สารบัญ:
- UPS ใช้กลยุทธ์อย่างจริงจังเพียงใด
- ความสำคัญของการมุ่งเน้นไปที่ต้นทุนและคุณภาพต่ำ
- กลยุทธ์การตัดต้นทุน
- วิธีที่ UPS อยู่ก่อนเกมในทางเทคโนโลยี
- การเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรกของ UPS
- อ้างถึงผลงาน
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใด United Parcel Service (UPS) จึงทนต่อการทดสอบของเวลา
Wynand van Poortvliet
United Parcel Service (UPS) ได้อดทนต่อการทดสอบของเวลา บริษัท เริ่มต้นด้วยความฝัน $ 100 และเติบโตในอุตสาหกรรมระดับโลกโดยได้รับการยอมรับจากแบรนด์ไปทั่วโลก (Garvin & Levesque, 2006) บริษัท ทั้งหมดมีเป้าหมายในการทำสิ่งนี้พัฒนาด้วยเทคโนโลยีและปูทางไปสู่ บริษัท ในอนาคตในอุตสาหกรรมของคุณ อย่างไรก็ตามเรื่องราวของ UPS สามารถทำได้มากกว่าแค่ช่วยเหลือผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันกลยุทธ์และจุดแข็งของ UPS คือสิ่งที่ต้องวิเคราะห์และทำให้ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรมในปัจจุบัน
UPS ใช้กลยุทธ์อย่างจริงจังเพียงใด
ไม่เคยมีการใช้กลยุทธ์สำหรับ UPS การประชุมประจำเดือนของทีมที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจินตนาการถึงอนาคตและประเมินการตัดสินใจมีบทบาทสำคัญเสมอในแนวทางของ UPS ในการจัดการต้นทุนต่ำและสร้างความแตกต่างผ่านการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ (Garvin & Levesque, 2006) การผสมผสานแนวทางเหล่านี้ทำให้เกิดกลยุทธ์ระดับธุรกิจทั่วไปโดยเน้นคุณภาพเป็นความน่าเชื่อถือ ด้วยการระบุตำแหน่งของพวกเขาในขอบเขตการสร้างมูลค่าวัตถุประสงค์ของ บริษัท สามารถกำหนดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น (Hill & Jones, 2010) ด้วยการระบุดังกล่าวทำให้ UPS เปลี่ยนคำแถลงพันธกิจระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เพิ่มเติมที่องค์กรในอุตสาหกรรมและกลุ่มตลาดของตน (Garvin & Levesque, 2006)
ความสำคัญของการมุ่งเน้นไปที่ต้นทุนและคุณภาพต่ำ
ในฐานะ บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับต้นทุนและคุณภาพที่ต่ำเป็นสิ่งสำคัญที่ UPS จะต้องดำเนินการที่สำคัญต่อแนวทางเหล่านี้ในการสร้างความแตกต่าง การกระทำเหล่านี้ได้ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ที่เป็นรูปธรรมและไม่สามารถจับต้องได้สำหรับ บริษัท (Garvin & Levesque, 2006) บริษัท ได้สร้างชุดข้อกำหนดและบรรทัดฐานของตนเองโดยอนุญาตให้ บริษัท ของตนปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าในขณะที่อยู่ในพารามิเตอร์เดียวกันกับที่ บริษัท ระบุไว้ UPS สามารถนำหน้าคู่แข่งได้ด้วยการมองอนาคตอย่างต่อเนื่อง เมื่อรู้ว่าพวกเขาต้องการอยู่ที่ไหนในอนาคตผู้จัดการจะสามารถดูได้ว่าการลงทุนแต่ละครั้งกลยุทธ์ระดับหน้าที่กลยุทธ์ระดับธุรกิจหรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะช่วยหรือทำร้าย บริษัท ได้หรือไม่ (Garvin & Levesque, 2006) UPS พยายามใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เป็นไปได้ทั้งหมดยึดมั่นในมรดกของ บริษัท (Associated Press, 2010)
กลยุทธ์การตัดต้นทุน
UPS ยังคงโดดเด่นในตลาดโดยมุ่งเน้นไปที่สามประเด็นหลักที่ต้องการ ธุรกิจดำเนินการในรูปแบบบริการบรรจุภัณฑ์ภายในประเทศสหรัฐอเมริกาบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศและห่วงโซ่อุปทานและบริการขนส่งสินค้า (Associated Press, 2010) UPS นำสิ่งที่หลาย ๆ บริษัท คิดว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อลดค่าใช้จ่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รถบรรทุกของ UPS ไม่เลี้ยวซ้ายสำหรับคันเดียว มีรายงานว่าช่วยชีวิตพวกเขาได้ 20.4 ล้านไมล์โดยให้ผู้เชี่ยวชาญทำแผนที่เส้นทางก่อนการส่งมอบจะเกิดขึ้น วิธีง่ายๆนี้ยังให้ผลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นโดยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ 20,000 เมตริกตัน (Shontell, 2010) รองประธานอาวุโส Ben Stoffel ยังแจ้งต่อสาธารณชนเกี่ยวกับ CNN Money ในปี 2010 ว่าการเลี้ยวขวาจะปลอดภัยและเร็วกว่า (Shontell, 2010)พนักงานคนหนึ่งของ UPS บอกกับผู้บริหารระดับ 310 ของฉันว่าเมื่อเขาทำงานให้กับ UPS มีความคาดหวังว่าคนขับจะเข้าและออกจากรถบรรทุกอย่างไร ด้วยการมีเท้าที่เฉพาะเจาะจงคุณจะก้าวเข้าไปในรถบรรทุกพร้อมกับประหยัดเวลาและทำให้ UPS ได้เปรียบอีกประการหนึ่งในด้านกลยุทธ์ต้นทุนต่ำ
UPS ได้ทุ่มเทกระบวนการตัดสินใจและกลยุทธ์ให้มีต้นทุนและคุณภาพต่ำผ่านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือในการบริการ (Garvin & Levesque, 2006) พวกเขาทำเช่นนั้นโดยมุ่งเน้นไปที่ความสำคัญของตัวเลือกการกำหนดราคาความแตกต่างการค้นหาความต้องการของตลาดการมีโครงสร้างต้นทุนที่เฉพาะเจาะจงมากและมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะและโครงสร้างการแข่งขันในตลาดซึ่งล้วนมีความสำคัญในตำแหน่งที่ประสบความสำเร็จในระดับธุรกิจ (ฮิลล์แอนด์โจนส์, 2010) การระบุกลยุทธ์ของตนและยึดมั่นอย่างเต็มที่การดำเนินการและกลยุทธ์ของ UPS เป็นสิ่งที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง ค่านี้เป็นเลขชี้กำลังเนื่องจาก UPS อยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง บริการที่นำเสนอโดย UPS เปรียบได้กับบริการของ FedEx และ DHL
วิธีที่ UPS อยู่ก่อนเกมในทางเทคโนโลยี
UPS กลายเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมนี้ด้วยการก้าวนำหน้าของเกมด้วยเทคโนโลยี บริษัท จำเป็นต้องหาวิธีการจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มทุนต่อไป เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ UPS ในการค้นหากลุ่มใหม่ ๆ ในตลาดเพื่อทำกำไรต่อไป นอกจากนี้ UPS ยังต้องเข้าใจถึงความสำคัญของธุรกิจระหว่างประเทศและบทบาทของพวกเขาในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตนี้ ธุรกิจจำนวนมากกระจายอยู่ทั่วโลกและต้องพึ่งพาบริการจาก UPS และคู่แข่งในการทำธุรกิจอย่างทันท่วงทีและคุ้มค่า แผนและกลยุทธ์ในอนาคตของ UPS มีความสำคัญ แต่ก็เป็นอดีตเช่นกัน UPS มุ่งเน้นไปที่เวลาและความพยายามอย่างมากในอนาคต การเรียนรู้จากความผิดพลาดและการคิดสั้นยังมีประโยชน์มาก UPS เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของพวกเขาแต่พวกเขาจำเป็นต้องจับตาดูข้อผิดพลาดของการแข่งขันและความสำเร็จของ บริษัท เหล่านั้นอย่างใกล้ชิด
การเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรกของ UPS
UPS มีการเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรกที่ใหญ่ที่สุด (Garvin & Levesque, 2006) บริษัท ยังคงมีราคาหุ้นที่สูง ตาม Yahoo! การเงินหุ้นของ UPS ปิดที่ 65 ดอลลาร์ 57 ดอลลาร์ บริษัท มีราคาหุ้นมากกว่า 70 ดอลลาร์ในปีนี้และยังคงต่ำอยู่ที่ประมาณ 60 ดอลลาร์ บริษัท มองโลกในแง่ดีในเศรษฐกิจที่กำลังพยายามนี้ UPS คาดการณ์ว่าผลตอบแทนในปีงบประมาณนี้จะอยู่ที่ 4.15 ถึง 4.40 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งเพิ่มขึ้นสามเซ็นต์จากการคาดการณ์เดิมของ บริษัท การมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำดูเหมือนว่ามันอาจจะจ่ายให้กับนักลงทุนในอนาคตแม้ว่าราคาน้ำมันจะอยู่ในระดับสูงก็ตาม (Bomkamp, 2011)
อ้างถึงผลงาน
Associated Press. (2553 26 พ.ค.). United Parcel Service Inc. ups: nyse อุตสาหกรรม / ขนส่งทางอากาศและบริการจัดส่ง
บอมแคมป์, ซาแมนธา (2554, 26 เมษายน). Ups เพิ่มมุมมองในขณะที่มองหาความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ
Garvin, David A., Levesque, Lynne C. (2549, 19 มิถุนายน). การวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่บริการพัสดุของสห
ฮิลล์, ชาร์ลส์ WL, โจนส์, แกเร็ ธ อาร์. (2008) การจัดการเชิงกลยุทธ์: แนวทางบูรณาการ Mason, OH: การเรียนรู้ Cengage ทางตะวันตกเฉียงใต้
Shontell, Alyson (2553, 24 มีนาคม). เหตุใดรถบรรทุกจึงมีประสิทธิภาพ "รถบรรทุกของเราไม่เคยเลี้ยวซ้าย"
Yahoo! Finance (2011, 31 ตุลาคม) HTC Corp.