สารบัญ:
คำติชมเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาวิชาชีพ การแบ่งปันความคิดเห็นกับทีมของฉันการให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกันหรือรับคำติชมจากทีมล้วนเป็นโอกาสที่ดีสำหรับสมาชิกในทีมและตัวฉันเองในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเพื่อให้ฉันเติบโตในทีม
ฉันจะต้องวางตัวอย่างให้กับทีมและสร้างสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจที่ทำให้สามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้ ฉันควรให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกและข้อเสนอแนะแก่ทีมเพื่อการปรับปรุง
การให้และรับข้อเสนอแนะ
คำติชมจะต้องรวมอยู่ในกิจกรรมประจำวันของสมาชิกในทีมทุกคนในทีม เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นฉันจะต้องสร้างโครงสร้างให้คนทำตามเพื่อที่จะรวมข้อเสนอแนะ ฉันต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะเป็นไปตามโครงสร้างหรือรูปแบบเฉพาะ ข้อเสนอแนะในเชิงบวกควรได้รับโดยพิจารณาจากสิ่งที่ดีและเหตุใดจึงเป็นสิ่งที่ดีและเหตุใดบุคคลที่ให้ข้อเสนอแนะจึงคิดว่าดี ข้อเสนอแนะเชิงลบที่ได้รับเพื่อปรับปรุงรูปแบบการทำงานของบุคคลควรบอกด้วยว่าอะไรผิดทำไมจึงผิดและเหตุใดบุคคลที่ให้ข้อเสนอแนะจึงคิดว่าผิด ดังนั้นข้อเสนอแนะทั้งสองประเภทจึงเป็นไปตามรูปแบบเดียวกัน ข้อเสนอแนะช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนสามารถปรับปรุงทักษะและผลงานของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาเติบโตและช่วยให้ทีมเติบโตซึ่งจะช่วยให้องค์กรเติบโต
รับข้อเสนอแนะ
เมื่อได้รับคำติชมฉันพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่ตอบสนองต่อการรับฟังความคิดเห็นเชิงลบ อาจเป็นเรื่องยาก แต่ฉันก็นิ่งเงียบและรับฟังสิ่งที่ผู้ให้ข้อเสนอแนะพูดและแสดงความคิดเห็นหรือแสดงความคิดเห็นหากมี ฉันไม่รับความคิดเห็นเชิงลบเป็นการส่วนตัวเพราะทุกคนมีข้อบกพร่องและคำติชมเชิงลบเพียงชิ้นเดียวไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่ฉันทำทั้งหมดนั้นผิด มันเป็นเพียงเล็กน้อยที่ฉันต้องปรับปรุงดังนั้นฉันจึงถือเป็นคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์และใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของฉัน
ฉันพูดว่า "ขอบคุณ" กับคนที่ให้ข้อเสนอแนะเพราะคนที่ให้ข้อเสนอแนะนั้นทำดีกับฉันด้วยการหยุดฉันไม่ให้ทำผิดพลาดแบบเดียวกันอีกในอนาคต นอกจากนี้ยังรับทราบถึงความพยายามของบุคคลที่ให้ข้อเสนอแนะแก่ฉัน
หากฉันไม่แน่ใจในสิ่งใดในระหว่างเซสชันความคิดเห็นฉันจะชี้แจงโดยการถามคำถามเพื่อที่ฉันจะได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าฉันทำอะไรผิดและเมื่อไหร่ที่ฉันทำ ฉันจะรู้ด้วยว่ามันส่งผลกระทบต่อคนอื่นและทีมงานอย่างไร ฉันจะรู้ว่าฉันได้ฟังคน ๆ นั้นและกำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของฉัน
หากฉันได้รับคำติชมโดยไม่มีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงฉันขอให้บุคคลที่ให้ข้อเสนอแนะสำหรับคำแนะนำสำหรับวิธีอื่นในการปรับปรุง หลังจากได้รับข้อเสนอแนะฉันจะไตร่ตรองและวางแผนว่าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อนำไปปฏิบัติ
โดยทั่วไปฉันได้เรียนรู้ที่จะ
- ฟังเพื่อเข้าใจและเปิดกว้าง
- ขอคำชี้แจงตามความเหมาะสม
- ขอตัวอย่างข้อผิดพลาดของฉัน
- หลีกเลี่ยงการพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของฉัน
- เคารพประสบการณ์ของอีกฝ่าย.
- นึกถึงคำติชมและสิ่งที่ฉันตั้งใจจะทำกับมัน
- รับทราบและขอบคุณสำหรับคำติชม