ตัวอย่างจดหมายร้องเรียนถึงผู้จัดการร้านอาหารจานด่วน

หากคุณไม่พอใจกับอาหารหรือบริการของคุณวิธีใดที่ดีที่สุดในการบ่นกับร้านอาหารจานด่วน จดหมายแสดงให้เห็นถึงความจริงจังของคุณ

Jeremy Bishop ผ่าน Unsplash

จดหมายร้องเรียนร้านอาหาร

จดหมายร้องเรียนเปิดโอกาสให้ผู้จัดการตอบสนองต่อปัญหาเชิงลบ หากคุณเพิ่งได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดหรือขับรถผ่านให้ลองเขียนจดหมายร้องเรียน คำพูดของคุณไม่เพียง แต่จะช่วยให้ร้านอาหารดีขึ้นในอนาคต แต่คุณอาจได้รับเงินคืนหรือคูปองด้วย

ตัวอย่างจดหมายด้านล่างนี้อาจช่วยให้คุณเขียนจดหมายของคุณเองได้ เป็นความจริงเสมอ ส่งจดหมายทางอีเมลถ้าเป็นไปได้หรือพิมพ์แล้วส่งหากคุณไม่มีเครื่องพิมพ์ให้ไปที่ห้องสมุดในพื้นที่ของคุณ อย่าลืมเขียนในรูปแบบจดหมายธุรกิจ

สิ่งที่ต้องรวมไว้ในจดหมายร้องเรียนถึงร้านอาหาร

• ที่อยู่วันที่และเวลาที่เกิดเหตุ
• ชื่อ - นามสกุลของผู้จัดการและที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
• ชื่อนามสกุลที่อยู่และข้อมูลติดต่อของคุณ
• ชื่อหรือคำอธิบายของพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• ใบเสร็จรับเงินหรือหมายเลขคำสั่งซื้อที่แนบมาหรือแนบมาด้วยถ้าเป็นไปได้
• ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของคุณในฐานะลูกค้าในร้านอาหารนี้ (คุณทานอาหารที่นั่นนานแค่ไหนและบ่อยแค่ไหน)
• คำชมเชยถ้าเป็นไปได้ (เพื่อช่วยให้ผู้จัดการได้ยินคำวิจารณ์ที่ตามมา)
• รายละเอียดเฉพาะ (เช่นอย่าบอกแค่ว่าสถานที่นั้นไม่สะอาดอธิบายความเป็นระเบียบและบอกว่าอะไรสกปรก)
• บอกผู้จัดการอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือผลลัพธ์ใด

ตัวอย่างจดหมายร้องเรียนเกี่ยวกับความสะอาด

เรียนคุณสมิ ธ

เพื่อนร่วมงานของฉันและฉันเพิ่งไปเยี่ยมร้านอาหาร Happy Taco ที่ 341 Perky Panda Rd. ในวันศุกร์ที่ 6 มิถุนายน เรามาถึงเวลาประมาณ 11:45 น. ฉันได้แนบสำเนาใบเสร็จรับเงินของฉันสำหรับการอ้างอิงของคุณ

สถานที่นี้อยู่ใกล้กับสำนักงานของเรา เราพบกันที่นั่นอย่างน้อยห้าครั้งภายในปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามประสบการณ์ของเราในวันศุกร์ไม่ใช่เรื่องดี เราไม่พอใจกับความสะอาดและรู้สึกว่าคุณต้องตระหนักถึงสถานการณ์ โต๊ะที่ว่างทั้งหมดสกปรกและมีเศษขยะและขยะเกลื่อนกลาด นอกจากนี้ดูเหมือนว่าพื้นจะต้องมีการถู ห้องน้ำก็ไม่ค่อยสะอาดเช่นกัน

ที่ผ่านมาร้านอาหารสะอาดดี เราสนุกกับอาหารที่ Happy Taco จริงๆ หากมีการปรับปรุงเรามีแนวโน้มที่จะได้พบกันอีกในอนาคต โดยปกติเราจะไปเยี่ยมเยียนอย่างน้อยเดือนละครั้ง

โปรดติดต่อฉันได้ที่ [email protected] ขอขอบคุณสำหรับการตอบสนองของคุณ. มีวันที่ดี.

ขอแสดงความนับถือ

แซลลี่ซูเกรซจอย

ตัวอย่างจดหมายร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์งานเลี้ยงวันเกิด

เรียนคุณโจนส์

เราเพิ่งฉลองปาร์ตี้วันเกิดปีที่ 6 ของลูกชายที่ The Burgeroo ที่ 32451 Jefferson Road งานเลี้ยงของเราจัดขึ้นในวันเสาร์ที่ 17 พฤษภาคมเวลา 16:00 น. ฉันได้แนบใบเสร็จรับเงินสำหรับการอ้างอิงของคุณ

คุณโจนส์เราไม่พอใจกับบริการโดยรวมมาก งานเลี้ยงของเราถูกกำหนดให้เริ่มในเวลา 04:00 น. อย่างไรก็ตามเวลา 3:55 ห้องยังไม่พร้อม เราต้องรอข้างนอกกับแขกและผู้ปกครองเป็นเวลาสิบนาที สิ่งนี้สร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ปกครองที่วางแผนจะทิ้งบุตรหลาน

นอกจากนี้ยังเสิร์ฟอาหารไม่ตรงเวลา แม้ว่าฉันจะเข้าใจความล่าช้าเพียงเล็กน้อย แต่ความล่าช้าที่เพิ่มขึ้นนี้ก็ส่งผลต่องานเลี้ยงวันเกิดของลูก พนักงานไม่เป็นมิตรกับมันและดูเหมือนจะรีบเร่งและรำคาญมาก

ที่ผ่านมาเรามีความสุขกับการทานอาหารที่ร้าน The Burgeroo บริการมักจะรวดเร็วและเป็นกันเอง จนกระทั่งประสบการณ์เชิงลบนี้เป็นร้านอาหารโปรดของลูกชายของฉัน

ฉันยังไม่ได้แชร์สิ่งนี้บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์รีวิวใด ๆ ฉันต้องการให้โอกาสคุณในการตอบสนองก่อนที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อฉันได้ตลอดเวลาที่ (434) 234-3324 ขอบคุณ.

ขอแสดงความนับถือเฮลิคอปเตอร์ Holly

ตัวอย่างจดหมายร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ Drive-Thru

เรียนคุณ Jacobs

ฉันและครอบครัวมีความสุขกับการเยี่ยมชมร้านแซลลี่แซนวิชตลอดสองสามปีที่ผ่านมา เราชอบแซนวิช (โดยเฉพาะพาร์มีซานลูกชิ้นของคุณ!) และที่ผ่านมาเรามีความสุขกับการบริการลูกค้า อย่างไรก็ตามเมื่อวันที่ 16 เมษายน 2016 เรามีประสบการณ์เชิงลบและต้องการแจ้งให้คุณทราบ

เรากำลังรีบดังนั้นเราจึงตัดสินใจขับรถผ่านไป เราสั่งอาหารแซนวิชแบบคลาสสิกสองมื้อ ยอดรวมภาษีคือ $ 9.97 เราให้แคชเชียร์ยี่สิบ แต่เธอคืนเงินเพียงสามเซนต์สำหรับเงินทอน ฉันเตือนเธอว่าฉันให้เธอยี่สิบและเธอบอกว่า "ไม่คุณให้ฉันสิบ" ฉันมั่นใจว่าฉันส่งให้เธอยี่สิบคนและสิ่งนี้สามารถตรวจสอบได้โดยภรรยาของฉัน

เราตัดสินใจที่จะไม่แถลงข่าวในตอนนี้ อย่างไรก็ตามเราต้องการให้คุณตรวจสอบบันทึกและดูว่าลิ้นชักนั้นมีมูลค่าเกินสิบดอลลาร์หรือไม่ เราทราบดีว่าความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้และเรามีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจของคุณในอนาคตหากคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ฉันแนบสำเนาใบเสร็จรับเงินของเราเพื่อความสะดวกของคุณ

ขอบคุณ. ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.

ขอแสดงความนับถือ

ไมเคิลมีทโลฟ

หากต้องการแนวคิดคำแนะนำและตัวอย่างเพิ่มเติมโปรดอ่านวิธีการเขียนคำร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพถึง บริษัท: คำแนะนำทีละขั้นตอนและจดหมายตัวอย่าง