ความจริงเกี่ยวกับการเช่ารถบรรทุก u-haul

ประสบการณ์ของฉันกับ U-Haul

เพื่อที่จะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังฉันจำเป็นต้องนำประสบการณ์บางอย่างมาสู่โต๊ะสนทนา ฉันบริหารงานตัวแทนจำหน่าย U-Haul อิสระเป็นเวลาสี่ปีในเมืองโอลิมเปียรัฐวอชิงตันดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับ บริษัท เป็นอย่างดีและวิธีที่พวกเขาจัดการกิจการของพวกเขา

ฉันเขียนสิ่งนี้เพื่อชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดบางอย่างที่ผู้คนพบเมื่อต้องรับมือกับ U-Haul ที่ดีที่สุดคือการย้ายสถานการณ์ที่ตึงเครียดและส่วนหนึ่งของความเครียดสำหรับหลาย ๆ คนคือการรับมือกับพนักงานของ U-Haul ในวันที่ดีที่สุดเป็นกลุ่มที่น่าเบื่อหน่ายและในวันที่เลวร้ายที่สุดพวกเขาสามารถหยาบคายอย่างจริงจังและไม่เชื่อฟังกฎของพวกเขา

หวังว่าเมื่ออ่านบทความนี้คุณจะได้รับการเตือนล่วงหน้าและเตรียมพร้อมสำหรับการผจญภัยที่รออยู่ข้างหน้าคุณ

ความคิดเห็นของคนวงใน (ของฉัน) เกี่ยวกับ U-Haul

ภาพโดย billybuc

U-Haul International: ประวัติศาสตร์เล็กน้อย

U-Haul เริ่มต้นในปีพ. ศ. 2488 โดย Leonard Shoen และภรรยาของเขาในเมือง Ridegefield รัฐวอชิงตัน ด้วยเงินลงทุน 5,000 ดอลลาร์ Shoen เริ่มสร้างรถพ่วงในโรงรถของเขาแล้วแบ่งค่าเช่ากับเจ้าของปั๊มน้ำมันที่กลายมาเป็นตัวแทนแฟรนไชส์ ปัจจุบันมีตัวแทนจำหน่าย U-Haul กว่า 13,000 แห่งในสหรัฐอเมริกาและชื่อ U-Haul กลายเป็นชื่อพ้องกับธุรกิจให้เช่ารถบรรทุกและรถพ่วง

ปัจจุบันครอบครัว Shoen เป็นเจ้าของประมาณ 40% ของ บริษัท ส่วนที่เหลือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม บริษัท ที่เรียกว่า AMERICO และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองฟีนิกซ์รัฐแอริโซนา

การดำเนินการแฟรนไชส์ทั่วไป

ภาพโดย billybuc

เรือเดินสมุทร

มีรถบรรทุกให้เช่าตั้งแต่ขนาด 10 'ถึง 26'; นอกจากนี้ยังมีรถกระบะรถตู้และรถพ่วงขนาดต่างๆ คุณยังสามารถเช่าตุ๊กตาลากจูงสองล้อและรถขนส่งอัตโนมัติเพื่อเคลื่อนย้ายยานพาหนะโดยสารของคุณ นอกจากนี้ศูนย์ U-Haul ส่วนใหญ่จะมีพื้นที่จัดเก็บ พื้นที่จัดเก็บให้เช่ารายสัปดาห์หรือรายเดือนโดยให้บริการตามลำดับก่อนหลัง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา U-Haul ได้พยายามอย่างมากในการยกระดับกลุ่มรถบรรทุกของพวกเขา รถบรรทุกรุ่นใหม่จำนวนมากที่มีการสึกหรอเพียงเล็กน้อยมีวางจำหน่ายแล้วและกำลังมีการอัพเกรดฝูงบินอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ U-Haul ยังมีประวัติที่ดีเยี่ยมเกี่ยวกับการช่วยเหลือบนท้องถนนหากคุณมีปัญหากับรถบรรทุก

ความพร้อมใช้งานของยานพาหนะ

ตอนนี้เราเข้าสู่พื้นที่หากินเกี่ยวกับ U-Haul สินค้าคงคลังของ U-Haul ที่ศูนย์ใดก็ได้แบ่งออกเป็นสินค้าคงคลังแบบ "ในเมือง" และ "ทางเดียว" ไม่สามารถเช่ารถบรรทุกและรถพ่วงที่ระบุว่าเป็น "ในเมือง" สำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวและในทางตรงกันข้ามก็เป็นเช่นนั้น สิ่งนี้อาจสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าที่ต้องการเช่าที่เห็นรถบรรทุกและรถพ่วงจำนวนไม่มากนักและได้รับแจ้งว่าไม่มีอะไรให้บริการ

ที่ศูนย์ของ บริษัท คุณแทบจะไม่สามารถเช่ารถบรรทุกหรือรถพ่วงเป็นเวลา 24 ชั่วโมงได้แม้ว่าประชาชนส่วนใหญ่จะเชื่อว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการเช่าก็ตาม ศูนย์ของ บริษัท ส่วนใหญ่จะเช่าเป็นช่วงเวลาหกชั่วโมงหรือสิบสองชั่วโมง แต่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในอัตรา 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเช่าที่คุณถามว่าจะต้องคืนอุปกรณ์เมื่อใดจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่กลับมาสาย สายห้านาทีหมายถึงการเรียกเก็บเงินของคุณอีกวันหนึ่งและการโต้เถียงทั้งหมดในโลกนี้จะไม่เปลี่ยนค่าธรรมเนียมที่ล่าช้านั้น โปรดจำไว้ว่าพวกเขามีบัตรเครดิตของคุณเป็นข้อกำหนดในการเช่าและพวกเขามีอำนาจและสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินหากคุณมาสาย

เมื่อพูดทั้งหมดนั้นคุณจะดีกว่ามากในการไปเป็นตัวแทนแฟรนไชส์อิสระ บ่อยครั้งคุณจะสามารถเช่าได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเช่าในช่วงเวลาที่ช้าของปี

ศูนย์ U-Haul ขององค์กร

ภาพโดย billybuc

โครงสร้างอัตราในเมืองสำหรับรถบรรทุก

ขนาดรถบรรทุก	ค่าใช้จ่ายต่อวัน
10 'และ 14'	$ 19.95
17 '	$ 29.95
24 'และ 26'	$ 39.95

โครงสร้างอัตรา

ตอนนี้สิ่งที่ยุ่งยากจริงๆ! อัตราเที่ยวเดียวขึ้นอยู่กับความพร้อมของอุปกรณ์ในเมืองใดเมืองหนึ่ง ตัวอย่างเช่นหากคุณเช่ารถบรรทุกในซีแอตเทิลเพื่อเดินทางเที่ยวเดียวไปยังทูซอนอัตราจะถูกกำหนดโดยจำนวนอุปกรณ์ในทูซอนในขณะนั้นและอัตราจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง เป็นไปได้ทั้งหมดว่าการเช่ารถบรรทุกจากซีแอตเทิลไปออร์แลนโดถูกกว่าการเช่าจากซีแอตเทิลไปทูซอนซึ่งเป็นระยะทางที่สั้นกว่ามาก

ด้วยข้อมูลนี้สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับตัวแทนจำหน่ายอิสระเมื่อคุณต้องการรถบรรทุกทางเดียวเท่านั้น พวกเขามีอิสระในการ "ช้อปปิ้งรอบ ๆ " เล็กน้อยสำหรับคุณ ฉันหมายถึงอะไร? โปรดจำไว้ว่าอัตรานี้กำหนดโดยพื้นที่โฆษณาและใช้กับเมืองในรัฐเดียวกัน เป็นไปได้ที่จะพบอัตราที่แตกต่างกันสำหรับสองเมืองที่ห่างกันห้าสิบไมล์

กลับไปที่ตัวอย่างของ Seattle to Tucson; ในวันที่คุณทำการจองว่าอัตราเที่ยวเดียวคือ $ 850 จากนั้นผู้เช่าที่ชาญฉลาดจะถามว่าค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียวคืออะไรจากซีแอตเทิลไปยังเซียร์ราวิสต้าหรือกรีนวัลเลย์รัฐแอริโซนาสองเมืองภายใน 50 ไมล์จากทูซอน หากค่าธรรมเนียมเที่ยวเดียวคือ $ 700 จากนั้นเช่ารถบรรทุกสำหรับ Green Valley ส่งออกหลังจากนั้นขนถ่ายในทูซอนแล้วนั่งรถกลับไปที่ทูซอน ประหยัด… 150 เหรียญ!

สิ่งที่ไม่น่าเชื่ออย่างนั้นอาจฟังดูนั่นคือในความเป็นจริงโครงสร้างอัตราทำงานอย่างไรสำหรับ U-Haul อยู่กับมันและเรียนรู้ที่จะใช้มันเพื่อประโยชน์ของคุณ

การตรวจสอบรถบรรทุก

อ่านหัวข้อถัดไปอย่างละเอียด! ก่อนที่คุณจะขับรถบรรทุกของคุณออกจากรถบรรทุก U-Haul ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เดินไปรอบ ๆ รถบรรทุกและจดบันทึกรอยขีดข่วนและรอยบุ๋มบนรถบรรทุกหรือรถพ่วง ทำซ้ำ: ทุกรอยขีดข่วนและรอยบุ๋ม อาจมีค่อนข้างน้อยและคุณอาจใช้เวลาพอสมควรในการดำเนินการ แต่ควรทำเพื่อความสบายใจของคุณเองและเพื่อบัญชีธนาคารของคุณ

หากเมื่อคุณส่งคืนรถบรรทุกหรือรถพ่วงมีรอยขีดข่วนหรือรอยบุ๋มที่ไม่ได้ระบุไว้ในขณะเช่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับความเสียหาย งวด! ข้อเท็จจริงพื้นฐานนี้อยู่ในข้อตกลงการเช่าของคุณและเชื่อฉันเถอะ U-Haul จะตรวจสอบรถบรรทุกคันนั้นเมื่อส่งคืนและพวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการซ่อมแซม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบประกันภัยรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้รับความคุ้มครองเมื่อคุณเช่ารถบรรทุกหรือรถพ่วงหรือไม่ หากคุณไม่เป็นเช่นนั้นอย่าปล่อยให้ลานเช่านั้นโดยไม่มีประกัน คุณอาจเสียค่าเช่า 15 เหรียญต่อวันหรือ 100 เหรียญสำหรับเที่ยวเดียว แต่ก็คุ้มค่าสำหรับความสบายใจของคุณ U-Haul Corporation ไม่มีอารมณ์ขันเมื่อต้องเผชิญกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของพวกเขา

เติม 'เอ่อ!

คุณซึ่งเป็นผู้เช่าต้องรับผิดชอบน้ำมันเบนซินที่คุณใช้ในขณะที่คุณเช่า คุณจะต้องส่งคืนรถบรรทุกพร้อมน้ำมันเบนซินในปริมาณเท่าเดิมเมื่อออกจาก U-Haul ล็อต พนักงานของ U-Haul จะตรวจสอบสิ่งนี้อย่างใกล้ชิดและหากคุณสั้นพนักงานจะเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นจำนวนมากเพื่อเปลี่ยนน้ำมันเบนซินที่ขาดหายไป พวกเขาจะไม่เพียง แต่เรียกเก็บค่าน้ำมันจากคุณเท่านั้น แต่ยังจะเรียกเก็บค่าแรงงานจากคุณในการเติมน้ำมันดังนั้นอย่าลืมทำตามข้อกำหนดนี้

เปรียบเทียบกับตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ

ขอใบเสนอราคาจาก U-Haul เสมอจากนั้นเลี้ยวขวาและรับใบเสนอราคาจากตัวแทนจำหน่าย U-Haul รายอื่น คุณอาจจะประหลาดใจ!

นอกจากนี้โปรดทราบว่ามี บริษัท ให้เช่ารถบรรทุกอื่น ๆ สำหรับคุณ Budget, Penske และ Ryder เป็นเพียงสามทางเลือกที่คุณควรตรวจสอบ นี่คือเคล็ดลับโบนัส: เมื่อคุณได้รับใบเสนอราคาจาก "คนอื่น ๆ " คนหนึ่งให้นำคำพูดของคุณไปที่ U-Haul และดูว่าพวกเขาจะทำได้ดีกว่านี้หรือไม่ U-Haul เป็นธุรกิจและพวกเขาเผชิญกับการแข่งขันเช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ และเป็นที่รู้กันว่าพวกเขาพบหรือเอาชนะข้อเสนอของคู่แข่งรายอื่น คุ้มค่ากับเวลาในการจับจ่ายซื้อของ

ความคิดสุดท้าย

สิ่งสำคัญคือต้องย้ำว่าคุณซึ่งเป็นลูกค้าจะดีกว่ามากในการติดต่อกับตัวแทนจำหน่าย U-Haul ที่เป็นอิสระมากกว่าร้านค้าขององค์กร กฎต่างๆไม่ยืดหยุ่นกับ U-Haul ขององค์กร คุณมีโอกาสที่จะได้รับการปฏิบัติที่ดีจากตัวแทนจำหน่ายอิสระ

ความพึงพอใจของลูกค้าไม่สูงในรายการลำดับความสำคัญที่ U-Haul โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการเช่าสูงสุดเช่นฤดูร้อน เป็นทัศนคติที่กรองออกจากสำนักงานของ บริษัท ในรัฐแอริโซนาและแทรกซึมเข้าไปในศูนย์ของแต่ละองค์กรทั่วประเทศ ด้วยเหตุนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อควรระวังที่ระบุไว้ในบทความนี้และคุณป้องกันตัวเองโดยปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้ อาจช่วยให้คุณประหยัดเงินได้หลายร้อยดอลลาร์ในครั้งต่อไปที่คุณต้องเช่ารถบรรทุก!

คุณให้คะแนน บริษัท นี้อย่างไร

คำถามและคำตอบ

คำถาม:รถบรรทุกอายุเท่าไหร่?

คำตอบ:น่าจะประมาณห้าขวบ

คำถาม:จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณทำสัญญาเช่าหาย?

คำตอบ: UHaul จะมีอยู่ในคอมพิวเตอร์

คำถาม:รถบรรทุกได้รับการบำรุงรักษาบ่อยเพียงใด (เช่นการปรับแต่งการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันการตรวจสอบของเหลวรวมถึงการหยุดพัก)? เรากำลังเดินทางขึ้นและลงถนนที่สูงชันบางช่วง

คำตอบ:ประมาณทุกๆ 5,000 ไมล์

คำถาม: U-Haul คิดค่าบริการเพิ่มหรือไม่หากการเช่าของคุณมีธุรกิจเมื่อเทียบกับการเช่าเป็นรายบุคคล?

คำตอบ:ไม่ใช่ว่าฉันรู้ พวกเขาไม่เคยทำในอดีต

คำถาม:ธุรกิจหน่วยจัดเก็บข้อมูลของเรากำลังพิจารณาที่จะเป็นตัวแทนจำหน่ายรถลากคุณสามารถต่อรองอัตราของพวกเขาในสัญญาก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาตัวแทนจำหน่ายได้หรือไม่?

คำตอบ:ไม่ไม่มีการเจรจากับ U-Haul เกี่ยวกับอัตรา

คำถาม:ธุรกิจต้องจัดซ่อมบำรุงอุปกรณ์ให้เช่าหรือไม่?

ตอบ:ใช่พวกเขาทำ รถบรรทุก UHaul ทุกคันได้รับการบำรุงรักษาตามปกติที่เว็บไซต์ขององค์กร

คำถาม:จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณประสบอุบัติเหตุในรถบรรทุก UHaul?

คำตอบ: UHaul ทำประกันภัยบนรถบรรทุกของพวกเขาแม้ว่าการบาดเจ็บส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับการประกันของคุณ