ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ: สาเหตุและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง

ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง

hbr.org

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลหลายประการและส่วนใหญ่เป็นผลบวก พวกเราจำนวนไม่น้อยชอบการเปลี่ยนแปลง เราไม่ต้องการที่จะออกจากเขตสบายนั้นปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการเปลี่ยนแปลงผลกระทบที่กระทบกระเทือนจิตใจในบางครั้งอาจสร้างขึ้นได้ แต่เราจำเป็นต้องเลิกกังวลและตื่นตระหนกกับการเปลี่ยนแปลงถือเป็นปัจจัยเชิงบวกและพยายามยอมรับและ การปรับตัว

การเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

design-it-organizations.com

เหตุใดการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจึงมีความสำคัญ

แล้วการเปลี่ยนแปลงคืออะไร? การเปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนจากสถานะหนึ่ง (สถานะปัจจุบัน) ไปเป็นอีกสถานะหนึ่ง (สถานะที่ต้องการ) การเปลี่ยนแปลง (ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ) จะถูกนำไปใช้เมื่อแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ไม่สามารถสร้างกำไรหรือเป็นประโยชน์ได้อีกต่อไป

กระบวนการเปลี่ยนแปลงคือ:

สถานะปัจจุบัน -> สถานะการเปลี่ยน -> สถานะที่ต้องการ

การเปลี่ยนแปลงผลักดันให้ผู้คนออกจากเขตสบาย ๆ การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงคน ๆ หนึ่งเรียนรู้มากได้รับประสบการณ์และในท้ายที่สุดก็จะสร้างผลลัพธ์เชิงบวกที่ใคร ๆ จะพึงพอใจ หลังจากนั้นก็คือสาเหตุที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ผลลัพธ์และประโยชน์อย่างมากขึ้นอยู่กับว่าคุณทำตามขั้นตอนเชิงบวกได้ดีเพียงใดและต้านทานอุปสรรคใด ๆ ที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุก่อนเริ่ม

นี่คือหน่วย NVQ ที่ระดับ 2 โดยมีมูลค่าเครดิตเท่ากับ 3 ซึ่งเป็นหน่วยสามส่วน ในบทความนี้เราจะดูส่วนที่ 1:

• การทำความเข้าใจสาเหตุและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

1. ทำความเข้าใจสาเหตุและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

1.1 ยกตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติในการทำงานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น

การเปลี่ยนแปลงถูกนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจด้วยเหตุผลหลายประการตัวอย่างเช่นเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดีขึ้นวิธีการที่พนักงานทำงานได้ดีขึ้นและตำแหน่งที่ดีขึ้นสำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขัน องค์กรควรดำเนินการและยอมรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังควรอัปเกรดผลิตภัณฑ์และบริการปรับปรุงเทคโนโลยีและฝึกอบรมพนักงานเพื่อช่วยยกระดับทักษะเพื่อให้สามารถนำไปใช้ในระบบที่เปลี่ยนแปลงใหม่ได้

การเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลง

hrlogistics.us

ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติในการทำงานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ:

• การเปลี่ยนวิธีการทำงานลดหรือเพิ่มจำนวนชั่วโมงเพิ่มจำนวนชั่วโมงการซื้อขายต่อสัปดาห์เพิ่มชั่วโมงการทำงานลดพนักงาน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเกิดจากการทำงานน้อยลงธุรกิจที่ตกต่ำความคาดหวังที่เปลี่ยนไปจากลูกค้าการค้าตามฤดูกาลการปรับปรุงระบบใหม่และการติดตั้งระบบใหม่ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจเกิดขึ้นชั่วคราว
• การเปลี่ยนสัญญาการจ้างงาน
• การปรับโครงสร้างของทีมแผนกหรือทั้งองค์กร: การเปลี่ยนวิธีการทำงานของพนักงานให้เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาหรือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพภายในทีมและองค์กรโดยรวม
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมายนโยบายขั้นตอนการออกกฎหมาย

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ:

• ภาวะถดถอย
• แรงกดดันทางการตลาดที่เพิ่มขึ้น
• งบประมาณที่ลดลง
• ก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
• ปรับปรุงการบริการลูกค้า
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาล
• ปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กร
• เพิ่มการแข่งขัน
• ปรับปรุงประสิทธิภาพ
• โลกาภิวัตน์
• กำไรลดลง
• การสูญเสียทางการเงิน
• ความคาดหวังของลูกค้า
• ประสิทธิภาพลดลง
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างแผนกหรือองค์กร

1.2 อธิบายถึงผลกระทบที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติในการทำงานต่อผู้คนภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอาจส่งผลทั้งในเชิงบวกและเชิงลบต่อคนที่ทำงานในสภาพแวดล้อมนั้น

ผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงอาจรวมถึง:

• พนักงานมีความกลัวเกี่ยวกับสถานะงาน พวกเขาสงสัยว่าเฮ้จะยังคงมีงานทำหรือไม่
• การเปลี่ยนแปลงหรือกระบวนการที่เกิดขึ้นพร้อมกันมากเกินไปทำให้เกิดความไม่มั่นคง
• ทักษะที่สร้างขึ้นและการฝึกอบรมที่ดำเนินการอาจล้าสมัยไม่จำเป็นสำหรับแนวทางการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปอีกต่อไปซึ่งอาจสร้างความยุ่งยากและเสียเวลาและเงิน
• ความเครียดทางอารมณ์และความไม่แน่นอนอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง
• พนักงานอาจกังวลว่าอาจถูกขอให้ทำงานกับคนที่พวกเขาไม่เข้ากันหรือสูญเสียความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมทีม
• พนักงานอาจกลัวที่จะต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ
• พนักงานอาจสูญเสียความมั่นใจในตนเองและสับสนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของหน้าที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำหรือสูญเสียความรู้สึกเป็นเจ้าของ
• พนักงานอาจรู้สึกโกรธต่อต้านต่อการเปลี่ยนแปลงและสูญเสียแรงจูงใจเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• พนักงานอาจลาออกและส่งผลให้องค์กรสูญเสียผู้สมัครที่มีประสบการณ์
• การดำเนินการเปลี่ยนแปลงอาจมีราคาแพง
• พนักงานอาจรู้สึกว่าถูกคุกคามและไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับงานของพวกเขาและอาจนำไปสู่การปฏิบัติงานที่ต่ำ
• พนักงานอาจตื่นตระหนกที่ต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ
• ผู้คนอาจสูญเสียความมั่นใจในตนเองและสับสนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของหน้าที่มีความภาคภูมิใจในตนเองต่ำสูญเสียความรู้สึกเป็นเจ้าของ
• ผู้คนอาจรู้สึกโกรธการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงขาดแรงจูงใจเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• บางครั้งพนักงานอาจลาออกและด้วยเหตุนี้องค์กรจะสูญเสียผู้สมัครที่มีประสบการณ์ดีไป
• การดำเนินการเปลี่ยนแปลงอาจมีราคาแพง
• พนักงานอาจรู้สึกว่าถูกคุกคามและไม่ปลอดภัยเกี่ยวกับงานของพวกเขาและอาจนำไปสู่การปฏิบัติงานที่ต่ำ

1.2 อธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรทีมและบุคคลอย่างไร

แม้ว่าจะมีผลกระทบเชิงลบมากมายอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร แต่สิ่งเหล่านี้ก็ลดน้อยลงตามกาลเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ดำเนินการด้วยเหตุผลที่ถูกต้องโดยใช้วิธีการที่ถูกต้องจะมีประโยชน์อย่างมากต่อองค์กรหน่วยงานทีมงานและแต่ละคนที่ทำงานในองค์กร

ต่อไปนี้คือวิธีการเปลี่ยนแปลงบางประการที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรทีมงานและบุคคล

ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงสำหรับองค์กร:

• องค์กรได้กำจัดเทคโนโลยีเก่าและวิธีการทำงานแบบเก่าและติดตามนวัตกรรมล่าสุดอยู่เสมอ
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมายและกฎหมายลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
• องค์กรก้าวทันหรือเหนือกว่าคู่แข่ง
• ขั้นตอนและแบบจำลองใหม่ ๆ ที่ประสบความสำเร็จสามารถนำไปใช้ได้
• มีการนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และส่งผลให้มีลูกค้าใหม่ ๆ
• ความเสี่ยงจะถูกกำจัดหรือลดลงอย่างน้อยที่สุด
• ประสิทธิภาพดีขึ้นสำหรับองค์กรและสำหรับบุคคล
• ผลประกอบการของ บริษัท ดีขึ้นจึงทำให้กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น
• ความคิดเห็นของลูกค้าและชื่อเสียงในการปรับปรุงคุณภาพ
• นักลงทุนลงทุนในองค์กรด้วยความมั่นใจ
• ค่าบำรุงรักษาและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ลดลงเมื่อมีการนำเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่มีคุณภาพ
• ความสัมพันธ์ของ บริษัท กับพนักงานและลูกค้าดีขึ้น
• การบริการลูกค้าดีขึ้นและ / หรือเร็วขึ้น
• ประสิทธิภาพของพนักงานดีขึ้น

ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงสำหรับทีม:

• ทีมทำงานได้ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ๆ
• ทักษะของผู้คนพัฒนาขึ้น ทีมรู้สึกมีแรงบันดาลใจและมุ่งมั่นในการทำงาน
• การเปลี่ยนแปลงช่วยเพิ่มการสื่อสารระหว่างทีมแผนกและสมาชิกในทีม
• การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพจะลดความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง
• การเปลี่ยนแปลงช่วยเพิ่มความร่วมมือระหว่างทีม
• ทีมสามารถทำงานได้ตามความต้องการและรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุน
• การเปลี่ยนแปลงสามารถลดผลลัพธ์เชิงลบและการหยุดชะงักในการทำงานหรือประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงสำหรับบุคคล:

• บุคคลได้เรียนรู้เทคนิคและทักษะใหม่ ๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• โอกาสในการทำงานใหม่ ๆ และความเป็นไปได้เปิดกว้าง
• เทคโนโลยีที่ดีขึ้นช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของพนักงาน
• ผลประโยชน์ของพนักงานที่ดีขึ้นนำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพชีวิต
• การเปลี่ยนแปลงนั้นน่าตื่นเต้นกว่ากระบวนการหรือวิธีการทำงานแบบเก่า
• การเปลี่ยนแปลงกระตุ้นให้เกิดความคิดสร้างสรรค์
• การเปลี่ยนแปลงแก้ไขปัญหา
• การเปลี่ยนแปลงช่วยให้พนักงานมีทักษะและความรู้ที่สามารถนำพวกเขาไปอยู่ในสถานที่ทีมและแผนกที่เหมาะสม
• การเปลี่ยนแปลงช่วยให้ผู้คนใช้ความสามารถของตนอย่างเป็นประโยชน์และมีประสิทธิผล

ส่วนที่ 2 และ 3

โปรดไปที่ลิงค์ด้านล่างสำหรับส่วนถัดไปของหน่วยนี้:

ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ - บทบาทในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง

โปรดไปที่ลิงก์ด้านล่างสำหรับส่วนสุดท้ายของหน่วยนี้

ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ - บทบาทในการสนับสนุนและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง

หวังว่าข้อมูลที่นี่จะเป็นประโยชน์และน่าสนใจ โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณ

ขอบคุณสำหรับการหยุดโดย, ลิฟวิงสตา

หมายเหตุสำหรับผู้สมัคร NVQ:เอกสารนี้ใช้สำหรับอ้างอิงเท่านั้น กรุณาอย่าทำซ้ำ นอกจากนี้โปรดเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและรายละเอียดงานของคุณในขณะที่เขียนหน่วย ดีที่สุด!

คำถามและคำตอบ

คำถาม:การเปลี่ยนแปลงมีผลต่อธุรกิจอย่างไร?

คำตอบ:เมื่อเกิดผลกระทบต่อพนักงานก็ส่งผลเสียต่อธุรกิจโดยรวม!

โปรดอ้างถึงส่วนนี้ในบทความของฉัน: 1.2 ผลกระทบที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติในการทำงานต่อผู้คนภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ