สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร: เหตุใดทรัพยากรบุคคลจึงไม่สนใจคุณ

คนส่วนใหญ่พิจารณาการทำงานกับตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลเมื่อต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร แต่นี่อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด

อย่าหันไปหาแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร

ในช่วงปีที่ผ่านมาฉันได้ให้คำปรึกษาพนักงานหลายร้อยคนทางโทรศัพท์และทางอีเมลที่กำลังทุกข์ทรมานจากงานของพวกเขากลัวว่าจะต้องเข้าทำงานในแต่ละวันและตื่นตระหนกว่าพวกเขาอาจถูกไล่ออกในไม่ช้า

โดยปกติหัวหน้างานซึ่งมักจะเป็นหัวหน้างานคนใหม่ได้เปลี่ยนงานที่เป็นที่ต้องการของพนักงานให้กลายเป็นงานที่ต้องดำเนินการโดยแต่ละคนจะอับอายและเสื่อมเสียมากกว่างานสุดท้าย เป็นทางเลือกสุดท้ายหลายคนหันมาใช้ทรัพยากรบุคคลเพื่อบรรเทาสถานการณ์ของพวกเขา อย่างไรก็ตามพนักงานเหล่านี้มักไม่พบการปลอบใจใด ๆ ในความเป็นจริงการหันไปหา HR ทำให้หลาย ๆ สถานการณ์แย่ลง ในบทความนี้ฉันจะเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ HR เหตุใดพวกเขาจึงอาจไม่ช่วยคุณและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อ HR อยู่เคียงข้างเจ้านายของคุณ

HR อยู่เคียงข้างฉันไหม?

ทรัพยากรบุคคลไม่ควรถือเป็นศัตรูของคุณ แต่คุณไม่ควรมองว่า HR เป็นผู้สนับสนุน ในตอนท้ายของวันพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท และในที่สุดพวกเขาก็มองหาผลประโยชน์สูงสุดของ บริษัท

ลองมาดูประวัติของทรัพยากรบุคคล แผนกเหล่านี้เริ่มต้นในช่วงทศวรรษ 1900 โดยศึกษาวิธีลดการหมุนเวียนและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยพิจารณาจากระบบค่าตอบแทนที่ต้องการ เป้าหมายคือเพื่อให้พนักงานมีความสุขเพื่อให้ธุรกิจต่างๆสามารถป้องกันสหภาพแรงงานได้ HR ได้รับการพัฒนาชื่อเสียงจากการเป็นผู้สนับสนุนพนักงาน

สิ่งต่างๆเปลี่ยนไปในช่วงปี 1980 การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานเริ่มลดลงและมีการบังคับใช้กฎหมายใหม่เกี่ยวกับการคุกคามทางเพศและการเลือกปฏิบัติ จุดประสงค์ของ HR มุ่งเน้นไปที่การทำให้ บริษัท ต่างๆไม่ประสบปัญหามากกว่าการช่วยเหลือพนักงาน

นี่หมายความว่าคุณไม่สามารถไว้วางใจ HR ได้หรือไม่? ไม่แน่นอน บริษัท ที่ไม่ได้รับการเรียกร้องอย่างจริงจังจะสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงของ บริษัท ยังคงเป็นประโยชน์สูงสุดของคุณในการติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล อย่าไว้ใจคนตาบอดในพวกเขา ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจไม่ต้องการดำเนินการกับคนที่พวกเขาคิดว่ามีค่ามากกว่าคุณ พวกเขาอาจตัดสินใจไม่ถูกต้องและไม่ถือเอาข้อเรียกร้องของคุณอย่างจริงจัง ความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้

คุณควรรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายอย่างแน่นอน เพียงแค่ตระหนักว่าพฤติกรรมใดที่ผิดกฎหมายและสิ่งที่ไม่พึงประสงค์

rawpixel, CC0 1.0, ผ่าน Unsplash

จะทำอย่างไรเมื่อ HR ไม่อยู่เคียงข้างคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณควรดำเนินการหากคุณพบว่าแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณไม่ช่วยเหลือ แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่า HR จะไม่ช่วยคุณ แต่คุณก็ยังควรร้องเรียนกับพวกเขา นี่เป็นเพียงการแสดงให้เห็นว่าคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและบันทึกว่า HR ปฏิเสธหรือล้มเหลวในการช่วยเหลืออย่างไร

ปฏิบัติตามโปรโตคอลของ บริษัท ใด ๆ บริษัท ของคุณอาจมีขั้นตอนในการจัดการปัญหาเกี่ยวกับ HR หรือวิธีจัดการปัญหานอกเหนือจากนั้น อาจมีสายด่วนนิรนามที่คุณสามารถโทรได้ ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้และเก็บบันทึกการสื่อสารทั้งหมด คุณอาจต้องแสดงให้เห็นว่าคุณได้พยายามแก้ไขปัญหาหรือแสดงว่า HR ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ
รายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหากคุณกำลังพยายามรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายคุณอาจต้องไปที่หน่วยงานของรัฐภายนอก ข้อร้องเรียนใด ๆ ที่คุณเคยยื่นไว้ก่อนหน้านี้สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ คุณควรปรึกษาทนายความด้านการจ้างงานเพื่อดูว่าคุณมีคดีเกี่ยวกับที่ทำงานของคุณหรือไม่ แม้ว่าจะไม่มีกฎหมายเฉพาะสำหรับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน แต่คุณก็มีกรณีที่คุณถูกเลือกปฏิบัติโดยพิจารณาจากเชื้อชาติเพศหรืออายุของคุณ
หางานอื่น. หากพฤติกรรมที่คุณเห็นในที่ทำงานไม่ผิดกฎหมายเช่นความคิดของคุณไม่ได้รับการพิจารณาหรือภาระงานของคุณหนักแสดงว่าคุณไม่มีคดีทางกฎหมายกับนายจ้างของคุณ เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณอาจต้องพิจารณาหางานที่อื่น โปรดทราบว่าหากคุณกำลังวางแผนจะฟ้องคดีประเภทใดก็ควรถูกไล่ออกดีกว่าที่จะเลิก บริษัท ของคุณสามารถอ้างได้ว่าคุณจากไปด้วยตัวคุณเองและคุณไม่ต้องเผชิญกับการกระทำที่ไม่เหมาะสมอย่างแท้จริง

ใครอยู่เหนือทรัพยากรมนุษย์?

หากการร้องเรียนของคุณเกิดขึ้นกับคนหูหนวกกับ HR คุณยังคงมีทางเลือกให้ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานของรัฐเช่น EOCC หรือ OSHA EOCC จะได้รับการติดต่อในกรณีของการเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมายในขณะที่ OSHA จะได้รับการติดต่อสำหรับสถานที่ทำงานที่เป็นอันตราย หากมีกรณีที่ร้ายแรงกว่าของกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเกิดขึ้นเช่นการทำร้ายร่างกายคุณควรติดต่อหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายจริง

บริษัท ของคุณอาจมีมาตรการในการจัดการกับทรัพยากรบุคคลที่ไม่ช่วยเหลือเช่นสายด่วน คุณควรตรวจสอบมาตรการเหล่านี้ก่อนเพื่อดูว่าเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องหรือไม่

วิธีจัดการกับการคุกคามทางเพศในที่ทำงาน

น่าเสียดายที่การล่วงละเมิดทางเพศเป็นหนึ่งในประเภทของการล่วงละเมิดในที่ทำงานที่พบบ่อย ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณควรทำหากคุณประสบปัญหานี้ ขั้นแรกให้พิจารณาว่าคุณกำลังถูกคุกคามทางเพศหรือไม่ การล่วงละเมิดทางเพศจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อให้คุณสามารถฟ้องร้องได้

เกณฑ์การล่วงละเมิดทางเพศในสถานที่ทำงาน

คุณต้องขุ่นเคืองจากการกระทำหรือความคิดเห็นที่ไม่เป็นที่พอใจ โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณไม่มีข้อเรียกร้องใด ๆ หากคุณพบว่าความคิดเห็นนั้นน่าขบขันและยินดีต้อนรับ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณไม่มีข้อเรียกร้องหากมีความสัมพันธ์ทางเพศระหว่างสองฝ่ายที่ยินยอม
ความคิดเห็นหรือการกระทำต้องไม่เหมาะสมต่อบุคคลที่มีเหตุผล บุคคลภายนอกต้องมองผู้กระทำความผิดว่าไม่เหมาะสม พวกเขาต้องคำนึงถึงความสัมพันธ์ตามปกติระหว่างบุคคลตลอดจนวิธีการชมเชย สิ่งต่างๆอาจดูเหมือนแตกต่างกันไปสำหรับคนที่แตกต่างกันดังนั้นสิ่งที่ตรงตามเกณฑ์นี้จึงไม่ได้ถูกตัดออกและทำให้แห้ง
พฤติกรรมต้องจริงจังหรือสม่ำเสมอ พฤติกรรมต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร การที่เจ้านายบอกคุณครั้งหนึ่งว่าคุณต้องนอนกับพวกเขาเพื่อรักษางานของคุณก็เพียงพอแล้วสำหรับข้อเรียกร้องการล่วงละเมิดทางเพศ การดูเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศในคอมพิวเตอร์สักครั้งหรือสองครั้งอาจไม่เป็นไปตามเกณฑ์นี้ คุณอาจได้รับการอ้างสิทธิ์หากพวกเขาแสดงความคิดเห็นที่คุกคามน้อยลงในช่วงเวลาที่นานขึ้น

จะทำอย่างไรเมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณกำลังถูกคุกคามทางเพศ

พูดคุยกับผู้ก่อกวนของคุณ ถ้าเป็นไปได้บอกให้ฝ่ายที่กระทำผิดหยุด คุณสามารถหยุดการคุกคามได้ที่นี่เนื่องจากบุคคลนั้นอาจไม่ทราบว่าการกระทำของพวกเขาไม่เหมาะสม อย่างน้อยที่สุดคุณจะได้แสดงให้ชัดเจนว่าการกระทำของพวกเขาไม่เป็นที่พอใจ สิ่งนี้จะช่วยในการสืบสวนในอนาคต
ปฏิบัติตามขั้นตอนของ บริษัท ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่ บริษัท ของคุณระบุไว้สำหรับการอ้างสิทธิ์การล่วงละเมิดทางเพศ โดยทั่วไปคุณจะพบสิ่งเหล่านี้ในหนังสือคู่มือหรือเว็บไซต์ พวกเขามักจะแนะนำให้คุณรายงานต่อผู้จัดการหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณไม่ควรรอนานเกินไปก่อนรายงานเหตุการณ์ กฎหมายของรัฐบาลกลางระบุว่าคุณมีเวลา 180 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์เพื่อรายงานเรื่องนี้ กฎหมายของรัฐอาจขยายระยะเวลานี้
เขียนจดหมายร้องเรียนอย่างเป็นทางการ การพูดคุยกับใครสักคนเป็นการดี แต่การร้องเรียนของคุณควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย จดหมายควรมีไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ทั้งหมดรายละเอียดว่าใครพูดอะไรและพฤติกรรมยังคงดำเนินต่อไปหรือไม่ คุณควรพูดถึงข้อกังวลใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับสถานการณ์เช่นการปฏิเสธเจ้านายของคุณจะส่งผลกระทบต่อคุณในการได้รับค่าจ้าง
เตรียมพร้อมที่จะดำเนินการ ปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไขหาก บริษัท ของคุณหาก HR ดำเนินการตามคำร้องเรียนของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องดำเนินการทางเลือกอื่น คุณสามารถจ้างทนายความหรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ EEOC คุณควรจ้างทนายความอย่างแน่นอนหากคุณได้รับการตอบโต้จากการร้องเรียนของคุณ

การไป HR ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายและคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับการประชุม