วิธีการและเหตุผลในการแก้ไขปัญหาธุรกิจซอมบี้

แก้ไขปัญหาธุรกิจซอมบี้

ปัญหาซอมบี้คืออะไร? ปัญหาทางธุรกิจที่เกิดขึ้นซ้ำซากที่ยังคงหลอกหลอนคุณอยู่

ภายในองค์กรทั้งหมดตั้งแต่การเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวไปจนถึงกลุ่ม บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดปัญหาต่างๆยังคงตามหลอกหลอนผู้จัดการเจ้าของพนักงานและนักลงทุนอย่างต่อเนื่อง ปัญหาทางธุรกิจที่เกิดขึ้นประจำเหล่านี้สมควรได้รับชื่อพิเศษและผู้สมัครชั้นนำสองคนของฉันคือ "ปัญหาธุรกิจซอมบี้" เป็นชื่อที่ยาวกว่าและ "ปัญหาซอมบี้" เป็นเวอร์ชันที่สั้นกว่าและไม่ใช่ธุรกิจทั่วไป

ไม่ว่าคุณจะเรียกสิ่งเหล่านี้ว่าอะไรก็ตามความท้าทายที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ เหล่านี้มักจะก่อให้เกิดความเสียหายทั้งชั่วคราวและระยะยาวซึ่งอาจส่งผลต่อกำไรในจำนวนที่แตกต่างกัน การรวมตัวบอก "Zombie" นั้นแทบจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางบวกและความหมายแฝงเชิงลบที่สอดคล้องกันเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฉันเลือก "Zombie" ในชื่อเรื่องและทั้งสองชื่อพิเศษสำหรับปัญหาที่เกิดซ้ำ

เกี่ยวกับ Zombie Banks

ในทำนองเดียวกัน“ Zombie Bank” เป็นคำที่ใช้อธิบายสถาบันการเงินที่มีมูลค่าสุทธิติดลบ - หนี้สินของพวกเขามีมากกว่าทรัพย์สินและจะถูกบังคับให้ฟ้องล้มละลายหากถือว่าเป็นองค์กรธุรกิจปกติ คำศัพท์ของ Zombie Bank เกิดขึ้นในช่วงการออมและการกู้เงินเมื่อกว่า 25 ปี

ในช่วงวิกฤต S&L 32 เปอร์เซ็นต์ของสมาคมการออมและเงินกู้ล้มเหลว ในการใช้คำศัพท์ Zombie ที่อัปเดตเพื่ออธิบายการช่วยเหลือของธนาคารล่าสุดที่เริ่มขึ้นเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วคำว่า Zombie Banks ในปัจจุบันหมายถึง“ Problem Banks” จำนวนมากที่ตรวจสอบโดย FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation) ตั้งแต่ปี 2008 FDIC Problem Bank List มีตั้งแต่ 150 ถึง 800 ธนาคาร (เทียบกับ 50 ก่อนวิกฤตการเงิน)

ธนาคารกับปัญหาทางธุรกิจ

แม้จะมีผลกระทบร้ายแรงของสถาบันธนาคารซอมบี้ปัญหาธุรกิจซอมบี้อาจส่งผลกระทบต่อบุคคลและองค์กรมากกว่า Zombie Banks ในขณะที่ธนาคารหลายแห่งมีสุขภาพที่ดีและไม่ใช่ Zombie Banks แต่ก็เป็นเรื่องผิดปกติที่จะพบองค์กรขนาดใดก็ได้ที่ปราศจากปัญหาซอมบี้ทั่วไปทั้งเจ็ดประการที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ ข่าวดีคือทั้งหมดของปัญหาผีดิบแสดงด้านล่างมีทั้งแน่นอนหรือหลีกเลี่ยงได้และกลยุทธ์การปฏิบัตินอกจากนี้ยังมีในบทความนี้

7 ปัญหาธุรกิจซอมบี้ทั่วไปที่ป้องกันได้หรือแก้ไขได้

1. ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ
2. ความคิดของผู้เสนอราคาต่ำ
3. การพัฒนาธุรกิจใหม่หรือการระดมทุนไม่เพียงพอ
4. Overpromotion
5. เน้น SEO มากกว่าความต้องการของลูกค้า
6. การทำผิดซ้ำ ๆ โดยไม่มีแผนฉุกเฉิน
7. การใช้กลยุทธ์การเขียนธุรกิจที่ล้าสมัย

1. ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ไม่ได้ผล

ขอเริ่มจากสิ่งที่ควรแก้ไขง่ายที่สุด - หยุดใช้ข่าวประชาสัมพันธ์รูปแบบต่างๆทั้งหมด วิธีการสื่อสารกับสาธารณชนที่ล้าสมัยนี้ใช้ได้ผลกับ บริษัท และแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น

ทุกคนสามารถใช้เวลาและเงินอย่างชาญฉลาดมากขึ้นด้วยกลยุทธ์การสื่อสารทางเลือก แทนที่จะพยายามชักชวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อด้วยข่าวประชาสัมพันธ์ซ้ำซากและส่งเสริมการขายให้ผลิตเนื้อหาเพื่อการศึกษาเช่นกรณีศึกษาบทความเพิ่มเติมและเอกสารไวท์เปเปอร์

2. การเลือกผู้เสนอราคาต่ำที่สุดเพื่อผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง

แม้ว่าการเลือกผู้เสนอราคาต่ำสุดสามารถช่วยลดต้นทุนได้ แต่ก็เป็นกลยุทธ์ที่ถกเถียงกันในการปรับปรุงคุณภาพทั้งในแคมเปญการตลาดระยะสั้นหรือระยะยาว อย่างไรก็ตามนั่นคือสิ่งที่หลายองค์กรพยายามทำเมื่อพวกเขาใช้เว็บไซต์ Crowdsourcing เพื่อจ้างนักแปลอิสระที่จะผลิตเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้วิธีหนึ่งสำหรับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้อาจดูขัดกันในสภาพแวดล้อมที่ลดต้นทุน - จ่ายมากขึ้นไม่ใช่น้อยสำหรับเนื้อหาคุณภาพสูง คุณสามารถใช้แนวทางนี้ได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ฟรีแลนซ์เพียงแค่เปิดกว้างให้กับผู้ประมูลที่สูงขึ้น แต่ถ้าคุณจ้างคนทำงานอิสระโดยตรงแทนที่จะจ้างผ่านเว็บไซต์ที่แออัดคุณยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้โดยการกำจัดต้นทุนพิเศษของเว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลรายได้ที่เก็บค่าธรรมเนียมไว้ตรงกลางซึ่งมักจะลดค่าใช้จ่ายในทันที 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้น กระบวนการ.

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการจ้างนักเขียนทางธุรกิจโดยตรง (แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมข้อมูลจากฝูงชน) ก็คือกระบวนการคัดเลือกโดยตรงมักจะเป็นส่วนบุคคลมากกว่า ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์เช่น Upwork ต้องการการไม่เปิดเผยตัวตนในระหว่างการค้นหาผู้มีความสามารถในระยะแรก ซึ่งหมายความว่าทั้งนักเขียนอิสระหรือ บริษัท ลูกค้าไม่ทราบแน่ชัดว่าพวกเขากำลังติดต่อกับใครในตอนแรก จากประสบการณ์ของฉันลักษณะที่ไม่ระบุตัวตนของการระดมคนเป็นอีกหนึ่งปัญหาทางธุรกิจของซอมบี้ที่กำลังรอให้เกิดขึ้น

3. ขาดกิจกรรมทางธุรกิจใหม่หรือการระดมทุนที่เพียงพอ

กระบวนการค้นหาผู้ซื้อและลูกค้ารายใหม่เป็นภารกิจปกติและเป็นปกติในองค์กรส่วนใหญ่ ด้าน“ ปัญหาที่เกิดซ้ำ” เกิดจากการใช้กระบวนการขายอย่างต่อเนื่องซึ่งไม่ได้ผลอย่างมีประสิทธิภาพซ้ำ ๆ สำหรับกลุ่มที่ไม่แสวงหาผลกำไรองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรมูลนิธิการกุศลและหน่วยงานของรัฐปัญหาซอมบี้นี้เกี่ยวข้องกับความท้าทายในการระดมทุนเป็นหลัก

ต่อไปนี้เป็นสองตัวอย่างของโซลูชันทางเลือกที่สะท้อนถึงรูปแบบพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ประการแรกผู้บริโภคในปัจจุบันชอบที่จะเป็นศูนย์กลางของกระบวนการซื้อผ่านกระบวนการขายที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งสวนทางกับกระบวนการขายที่เน้นนักการตลาดเป็นศูนย์กลางเช่นการโทรเย็นและการโฆษณา ประการที่สองข้อเสนอทางธุรกิจถูกใช้โดยองค์กรจำนวนมาก สำหรับผู้ที่ใช้ข้อเสนออยู่แล้วให้พิจารณาเพิ่มรูปแบบอื่น ๆ อีกสองรูปแบบหากคุณยังไม่ได้รวมไว้ในชุดค่าผสมปัจจุบันของคุณข้อเสนอที่ไม่ได้ร้องขอและแบบหน้าเดียว

4. เนื้อหาที่ส่งเสริมการขายมากเกินไป

ทั้งเครื่องมือค้นหาและลูกค้าต่างปรับแต่งเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ขาดรายละเอียดวัตถุประสงค์เพียงพอที่จะอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจซื้อโดยรอบรู้ การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นมากเกินไปและไม่เกี่ยวข้องเป็นอาการหนึ่งของเนื้อหาที่ถูกมองว่าเป็นการส่งเสริมการขายมากเกินไป ตัวอย่างอื่น ๆ ของเนื้อหาที่เป็นปัญหา ได้แก่ การอ้างสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องและภาษาที่มุ่งเน้นการขายซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อปิดการขายแทนที่จะแจ้งให้ผู้อ่านทราบ

วิธีแก้ไขง่ายๆอย่างหนึ่งคือลดลิงก์ในเนื้อหาใด ๆ ให้เหลือน้อยที่สุด - ศูนย์เมื่อทำได้ การแก้ไขในทางปฏิบัติอีกประการหนึ่งคือการเน้นเนื้อหาการศึกษาโดยละเอียดเช่นเอกสารสีขาวและบทความเพิ่มเติมเพื่อทดแทนเนื้อหาที่สั้นเป็นพิเศษที่ไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค

ปัญหาทางธุรกิจที่เกิดขึ้นประจำ

5. เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มากเกินไป

ในขณะที่การเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นเป้าหมายทั่วไปเมื่อองค์กรเผยแพร่เนื้อหาปัญหาที่เกิดขึ้นประจำเกี่ยวข้องกับการสูญเสียลูกค้าระหว่างกระบวนการเขียนและเผยแพร่ทางธุรกิจ แอตทริบิวต์เนื้อหาที่เป็นบวกสำหรับเครื่องมือค้นหามักจะทำให้ผู้อ่านไม่สนใจ ตัวอย่างเช่นเครื่องมือค้นหาจะ "อ่าน" กรณีศึกษาทั้งหมดอย่างแท้จริงแม้ว่าจะมีความยาวถึง 2,500 คำขึ้นไปก็ตาม ในทางกลับกันผู้บริโภคที่มีงานยุ่งมักจะสแกนเนื้อหาโดยดูเฉพาะหัวข้อข่าวและบทสรุปและอาจเป็นตารางรูปภาพข้อความและวิดีโอสั้น ๆ

แทนที่จะเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่ทำเครื่องหมายในช่อง SEO ทั้งหมดอย่าลืมตอบสนองความต้องการของลูกค้าก่อน ก่อนที่จะเขียนอะไรให้เริ่มต้นด้วยการวิจัยด้านการตลาดและเนื้อหาที่เหมาะสมซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพกำลังมองหาอะไรเมื่อพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลและเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง

6. ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ โดยไม่มีแผนฉุกเฉินในสถานที่

การมีแผนฉุกเฉินที่ใช้การได้จำเป็นต้องคิดถึงความเป็นไปได้ที่จะมีบางอย่างผิดพลาดและวางแผนล่วงหน้าว่าคุณจะทำอะไรเมื่อไรและเกิดขึ้นจริง แนวทางปฏิบัตินี้แทบจะบังคับเมื่อคุณต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ อย่างสม่ำเสมอเช่นปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้

แต่ถ้านี่ไม่ใช่แนวทางของคุณและคนอื่น ๆ ในองค์กรคุณก็ไม่ได้อยู่คนเดียวในโลกธุรกิจปัจจุบันอย่างแน่นอน ไม่ว่าผู้ร้ายจะไม่มีเวลาหรืออย่างอื่นแผนธุรกิจฉุกเฉินมักจะขาดจากรายการสิ่งที่ต้องทำรายวันรายสัปดาห์และรายเดือน

วิธีแก้ปัญหาและกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมา - ควรมีแผน B เสมอข่าวดีก็คือคุณมีโอกาสที่จะก้าวนำหน้าคู่แข่งได้อย่างก้าวกระโดดด้วยการเริ่มดำเนินการในด้านนี้

10 ตัวอย่างของกลยุทธ์การเขียนธุรกิจแบบเก่าและไม่ได้ผล

ปัญหาและแนวทางแก้ไขซอมบี้

7. เทคนิคการเขียนเนื้อหาที่ล้าสมัย

ช่วงเวลาที่ต้องใช้ในการเขียนธุรกิจออนไลน์ในรูปแบบเฉพาะที่ล้าสมัยและล้าสมัยได้ถูกบีบอัดอย่างมากในยุคดิจิทัล ความท้าทายสำหรับผู้จัดการเจ้าของและพนักงานคือการตระหนักว่ากลยุทธ์หนึ่งถูกแทนที่ด้วยอีกกลยุทธ์หนึ่งในตลาดผู้บริโภคและหยุดใช้วิธีแก้ปัญหาเก่าสำหรับปัญหาใหม่

ตัวอย่างเช่นบทความและเนื้อหาที่ปั่นป่วน (สร้างเนื้อหาต้นฉบับหลายรูปแบบและแตกต่างกันเล็กน้อย) กลายเป็นที่นิยมอย่างมากเป็นเวลาหลายปีจากนั้นเครื่องมือค้นหาก็เริ่มทำให้เสียชื่อเสียงและลงโทษการปฏิบัติ อีกตัวอย่างหนึ่งคือความนิยมของเนื้อหา "สั้นและไพเราะ" ในบล็อก (โดยเฉพาะในเครือข่ายบล็อก) ที่มีตั้งแต่ 150 ถึง 300 คำ มาตรฐานทั้งผู้บริโภคและเครื่องมือค้นหาสะท้อนให้เห็นถึงภูมิปัญญาสามัญสำนึกที่ว่าข้อมูลการศึกษาโดยละเอียดมักต้องใช้มากกว่า 200 คำหรือมากกว่านั้น

ต่อไปนี้เป็นโซลูชันเชิงปฏิบัติและเชิงกลยุทธ์สองวิธี:

• การตลาดขาเข้า:กระบวนการขายและเนื้อหาที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเพื่อแทนที่กลยุทธ์ที่เน้นนักการตลาดและแบรนด์เป็นศูนย์กลาง
• คิดนอกบล็อก:กลยุทธ์ทางเลือกที่สะท้อนให้เห็นว่าลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการมากกว่าบล็อกเมื่อพวกเขาค้นหาเนื้อหาเพื่อการศึกษา

ปัญหาที่เกิดซ้ำ: เคล็ดลับความสำเร็จเพิ่มเติม
ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน
หลีกเลี่ยงทางลัดด้วยกระบวนการตรวจสอบใด ๆ
ลดการโทรเย็นและการโฆษณาแบบดั้งเดิม
พิจารณาความคุ้มทุน: โซลูชั่นที่คุ้มค่า
ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการเจรจาต่อรอง
พึ่งพา ธุรกิจ ตัวเลือกของบรรณาธิการ วิธีเริ่มต้นทำงานและสร้างลูกค้ารายแรกของคุณ 2024 วิธีสร้างโลโก้โดยไม่ต้องมีทักษะในการออกแบบ 2024 วิธีส่งเสริมธุรกิจขายตรงหรือการตลาดหลายระดับอย่างมีประสิทธิภาพ 2024 ป้ายพิมพ์ฟรีสำหรับขายโรงรถและลาน 2024 วิธีรับแสตมป์อาหารหรือผลประโยชน์เมื่อประกอบอาชีพอิสระ 2024 วิธีสร้างรายได้จากที่บ้านด้วยการจัดทำดัชนีหนังสืออิสระ 2024