สารบัญ:
- Big Hug หรือ Big Shrug?
- การอ้างอิงคืออะไร?
- สูตรการดูแลเพื่อการอ้างอิงที่ดี
- รายการตรวจสอบสำหรับการอ้างอิงที่ดี
Heidi Thorne (ผู้แต่ง) ผ่าน Canva
Big Hug หรือ Big Shrug?
ฉันรู้สึกเป็นเกียรติมากเมื่อผู้ติดต่อเครือข่ายอ้างถึงฉันกับใครบางคน ฉันแค่อยากจะกอดพวกเขาครั้งใหญ่เพื่อขอบคุณพวกเขาที่นึกถึงฉันและในบางกรณีมันก็ช่วยเพิ่มโอกาสทางการขายในแบบของฉัน
แต่สำหรับผู้อ้างอิงบางคนฉันเกลียดที่จะบอกว่าฉันไม่ต้องการพวกเขาจริงๆ จริงๆฉันไม่ และไม่ใช่ว่าฉันไม่ต้องการการอ้างอิง ฉันไม่ต้องการการอ้างอิงที่ไม่ดีซึ่งจะทำให้เสียเวลาของฉันและอาจทำลายชื่อเสียงของฉันและของบุคคลที่อ้างอิงด้วย
แล้วการอ้างอิงที่ดีคืออะไร?
การอ้างอิงคืออะไร?
กลุ่มเครือข่ายและสมาคมหลายแห่งแยกความแตกต่างระหว่าง "โอกาสในการขาย" และ "การอ้างอิง"
นำ ถือเป็นโอกาสที่พร้อมเพรียงเพียงชี้ให้เห็นศักยภาพในการอีก ตัวอย่างเช่นมีคนสังเกตว่าร้านอาหารใหม่กำลังเปิดและเขาแจ้งเตือนที่ปรึกษาด้านการตลาดในเครือข่ายร้านอาหารใหม่ของเขา โดยปกติแล้วจะไม่มีการแนะนำส่วนตัว คนที่ได้รับการนำพามักจะไล่ตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า นี่เป็นอีกก้าวหนึ่งจากการโทรเย็น เช่นกันบุคคลที่ส่งต่อลูกค้าเป้าหมายอาจไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับพนักงานขาย ต่อมาเราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นปัญหาเช่นกัน
การ อ้างอิง ถือเป็นโอกาสในการขายที่แท้จริงซึ่งมีคนทราบถึงความต้องการที่แท้จริงของเพื่อนสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานในปัจจุบันซึ่งพันธมิตรเครือข่ายสามารถจัดการได้ ในกรณีเหล่านี้ทั้งสองฝ่ายจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกันโดยระบุถึงความจำเป็นที่จะต้องได้รับการแก้ไข ความยินยอมในการแนะนำเป็นองค์ประกอบสำคัญของการแนะนำเหล่านี้และเป็นองค์ประกอบแรกในสูตรต่อไปนี้เพื่อให้การอ้างอิงประสบความสำเร็จมากขึ้น
สูตรการดูแลเพื่อการอ้างอิงที่ดี
การให้การอ้างอิงเป็นสัญญาณว่าคุณห่วงใยผู้คนที่คุณอ้างถึงกัน แต่การอ้างอิงต้องเป็นไปตามเกณฑ์บางประการเพื่อให้ทุกคนมีคุณค่า ดังนั้นนี่คือสูตรง่ายๆในการทดสอบโอกาสในการอ้างอิงที่เป็นไปได้ก่อนที่คุณจะมีส่วนร่วมกับใครก็ตาม
การใช้ CARE เป็นคำย่อนี่คือองค์ประกอบของการอ้างอิงที่ดี:
"C" สำหรับการได้รับความยินยอมก่อนที่คุณจะปิดการเชื่อมต่ออีเมลหรือโซเชียลมีเดียแบบสุ่มสี่สุ่มห้าไปยังการเชื่อมต่อการอ้างอิงที่เป็นไปได้สองรายการโปรดขอความยินยอมจากทั้งคู่ ตัวอย่างเช่นบอกว่าคุณรู้ว่า Referral Partner A จะเป็นซัพพลายเออร์หรือแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมสำหรับ Referral Partner B ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลข้อมูลการติดต่อไปยังคู่ค้าคุณจะต้องถามทั้งสองแบบแยกกันและแบบส่วนตัวหากพวกเขาสนใจที่จะเชื่อมต่อ หากทั้งสองตกลงกันแสดงว่ามีการรับประกันการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ในยุคปัจจุบันที่มีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลลักษณะของการแบ่งปันการอ้างอิงนี้มีความสำคัญและไม่สามารถละเลยได้!
คุณอาจกำลังคิดว่า "ทำไมพาร์ทเนอร์ A ไม่สนใจที่จะเชื่อมต่อกับพันธมิตร B ในฐานะลูกค้าที่มีศักยภาพ" อย่างจริงจังฉันได้รับการอ้างอิงที่ถูกบังคับจำนวนนับไม่ถ้วนในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งเป็นลูกค้าที่ไม่เหมาะสมสำหรับฉันโดยสิ้นเชิง การอ้างอิงขยะเหล่านี้ไม่เพียง แต่เสียเวลาของฉัน แต่ยังมีโอกาสที่จะทำลายชื่อเสียงของฉันเนื่องจากฉันถูกมองว่าเป็นคนที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในอนาคตของพันธมิตร B ได้ เช่นกันพาร์ทเนอร์ B สามารถตรึงบุคคลที่ทำการอ้างอิงเป็นบุคคลที่ไม่มีเครือข่ายที่มีความสามารถและ / หรือไม่สามารถประเมินโอกาสทางการขายได้อย่างมืออาชีพ ซึ่งนำเราไปสู่องค์ประกอบถัดไปในสูตร…
"A" สำหรับการที่เกิดขึ้นจริงบางครั้งผู้คนต้องการสร้างความประทับใจให้กับบุคคลที่พวกเขาอ้างอิงหรือบุคคลที่จะได้รับการอ้างอิง ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมโยงเพื่อนร่วมงานในเครือข่ายไม่ว่าจะมีโอกาสเกิดขึ้นจริงหรือไม่ก็ตาม สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่การขายในอนาคตได้หรือไม่? แน่นอนว่าเป็นไปได้ แต่บางครั้งก็ยิงยาว หากไม่มีความจำเป็นในทันทีหรือใกล้เข้ามาอย่าเชื่อมโยงคู่กรณีเป็นการส่วนตัว
"อาร์" สำหรับการที่เกี่ยวข้องเช่นเดียวกับความต้องการที่แท้จริงการอ้างอิงต้องเกี่ยวข้องกับทั้งสองฝ่าย ตัวอย่างเช่นฉันเป็นโค้ชการจัดพิมพ์หนังสือธุรกิจด้วยตนเอง ดังนั้นการสอบถามสำหรับผู้ที่กำลังมองหาตัวแทนผู้แต่งนิยายจึงไม่เกี่ยวข้องกับฉันแม้ว่าตัวแทนผู้แต่งและฉันจะทำงานร่วมกับผู้แต่งหนังสือก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจทั้งความต้องการของเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานและแหล่งที่มาที่คุณอ้างถึง
"E" สำหรับการจบการทำงานและประเมินผล เมื่อคุณแนะนำสองฝ่ายอย่างถูกต้องแล้วคุณควรออกจากภาพธุรกรรมและปล่อยให้พวกเขาสำรวจโอกาสที่อาจเกิดขึ้นด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามการติดตามและประเมินว่าการอ้างอิงนั้นประสบความสำเร็จหรือไม่หลังจากระยะเวลาที่เพียงพอสำหรับประเภทของธุรกิจและบุคคลที่คุณกำลังอ้างอิง คุณต้องการทราบว่าคุณควรแนะนำบุคคลเหล่านี้ให้ผู้อื่นทราบในอนาคตหรือไม่ เช่นกันคุณต้องการทราบว่าเรดาร์อ้างอิงของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องรู้จักเครือข่ายของคุณให้ดียิ่งขึ้น!
เคล็ดลับสำคัญ
เมื่อติดต่อแต่ละฝ่ายเพื่อขอการแนะนำอย่าเปิดเผยชื่อหรือข้อมูลของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจนกว่าคุณจะได้รับอนุญาตเป็นการส่วนตัวจากแต่ละฝ่าย
รายการตรวจสอบสำหรับการอ้างอิงที่ดี
นี่คือรายการตรวจสอบของรายการที่ประกอบขึ้นจากการอ้างอิงที่ดี
- ชื่อบุคคลที่ถูกอ้างถึง
- วิธีการติดต่อที่ต้องการสำหรับทุกฝ่าย (อีเมลโทรศัพท์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ)
- ข้อมูลติดต่อสำหรับวิธีการที่ต้องการ
- เวลาที่ดีที่สุดในการเข้าถึง (ถ้าทราบ)
- ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แน่นอนที่น่าสนใจและ / หรือเหตุผลอื่นในการติดต่อ
- วิธีที่ดีที่สุดในการนัดหมาย (ถ้าทราบ)
- งบประมาณในการซื้อ (ถ้ามีและทราบ)
© 2016 Heidi Thorne