สารบัญ:
Glocalization เป็นคำที่มาจากการรวมคำว่า globalization และ localization คำนี้มีขึ้นเพื่อเป็นสัญลักษณ์ของความสมดุลระหว่างผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบทั้งในระดับโลกและในท้องถิ่น คำจำกัดความของคำนี้มักจะหมายถึงการเน้น ย้ำ ว่าเป็น "localizing the global" (กล่าวคือการนำผลิตภัณฑ์ระดับโลกและการเพิ่มองค์ประกอบในท้องถิ่นเช่นองค์ประกอบที่ผสมผสานความพึงพอใจทางชาติพันธุ์หรือภาษาท้องถิ่น) หรือ "globalizing the local" (เช่นการนำท้องถิ่น ผลิตภัณฑ์และทำให้กว้างขึ้นเพื่อให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น)
ในด้านการตลาด glocalization เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบต่างๆเช่นการแปลการสื่อสารและการปรับเปลี่ยนข้อความเพื่อตอบสนองตลาดท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีข้อควรพิจารณาเช่นวัฒนธรรมความเชื่อทางศาสนาและข้อห้ามทางสังคม
“ ก้าวสู่ระดับโลก” กลายเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจเนื่องจาก บริษัท ต่างๆต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดในประเทศจากคู่แข่งทั้งในและต่างประเทศ
คำว่า "glocalization" มีรากฐานมาจากแนวทางการดำเนินธุรกิจของญี่ปุ่น มีที่มาจากคำภาษาญี่ปุ่นว่า dochakuka ซึ่งหมายถึงการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นทั่วโลกซึ่ง แต่เดิมหมายถึงวิธีการปรับใช้เทคนิคการทำฟาร์มให้เข้ากับสภาพท้องถิ่น Dochakuka พัฒนาไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดเมื่อนักธุรกิจชาวญี่ปุ่นนำมาใช้ในช่วงทศวรรษที่ 1980 โดยเขียนถึงเรื่องนี้ใน Harvard Business Review (Ohmae 1990, Robertson 1995)
Coca cola "glocalizes" ผลิตภัณฑ์
โดย Summi จาก German Wikipedia, GFDL หรือ CC-BY-SA-3.0 ผ่าน Wikimedia Commons
Global vs. Local: ไปทางไหนดี?
เมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ บริษัท ต้องทำการตัดสินใจขั้นพื้นฐาน - เพื่อสร้างมาตรฐานหรือปรับเปลี่ยนการนำเสนอผลิตภัณฑ์
ผู้สนับสนุนการกำหนดมาตรฐาน (ทั่วโลก) ชี้ให้เห็นว่าโลกกำลังกลายเป็นเนื้อเดียวกันเนื่องจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในเทคโนโลยีการขนส่งและการสื่อสาร (Levitt 1983; Ohmae 1985) โปรไฟล์ที่เป็นมาตรฐานของผู้บริโภคข้ามพรมแดนนี้อาจทำให้ บริษัท ต่างๆมีโอกาสในการประหยัดต้นทุนโดยการประหยัดจากเครื่องชั่งในการผลิตการตลาดและกิจกรรมอื่น ๆ ผ่านการกำหนดมาตรฐาน (O'Donnell และ Jeong 2000) แนวทางนี้เน้นผลประโยชน์ทางการเงินผ่านการกำหนดมาตรฐาน
ในทางกลับกันผู้เสนอการปรับตัว (ในท้องถิ่น) ให้เหตุผลว่ามีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพรมแดนที่ต้องพิจารณา - ความแตกต่างทางวัฒนธรรมความแตกต่างในสภาพแวดล้อมทางกายภาพความเชื่อทางศาสนาภาษาข้อกำหนดทางกฎหมายการพัฒนาเศรษฐกิจและโครงสร้างพื้นฐาน (ฮิลล์และ ยังคงเป็นปี 1984; Boddewyn, Soehl และคณะ 1986; Wind 1986; Cavusgil, Zou และคณะ 1993; Zou และ Cavusgil 1996, O'Donnell และ Jeong 2000) ข้อกังวลหลักของแนวทางนี้คือผลกระทบของสภาพแวดล้อมภายนอกของประเทศเจ้าภาพต่อกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์ Glocal
ตัวอย่างหนึ่งของผลิตภัณฑ์ glocal คือ Coca Cola แบรนด์อันดับหนึ่งของโลกจะแตกต่างกันไปในปริมาณของสารให้ความหวานและประเภทของสารให้ความหวานที่ใช้ในแต่ละตลาด
Glocal
อย่างไรก็ตามเราควรพิจารณาว่าการอภิปรายควรเกี่ยวกับการเลือกการปรับตัวมากกว่าการกำหนดมาตรฐานหรือการจับยึดในทางกลับกัน เหตุใดเกมนี้จึงควรเป็นเกมที่มีผลรวมเป็นศูนย์ โชคดีที่แนวทางที่สามในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้รับการประกาศเกียรติคุณ คำนี้เรียกอีกอย่างว่า“ เป็นสากลดำเนินการในท้องถิ่น” และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นแนวทางอื่นที่ผสมผสานระหว่างสองแบบดั้งเดิม (Will และ Jacobs 1991; Sandler และ Shani 1992; Rugman 2001) ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นมีความต้องการในท้องถิ่น จำกัด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าสู่ตลาดต่างประเทศเพื่อเพิ่มยอดขาย และผลิตภัณฑ์ระดับโลกจำนวนมากมีความต้องการทั่วโลกที่ จำกัด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการปรับตัวในท้องถิ่น
บรรณานุกรม
Levitt, T., 1983, ตลาดโลกาภิวัตน์. Harvard Business Review, 61 (พฤษภาคม / มิถุนายน), 92-102
O'Donnell, S. และ Jeong, I., 2000. มาตรฐานการตลาดภายในอุตสาหกรรมระดับโลก: การศึกษาเชิงประจักษ์เกี่ยวกับผลกระทบด้านประสิทธิภาพ International Business Review, 17 (1), 19-33
Rugman, A., 2001 ตำนานของกลยุทธ์ระดับโลก International Marketing Review, 18 (6), 583-588
Sandler, DM และ Shani, D., 1992. แบรนด์ทั่วโลก แต่โฆษณาในพื้นที่?: การสืบสวนเชิงประจักษ์ บทวิจารณ์การตลาดระหว่างประเทศ 9 (4), 18-31
Will, JSC และ Jacobs, L., 1991. การพัฒนาผลิตภัณฑ์ระดับโลกและกลยุทธ์การตลาด: โครงสร้างและวาระการวิจัย วารสาร Academy of Marketing Science, 19 (1), 1-10
Wind, Y., 1986 ตำนานโลกาภิวัตน์. วารสารการตลาดผู้บริโภค, 3 (2), 23-6
Zou, S. และ Cavusgal, ST, 1996. Global Strategy: A Review and an Integrated Conceptual Framework. วารสารการตลาดยุโรป, 30 (1), 53-69