การวางแผนเชิงกลยุทธ์โดยใช้การวิเคราะห์ที่ชาญฉลาด swot และทะยาน

การวางแผนเชิงกลยุทธ์

การเขียนแผนกลยุทธ์แบบไดนามิกและการประเมินองค์กรของคุณควรเกี่ยวข้องกับเครื่องมือวิเคราะห์ที่กำหนดไว้

"การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นแนวทางที่เป็นระบบโดยองค์กรหนึ่ง ๆ ในการตัดสินใจเกี่ยวกับประเด็นปัญหาที่มีความสำคัญพื้นฐานและสำคัญอย่างยิ่งต่อสุขภาพและความมีชีวิตชีวาในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง" (Steiss)

เครื่องมือวิเคราะห์ 3 รายการที่องค์กรของคุณควรพิจารณามีดังนี้

สมาร์ท:เฉพาะเจาะจงวัดผลทำได้จริงและมีขอบเขตเวลา

SOAR:จุดแข็งโอกาสแรงบันดาลใจและผลลัพธ์

SWOT:จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม

การเขียนวัตถุประสงค์ SMART

เป้าหมายขององค์กรของคุณถูกเขียนในรูปแบบของวัตถุประสงค์ "SMART" หรือไม่? "เฉพาะเจาะจง" "วัดผลได้" "ทำได้" "เกี่ยวข้อง" และ "กำหนดเวลา" หรือไม่ ตัวอย่าง: ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564 พนักงาน 100% จะสำเร็จหลักสูตรความปลอดภัยของ OSHA

วัตถุประสงค์ SMART มีความสำคัญต่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิผลขององค์กร เป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนมีประสิทธิผลและประสิทธิผลจะอยู่เหนือองค์กรและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริหารและพนักงานปฏิบัติตาม

พิจารณาเป้าหมายทั้งสามด้านนี้: การส่งมอบบริการทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาทรัพยากร เขียนเป้าหมายสำหรับสามด้านนี้ตามรูปแบบ SMART เป้าหมายการพัฒนาทรัพยากรของคุณควรพยายามเพิ่มอาสาสมัครและการมีส่วนร่วม เขียนเป้าหมายเพื่อให้สามารถวัดได้และทำได้

องค์ประกอบของแผนกลยุทธ์

เขียนเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
กำหนดกรอบเวลาที่เหมาะสม
วัดผลผลิตปรับปรุงคุณภาพและวิเคราะห์ต้นทุน
แสวงหาความร่วมมือสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรมและวัดผลกระทบของประโยชน์ของชุมชน
เขียนงบประมาณที่เชื่อมโยงกับข้อกำหนดการให้สิทธิ์ซึ่งจะช่วยให้สามารถวัดประสิทธิภาพเชิงปริมาณได้มากขึ้นรวมถึงการวิเคราะห์ผลประโยชน์ด้านต้นทุน
ระบุบทบาทของผู้บริหารในการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการควบคุมองค์กรโดยรวม
ประเมินทิศทางและวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณ
ระบุและวัดปริมาณการวัดประสิทธิภาพ
แผนของคุณควรเน้นการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

การวิเคราะห์ SWOT

Are s trengths, W eaknesses, o pportunities และเสื้อ hreats ระบุ? การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือประเมินผลการทำงานที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตามควรเป็นมากกว่ารายการสร้างแบบฝึกหัด (Kearns) ประเมินองค์กรของคุณอย่างละเอียดโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ทั้งสี่แบบ

เน้นการระบุจุดแข็งมากกว่าจุดอ่อนขององค์กรของคุณ โปรดทราบว่าการวิจัยและประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า "การมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของบุคคลและองค์กรนั้นมีพลังและประสิทธิผลมากกว่าการอยู่กับข้อบกพร่อง" (โอนีล).

ระบุโอกาสในการประสบความสำเร็จขององค์กร องค์กรบางแห่งถูกล่อลวงให้มุ่งเน้น เฉพาะ โอกาสและพัฒนาอย่างยาวนานในขณะที่จุดแข็งจุดอ่อนและภัยคุกคามไม่ได้รับความสนใจมากนัก การมุ่งเน้นไปที่โอกาสทำให้เกิดการมองการณ์ไกลสำหรับองค์กรและเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความหวังและความภาคภูมิใจ

พัฒนาทั้งสี่หมวดหมู่อย่างเพียงพอและสมดุลที่สุด

การวิเคราะห์ SOAR

เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ SWOT SOAR เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับแผนของคุณ ทั้งสองของทั้งสองวางแผนและการประเมินผลเครื่องมือขอให้องค์กรของคุณเพื่อแจ้งs trengths และo pportunities อย่างไรก็ตามทะยานเชิญองค์กรของคุณเพื่อแจ้งspirations และR esults Merriam Webster กำหนดปณิธานว่า“ ความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะบรรลุบางสิ่งบางอย่าง”

SOAR มีความสำคัญต่อการจัดการเชิงกลยุทธ์เนื่องจากเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรม อะไรคือแรงบันดาลใจและความทะเยอทะยานขององค์กร? มีแนวทางใหม่ ๆ ในกระบวนการทางธุรกิจที่ควรพิจารณาหรือไม่? วิธีการใหม่สามารถระบายได้หรือไม่? หากมีการผสมผสานแนวคิดใหม่ ๆ จะได้อะไร? ผลลัพธ์คืออะไร? นวัตกรรมและผลลัพธ์ควรเป็นเชิงปริมาณ

ปัจจัยทางประชากรและเศรษฐกิจ

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาปัจจัยทางประชากรและเศรษฐกิจเนื่องจากเป็นตัวแปรที่มีพลวัตที่สุดในการวางแผน วัตถุประสงค์ของการจัดการเชิงกลยุทธ์ควรมีขอบเขตเวลาและควรมีทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว มีการคาดการณ์ปัจจัยทางประชากรและเศรษฐกิจในช่วงเวลาที่กำหนดไว้หรือไม่? (Steiss). ในขณะที่พันธกิจจำนวนมากเขียนในกรอบเวลา 3-5 ปีให้พิจารณาระยะยาวแถลงการณ์วิสัยทัศน์ 20-30 ปี พิจารณาข้อมูลการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินทางเศรษฐกิจขององค์กรของคุณ กำหนดและให้ข้อมูลสำมะโนประชากร

การทำงานร่วมกันและนวัตกรรมทางสังคม

องค์กรของคุณรวมการทำงานร่วมกันและกิจการเพื่อสังคมเป็นกลไกในการส่งเสริมนวัตกรรมทางสังคมที่ยิ่งใหญ่กว่าหรือไม่? ผลผลิตและการปรับปรุงคุณภาพวัดได้ดีที่สุดจากการที่องค์กรทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น ๆ ได้ดีเพียงใด องค์กรของคุณสามารถวัดผลนวัตกรรมทางสังคมได้หรือไม่? อาจรวมถึงการป้อนข้อมูลของชุมชนที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อระบุแนวทางในการปรับปรุงสภาพสังคมของพื้นที่ องค์กรมีแนวโน้มที่จะระบุการใช้ความร่วมมือในบทบาทของบริการโปรแกรม บางโปรแกรมมีแนวปฏิบัติที่ทันสมัยและทันสมัย ส่วนประกอบเหล่านี้ยังต้องสามารถวัดได้

ประโยชน์ของชุมชนและมาตรการผลกระทบ

องค์กรของคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ได้รับประโยชน์โดยตรงจากกิจกรรมเหล่านั้น (ลูกค้าและสมาชิก) ตลอดจนมาตรการผลกระทบที่มุ่งสะท้อนผลประโยชน์สุทธิสำหรับชุมชนในวงกว้างหรือไม่? ตรวจสอบผลลัพธ์และผลลัพธ์ขององค์กร ระบุผลประโยชน์ที่สามารถประเมินได้โดยใช้การวิเคราะห์ต้นทุน - ผลประโยชน์ ระบุและวิเคราะห์มาตรการผลกระทบอีกทางเลือกหนึ่ง บางองค์กรมีสมมติฐานการบริการที่เป็นพื้นฐาน นี่คือตัวอย่างคำชี้แจงที่คลุมเครือซึ่งพบในรายงานจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร:“ การมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมในชีวิตชุมชนส่งผลดีต่อคนพิการ” เราถือว่าแผนมีผลกระทบเชิงบวก แต่ไม่มีสถิติที่ระบุไว้ นอกจากนี้ยังสามารถมองได้ว่าเป็นข้อบกพร่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำเป็นต้องให้การรายงานมาตรการผลกระทบองค์กรอาจระบุว่า "ในปี 2020 มีคนพิการ 405 คนได้รับบริการจากเรา 375 คนสามารถหางานพาร์ทไทม์ได้"

วัตถุประสงค์ด้านงบประมาณเงินช่วยเหลือและกระบวนการ

จัดงบประมาณอย่างเป็นทางการ งบประมาณกำหนดแผนการดำเนินงานทางการเงินสำหรับโครงการเพื่อให้สามารถวัดและรายงานความคืบหน้าและผลการปฏิบัติงานของบุคลากรที่บริหารกองทุนได้หรือไม่? โดยปกติแล้วข้อกำหนดการให้สิทธิ์จะต้องใช้บุคลากรในการดำเนินมาตรการด้านประสิทธิภาพ ทุกแหล่งที่มาของรายได้และรายจ่ายจะต้องมีการบันทึกไว้อย่างชัดเจน ระบุข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับแหล่งเงินทุน หลีกเลี่ยงข้อความที่คลุมเครือเช่น“ สัญญากับรัฐบาลยังคงเป็นแหล่งเงินทุนที่สำคัญ” ระบุและหาปริมาณที่มาของเงินทุน ตัวอย่างเช่นระบุรายชื่อองค์กรที่ทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐดังกล่าวและระบุจำนวนเงินทุนเป็นดอลลาร์ หากมีการใช้เงินช่วยเหลือใด ๆ ในการจัดตั้งหรือสนับสนุนองค์กรโปรดให้ข้อมูล การขาดเอกสารประกอบอาจเป็นข้อบกพร่องเพิ่มเติมสำหรับองค์กรในระหว่างการประเมินทุน

ข้อกำหนดในการให้สิทธิ์ควรรวมอยู่ในแผนกลยุทธ์ของคุณ นอกจากนี้งบประมาณยังเชื่อมโยงโดยตรงกับวิธีการ (วัตถุประสงค์ของกระบวนการ) และองค์ประกอบการประเมินผลภายในข้อกำหนดและข้อกำหนดของทุน สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงงบประมาณกับวัตถุประสงค์ของกระบวนการเพื่อเพิ่มความคุ้มทุนและประสิทธิภาพ

บางองค์กรระบุว่าการระดมทุนเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนทางการเงินและกลยุทธ์ หลีกเลี่ยงข้อความที่คลุมเครือเช่น“ จำนวนเงินสมทบที่สนับสนุนงบประมาณดำเนินการเพิ่มขึ้น 25%” ระบุจำนวนเงินที่กำหนดไว้สำหรับการระดมทุนเพื่อให้ทุกคนสามารถคำนวณการเพิ่มขึ้น 25% อีกตัวอย่างหนึ่งของคำแถลงที่คลุมเครือที่พบในแผนกลยุทธ์: "เรามีเงินบริจาค 1 ล้านดอลลาร์" ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดตั้งกองทุนบริจาค แผนกลยุทธ์ของคุณจำเป็นต้องมีสำเนาของงบประมาณและเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของกระบวนการ

ตัวอย่างข้อกำหนดการให้สิทธิ์

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การบริหารงานในองค์กรของคุณสื่อสารถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางและวิธีการเปลี่ยนแปลงจะสำเร็จได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารในวงกว้างสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิผลและมีกำไร หากองค์กรของคุณกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงจะใช้กระบวนการสื่อสารใด มีการจัดการหรือควบคุมอย่างไร? ในขณะที่หลายองค์กรคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงการควบคุมและการสื่อสารจำเป็นต้องได้รับการพัฒนาอย่างดีในแผน

ความมุ่งมั่นของผู้บริหารในการเปลี่ยนแปลง

หากมีการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ในระบบการจัดการใหม่จะส่งผลหรือมีหลักฐานแสดงถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและไว้วางใจและการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงาน แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจระบุและวัดผลได้ยาก แต่แผนกลยุทธ์ได้หารือหรือให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้บริหารมีความมุ่งมั่นหรือไม่? วัฒนธรรมที่นอกเหนือไปจากความสัมพันธ์ในการทำงานและเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความหวังความเชื่อมั่นและความเชื่อมั่นในองค์กรและกันและกันหรือไม่? การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานอาจแสดงให้เห็นได้จากจำนวนการป้อนข้อมูลและการซื้อเข้าที่ได้รับการพิจารณาและระดับของการคั่งค้างที่พวกเขาชอบ พนักงานแต่ละคนให้ละติจูดเท่าไร

บางองค์กรยึดมั่นในค่านิยมหลักในการดำเนินงาน องค์กรของคุณส่งเสริมทัศนคติที่เอื้ออาทรการตอบสนองความเคารพการสนับสนุนเป็นรายบุคคลความหลากหลายความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบการปฏิบัติที่ทันสมัยการเป็นหุ้นส่วนการสนับสนุนและความยั่งยืนทางการเงินหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นจะวัดผลอย่างไร? หน่วยงานบริการควรให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการพนักงาน แผนกลยุทธ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะรวมถึงการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานด้วย

คำแนะนำ

แม้ว่าจะมีเกณฑ์มากมายที่สามารถใช้ในการประเมินแผนกลยุทธ์ของคุณได้อย่างถูกต้อง แต่อย่าลืมใส่เครื่องหมายสำคัญในการประเมินเหล่านี้ไว้ด้วย:

งบประมาณ

แผนของคุณควรมีงบประมาณ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดทุนและเงินทุนของรัฐบาล รวมจำนวนเงิน เชื่อมโยงงบประมาณกับแผน ซึ่งจะช่วยให้สามารถวัดผลได้ตามมาตรฐาน

เป้าหมายและวัตถุประสงค์

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ควรเป็นไปตามเกณฑ์ "SMART" อย่างชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายสามารถวัดผลได้ ให้ข้อมูลเพื่อคำนวณอัตราส่วนผลประโยชน์ด้านต้นทุน จัดเตรียมอินพุตเอาต์พุตผลลัพธ์และผลกระทบเชิงปริมาณ

ความผูกพันของพนักงาน

ผู้บริหารควรสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีโดยการส่งเสริมการป้อนข้อมูลของทีม นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในหน่วยงานบริการเพื่อให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงผู้ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความภาคภูมิใจและนวัตกรรม

สรุป

แผนกลยุทธ์ที่สมดุลจะพยายามรวมวิธีการวางแผนและการวิเคราะห์ทั้งสามวิธี (SMART, SWOT และ SOAR) ควรเขียนในลักษณะที่จะช่วยให้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ได้ แผนควรให้ข้อมูลงบประมาณรวมทั้งความต้องการทุน เน้นจุดแข็งและโอกาส รับทราบภัยคุกคามและจุดอ่อน เปิดใจรับการเปลี่ยนแปลงและพิจารณาแผนของคุณแบบไดนามิก การทำตามความคิดริเริ่มเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถสำรวจเวลาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

อ้างอิง

Australian Productivity Commission (2010). การมีส่วนร่วมของภาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรรายงานการวิจัย แคนเบอร์รา

แชนลีย์, S. (2011). สัปดาห์ที่ 5: การวิเคราะห์ต้นทุนและการจัดทำงบประมาณสัปดาห์ที่ 6 - การบรรยายสัปดาห์ที่ 6

คัมมิงส์ TG & Woorley, CG (1995) ข้อกำหนดสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ประสบความสำเร็จ Authenticity Consulting LLC. ดึงมาจาก: http://managementhelp.org/misc/reqs-for-successful-change.pdf#search="cummings "

เคิร์นส์, KP (1992). จากความได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบไปจนถึงการควบคุมความเสียหาย: การชี้แจงประเด็นเชิงกลยุทธ์โดยใช้การวิเคราะห์ SWOT การจัดการที่ไม่แสวงหาผลกำไรและความเป็นผู้นำ 3 (1), 3–22 ดอย: 10.1002 / nml.4130030103

โอนีล, C. (2550). SOAR don't SWOT: การวางแผนเชิงกลยุทธ์ตามสินทรัพย์ บอร์ดไม่แสวงหาผลกำไรและการทบทวนการกำกับดูแล Rancho Santa Margarita, CA: Charity Channel LLC

Steiss, AW (2003). การจัดการเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรสาธารณะและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร นิวยอร์ก: Marcel Dekker, Inc.