Six sigma: ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝังตัวเทียบกับองค์กรที่แยกจากกัน

สำรวจสองวิธีในการปรับใช้ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ในองค์กรของคุณ

Canva

คุณได้ตัดสินใจที่จะเปิดตัว Six Sigma ทั่วทั้งองค์กรของคุณ คุณจะปรับใช้ผู้เชี่ยวชาญของคุณได้อย่างไร? ข้อดีของผู้เชี่ยวชาญด้านการฝังตัวในแต่ละแผนกเมื่อเทียบกับองค์กร Six Sigma ที่แยกจากกันภายใน บริษัท คืออะไร?

ผู้เชี่ยวชาญด้านซิกม่าของคุณควรถูกฝังไว้ในกลุ่มการทำงานที่แตกต่างกันของคุณหรืออยู่ในแผนกแยกต่างหากหรือไม่?

Tamara Wilhite

แยกองค์กร Six Sigma

องค์กร Six Sigma ที่แยกจากกันหรือเป็นเอกเทศสามารถเป็นส่วนหนึ่งของแผนกคุณภาพหรือแกนหลักของผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ เมื่อ บริษัท มีองค์กรแยกต่างหากภายใน บริษัท พวกเขาทำงานในโครงการใด ๆ และในสถานที่ใดก็ตามที่ได้รับมอบหมาย

บริษัท ที่จัดตั้งผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรของตนเองได้รับผลประโยชน์มากมายจากโครงสร้างนี้รวมทั้งรับความเสี่ยงเล็กน้อย

ข้อดี

• ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma แต่ละคนจะได้รับประสบการณ์มากมาย ประสบการณ์ของพวกเขาครอบคลุมสายผลิตภัณฑ์และพื้นที่การทำงานที่หลากหลาย ประสบการณ์ที่หลากหลายนี้ก่อให้เกิดการผสมเกสรของแนวคิดที่สามารถนำไปสู่การพัฒนาครั้งสำคัญ
• Black Belts ชุดเล็กสามารถรองรับโครงการหรือผลิตภัณฑ์จำนวนมากได้
• ผู้เชี่ยวชาญสามารถอุทิศตนเพื่อการฝึกอบรมผู้อื่นการฝึกฝนตนเองขั้นสูงและการฝึกฝนทักษะ
• ผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรที่แยกจากกันจะนำบทเรียนที่ได้เรียนรู้จากแผนกไซต์และโครงการอื่น ๆ มาสู่โครงการถัดไปโดยไม่ละเมิดข้อตกลงข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ บริษัท
• การนำผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma เข้ามาในพื้นที่ปัญหานั้นง่ายกว่าการหางบประมาณในการจ้างที่ปรึกษาภายนอก โดยปกติจะมีราคาถูกกว่าเช่นกันที่จะนำผู้เชี่ยวชาญภายในเข้ามามากกว่าที่ปรึกษาภายนอก

ข้อเสีย

• ค่าเดินทางจะสูงเมื่อผู้เชี่ยวชาญไปเยี่ยมชมสถานที่ต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่มีเว็บไซต์กระจายอยู่ทั่วประเทศ
• ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ที่ทำงานตามความจำเป็นทั่วทั้ง บริษัท อาจไม่พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาการดำเนินงานที่มาจากคำแนะนำของพวกเขา
• ผู้เชี่ยวชาญต้องได้รับการกระตุ้นให้เกิดความรวดเร็วในผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันงานในขณะที่ทำแผนที่สถานะปัจจุบันของการดำเนินงาน
• หากความพยายามในการปรับปรุงกระบวนการได้รับผลตอบแทนที่ลดลงองค์กรอาจปลดผู้เชี่ยวชาญเป็นมาตรการลดต้นทุน ความเชี่ยวชาญเมื่อหายไปแล้วก็ยากที่จะกู้คืน หากต้องการผู้เชี่ยวชาญในภายหลังค่าที่ปรึกษามีค่าใช้จ่ายสูง
• เมื่อมีการให้ความไว้วางใจแก่ผู้เชี่ยวชาญที่มาจากภายนอกองค์กรมากกว่าความสามารถในท้องถิ่นพนักงานก็ไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วม
• ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ที่ทำงานในระยะสั้นสามารถกีดกันการซื้อในการเปลี่ยนแปลงระยะยาวของพนักงาน เมื่อผู้เชี่ยวชาญหายไปการรักษาผลกำไรให้คงอยู่ได้ยากขึ้น
• เมื่อมีผู้เชี่ยวชาญเข้ามาโฟกัสมักจะเปลี่ยนไปที่โปรเจ็กต์ขนาดใหญ่เพื่อแสดงให้เห็นถึงการมีอยู่ของพวกเขา กลุ่มที่ประสานงานกันของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลประโยชน์เดียวกันอาจถูกเพิกเฉยเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการหยุดชะงักที่ร้ายแรงเพียงเพราะผู้เชี่ยวชาญมีส่วนเกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ในตัว

ผู้เชี่ยวชาญฝังตัวจะฝังอยู่ในองค์กรที่พวกเขาทำงาน ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ในโมเดลนี้มีความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานโดยนำเสนออย่างต่อเนื่องตลอดทุกขั้นตอนของโครงการและคุ้นเคยกับกลุ่มที่สนับสนุน

ข้อดี

• ผู้เชี่ยวชาญเป็นคนในพื้นที่ งบประมาณการเดินทางที่เข้มงวดขึ้นไม่ได้ขัดขวางการดำเนินโครงการที่ประหยัดค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสม
• ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma พร้อมให้บริการเมื่อใดก็ตามที่มีแนวคิดสำหรับโครงการเกิดขึ้น ไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาโครงการตามความพร้อมของผู้เชี่ยวชาญ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝังตัวสามารถรับฟังโครงการที่เป็นไปได้ที่ผู้จัดการอาจไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจัง วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ไอเดียสูญหายระหว่างการตรวจสอบและการอนุมัติจากฝ่ายจัดการ
• เมื่องานมีน้ำหนักเบาผู้เชี่ยวชาญสามารถทุ่มเทเวลาให้กับโครงการขนาดเล็กได้อย่างรวดเร็ว องค์กรได้รับผลผลิตที่สูงขึ้นจากบุคคลเหล่านี้เป็นผล
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝังตัวสามารถทำหน้าที่เป็นแชมป์ Six Sigma ในพื้นที่ภายในแผนกหรือพื้นที่การทำงานของพวกเขา

ข้อเสีย

• การฝึกอบรม Six Sigma จะใช้เวลาห่างจากหน้าที่การงานอย่างเป็นทางการของใครบางคนหากผู้เชี่ยวชาญไม่ได้ทำงานในการริเริ่มการปรับปรุงกระบวนการแบบเต็มเวลา
• หากความต้องการงานสูงเกินไปบุคคลที่ได้รับการฝึกฝน Six Sigma อาจไม่มีเวลาใช้ประโยชน์เหล่านี้ ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมจะสูญเปล่า
• เมื่อผู้เชี่ยวชาญเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรหรือแผนกพวกเขาสามารถไปถึงจุดที่ผลตอบแทนลดลงจากโครงการภายในกลุ่มนั้น เมื่อมาถึงจุดนี้แล้วพวกเขาจะทำงานเดิมหรือถูกยืมตัวเป็นผู้เชี่ยวชาญซิกม่าหกคนให้กับกลุ่มอื่น ๆ
• ผู้เชี่ยวชาญที่ฝังตัวอยู่ในองค์กรโดยไม่มีความรับผิดชอบประเภทอื่นอาจผลักดันโครงการปรับปรุงคุณภาพต่อไปแม้ว่า ROI จะลดลงก็ตาม
• เมื่อผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมได้รับการฝึกอบรมใน Six Sigma การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในกระบวนการหรือการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์สามารถพัฒนาไปสู่โครงการ Six Sigma ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการให้คะแนนบทวิจารณ์ประสิทธิภาพสำหรับพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมทั้งงานประจำและการปฏิบัติงาน Six Sigma งานพื้นฐานของพวกเขาถูกดำเนินการ แต่ประสิทธิภาพอาจถูกขัดขวางโดยการประชุมเพิ่มเติมและการจัดการโครงการ