ใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ

iStockPhoto.com / swissmadevision

เพื่อนเครือข่ายของฉันแนะนำว่าฉันควรใช้เวลากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย“ ภาพ” เช่นและ Instagram ให้มากขึ้น ช่องทางที่แข็งแกร่งที่สุดของฉันในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือ Twitter ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นข้อความเป็นหลักและรวดเร็ว ผมจึงต้องคิดถึงคำแนะนำนี้จริงๆ

อินสตาแกรม. อืม… ฉันเคยเล่นกับมันเมื่อหลายปีก่อนตอนที่มันเพิ่งสร้างฉากเมื่อประมาณปี 2010 มันไม่ได้สร้างความประทับใจให้ฉันเลย โดยปกติฉันจะไม่ถ่ายหรือแบ่งปันรูปภาพหรือวิดีโอมากนักและมันก็ดูไม่คุ้มกับเวลาของฉัน แต่เนื่องจากฉันรู้ว่าตลาดที่อายุน้อยกว่าในปัจจุบันมีการอ่านหนังสือมากขึ้นฉันคิดว่าฉันจะแทงอีกครั้งในตอนนี้

ตั้งแต่วันแรกที่เพื่อนของฉันและฉันลองใช้งาน Instagram ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของจักรวาล Facebook ซึ่งทำให้การกระโดดขึ้นไปบนแอปนั้นง่ายขึ้นและแฝงตัวเพื่อดูว่าตอนนี้เป็นอย่างไรและเพื่อดูว่าการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจนั้นคุ้มค่าหรือไม่

นี่คือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จนถึงตอนนี้…

บัญชี Instagram ส่วนตัวเทียบกับธุรกิจ

เมื่อคุณสมัครใช้งาน Instagram มันจะเป็นบัญชีส่วนตัวเว้นแต่คุณจะตัดสินใจเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ การเปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อของคุณได้ (อีเมลโทรศัพท์ที่อยู่ธุรกิจต้องมีอย่างน้อยหนึ่งบัญชี) บัญชีธุรกิจจะให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์และความสามารถในการซื้อโฆษณา Instagram ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน แต่มีค่าธรรมเนียมในการโฆษณาตามที่คุณคาดหวัง

แม้ว่าในบางครั้งฉันอาจจะเปลี่ยนบัญชี แต่ฉันก็ตัดสินใจที่จะรักษาบัญชีของฉันไว้เป็นส่วนตัวในขณะนี้เนื่องจากฉันไม่มีที่ตั้งธุรกิจจริงและไม่ต้องการเผยแพร่อีเมลที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์บนแพลตฟอร์มนี้ จากข้อมูลด้านข้างดูเหมือนว่าหนึ่งในผู้ใช้ชั้นนำของอินสตาแกรม Kim Kardashian ซึ่งเป็นนางแบบและดาราทีวีเรียลลิตี้ที่มีผู้ติดตาม 130 ล้านคนยังคงตั้งค่าบัญชีของเธอเป็นส่วนตัว แต่ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่อื่น ๆ ในเครือข่ายถูกตั้งค่าเป็นบัญชีธุรกิจ ดังนั้นให้ประเภทธุรกิจช่องทางการขายและความชอบส่วนบุคคลของคุณช่วยตัดสินใจว่าอะไรเหมาะกับคุณ

แม้ว่าคุณจะเก็บบัญชีของคุณไว้เป็นส่วนตัว แต่ก็มีฟังก์ชั่นข้อความผ่านแอพสำหรับคนที่คุณติดตาม หากพวกเขาไม่ติดตามคุณพวกเขายังคงสามารถพยายามส่งข้อความถึงคุณและคุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอได้ คุณยังได้รับอนุญาตให้ใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณทั้งในบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งผู้ใช้จะมีวิธีเชื่อมต่อกับคุณ

เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ ดูรายละเอียดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram

คุณหาคนติดตามบน Instagram ได้อย่างไรและพวกเขาค้นหาและติดตามคุณได้อย่างไร?

เนื่องจากการผสานรวมกับ Facebook และอัลกอริทึมที่วิเคราะห์การโพสต์และการติดตามกิจกรรมของคุณ Instagram จะให้คำแนะนำมากมายสำหรับการเชื่อมต่อที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณพิจารณา ในทำนองเดียวกันคุณอาจปรากฏในรายการคำแนะนำของผู้ใช้รายอื่นด้วยเช่นกันซึ่งช่วยให้คุณได้รับผู้ติดตาม

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จะมีงานที่นัทต้องการติดตามคุณ ฉันไม่ติดตามคนที่ติดตามฉันโดยอัตโนมัติ (พฤติกรรมดังกล่าวเป็นโซเชียลมีเดียในปี 2009!) และหากบุคคลนั้นดูน่าสงสัยฉันก็อาจบล็อกพวกเขาได้เช่นกัน

แน่นอนว่าเป้าหมายคือการได้รับผู้ติดตามใหม่ ๆ สำหรับคุณและธุรกิจของคุณต่อไปโดยการโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้อง

เป็นมิตรกับมือถือ

สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบมากเกี่ยวกับ Instagram คือโพสต์ทั้งหมด (รูปภาพหรือวิดีโอ) สามารถสร้างและโต้ตอบกับแอพสมาร์ทโฟนได้ เหมาะสำหรับมือถือจริงๆ! สิ่งนี้ยอดเยี่ยมและทำให้ใช้งานได้อย่างสะดวกสบายตลอดทั้งวันแม้จะไม่มี Wi-Fi ก็ตามซึ่งทำให้เหมาะสำหรับใช้ในงานอีเวนต์

คุณควรโพสต์อะไรบน Instagram for Business

อาหารทิวทัศน์สัตว์เลี้ยงเด็กกิจกรรมกิจกรรมประจำวันอินโฟกราฟิก… สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับโพสต์รูปภาพและวิดีโอ คุณจะใช้โพสต์ดังกล่าวเพื่อธุรกิจได้อย่างไร? นี่เป็นอีกหนึ่งความท้าทายของแพลตฟอร์มนี้

Instagram ดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) มากกว่า B2B (ธุรกิจสู่ธุรกิจ) แน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2C ก็ยอดเยี่ยม แต่ธุรกิจ B2B ของฉันกำลังแก้ไข ไม่ค่อยเห็นภาพ! ดังนั้นฉันจึงโพสต์อินโฟกราฟิกเกี่ยวกับการเผยแพร่ด้วยตนเองและธุรกิจและกำลังทดลองใช้วิดีโอนอกเหนือจากภาพถ่ายส่วนตัวบางส่วน ฉันยังคงคิดว่าการผสมผสานระหว่างธุรกิจและส่วนตัวจะทำงานได้ดีที่สุด

ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับอินโฟกราฟิกสำหรับ Instagram...

อินโฟกราฟิกภาพถ่ายหรือภาพประกอบที่มีเครื่องหมายคำพูดหรือข้อความอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ด้านบนสามารถเป็นที่นิยมบน Instagram

ในการสร้างอินโฟกราฟิกฉันได้ใช้แอพ Canva สำหรับ iPhone ฟรีซึ่งมีเค้าโครงการออกแบบสำหรับ Instagram เท่านั้น (บางรูปแบบฟรีและบางแบบจ่ายเงิน - เลือกแบบฟรีหากคุณกำลังพยายามประหยัดเงิน) ฉันใช้ Canva บนเดสก์ท็อปด้วย แต่คุณสามารถใช้ได้เฉพาะบนมือถือ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าอาจต้องใช้ความชำนาญเล็กน้อยและฝึกฝนเพื่อให้ได้สิ่งต่างๆบนมือถือ

วิธีที่ง่ายยิ่งขึ้นในการสร้างเนื้อหาประเภทอินโฟกราฟิกคือการใช้ข้อความและเครื่องมือวาดภาพในแอพ Instagram (ปัจจุบันเข้าถึงผ่านไอคอนกล้องบนหน้าจอหลัก) มันไม่ได้มีคุณสมบัติครบถ้วนเท่า Canva แต่วิธีที่ง่ายกว่าแม้ว่าจะต้องฝึกฝนบ้าง

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบ: แม้ว่าอินโฟกราฟิกทั่วไปอาจเป็นกราฟิกที่มีรายละเอียดขนาดใหญ่สำหรับ Instagram แต่ขนาดเล็กจะดีกว่า จำกัด ข้อความเพียงไม่กี่คำ โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้จะดูได้บนสมาร์ทโฟน! ดังนั้นการสร้างบนสมาร์ทโฟนจะช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งที่คุณสร้างขึ้นจะสามารถรับชมได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

วิดีโอ Instagram

แม้ว่ารูปถ่ายจะอยู่บน Instagram แต่วิดีโอก็เป็นที่นิยมอย่างมาก อย่างไรก็ตามเวลา จำกัด วิดีโอ Instagram คือ 3 ถึง 60 วินาที ใช่หนึ่งนาที! ฉันสามารถจัดการกับมันได้ ดูและดำเนินการต่อ

คุณสามารถสร้างวิดีโอได้อย่างรวดเร็วในแอพ Instagram และแม้แต่ทำการแก้ไขบางอย่าง หรือคุณสามารถอัปโหลดของคุณเองจากคลังรูปภาพของสมาร์ทโฟน เพียงจำขีด จำกัด หนึ่งนาที

ข้อมูลถูกแชร์บน Instagram อย่างไร?

เนื่องจากฉันมีส่วนร่วมมากที่สุดใน Twitterverse เป็นเวลาหลายปีฉันรู้สึกสับสนเล็กน้อยที่ไม่สามารถแบ่งปันโพสต์ต่อสาธารณะให้กับผู้ติดตามของฉันได้ ("การรีทวีตเป็นคุณสมบัติหลักของ Twitter)

บน Instagram การสนทนาเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดเห็นและโพสต์ที่ชอบ คุณยังสามารถพูดถึงผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายภาพและความคิดเห็น ผู้ที่กล่าวถึงจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าจะเข้าร่วมการสนทนาหรือไม่

นี่คือตัวอย่างวิธีการทำงาน ในโพสต์ของเพื่อนเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของเขาฉันพูดถึงเพื่อนใน Instagram คนอื่นที่อาจมีข้อเสนอแนะสำหรับเขา เธอได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการพูดถึงของฉันและแสดงความคิดเห็นในโพสต์ต้นฉบับของเขา

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการส่งข้อความโดยตรงและการสนทนากลุ่ม

ดูศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram สำหรับกฎและขั้นตอนเฉพาะในการแสดงความคิดเห็นข้อความส่วนตัวและการสนทนากลุ่ม โปรดทราบ: มีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อย

พระราชบัญญัติการหายไปของเรื่องราว Instagram

ตามผู้นำของ Snapchat Instagram มี "Stories" ซึ่งเป็นรูปภาพและวิดีโอที่หายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง คุณอาจกำลังคิดว่า "จุดนั้นคืออะไร" ในโลกของ Snapchat วัยรุ่นชอบมีฟังก์ชั่น Stories เนื่องจากสามารถลบรูปภาพและวิดีโอ (ตามทฤษฎี) ที่พวกเขาไม่ต้องการกลับมาหลอกหลอนในภายหลัง แต่ก็มีข้อดีสำหรับ Stories สำหรับธุรกิจเช่นกัน

จริงอยู่คุณจะต้องมีเนื้อหาคงที่เพียงพอในโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้อื่นเห็นว่าคุณเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพของ Instagram การมีเรื่องราวที่หายไปจะไม่โหลดโปรไฟล์ของคุณและฟีดด้วยโพสต์ที่มากเกินไปซึ่งอาจรบกวนผู้ใช้รายอื่นได้ นอกจากนี้หากคุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นแรงจูงใจให้คนดูเรื่องราวของคุณทุกวัน

แฮชแท็กสวรรค์

แฮชแท็กคือคีย์เวิร์ดหรือวลีที่นำหน้าด้วยสัญลักษณ์ # หรือที่เรียกว่าแฮชตัวเลขหรือเครื่องหมายปอนด์ซึ่งเพิ่มลงในโพสต์โซเชียลมีเดีย เป็นชวเลขที่สะดวกและเป็นสากลสำหรับการจัดระเบียบเนื้อหาทางสังคมตามหัวเรื่อง

สิ่งหนึ่งที่คุณจะสังเกตเห็นใน Instagram ก็คือโพสต์และโปรไฟล์บางรายการมีแฮชแท็กเต็มไปหมดจนน่ารำคาญ บน Twitter ซึ่งกฎแฮชแท็กการใส่แฮชแท็กมากกว่าสองสามรายการในโพสต์ถือเป็นมารยาทในโซเชียลมีเดียที่ไม่ดี นอกจากนี้ด้วยอักขระเพียง 140 ตัวแฮชแท็กจำนวนมากก็กินอสังหาริมทรัพย์ที่มีค่าทวีต

แต่ใน Instagram การใช้แฮชแท็กจำนวนมากถือเป็นเรื่องปกติโดยสิ้นเชิง ถึงอย่างนั้นให้ใช้วิจารณญาณที่ดีและเพิ่มภาษาปกติเพื่อเริ่มปิดคำอธิบายภาพและความคิดเห็นเพื่อให้สิ่งที่คุณพูดน่าอ่านมากขึ้น

เช่นเดียวกับ Twitter คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กในการค้นหา Instagram เพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีความสนใจร่วมกับคุณ ในขณะที่คุณพิมพ์แฮชแท็กที่เป็นไปได้คำแนะนำจะปรากฏใต้ช่องค้นหาซึ่งช่วยในการค้นหาแฮชแท็กยอดนิยมที่จะใช้กับธุรกิจของคุณ

การตั้งค่าความคาดหวังที่เป็นจริงสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์จาก Instagram

ดังที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้คุณได้รับอนุญาตให้โพสต์ลิงก์ที่คลิกได้ไปยังเว็บไซต์ของคุณบนโปรไฟล์ของคุณไม่ว่าคุณจะมีบัญชีธุรกิจหรือบัญชีส่วนตัวก็ตาม อย่างไรก็ตามไม่มีลิงก์ที่คลิกได้ในโพสต์เว้นแต่คุณจะมีบัญชีธุรกิจและคุณซื้อโฆษณา ดังนั้นหากคุณไม่ได้โฆษณาคุณสามารถใส่ URL ของลิงก์ในโพสต์ความคิดเห็นหรือคำอธิบายภาพของคุณได้ แต่จะไม่ทำงาน

ดังนั้นคุณต้องเข้าใจสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากการเข้าชมหรือประโยชน์อื่น ๆ ของการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ โปรดทราบว่าการก้าวกระโดดไปยังเว็บไซต์ของคุณจากลิงก์ในโปรไฟล์ของคุณไม่ใช่สิ่งที่แน่นอน ผู้ใช้ Instagram สนใจฟีดข่าวของตนมากขึ้นและอาจไม่ต้องใช้เวลาแม้แต่จะดูโปรไฟล์ของคุณ

จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณในการมีตัวตนในสื่อใด ๆ รวมถึงโซเชียลมีเดียคือความพยายามในการประชาสัมพันธ์ (PR) ที่มุ่งสร้างการจดจำแบรนด์และการรับรู้ในจิตใจ ดังนั้นการนำเสนอรูปภาพและวิดีโอที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ติดตามคุณน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถคาดหวังได้โดยไม่ต้องใช้การโฆษณาแบบเสียเงิน

สารบัญ: