค้านี้ บางคนจะปรับปรุงใหม่และขายต่อและคนอื่น ๆ จะขายตามที่เป็นอยู่ ฉันถามว่าพวกเขาป้องกันไม่ให้สินค้าที่เสียหายเหล่านั้นกลับไปที่ Costco อีกครั้งได้อย่างไรและเขาบอกฉันว่าพวกเขามีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดมากเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ที่พวกเขาขายนั้นถูกต้องตามกฎหมายและสินค้าเหล่านี้จะไม่กลับมาที่ร้านค้า

นอกจากนี้ยังมีบันทึกคอมพิวเตอร์ของทุกรายการที่สมาชิกซื้อในระบบของตน หากสมาชิกส่งคืนและสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จเจ้าหน้าที่จะค้นหาในระบบและในบัญชีของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณซื้อวันที่ซื้อและราคา

2. ใครเป็นผู้ขาดทุนจากผลตอบแทน?

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งคืนสินค้า? โดยปกติแล้วผู้ขายจะ

เปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทนจากสินค้าส่วนใหญ่มีขนาดเล็กและจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อพวกเขากำหนดราคาสินค้า ผู้ขายบางรายขอให้ Costco แจ้งให้พวกเขาทราบว่ามีการส่งคืนและทิ้งสินค้าแต่ละรายการจำนวนเท่าใดและจะให้ค่าเผื่อที่เหมาะสมแก่ Costco คนอื่น ๆ จะขอสิ่งของที่จะส่งคืนไปยังสถานที่ของตน แต่โดยปกติแล้วจะเป็นสินค้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีราคาสูงหรือสูง

มีหลายรายการที่ Costco ยอมขาดทุนเพราะเป็นสินค้านำเข้าโดยตรง เมื่อคุณส่งคืนแก้วน้ำ 8 แก้วเพราะแก้วหนึ่งแตกคุณสามารถพนันได้ว่าอีก 7 แก้วจะปรากฏขึ้นที่ตลาดนัดบนอินเทอร์เน็ตหรือในร้านค้าที่ซื้อจาก Costco ในราคาที่ต่ำมาก

Costco รู้ตัวเลขและรวมถึงการมาร์กอัปที่ต้องใช้กับสินค้าทั้งหมดและยังทราบผลตอบแทนของแต่ละรายการเป็นเพนนีดังนั้นตัวเลขทั้งหมดเหล่านี้จึงได้รับการคำนวณเพื่อให้ราคาขาย หากมีสินค้าที่ได้รับคืนอยู่เสมอคุณสามารถเดิมพันได้ว่าพวกเขาจะดึงสินค้าจากร้านค้าและส่งคืนให้กับผู้ขาย

3. Costco ไม่ได้ทำการตลาดแบบหลอกลวง

Costco ต้องการให้ลูกค้าประหยัดเงินเมื่อซื้อสินค้าที่นั่น แต่พวกเขาไม่ต้องการทำตามแนวคิดทางการตลาดของผู้ค้าปลีกรายอื่นที่ขายสินค้าเกินราคา 200% ขึ้นไปและทำการขายทุกสัปดาห์พร้อมส่วนลดมากถึง 50% ขึ้นไป.

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การขายจริงๆ แต่เป็นกลวิธีทางการตลาดที่หลอกลวงและเป็นเพียงวิธีหลอกลูกค้าให้คิดว่าเป็นการขาย ร้านค้าจำนวนมากมีความผิดในการปฏิบัตินี้บางร้านมีขนาดใหญ่มากจนคุณไม่เคยคิดว่าจะมีความผิด

คุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร…. ผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดบางรายจะทำการขายอย่างต่อเนื่องโดยให้ส่วนลด 10-30% หากคุณได้รับคูปอง Lucky Peel off หรือซื้อ $ 50 และรับ $ 10 ฟรีและคูปอง $ 10 ที่คุณได้รับเป็นเพียง ใช้ได้ในหนึ่งสัปดาห์พวกเขาไม่เสนอส่วนลดอื่น ๆ

ร้านค้าเหล่านี้ยังสร้างราคา "ขายปลีกหรือเปรียบเทียบที่" สำหรับสินค้าของตน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบสินค้าจำนวนมากที่มีราคาสูงกว่า 30-100% จากนั้นผู้ผลิตแนะนำราคาขายปลีก (MSRP) แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถเสนอขายได้ถึง 30% หรือมากกว่านั้นที่เรียกว่า SALES

อีกเทคนิคหนึ่งของร้านเสื้อผ้าที่รู้จักกันดีคือ "Buy One Get One Free Sale" ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำหนดราคาสินค้าทุกชิ้นเป็นสองเท่าหรือมากกว่าจากราคาขายปลีกที่ยุติธรรมเพียงเพื่อบังคับให้คุณซื้อสินค้าสองชิ้นในราคาที่แท้จริง ที่ร้านค้าอื่น ๆ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ยินโฆษณาทางทีวีของพวกเขา… "ซื้อหนึ่งรายการและรับฟรีอีกสามรายการ" คุณต้องการซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกที่พยายามหลอกคุณด้วยกลวิธีเหล่านี้หรือไม่? ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้หยุดซื้อของที่ร้านเหล่านี้ด้วยเหตุผลนี้

ลูกค้าของพวกเขาไม่รู้ถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ในยุคนี้หรือไม่เมื่อการค้นหาง่ายๆบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถให้ข้อมูลว่าสินค้าหรือรายการที่คล้ายกันอาจมีราคาเท่าใด

เป็นนักช้อปที่ชาญฉลาดและรู้ว่าเมื่อคุณซื้อสินค้าที่ Costco คุณจะได้รับราคา "ถูกต้องตามกฎหมาย" ที่ดีที่สุดสำหรับสินค้านั้น สำหรับสินค้าส่วนใหญ่พวกเขาจะใช้เวลาเพียง 10-15% จากราคาของพวกเขาและคุณสามารถเดิมพันด้วยกำลังซื้อของพวกเขาค่าใช้จ่ายของพวกเขาจะต่ำกว่าผู้ค้าปลีกรายอื่น

4. Costco ไม่ได้มีราคาต่ำที่สุดเสมอไป

ใช่แล้ว Costco ไม่ได้มีราคาต่ำสุดสำหรับทุกสิ่งที่ขายเสมอไป

มีเหตุผลที่ดีมากที่ Costco อาจไม่มีราคาต่ำสุดสำหรับสินค้าบางรายการหรืออาจไม่มีสินค้าบางชิ้นเลย ผู้ผลิตบางรายปฏิเสธที่จะขายร้านค้ากล่องใหญ่ ๆ เพราะกลัวว่าจะรบกวนช่องทางการค้าปลีกปกติของตน อีกเหตุผลหนึ่งคือพวกเขาไม่ใหญ่พอที่จะตอบสนองความต้องการของ Costco

Costco อาจมี "ดินสอที่ใหญ่ที่สุด" และสามารถเขียนคำสั่งซื้อที่ใหญ่ที่สุดได้ แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์สำหรับบาง บริษัท ที่จะเพิ่มต้นทุนให้แก่ Costco และ 80% ของการผลิตไปที่ Costco ที่อัตรากำไรต่ำ จำนวนมากที่นำเข้าจะรับคำสั่งซื้อทำงานบนขอบที่เข้มงวดและออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับ Costco เท่านั้น โดยทั่วไปแล้วพวกเขาอนุญาตให้ Costco ใช้การออกแบบและฉลากของตน

ทำไม Costco อาจเรียกเก็บเงินมากกว่าคนอื่น ๆ

ร้านค้าบางแห่งจะได้รับข้อเสนอพิเศษจากผู้ผลิตสำหรับสินค้าปกติสินค้าที่ใกล้หมดหรือเลิกผลิต ร้านค้าจ่ายน้อยลงแล้วสามารถส่งต่อเงินออมนั้นไปยังลูกค้าได้ Costco เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่พวกเขาไม่สามารถทำได้เนื่องจากผู้ผลิตมีสินค้าไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของ Costco

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจพบว่าราคาถูกลงเนื่องจากผู้ค้าปลีกบางรายจะใช้สินค้าเป็นผู้นำการสูญเสียหรือเนื่องจากพวกเขาได้รับข้อเสนอพิเศษจากซัพพลายเออร์ของตน

ทุกคนที่ซื้อของใน Black Friday รู้ดีว่าคืออะไร ร้านค้านำเสนอสินค้าที่ต่ำกว่าต้นทุนจริงเพื่อ "นำคุณเข้าสู่ร้านของพวกเขา" เหตุผลก็เพราะพวกเขาเข้าใจว่าเมื่อคุณอยู่ในร้านคุณอาจซื้อสินค้าอื่น ๆ ได้ ลูกค้าในปัจจุบันฉลาดขึ้นและใช้ประโยชน์จาก Loss Leaders เหล่านั้นและไปที่ร้านค้าและซื้อสินค้าเหล่านั้นเท่านั้น Black Friday เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการซื้อสินค้าด้านล่างหรือในราคาทุนเท่านั้น

5. Costco รับสินค้าหรูหราหรือสินค้าออกแบบอย่างไร?

สินค้าตลาดสีเทา / สีเทา: มีอะไรบ้าง?

หาก Costco ต้องการบรรทุกสินค้าและไม่สามารถซื้อได้โดยตรงผ่านช่องทางปกติจากผู้ผลิตพวกเขาอาจตัดสินใจซื้อจากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก การปฏิบัตินี้เรียกว่าการซื้อสินค้า Grey / Grey Market และเรียกอีกอย่างว่าการซื้อสินค้าในตลาดคู่ขนาน นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ค้าปลีกหลายรายตราบเท่าที่ฉันยังจำได้

นี่คือวิธีการทำงาน: บริษัท จะซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตและต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ของผู้ผลิตเพื่อเป็นหนึ่งในตัวแทนจำหน่ายของตน จากนั้นตัวแทนจำหน่ายบางรายทั้งในและต่างประเทศจะเสนอสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ซื้อจากผู้ผลิตเหล่านี้ไปยังผู้ค้าปลีกรายอื่นที่ไม่มีคุณสมบัติในการเป็นตัวแทนจำหน่าย

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อราคาของสินค้าในประเทศหนึ่งสูงกว่าประเทศอื่นอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศด้วย แนวทางปฏิบัตินี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กล้องถ่ายรูปและสินค้าแบรนด์หรูเช่นนาฬิกา

ดังนั้น Costco หรือผู้ค้าปลีกรายอื่นที่ต้องการซื้อสินค้าเหล่านี้จะมองหาผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งที่มีสินค้าในราคาที่ถูกกว่าก็อาจจะอยู่ที่นี่ พวกเขาจะนำเข้าจากตัวแทนจำหน่ายปลีกหรือค้าส่งที่ได้รับอนุญาตไปยังสหรัฐอเมริกาอย่างถูกกฎหมาย เมื่อมาที่นี่พวกเขาสามารถขายได้ที่นี่โดยไม่มีข้อ จำกัด ของผู้ผลิตและบ่อยครั้งในราคาที่ต่ำกว่าเราอาจจ่ายที่นี่จากร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ถ่ายภาพมักจะนำเสนอสินค้าสีเทา ในการต่อสู้กับปัญหานี้ตัวแทนจำหน่ายของ บริษัท กล้องรายใหญ่ในสหรัฐฯจะปฏิเสธการซ่อมแซม "สินค้าสีเทา" ในกรณีนี้ตัวแทนจำหน่ายบางรายเสนอการรับประกันเทียบเท่าของตนเองเช่นเดียวกับที่ Costco ทำ

Costco ยอมรับว่าซื้อสินค้าในตลาดสีเทา / สีเทาจากนาฬิกา Omega และ Waterford Crystal เพื่อเป็นชื่อไม่กี่อย่าง พวกเขาเชื่อว่าไม่มีผู้ผลิตรายใดควบคุมราคาขายปลีก ผู้บริโภคควรจะซื้อจากคนที่พวกเขาต้องการได้และไม่ควรถูกบังคับให้จ่ายในราคาที่สูงขึ้นตามที่พวกเขาต้องการ หากผู้บริโภคเสนอผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามากและยังคงได้รับการรับประกันเหมือนเดิมหรือดีกว่าก็ควรจะทำได้

โปรดจำไว้เสมอว่าแม้ว่าคุณจะจ่ายเงินเพิ่มขึ้นไม่กี่ดอลลาร์หรือน้อยกว่าสำหรับสินค้าชิ้นนั้น Costco ก็เสนอการรับประกันที่เหลือเชื่อให้แก่คุณซึ่งเป็นการรับประกันความพึงพอใจที่ไม่มีผู้ค้าปลีกรายอื่นสามารถเสนอได้

6. Costco ไม่ผลักดันแผนประกันเพิ่มเติม

Costco ไม่ได้พยายามขายนโยบายประกันหรือบริการเพิ่มเติมให้กับคุณในผลิตภัณฑ์ของตนเหมือนที่ร้านค้าจำนวนมากทำ สินค้าทั้งหมดที่คุณซื้อที่ Costco รวมถึงการรับประกันความพึงพอใจของ Costco คุณเคยเข้าไปในร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าและถูกถามที่ทะเบียนว่าคุณต้องการซื้อการรับประกันเพิ่มเติมหรือไม่? ไปที่ Sears, Best Buy หรือแม้แต่ร้าน Apple ซื้อการรับประกันและคุณสามารถคาดว่าจะจ่าย 10-15% หรือ