มิตรภาพระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้เขียน

การสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นสำหรับพนักงาน การทำงานเคียงข้างกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันทั้งในเชิงมืออาชีพและเชิงกลยุทธ์ทำให้พนักงานมีโอกาสทำความรู้จักกันในระดับส่วนตัว ความสัมพันธ์เหล่านี้พัฒนาไปสู่มิตรภาพเนื่องจากความไว้วางใจและความสนิทสนมกันสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไประหว่างพนักงาน

ความสัมพันธ์ประเภทเดียวกันจะพัฒนาขึ้นระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่ดูแล แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่ามิตรภาพแบบเดียวกันสามารถพัฒนาระหว่างผู้นำและพนักงานได้อย่างไร แต่สิ่งสำคัญสำหรับหัวหน้างานที่จะต้องแยกแยะระหว่างมิตรภาพและความสัมพันธ์ในการบังคับบัญชา การไม่ตระหนักถึงความเป็นมืออาชีพที่จำเป็นอาจนำไปสู่การรับรู้ถึงการเล่นพรรคเล่นพวกและความไม่ลงรอยกันโดยทั่วไปในที่ทำงาน

ช่วงเปลี่ยนผ่านสำหรับหัวหน้างานที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่ง

พนักงานที่ก้าวหน้าในอาชีพของตนผ่านการเลื่อนตำแหน่งจากหน่วยงานที่ไม่ได้อยู่ในบังคับบัญชาไปสู่ตำแหน่งหัวหน้างานจะต้องเรียนรู้ที่จะก้าวกระโดดไปพร้อมกับความรับผิดชอบใหม่ทั้งหมด มีช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านที่พนักงานในสถานการณ์ดังกล่าวต้องประสบเมื่อพวกเขาเริ่มต้นบทบาทผู้นำใหม่ สำหรับบุคคลที่เคยเป็นเพื่อนร่วมงานทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับพวกเขาจะมีช่วงการเรียนรู้ของการยอมรับเมื่อหัวหน้างานได้รับลายเส้นจากการเติมเต็มบทบาทความเป็นผู้นำใหม่ในหมู่เพื่อนร่วมงาน

การพักรับประทานอาหารกลางวันกับพนักงานที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งหัวหน้างานเห็นว่าเป็นเพื่อนของพวกเขาสามารถนำไปสู่การกล่าวหาว่าเล่นพรรคเล่นพวก

ผู้เขียน

เล่นพรรคเล่นพวก

ข้อร้องเรียนทั่วไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมักได้ยินจากพนักงานที่ไม่พอใจคือหัวหน้างานของพวกเขาปฏิบัติตนเล่นพรรคเล่นพวกในที่ทำงาน ผู้บังคับบัญชาต้องตระหนักถึงการเล่นพรรคเล่นพวกต่อผู้อื่นอยู่เสมอ การปฏิบัติตามสิทธิพิเศษหรือการมองว่าการเล่นพรรคเล่นพวกต่อพนักงานอาจเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับขวัญกำลังใจของผู้ที่ต้องทำงานเคียงข้าง "สัตว์เลี้ยง" ที่ได้รับมอบหมายในกลุ่ม การนินทาและการแบ่งปันความรู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับการเล่นพรรคเล่นพวกระหว่างเจ้านายและพนักงานบางคนอาจทำให้ที่ทำงานหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นงานจะได้รับผลกระทบในทางลบและเป้าหมายจะไม่บรรลุผล

หัวหน้างานที่แจกจ่ายงานและโครงการในลักษณะที่ไม่เท่าเทียมกันกำลังแสดงการเล่นพรรคเล่นพวกซึ่งจะส่งผลร้ายต่อที่ทำงาน

ผู้เขียน

กิจกรรมในสถานที่ทำงานที่หัวหน้างานควรหลีกเลี่ยง

แม้ว่าจะไม่มีใครสามารถควบคุมการรับรู้ของพนักงานที่มีต่อความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีอยู่ระหว่างหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานได้ทั้งหมด แต่ก็มีการกระทำและกิจกรรมที่หัวหน้างานสามารถหลีกเลี่ยงได้เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นได้ข้อสรุปที่ไม่ยุติธรรมและไม่ยุติธรรม พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• สังสรรค์กับพนักงานนอกเวลางานแม้ว่าการเข้าสังคมกับพนักงานที่พัฒนามิตรภาพอาจเป็นเรื่องน่าสนใจ แต่การทำเช่นนั้นในช่วงนอกเวลาทำการนอกสถานที่ทำงานก็สามารถเลิกคิ้วได้มากมาย การเข้าร่วม "ชั่วโมงแห่งความสุข" กับผู้ใต้บังคับบัญชาที่บาร์และตะแกรงในพื้นที่อาจทำให้ชีวิตไม่เป็นสุขสำหรับหัวหน้างานคนนี้ที่จะถูกมองย้อนกลับไปที่สำนักงานว่ามีความสัมพันธ์พิเศษกับพนักงานคนนี้ เมื่อพนักงานได้รับการตอบรับเชิงบวกบางอย่างจากหัวหน้างานต่อหน้าคนอื่น ๆ ในที่ทำงานคนอื่น ๆ อาจจะได้ข้อสรุปที่รู้สึกว่าได้รับความชื่นชอบเนื่องจากความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ทั้งสองมี
• เสนอโครงการหรืองานพิเศษที่ได้รับมอบหมายเมื่อหัวหน้างานมีมิตรภาพกับผู้ใต้บังคับบัญชามีแนวโน้มที่จะล่อใจให้บุคคลนี้ได้รับมอบหมายงานที่ "ดีกว่า" และทำงานที่ต้องเสียภาษีน้อยลงเนื่องจากความรู้สึกของหัวหน้างานที่มีต่อบุคคลนั้น โดยธรรมชาติแล้วคนอื่น ๆ ในที่ทำงานจะเป็นพยานในการมอบหมายงานดังกล่าวให้กับ "เพื่อน" และจะไม่พอใจคำสั่งดังกล่าว ในขณะที่หัวหน้างานอาจเลือกพนักงานคนนี้สำหรับงานใดงานหนึ่งเนื่องจากทักษะพิเศษและประสบการณ์ของพนักงานมีคุณสมบัติและเหตุผลที่ชัดเจนทั้งหมดในการคัดเลือกพนักงานคนนี้จะถูกละทิ้งโดยสภาพแวดล้อมการทำงานที่มองว่างานมอบหมายดังกล่าวไม่มีอะไรมากไปกว่าการเล่นพรรคเล่นพวก.
• พักรับประทานอาหารกลางวันและพักสูบบุหรี่กับพนักงานที่เลือกข้อผิดพลาดทั่วไปที่หัวหน้างานมักทำคือการใช้เวลารับประทานอาหารกลางวันพักผ่อนสูบบุหรี่ ฯลฯ กับพนักงานบางคนโดยไม่ใช้เวลาร่วมกับผู้อื่น สิ่งที่ดีสำหรับพนักงานหนึ่งคนควรเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน กล่าวคือหากเราเลือกที่จะหยุดพักกับพนักงานคนใดคนหนึ่งควรมีความพยายามที่จะใช้เวลาร่วมกับผู้อื่นอย่างเท่าเทียมกัน บ่อยครั้งการสนทนาระหว่างช่วงพักเหล่านี้จะเน้นไปที่เรื่องงาน ทุกคนควรมีโอกาสพูดคุยเรื่องงาน
• การมองข้ามประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือการประพฤติมิชอบผู้บังคับบัญชาโดยไม่รู้ตัวอาจผ่อนปรนมากขึ้นในการจัดการกับผลงานที่ไม่ดีหรือการประพฤติมิชอบ ดังนั้นพนักงานเหล่านี้อาจได้รับโอกาสและโอกาสมากขึ้นในการแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่ดีหากผลการปฏิบัติงานไม่ดีได้รับการแก้ไขเลย การประเมินผลการปฏิบัติงานอาจทำไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ได้อ้างถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นจริง
• การปฏิบัติอย่างไม่เท่าเทียมกันในวิธีการดำเนินการทางวินัยแก่พนักงานตัวอย่างที่ชัดเจนอย่างหนึ่งที่ว่าทำไมหัวหน้างานไม่ควรตีสนิทกับผู้ใต้บังคับบัญชาคืออาจมีบางครั้งที่หัวหน้าต้องลงโทษทางวินัยพนักงานที่ถือว่าเป็นเพื่อน การไม่ทำเช่นนั้นเป็นตัวอย่างของการกระทำที่หัวหน้างานหลายคนทำเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่สบายใจกับพนักงานที่เป็นเพื่อนของพวกเขา
• มีส่วนร่วมในการนินทาสำนักงานยิ่งหัวหน้างานใช้เวลากับผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นมากกว่าแค่คนรู้จักมากเท่าไหร่หัวหน้างานก็จะคุ้นเคยกับความคิดเห็นที่บุคคลนั้นมีต่อผู้อื่นและสถานการณ์ในสำนักงานมากขึ้นเท่านั้น หัวหน้างานจะถูกดึงเข้าสู่การสนทนาด้วยการนินทาและการทุบตีผู้อื่น หัวหน้างานต้องตระหนักถึงปัญหาที่พฤติกรรมดังกล่าวสามารถนำมาสู่บรรยากาศในการทำงาน
• เสนอของขวัญ ในฐานะหัวหน้างานไม่ควรเลือกผู้ใต้บังคับบัญชาคนใดคนหนึ่งเพื่อมอบของขวัญเพื่อฉลองวันเกิดหรือวันหยุด ตัวอย่างเช่นในช่วงเทศกาลวันหยุดสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทุกคนได้รับของขวัญแบบเดียวกันและจะไม่ถูกทิ้ง ไม่ควรมีการแลกเปลี่ยนโดยที่ทุกคนไม่ได้รับบางสิ่ง หัวหน้างานควรรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการแสดงพฤติกรรมพิเศษใด ๆ โดยนำสิ่งพิเศษสำหรับผู้ที่ได้รับเลือกเพียงไม่กี่คนในสำนักงาน
• การกระจายการเพิ่มและผลตอบแทนทางการเงินอื่น ๆ ที่ไม่เท่าเทียมกัน เนื่องจากจะมีความปรารถนาให้ผู้บังคับบัญชาเห็นผู้ที่อยู่ในสถานที่ทำงานที่ตนชอบประสบความสำเร็จหัวหน้างานควรระมัดระวังที่จะไม่ให้เงินเพิ่มหรือโบนัสโดยพลการ การตัดสินใจทางธุรกิจด้วยเหตุผลทางธุรกิจจะช่วยลดการเพิ่มขึ้นที่ไม่เหมาะสม

เพื่อหลีกเลี่ยงการเล่นพรรคเล่นพวกหัวหน้างานควรตระหนักถึงการกระทำของตนตลอดทั้งวันในทุกสิ่งที่พวกเขาทำทั้งในที่ทำงานและนอกงาน

บั๊กหยุดที่นี่!

จุดสำคัญที่ผู้บังคับบัญชาต้องจำไว้คือพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบ "ภาพใหญ่" ในที่ทำงาน ในฐานะผู้นำของทีมลูกเรือกลุ่ม ฯลฯ หัวหน้างานมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานให้สำเร็จ เมื่อมีปัญหากับผลลัพธ์สุดท้าย CEO ขึ้นไปจะไม่มองไปที่พนักงานด้วยสาเหตุของความล้มเหลวของงาน แต่พวกเขาจะแสวงหาหัวหน้างานที่กำลังดำเนินการแสดง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาแนวทางที่มีจริยธรรมในการทำงานกับพนักงานทุกคน การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยหัวหน้างานในการบริหารทีมงานที่มีประสิทธิผลโดยปราศจากการกล่าวหาว่าเล่นพรรคเล่นพวกจากพนักงานในที่ทำงาน

© 2012 คริสตินแมคเดด