สารบัญ:
แผนผังความคิดความสำเร็จ
edu.gov.mb.ca
เมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจะส่งผลกระทบต่อพนักงานธุรกิจและลูกค้า ต้องใช้ความระมัดระวังเพื่อให้การสนับสนุนแก่ผู้คนในทุกพื้นที่ของธุรกิจ / องค์กรให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จและสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในการทำงานโดยไม่มีแรงกดดันมากนัก
นี่คือหน่วย NVQ ที่ระดับ 2 โดยมีมูลค่าเครดิตเท่ากับ 3 เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจและอ้างอิงฉันได้แบ่งหน่วยออกเป็นสามส่วนและนี่คือส่วนที่สอง
- เข้าใจบทบาทของตนเองในการสนับสนุนเพื่อนร่วมงานและองค์กรในการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้เราจะดูที่ "การทำความเข้าใจบทบาทของตนเองในการสนับสนุนเพื่อนร่วมงานและองค์กรในการเปลี่ยนแปลง"
2. เข้าใจบทบาทของตนเองในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง
2.1 อธิบายวิธีที่บุคคลสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในองค์กรไม่ว่าจะเป็นการปรับโครงสร้างหรือลดต้นทุนหรือลดขนาด ฯลฯ ต้องใช้เวลาสำหรับพนักงานทีมงานและแม้แต่องค์กรในการปรับตัวและรักษาเสถียรภาพตามการนำไปใช้ใหม่ สิ่งนี้ค่อนข้างท้าทายและต้องจัดการให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในช่วงเวลานี้ทีมงานบุคคลหน่วยงานและแม้แต่องค์กรต้องการการสนับสนุน
ให้เรามาดูวิธีที่บุคคลสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้
- ก่อนอื่นการสื่อสารมีความสำคัญมาก การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะต้องได้รับการสื่อสารไปยังผู้คนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรวมถึงเหตุผลและผลลัพธ์เพื่อให้พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
- บุคคลที่มีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมและนำแนวคิดของพวกเขามาพิจารณาซึ่งจะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ
- รับผิดชอบซึ่งกันและกันและสนับสนุนซึ่งกันและกันและหน่วยงานเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับสิ่งนั้นได้สำเร็จ
- ทำงานร่วมกันและอยู่ในเชิงบวกให้กำลังใจและช่วยเหลือผู้อื่นในงาน การทำงานและช่วยเหลือซึ่งกันและกันเป็นทีมจะช่วยแบ่งปันและได้รับความรู้และความเข้าใจซึ่งจะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้นและง่ายขึ้น
- คอยกระตุ้นและกระตุ้นผู้อื่นด้วย คิดในแง่ดีว่ามีทางออกสำหรับทุกปัญหาและทุกการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญและจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวก
- ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นและให้การสนับสนุนและช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
- จัดการให้คำแนะนำหรือขอให้มีการแนะนำการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปหากเป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงความวุ่นวาย ไม่ใช่ทุกคนที่ปรับตัวได้ง่ายและรวดเร็ว แต่ต่างคนต่างตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกัน ดังนั้นการแนะนำการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปและให้ขั้นตอนทีละขั้นตอนจะช่วย
- ให้การสนับสนุนแก่ผู้ที่มีปัญหาหรือวิตกกังวลและพบว่ายากที่จะรับมือกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง รับฟังข้อกังวลของพวกเขาและดำเนินการตามนั้น ถามว่ามีอะไรให้ช่วยอีกไหม
- จัดให้มีการประชุมเชิงปฏิบัติการและการฝึกอบรมทุกที่และทุกเวลาที่เป็นไปได้ ให้ความมั่นใจกับผู้คนว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือและคุณเข้าใจถึงขั้นตอนที่ยากและท้าทายที่พวกเขากำลังดำเนินไป
- เป็นแบบอย่างและตั้งตนเป็นตัวอย่าง พยายามผ่อนคลายความกดดันในงานเนื่องจากความเครียดอาจส่งผลกระทบต่ออาชีพและชีวิตส่วนตัวของบุคคลนั้น
2.2 อธิบายวัตถุประสงค์และประโยชน์ของการมีส่วนร่วมในการวางแผนเพื่อการเปลี่ยนแปลง
เมื่อวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงบางครั้งผู้คนจากทุกระดับของลำดับชั้นในองค์กรมีส่วนร่วมในกระบวนการและการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับแนวคิดที่รวบรวมจากทุกคน มีประโยชน์และวัตถุประสงค์บางประการในการมีส่วนร่วมในการวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลง
บางส่วน ได้แก่:
- ช่วยเพิ่มความมุ่งมั่นของผู้ให้หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ทำให้รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลงและด้วยเหตุนี้ผู้ที่เกี่ยวข้องจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ
- ช่วยให้ผู้มีส่วนร่วมมีความคิดว่าการเปลี่ยนแปลงคืออะไรและช่วยให้พวกเขามองเห็นผลลัพธ์ได้
- ช่วยให้ผู้ให้ข้อมูลสามารถสื่อสารการเปลี่ยนแปลงกับผู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างชัดเจน
- ช่วยในการเตรียม / วางแผนและเตรียมผู้อื่นสำหรับกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
- ช่วยพัฒนาทักษะและก้าวขึ้นบันไดอาชีพ
- คุณจะเป็นแบบอย่างให้กับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงไปและจะมีส่วนช่วยให้พนักงานคนอื่น ๆ ทำงานได้ดีขึ้น
- คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลจะเป็นผู้กระตุ้นและสนับสนุน
- การมีส่วนช่วยทำให้คุณเปิดประตูสู่ความก้าวหน้าในอาชีพการงาน
- คุณสามารถช่วยตรวจสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบได้เนื่องจากคุณเป็นหนึ่งในผู้ร่วมให้ข้อมูล
- คุณเป็นนักสื่อสารที่ดีขึ้นและได้รับความเชื่อมั่นจากเพื่อนร่วมงาน
- ช่วยให้คุณเติบโตเป็นมืออาชีพที่ดีขึ้น
กระบวนการวางแผนทางการเงิน
hsbc.com.au
2.3 อธิบายว่าแต่ละบุคคลสามารถเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและวิธีการทำงานได้อย่างไร
เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนและดำเนินการเพื่อให้คุณทราบว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเกิดขึ้นมีอะไรเปลี่ยนแปลงและจะจัดการ / ดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร
ประเมินและจัดหมวดหมู่การเปลี่ยนแปลงที่สามารถควบคุมได้และสิ่งที่ไม่สามารถเป็นไปได้ซึ่งจะช่วยเผชิญกับความท้าทายและจัดการกับปัญหาและความยากลำบาก
จดบันทึกผลลัพธ์เชิงบวกและลบที่คุณคิดว่าจะเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงเพื่อที่คุณจะได้วางแผนรับมือกับมัน
จดบันทึกขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงและทำความเข้าใจ ชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ทำงานเกี่ยวกับทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง มีความมั่นใจยืดหยุ่นและเต็มใจ
จดบันทึกว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อองค์กรแผนกทีมและบุคคลอย่างไร วางแผนสำหรับการสนับสนุน
วางแผนล่วงหน้าและเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง ไม่มีองค์กรใดที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพียงชั่วข้ามคืน แต่จะคอยแจ้งให้พนักงานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่จะเกิดขึ้นและจะส่งผลกระทบต่อสิ่งที่เกี่ยวข้องรวมถึงพนักงานอย่างไร ดังนั้นการวางแผนจึงมีความสำคัญ
เปลี่ยนกระบวนการ
changemakingsystems.com
เราต้องจำไว้ว่าโลกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาดังนั้นเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดองค์กรจึงต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้อยู่รอด
สามารถจัดตั้งทีมที่มีสมาชิกที่ละเอียดรอบคอบในกระบวนการเปลี่ยนแปลงใหม่เพื่อให้ผู้ที่กำลังดิ้นรนหรือมีปัญหาสามารถเข้าหาทีมนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้
2.4 อธิบายประเภทของการสนับสนุนที่ผู้คนต้องการในระหว่างการเปลี่ยนแปลง
เมื่อการเปลี่ยนแปลงถูกนำไปใช้ในองค์กรผู้คนจะใช้เวลาในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงใหม่และเวลานี้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล ในช่วงเวลานี้พนักงานทั้งหมดคาดว่าจะได้รับการสนับสนุนตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลง
การสนับสนุนบางประเภทที่ผู้คนต้องการในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลงอาจเป็น
- คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง
- ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง
- การสื่อสารและการอัปเดตเป็นประจำ
- การชื่นชมผลงานหรือการรับรู้ผลงานหลังจากดำเนินการเปลี่ยนแปลง
- ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องและการฝึกอบรมและการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานที่ต้องการ
- ให้คำปรึกษาและรับแนวคิดและความคิดเห็นจากพนักงาน
- การสนับสนุนทางอารมณ์และเป็นมืออาชีพสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
2.5 อธิบายประโยชน์ของการสื่อสารที่ดีกับผู้อื่นและข้อมูลที่ถูกต้องระหว่างการเปลี่ยนแปลง
การสื่อสารที่ดีมีประสิทธิผลและเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับความสำเร็จขององค์กรแผนกหรือทีมงาน ช่วยให้องค์กรหรือทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการในองค์กรหรือส่วนหนึ่งขององค์กร
การสื่อสารที่ดีกับผู้อื่นในระหว่างการเปลี่ยนแปลงมีประโยชน์หลายประการ ในขณะที่รักษาการสื่อสารที่ดีสิ่งสำคัญคือต้องมีการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องตลอดเวลาในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง
ประโยชน์บางประการของการสื่อสารที่ดีและการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้อื่น ได้แก่
- ช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเกิดประสิทธิผลและทำให้องค์กรมีกำไรมากขึ้นและเป็นประโยชน์ต่อพนักงาน
- การสื่อสารที่ดีและข้อมูลที่ถูกต้องช่วยประหยัดเวลา ไม่เสียเวลาไปกับการทำซ้ำหรือตีความซ้ำแล้วซ้ำเล่า เป็นการหยุดไม่ให้คนทำสิ่งที่ผิดซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงิน
- สมาชิกที่เกี่ยวข้องรู้สึกมีแรงบันดาลใจมีประสิทธิผลและได้รับการสนับสนุนมากขึ้นเมื่อการสื่อสารดีและพวกเขาพอใจที่สามารถขอความช่วยเหลือและคำแนะนำได้ พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีคุณค่าและเคารพและรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจผู้บริหารและองค์กรได้
- สมาชิกที่เกี่ยวข้องและองค์กรมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและตัวเองซึ่งจะช่วยในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความน่าเชื่อถือกับเพื่อนร่วมงานเพิ่มขึ้นและข้อมูลทางสถิติและอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงนั้นถูกต้อง
หวังว่าข้อมูลที่นี่จะเป็นประโยชน์กับคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะให้ข้อเสนอแนะและแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณ ขอบคุณสำหรับการหยุดโดย.
ลิฟวิงสตา