สารบัญ:
- SAP Order-to-Cash คืออะไร?
- กระบวนการสั่งซื้อเป็นเงินสดของ SAP
- ผังกระบวนการ SAP OTC
- SAP OTC การขายและการจัดจำหน่าย
- กระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ SAP
- การกำหนดค่า Order-to-Cash
- การจัดการและกระบวนการ OTC
SAP Order-to-Cash คืออะไร?
Order-to-Cash เป็นจุดรวมระหว่าง Finance (FI) และ Sales (SD) เรียกอีกอย่างว่า OTC หรือ O2C ในรูปแบบสั้น ๆ เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งขายจากลูกค้าไปจนถึงการจัดส่งและใบแจ้งหนี้ ประกอบด้วย SO, Delivery, Post Goods Issue (PGI) และการเรียกเก็บเงินไปยังลูกค้า กระบวนการ OTC เป็นกระบวนการที่สำคัญมากในซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP Software) ทั้งซอฟต์แวร์ ERP หลัก SAP และ Oracle รวมกระบวนการนี้
การกำหนดค่าจะสัมผัสทั้งโมดูลการเงินและการขายและการจัดจำหน่ายนี่เป็นกระบวนการแบบ end to end ตั้งแต่การสอบถามลูกค้าไปจนถึงการจัดส่งสินค้าการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน กระบวนการเริ่มต้นเมื่อลูกค้าสอบถามรายการสินค้าคงคลัง (สินค้าสำเร็จรูปสำหรับ บริษัท) ลูกค้าจะได้รับใบเสนอราคาสำหรับสินค้าและสั่งซื้อตามปริมาณที่ต้องการ ผู้ใช้จาก บริษัท ทำการสั่งซื้อและส่งต่อเพื่อดำเนินการ สินค้าคงคลังจะถูกหยิบขึ้นมาจากคลังสินค้าและจัดส่งให้กับลูกค้า กระบวนการเรียกเก็บเงินยังเริ่มต้นด้วยการจัดส่งและสามารถส่งพร้อมกับสินค้าหรือในภายหลัง นี่คือสถานการณ์ OTC โดยรวมโดยทั่วไป
กระบวนการนี้ทำให้เกิดการบูรณาการระหว่างข้อมูลหลักของลูกค้าองค์กรการขายสำนักงานขายช่องทางการจัดจำหน่ายแผนกและโรงงาน
ในบทความนี้เราจะพูดถึงขั้นตอนโดยละเอียด
กระบวนการสั่งซื้อเป็นเงินสดของ SAP
ผังกระบวนการ SAP OTC
SAP OTC เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างใบสั่งขายของลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านการจัดส่ง
ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการตั้งค่าบันทึกหลักของลูกค้าพื้นที่การขาย (องค์กรการขายหน่วยงานและช่องทางการจัดจำหน่าย) ได้รับการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว
โดยทั่วไปขั้นตอนมีดังนี้:
- การสอบถามลูกค้า
- ใบเสนอราคาสำหรับการสอบถามลูกค้า
- การสร้างใบสั่งขาย
- ปัญหาการโพสต์สินค้า (PGI)
- การจัดส่ง
- การเรียกเก็บเงิน - บิลส่งถึงลูกค้า
- การรับเงิน - การชำระเงินของลูกค้า
สองขั้นตอนแรกคือการสอบถามและการเสนอราคาอาจเกิดขึ้นหรือไม่ก็ได้ ลูกค้าใหม่สามารถสอบถามและขอใบเสนอราคาได้ แต่ลูกค้าเก่าไม่สามารถสอบถามได้ นอกจากนี้หากคุณได้ทำสัญญาในการขายสินค้าในราคาที่แน่นอนกว่าที่ลูกค้าจะสั่งซื้อโดยตรงโดยไม่มีใบเสนอราคา
ตอนนี้เรามาดูว่าอะไรคือผลกระทบต่อรายการบัญชีสำหรับขั้นตอนรอบนี้ แต่ละขั้นตอนมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกันขั้นตอนเหล่านี้ที่ใช้ในเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับระดับองค์กรต่างๆ ระดับองค์กรที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้ ได้แก่ รหัส บริษัท องค์กรการขายช่องทางการจัดจำหน่ายหน่วยงานและโรงงาน
SAP OTC การขายและการจัดจำหน่าย
| ขั้นตอนกระบวนการ OTC | รหัสธุรกรรม | รายการบัญชี |
|---|---|---|
|
สอบถาม |
VA11 |
ไม่ |
|
คำอ้างอิง |
VA21 |
ไม่ |
|
ใบสั่งขาย |
VA01 |
ไม่ |
|
Post Goods Issue (PGI) |
VL01n |
ใช่ |
|
การจัดส่ง |
VL01n |
ใช่ |
|
การเรียกเก็บเงิน |
VF01 |
ใช่ |
|
ใบเสร็จรับเงิน |
FB50 |
ใช่ |
กระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ SAP
การกำหนดค่า Order-to-Cash
นี่คือการรวมที่นำเข้าในแนวนอน SAP ขั้นตอนการกำหนดค่าโดยละเอียดมีดังนี้ การกำหนดค่าเกิดขึ้นในรหัสธุรกรรม OBYC
- คำถาม: ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับราคาสินค้าและบริการ นี่เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการ OTC กระบวนการนี้ไม่มีผลกระทบใด ๆ กับบัญชีแยกประเภททั่วไปและไม่มีรายการบัญชีใด ๆ เมื่อลูกค้าสร้างคำถามระบบจะสร้างหมายเลขสอบถาม การสอบถามถูกสร้างขึ้นโดยรหัสธุรกรรม VA11
- ใบเสนอราคา: ใบเสนอราคาคือใบเสนอราคาที่มอบให้กับลูกค้า ใบเสนอราคาเป็นไปตามขั้นตอนการสอบถาม สามารถสร้างใบเสนอราคาผ่านการสอบถามหรือไม่มีหมายเลขอ้างอิงสำหรับการสอบถาม ใบเสนอราคาถูกสร้างขึ้นโดยรหัสธุรกรรม VA21
- การขาย: ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ SAP บางคนใบสั่งขายเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการ OTC หลังจากสอบถามและเสนอราคาเมื่อสร้างเสร็จแล้ว สามารถสร้างใบสั่งขายโดยอ้างอิงใบเสนอราคาหรือไม่ต้องอ้างอิง ไม่มีการลงรายการในสมุดบัญชีใด ๆ และไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในบัญชีแยกประเภททั่วไป เป็นเพียงความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า SO สามารถสร้างได้ด้วยรหัสธุรกรรม VA01
- Post Goods Issue: Post สินค้าออกเป็นขั้นตอนที่สินค้าจะถูกเลือกโดยคลังสินค้าบรรจุและจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของลูกค้าตามใบสั่งขาย เรามีรายการบัญชีเนื่องจากสินค้าคงคลังจะถูกตัดบัญชีจากต้นทุนการขายสินค้า (COGS) ที่ตัดบัญชี บัญชีแยกประเภททั่วไปที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนการขายสินค้าและสินค้าคงคลังจะได้รับผลกระทบตามลำดับ
- การจัดส่ง: การจัดส่งตามการออกสินค้าทางไปรษณีย์ (PGI) การจัดส่งเป็นการดำเนินการตามจริงของสินค้าไปยังที่อยู่จัดส่งของลูกค้า ในขั้นตอนการจัดส่งเรามีรายการบัญชีในหนังสือ ในขั้นตอนนี้เราหักบัญชีรายรับและบัญชีเครดิตของลูกค้า รหัสธุรกรรมสำหรับการจัดส่งคือ VL01n
- การเรียกเก็บเงิน: ในขั้นตอนการเรียกเก็บเงินเราจะส่งใบเรียกเก็บเงินไปยังลูกค้าสำหรับสินค้าที่จัดส่ง เรามีรายการบัญชีในขั้นตอนนี้ซึ่งเราหักบัญชีลูกค้าและเครดิตบัญชีเงินสด รหัสธุรกรรมสำหรับการเรียกเก็บเงินใน SAP คือ VF01
- ระบบซอฟต์แวร์ SAP คืออะไร?
นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ SAP คุณจะได้รับคำตอบว่า SAP คืออะไร? ซอฟต์แวร์ SAP ทำงานอย่างไร เหตุใด SAP จึงเป็นหนึ่งในระบบ ERP อันดับต้น ๆ คุณยังได้รับทราบเกี่ยวกับโมดูล SAP ต่างๆ
- ASAP Methodology - SAP Implementation Phases
ASAP Methodology คือ SAP Implementation Methodology ซึ่งประกอบด้วย 6 ขั้นตอน ASAP Methodology คือ Software Development Lifestyle (SDLC)
การจัดการและกระบวนการ OTC
การจัดการคำสั่งซื้อเป็นส่วนสำคัญของการรวม SAP Finance และ Sales กระบวนการนี้เรียกสั้น ๆ ว่า SAP OM มันเป็นกระบวนการบริหาร ดำเนินการประมวลผลคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติและการรวมข้อมูลระหว่างโมดูลต่างๆอย่างราบรื่น OM ประกอบด้วยฐานข้อมูลหลักของลูกค้าการคืนสินค้าและการคืนเงินของลูกค้าข้อมูลการเรียกเก็บเงินข้อมูลการจัดส่งเงื่อนไขการชำระเงินเงื่อนไขการชำระเงินและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ OTC
OM พร้อมกับกระบวนการ OTC ช่วยปรับปรุงวงจรการขายและการจัดการสินค้าที่ง่ายและการประมวลผลคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ เป็นกระบวนการที่สำคัญในอุตสาหกรรมค้าปลีกการดูแลสุขภาพโทรคมนาคมและอุตสาหกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้า