สารบัญ:
- 1. ดูแลเว็บไซต์ที่อัปเดต
- 2. รวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อย
- 3. ให้ข้อมูลในลักษณะที่ทันเวลา
- 4. จัดการประชุมระดับมืออาชีพ
- 5. ดูแลผู้ติดต่อส่วนตัว
- 6. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่ / คอมพิวเตอร์
- 7. แบ่งส่วนตลาดและภาคส่วน
- 8. ดูแลพนักงานที่มีคุณสมบัติสูง
- 9. ร่วมมือกับหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนอื่น ๆ ในระดับชาติและระดับนานาชาติ
- 10. ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนอย่างแข็งขัน
การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับประเทศต่างๆในการเพิ่มการเติบโตทางเศรษฐกิจได้รับการจัดการและความรู้ทางเทคโนโลยีสร้างงานและเร่งความร่วมมือระหว่างประเทศ เพื่อส่งเสริมการไหลเข้าของ FDI เข้าสู่ประเทศหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนจัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลหรือภาคเอกชนโดยมีจุดประสงค์เพื่อโฆษณาปลายทางอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการลงทุนและให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานในพื้นที่เกี่ยวกับวิธีปรับปรุงบรรยากาศการลงทุนและความสามารถในการแข่งขันของท้องถิ่น
การศึกษาต่างๆชี้ให้เห็นว่าการดำเนินงานของหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนได้พิสูจน์แล้วว่าเอื้อต่อการดึงดูดการลงทุนของสถานที่ตั้งโดยการเติมเต็มช่องว่างในการให้ข้อมูลจับคู่ผู้ลงทุนที่มีศักยภาพเข้ากับโอกาสในการลงทุนและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของสถานที่และสภาพแวดล้อมการลงทุน หน่วยงานส่งเสริมการลงทุนที่ประสบความสำเร็จมีแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ร่วมกันดังนี้
1. ดูแลเว็บไซต์ที่อัปเดต
ในความนิยมของอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เว็บไซต์เป็นสถานที่แรกที่นักลงทุนเข้ามาเรียนรู้เกี่ยวกับสถานที่ตั้งและศักยภาพของเว็บไซต์ เว็บไซต์ไม่เพียงช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อของเอเจนซี่ แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถืออีกด้วย เว็บไซต์ต้องใช้งานง่ายด้วยแผนผังเว็บไซต์ที่ใช้งานได้และให้เนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับผู้อ่าน
โดยทั่วไปแล้วเว็บไซต์ส่งเสริมการขายจะให้ข้อมูลเช่นข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบขั้นตอนการลงทุนกฎหมายสื่อและกิจกรรมโอกาสทางธุรกิจการวิจัย / กรณีศึกษาเรื่องราวความสำเร็จบริการของเอเจนซี่ข้อมูลติดต่อและลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ เว็บไซต์บางแห่งเก็บรักษาฐานข้อมูลรวมถึงข้อมูลพื้นฐานหรือข้อมูลที่ซับซ้อนเกี่ยวกับสถิติเศรษฐกิจและการลงทุนของสถานที่ตั้งทำให้ผู้ลงทุนที่มีศักยภาพสามารถทำการวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับสถานที่ตั้งได้ หากเอเจนซีกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดต่างๆควรสร้างโดเมนย่อยในภาษาที่ต่างกัน ในการประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์หน่วยงานควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เช่นข้อมูลประชากรความสนใจและความต้องการอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สามารถอัปเดตเว็บไซต์ได้ตามนั้น
เว็บไซต์โดย Da Nang Investment Promotion Agency
2. รวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อย
แม้ว่าจะมีความต้องการและแรงจูงใจที่แตกต่างกันเมื่อตรวจสอบศักยภาพของสถานที่ตั้ง แต่นักลงทุนทุกคนล้วนกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคทั่วไปสภาพแวดล้อมการลงทุนกรอบกฎหมายการกำกับดูแลและระบบการบริหารในท้องถิ่นภาระผูกพันและความรับผิดชอบทางกฎหมายที่มีผลผูกพันของนักลงทุนการบริการสนับสนุนและคุณภาพของ ชีวิต. ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนในการรวบรวมรายการคำถามที่พบบ่อยและอัปเดตคำตอบอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้รายชื่อเหล่านี้สามารถเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงานหรือรวมอยู่ในประกาศเป็นระยะหรือเอกสารส่งเสริมการขายของหน่วยงานเพื่อให้นักลงทุนสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างสะดวก
3. ให้ข้อมูลในลักษณะที่ทันเวลา
เนื่องจากนักลงทุนมักจะต้องรวบรวมวัสดุและตัดสินใจในระยะเวลาอันสั้นและมักจะได้รับการติดต่อและเรียกร้องจากหน่วยงานอื่น ๆ พวกเขาจึงชอบหน่วยงานที่ให้ความสำคัญกับเวลาและตอบคำถามหรือคำขอของพวกเขาได้ทันท่วงที นักลงทุนตอบสนองช้าหรือไม่ตอบสนองเป็นสัญญาณของความเฉยเมยหรือไม่เป็นมืออาชีพ ดังนั้นหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนแต่ละแห่งควรพัฒนาแนวทางภายในเพื่อจัดการข้อซักถามหรือคำร้องของนักลงทุนโดยระบุระยะเวลาในการดำเนินการและจัดการคำขอโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักลงทุนรายใหม่ หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วควรส่งอีเมลไปยังนักลงทุนเพื่อรับทราบการรับคำถามและแจ้งให้เขา / เธอทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบันและสิ่งที่จะเกิดขึ้น
4. จัดการประชุมระดับมืออาชีพ
เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ใด ๆ การพบกันครั้งแรกมีความสำคัญต่อการสร้างความผูกพันกับนักลงทุนหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมครั้งแรกหน่วยงานควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนักลงทุนความต้องการและขั้นตอนของโครงการที่ตั้งใจไว้ให้มากที่สุด สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการสื่อสารกับพวกเขาก่อนการประชุมเพื่อทำความเข้าใจข้อกังวลและความตั้งใจของพวกเขา สถานที่จัดประชุมต้องอยู่ในสภาพดีสะอาดและสะดวกสบายมีอุปกรณ์ที่จำเป็นเช่นไมโครโฟนคอมพิวเตอร์โปรเจคเตอร์เป็นต้นนอกจากนี้หน่วยงานควรจัดเตรียมเอกสารส่งเสริมการขายเพื่อให้ผู้ลงทุนหลังการประชุม ในการดำเนินการประชุมมารยาททางธุรกิจคาดว่าจะรักษาความเป็นมืออาชีพและแสดงความเคารพต่อนักลงทุน
ควรแสดงมารยาทที่เหมาะสมเช่นการตรงต่อเวลาการจับมือการแต่งกายที่เป็นทางการน้ำเสียงและภาษาทางธุรกิจตลอดเวลา เนื่องจากนักลงทุนมักจะอยู่ภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวดหน่วยงานจึงควรนำเสนอสั้น ๆ พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับนักลงทุนมากที่สุด ต้องนำรายงานการประชุมและทบทวนเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมต่อไปนี้ หลังการประชุมเจ้าหน้าที่ควรส่งอีเมลขอบคุณหรือติดตามผลเพื่อขอบคุณสำหรับเวลาของนักลงทุนและตอบคำถาม / คำขอที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในระหว่างการประชุม จำเป็นอย่างยิ่งที่นักลงทุนจะต้องรักษาสัญญาทั้งหมดที่ทำไว้ในการประชุม
สถานที่จัดประชุมที่เหมาะสม
5. ดูแลผู้ติดต่อส่วนตัว
เกือบจะเป็นกฎหมายที่ไม่เป็นลายลักษณ์อักษรที่นักลงทุนต้องพึ่งพาการติดต่อส่วนตัวอย่างกว้างขวางเมื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจในเมืองหรือประเทศใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนจะให้ความสำคัญกับคู่ค้าระยะยาวที่พิสูจน์แล้วว่าน่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนที่จะรู้จักผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนและคู่ค้าในระดับส่วนตัวและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับพวกเขา ความสัมพันธ์ต้องการเวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างความไว้วางใจที่แข็งแกร่ง ดังนั้นหน่วยงานต้องทำงานอย่างหนักและให้คำมั่นสัญญากับนักลงทุนในการดูแลเครือข่ายของตน
การดูแลรักษาผู้ติดต่อส่วนบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
6. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่ / คอมพิวเตอร์
ด้วยการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตและวิทยาศาสตร์ข้อมูลข้อมูลจึงได้รับการสะสมและแบ่งปันกันทั่วโลก หน่วยงานส่งเสริมการลงทุนสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและการเงินต่างๆนักลงทุนที่มีศักยภาพแนวโน้มการลงทุนความเสี่ยงและสถิติอื่น ๆ ในท้องถิ่น ควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนักลงทุนและโครงการในปัจจุบันเพื่อติดตามความคืบหน้าให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีและรักษาความสัมพันธ์ นอกจากนี้ควรรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลภายในเพื่อช่วยประเมินผลงานและประสิทธิภาพขององค์กร
แม้ว่าจะเข้าใจว่าข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการทำธุรกิจ แต่ไม่ใช่ทุกองค์กรที่มีทักษะและเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการดึงข้อมูลที่มีค่าจากข้อมูลจำนวนมหาศาล นอกจากนี้ระบบ / กลไกการแบ่งปันข้อมูลภายในองค์กรควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มทรัพย์สินอันมีค่านี้ให้สูงสุดและประหยัดเวลาและเงิน ในการดำเนินการดังกล่าวองค์กรควรนำมาใช้และลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยในการประมวลผลข้อมูลและนำเสนอในรูปแบบที่เป็นมิตรและมีข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลและเร่งกระบวนการตัดสินใจ
ยุคของข้อมูลและคอมพิวเตอร์
7. แบ่งส่วนตลาดและภาคส่วน
หลายประเทศใช้นโยบายการดึงดูดการลงทุนตามเป้าหมายโดยสนับสนุนเฉพาะภาคส่วนที่เห็นว่าเหมาะสมกับวาระการพัฒนาของประเทศ ในขณะที่ประเทศต่างๆขยับขึ้นห่วงโซ่คุณค่าอุตสาหกรรมและบริการที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงจึงเป็นที่ต้องการและประเทศต่างๆก็ให้ความสำคัญกับนักลงทุนที่นำเทคโนโลยีขั้นสูงความรู้และการไหลเข้าของเงินทุนอย่างยั่งยืน
ดังนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนจึงแยกผู้ลงทุนและตลาดที่มีศักยภาพเพื่อกำหนดกลยุทธ์แนวทางและกิจกรรมส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่นการเข้าร่วมการประชุมการลงทุนระดับภูมิภาคหรือระดับนานาชาติสามารถช่วยเผยแพร่ภาพลักษณ์และข้อความของเอเจนซีให้กับผู้ชมจำนวนมาก อย่างไรก็ตามในการชักชวนให้ บริษัท ข้ามชาติรายใหญ่เข้ามาลงทุนในสถานที่ตั้งนั้นจำเป็นต้องมีการติดต่อเป็นรายบุคคลการเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของ บริษัท บ่อยๆ
นอกจากนี้หน่วยงานหลายแห่งยังมีหน่วยงานหรือทีมเฉพาะสำหรับตลาดเชิงกลยุทธ์เช่น Japan Desk สำหรับสนับสนุนนักลงทุนชาวญี่ปุ่นหรือทีมยุโรปสำหรับสนับสนุน บริษัท ในยุโรปเป็นต้นด้วยการดำเนินการดังกล่าวทำให้สามารถรองรับความต้องการและลักษณะเฉพาะของนักลงทุนจากแหล่งกำเนิดเฉพาะได้.
เว็บไซต์ของหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนดานังในญี่ปุ่น
8. ดูแลพนักงานที่มีคุณสมบัติสูง
เช่นเดียวกับองค์กรใด ๆ ทรัพยากรบุคคลมีบทบาทสำคัญต่อผลการดำเนินงานและผลสัมฤทธิ์ของหน่วยงานส่งเสริมการลงทุน เนื่องจากหน่วยงานเกี่ยวข้องกับนักลงทุนจากประเทศอื่น ๆ และจากทุกสาขาอาชีพเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานควรได้รับการฝึกอบรมและทักษะที่เหมาะสม ทักษะภาษาต่างประเทศและความเข้าใจหลายวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้เนื่องจากนักลงทุนจำนวนมากสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับระบบกฎหมายท้องถิ่นและขั้นตอนการบริหารความรู้และความเข้าใจในแง่มุมเหล่านี้จึงมีความสำคัญ
นอกจากนี้เนื่องจากขั้นตอนการจัดตั้งโครงการหลายโครงการมีความซับซ้อนมากและอาจก่อให้เกิดหนี้สินทางกฎหมายเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการลงทุนจึงจำเป็นต้องปรับปรุงความรู้อย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ผิดและผลกระทบที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า
9. ร่วมมือกับหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนอื่น ๆ ในระดับชาติและระดับนานาชาติ
แม้ว่าทุกเมืองและทุกประเทศจะพยายามสร้างความแตกต่างและแข่งขันกันเพื่อดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศนักลงทุนจำนวนมากประเมินความน่าสนใจของสถานที่ลงทุนที่มีศักยภาพในการเชื่อมโยงกับภูมิภาคโดยรอบ เหตุผลก็คือในโลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นนี้ธุรกิจต่างๆโดยเฉพาะ บริษัท ผู้ผลิตมีความเชี่ยวชาญสูงและพวกเขาไม่ได้ดำเนินการด้วยตัวเองพวกเขาต้องการซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายผู้ขนส่งและลูกค้า ดังนั้นหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนจึงมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมภูมิภาคของตนโดยรวมพร้อมกับเน้นย้ำถึงจุดแข็งของแต่ละสถานที่ ตัวอย่างหนึ่งที่ประสบความสำเร็จคือกลุ่มประเทศอาเซียนซึ่งประสบความสำเร็จในการสร้างประชาคมเศรษฐกิจร่วมกันและโฆษณาภูมิภาคโดยรวมแม้จะมีความแตกต่างกันอย่างมากก็ตาม
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
10. ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนอย่างแข็งขัน
โดยพื้นฐานแล้วการส่งเสริมการลงทุนของสถานที่ตั้งนั้นคล้ายกับการตลาดของ บริษัท: หน้าที่ของหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนคือการขายสถานที่ของตนเป็นแหล่งลงทุนที่น่าสนใจ หากสถานที่ตั้งนั้นไม่เหมาะกับธุรกิจก็ยากที่จะโฆษณาโดยไม่ติดป้ายว่าเป็นเท็จ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากนักลงทุนใช้เวลาและทรัพยากรในการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแม้แต่เริ่มโครงการลงทุนในสถานที่หนึ่งแล้วพบว่าทุกสิ่งไม่เป็นไปตามความคาดหวังของเขา / เธอการส่งเสริมการลงทุนสามารถย้อนกลับไปได้อย่างรวดเร็ว
เพื่อให้เรื่องแย่ลงนักลงทุนมักแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าของตนและอาจเตือนผู้อื่นไม่ให้ลงทุนในภูมิภาคนั้น ดังนั้นนอกเหนือจากการจัดแคมเปญส่งเสริมการขายหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนจำเป็นต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับ บริษัท ที่มีอยู่และรัฐบาลท้องถิ่นในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนของเมือง / ประเทศ การปรับปรุงสามารถทำได้ด้วยโครงสร้างพื้นฐานทรัพยากรบุคคลหรือกรอบกฎหมายในปัจจุบันและสิ่งจูงใจในการลงทุนเพื่อเพิ่มบรรยากาศการลงทุน นอกจากนี้เนื่องจากหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนหลายแห่งจัดตั้งขึ้นทั้งหมดหรือบางส่วนโดยรัฐบาลท้องถิ่นจึงมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับหน่วยงานในพื้นที่และสามารถใช้ประโยชน์จากหน่วยงานดังกล่าวเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจ อย่างไรก็ตามคำรับรองของหน่วยงานควรสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์และวิสัยทัศน์การพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวของสถานที่และไม่ได้รับการบริการจากกลุ่มผลประโยชน์บางกลุ่ม
โดยสรุปในการจัดหาและรักษาผู้ลงทุนหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนควรนำแนวทางปฏิบัติมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพ คำแนะนำเหล่านี้สามารถใช้นอกเหนือจากวาระการประชุมปัจจุบันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
© 2018 ฮ