การเปลี่ยนความเชื่อเชิงลบด้วยความคิดเชิงบวก: คู่มือสำหรับพนักงานขาย

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมีความเชื่อในเชิงบวก

Pixabay

ความเชื่อคืออะไร?

การถือความเชื่อเชิงลบหรือจำกัดความเชื่ออาจขัดขวางอาชีพการขายของคุณอย่างมาก บทความนี้ให้รายละเอียดวิธีการทำงานของความเชื่อและวิธีเปลี่ยนจากเชิงลบเป็นเชิงบวก ความเชื่อคือสิ่งที่คุณเลือกที่จะเชื่อว่าเป็นความจริง คำสำคัญที่ควรทราบคือ "เลือก" เพียงเพราะคุณหรือฉันหรือใครก็ตามในเรื่องนั้นเลือกที่จะเชื่อบางสิ่งบางอย่างไม่จำเป็นต้องหมายความว่าสิ่งนั้น "จริง"

ความเชื่อทำงานอย่างไร

นี่คือตัวอย่าง (การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: อย่าให้เด็กอ่านสิ่งนี้) เมื่อเรายังเป็นเด็กเราเชื่อว่าในระดับที่น้อยกว่าหรือมากกว่านั้นผู้ใหญ่ (โดยเฉพาะพ่อแม่ของเรา) ล้วนรู้ดีและมีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของเรา ความเชื่อนี้ส่งผลต่อพฤติกรรมของเรา เราถามคำถามพวกเขาตลอดเวลาและอิงตามการดำเนินการในภายหลังกับคำตอบของพวกเขา (ถาม: ของขวัญคริสต์มาสมาจากไหน A: ซานต้านำมามอบให้กับเด็กชายและเด็กหญิงที่ดี Ergo: เด็ก ๆ คิดว่าเป็นเรื่องจริงดังนั้นพวกเขาจึงมีพฤติกรรมที่ดีขึ้น

เมื่อเราเติบโตขึ้นเราตระหนักดีว่าผู้ใหญ่ (หรือพ่อแม่ของเรา) ไม่ได้มีคำตอบทั้งหมดจริงๆและก็ไม่ได้รู้ทั้งหมด บ่อยครั้งคำตอบที่พวกเขาให้เป็นเพียงผลจากความเชื่อ (หรือความเห็น) ของพวกเขา เมื่อเราอายุมากขึ้นเราก็เริ่มค้นหาคำตอบด้วยวิธีอื่น ๆ โดยการปรึกษาหนังสืออินเทอร์เน็ตหรือเพื่อนของเรา เราไม่เชื่ออีกต่อไปว่าพ่อแม่ของเรารู้ทุกอย่าง

การเปลี่ยนแปลงความเชื่อใหม่นี้ส่งผลต่อพฤติกรรมของเราหรือไม่? พนันได้เลย! เราเริ่มท้าทายพ่อแม่ของเราในหลายระดับและอาจไม่ปรึกษาความคิดเห็นของพวกเขาอีกต่อไป สิ่งนี้ทำให้เรามีอิสระมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงความเชื่อนี้มักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่อึดอัดของชีวิตที่เรียกว่า "ช่วงวัยรุ่น"

ความเชื่อเปลี่ยนพฤติกรรม. เปลี่ยนความเชื่อ (ไม่เกี่ยวข้องว่าความเชื่อนั้นเป็นจริงหรือไม่) แล้วคุณก็เปลี่ยนพฤติกรรม ระยะเวลา

ความเชื่อมีผลต่องานของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณเป็นพนักงานขายและคุณเชื่อว่าคุณจะไม่มีวันเป็น Sales Person of the Year นี่เป็นข้อ จำกัด ของความเชื่อที่ฝังแน่นในจิตใต้สำนึกของคุณ ทุกสิ่งที่คุณทำในระดับจิตใต้สำนึกจะสนับสนุนความเชื่อนั้น ในท้ายที่สุดมันจะกลายเป็นคำทำนายที่ตอบสนองตัวเองและคาดเดาอะไร? คุณจะไม่ได้รับตำแหน่งพนักงานขายแห่งปี ที่แย่กว่านั้นคือการไม่บรรลุเป้าหมายเพียงแค่พิสูจน์ว่าความเชื่อนั้นเป็นความจริงและเป็นการตอกย้ำ ความเชื่อเชิงลบและการ จำกัด เป็นปัญหาใหญ่และในฐานะพนักงานขาย (หรือบุคคลใด ๆ) คุณสามารถทำได้หากไม่มีพวกเขา

การเปลี่ยนความเชื่อสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผลลัพธ์ของความพยายามได้

Pixabay

วิธีเปลี่ยนความเชื่อของคุณ

แล้วคุณจะเปลี่ยนความเชื่อเชิงลบหรือจำกัดความเชื่อได้อย่างไร? มีหลายวิธีหลายวิธีในการทำสิ่งนี้ แต่วิธีที่ฉันชอบที่สุดคือรับทราบ / ทำลาย / สร้างใหม่ นี่คือวิธีที่คุณทำ

ขั้นตอนที่ 1: รับทราบความเชื่อเชิงลบของคุณ

ขั้นตอนแรกคือคุณต้องยอมรับว่าคุณมีความเชื่อเชิงลบ พูดง่ายกว่าทำ - จำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้เชื่อมต่อกับจิตใต้สำนึกของคุณได้ยาก คุณอาจจำไม่ได้เมื่อความเชื่อเชิงลบเริ่มเกาะกุม (อาจจะมาจากพ่อแม่ครูหรือแม้กระทั่งประสบการณ์ที่คุณเคยมีตอนเด็ก) แต่สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่านั่นเป็นเพียงสิ่งที่คุณเชื่อเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องเป็นความจริงและที่สำคัญกว่านั้นคือการยึดมั่นในความเชื่อนี้กำลังรั้งคุณไว้

ทำลายความเชื่อเชิงลบเหล่านั้นลง!

Pixabay

ขั้นตอนที่ 2: ทำลายความเชื่อเชิงลบของคุณ

ขั้นตอนที่สองคือการทำลายความเชื่อโดยการถามคำถามกับตัวเองเพื่อเริ่มต้นการสร้างความเชื่อนั้น คำถามเหล่านี้จะช่วยบั่นทอนและทำลายความเชื่อเชิงลบ ตัวอย่างเช่นหากความเชื่อของคุณคือ "คุณจะไม่มีวันเป็นพนักงานขายแห่งปี" คุณอาจเริ่มถามตัวเองเช่น:

1. หากฉันมีประสบการณ์คล้าย ๆ กันและได้รับการฝึกอบรมเช่นเดียวกับทีมขายที่เหลือทำไมฉันจึงไม่สามารถเอาชนะพวกเขาได้ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย
2. ความเชื่อเชิงลบของฉันอาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่ฉันโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและที่สำคัญกว่านั้นคือลูกค้าหรือไม่? และนั่นอาจส่งผลเสียต่อความพยายามในการขายของฉันหรือไม่?

ซึ่งคุณอาจตอบว่า:

1. ใช่ทุกสิ่งเท่าเทียมกันบางทีความพยายามที่มากขึ้นอาจทำให้ฉันได้เปรียบ
2. ใช่มันเป็นไปได้และถ้าฉันกำจัดความเชื่อเชิงลบออกไปบางทีมันอาจจะส่งผลดีต่อยอดขายของฉัน

การถามคำถามเช่นข้างต้นจะทำให้ความเชื่อเชิงลบอ่อนแอลงและไม่มั่นคง ในทางหนึ่งความเชื่อเริ่มสงสัยในตัวเอง หากคุณถามคำถามเหล่านี้ให้ถูกประเภทมากพอคำถามเหล่านี้จะทำลายมัน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างความเชื่อเชิงบวก

ในขณะที่คุณทำลายความเชื่อที่ไม่มีพลังคุณจำเป็นต้องสร้างความเชื่อใหม่ที่เสริมพลังเพื่อเข้ามาแทนที่ คุณสามารถสร้างความเชื่อที่ดีขึ้นนี้ได้โดยการถามคำถามที่ดีหรือเสริมพลังให้กับตัวเอง นี่คือตัวอย่างบางส่วนของคำถามเสริมพลัง:

1. ขณะนี้ฉันมีคุณลักษณะใดบ้างที่ฉันสามารถเรียกร้องให้เพิ่มความพยายามในการขายได้
2. อะไรคือข้อดีของการเป็นพนักงานขายแห่งปี?

ลองดูสองคำถามนี้โดยละเอียดและคำตอบที่อาจเกิดขึ้น

ด้วยคำถามที่หนึ่งคุณต้องคิดนอกกรอบเพื่อใช้ความคิดโบราณเก่า ๆ อะไรทำให้พนักงานขายเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ? คุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งของพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมคือทักษะด้านบุคลากรหรือทักษะการสื่อสาร

คุณนึกถึงช่วงเวลาในชีวิต / อาชีพในอดีตที่ทักษะของผู้คนเป็นส่วนสำคัญในบทบาทของคุณได้หรือไม่? คุณเคยเป็นผู้นำทีมในโครงการในอาชีพก่อนหน้านี้องค์กรที่สมัครใจหรือแม้แต่ที่โรงเรียนหรือวิทยาลัยหรือไม่? คุณอยู่ในฐานะที่จะแก้ไขความขัดแย้งหรือดำเนินการอนุญาโตตุลาการระหว่างสองฝ่ายขึ้นไปหรือไม่? ในชีวิตที่ผ่านมาคุณทำงานทางโทรศัพท์มากหรือไม่? สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นตัวอย่างทักษะของผู้คน เริ่มต้นด้วยการแสดงรายการประสบการณ์ของคุณในพื้นที่นี้บนแผ่นจดบันทึก

คุณลักษณะอื่นใดที่ทำให้พนักงานขายประสบความสำเร็จ อีกประการหนึ่งอาจเป็นความดื้อรั้นหรือความสม่ำเสมอ คุณนึกถึงเวลาที่คุณตั้งเป้าหมายและตั้งเป้าหมายว่าจะบรรลุเป้าหมายโดยใช้คุณสมบัติเหล่านี้ได้ไหม บางทีคุณอาจจะเป็น Black Belt ในคาราเต้ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงใน dojo (ห้องฝึกคาราเต้) เพื่อฝึกฝนทักษะของคุณจนกว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายนั้นในที่สุด? นั่นไม่ใช่สิ่งที่มีคุณภาพที่จะช่วยให้คุณไปสู่เป้าหมายได้หรือไม่? นึกถึงประสบการณ์ของคุณที่ความดื้อรั้นหรือความสม่ำเสมอของคุณมาก่อนและจดบันทึกสิ่งเหล่านี้อีกครั้ง

เมื่อจดบันทึกให้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดโดยระบุเวลาสถานที่และชื่อบุคคลที่เกี่ยวข้องในตัวอย่างใด ๆ โดยเฉพาะ ตรวจสอบรายการของคุณ สิ่งนี้ไม่ได้บอกคุณว่าคุณมีสิ่งที่จะประสบความสำเร็จมากมาย? คุณนึกถึงคุณลักษณะอะไรอีกบ้าง?

คำถามที่สองดูเหมือนจะแปลก ๆ เล็กน้อยในตอนแรก ท้ายที่สุดแล้วข้อดีหลัก ๆ ของการเป็น Sales Person of the Year คือการชนะรางวัลและรางวัลที่ได้รับ แต่นอกเหนือจากการชนะรวดแล้วอาจมีความพลิกผันมากมายเพียงแค่ทำมันให้ได้แม้ว่าคุณจะไม่ชนะก็ตาม ตัวอย่างเช่นการวางแผนเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าจะช่วยเพิ่มทักษะในการวางแผนและการจัดลำดับความสำคัญซึ่งจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งขึ้นในอนาคตและเพิ่มความมั่นใจ

คุณจะสังเกตเห็นได้จากเจ้านายและเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณไปหามันจริงๆ สิ่งนี้จะช่วยให้อนาคตของคุณ แม้ว่าคุณจะไปไม่ถึงเป้าหมาย แต่คุณจะเข้าใกล้เป้าหมายของคุณมากกว่าการไม่ทำมันดังนั้นจึงทำยอดขายได้มากขึ้นและได้รับโบนัสมากขึ้นแม้ว่าจะไม่ได้รับรางวัลหลักก็ตาม ทั้งหมดนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจและทักษะของคุณในฐานะพนักงานขายซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับพนักงานขายแห่งปีในครั้งนี้ แต่คุณก็จะมีโอกาสที่ดีขึ้นมากในครั้งต่อไป โดยพื้นฐานแล้วการถามคำถามเช่นนี้จะสอนให้รู้ว่าคุณไม่มีอะไรจะเสียและทุกสิ่งที่จะได้รับ

คำถามเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างคำถามสองสามข้อและฉันแน่ใจว่าคุณสามารถตั้งคำถามที่เกี่ยวข้องมากขึ้นได้ ประเด็นทั้งหมดของคำถามเสริมพลังเหล่านี้คือการเริ่มสร้างความเชื่อเชิงบวกใหม่เพื่อแทนที่คำถามเชิงลบแบบเก่า

โชคดี!

การใช้วิธีรับทราบ / ทำลาย / สร้างใหม่เพื่อทำลายความเชื่อเชิงลบและแทนที่ด้วยความคิดเชิงบวกต้องใช้เวลาและความอดทน แต่ทุกครั้งก็คุ้มค่า

© 2019 Jerry Cornelius