การตลาดดิจิทัลทำอะไรให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้บ้าง?

ค้นหาว่าการตลาดดิจิทัลทำอะไรให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้บ้าง!

Canva

อนาคตอยู่ที่นี่

ทุกวันนี้ไม่มีคำถามอีกต่อไปว่า“ ธุรกิจของฉันต้องมีตัวตนทางออนไลน์เพื่อให้ประสบความสำเร็จหรือไม่”

แต่เป็นคำถามที่ว่า“ ฉันต้องใช้จ่ายเท่าไรในการสร้างตัวตนออนไลน์ในตอนแรก” หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและไม่มีตัวตนทางออนไลน์คุณจะเสียเปรียบด้านการแข่งขันอย่างมาก

เมื่อคุณมีโครงสร้างพื้นฐานที่คุณต้องการ (เช่น Facebook Business Page, เว็บไซต์, คำหลักที่ปรับให้เหมาะสมบนเว็บไซต์และโซเชียลของคุณ ฯลฯ) แล้วก็เป็นเรื่องของการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณและการสร้างบุคคลสำหรับผู้ซื้อในอนาคต การสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งเป็นปริศนาชิ้นใหญ่ แต่ใคร ๆ ก็ทำได้ด้วยการฝึกฝนและคำแนะนำเล็กน้อย เคล็ดลับที่แท้จริงของการตลาดดิจิทัลคือการระบุผู้ชมว่าข้อความโฆษณาของคุณตรงกับใคร หากคุณไม่ได้รับผู้ชมที่เหมาะสมแสดงว่าคุณใช้เงินและเวลาในการสร้างเนื้อหาที่ไม่ได้เพิ่มมูลค่าใด ๆ โชคดีที่มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ง่ายกว่าที่เคยเป็นมา เครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากสร้างขึ้นในแพลตฟอร์มโฆษณาโซเชียลซึ่งทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่เหมาะสม

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือฟรีที่น่าทึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อประเมินสถานะโดยรวมของสถานะออนไลน์ของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่ทุกอย่างไปจนถึงการจัดอันดับเว็บไซต์ไปจนถึงการติดตามข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ไปจนถึงการติดตามแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณด้วยการแจ้งเตือนของ Google และอื่น ๆ

อะไรคือความแตกต่าง?

จากแบบดั้งเดิมสู่ดิจิทัล

เพียงเพราะคุณกำลังจะเริ่มโฆษณาออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องใช้ความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ เพื่อพักผ่อน อย่างไรก็ตามการใช้เวลาในการมุ่งเน้นไปที่ SEO และโซเชียลมีเดียอย่างคุ้มค่ากว่าการจ้างเอเจนซี่โฆษณาหรือนักออกแบบกราฟิกสำหรับโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือจ่ายเงินสำหรับจุดในสถานีวิทยุหรือสถานีโทรทัศน์ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถทำได้จากที่บ้านหากคุณใช้เวลาในการค้นคว้าหรือโดยทั่วไปคุณสามารถจ้าง freelancers เพื่อจัดการโซเชียลมีเดียของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณด้วยอัตราที่ไม่แพงนัก

มีช่องว่างสำหรับการสังเคราะห์ระหว่างการโฆษณาแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัลและหลายครั้งที่ดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณผ่านโฆษณาแบบเดิม ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับคุณเป็นผู้ลงนามในเช็ค

ผู้ชมของคุณกำลังรอคอยโฆษณาของคุณ

ในโลกของห้องเสียงสะท้อนดิจิทัลความจำเป็นในการสร้างผู้ชมเฉพาะกลุ่มกลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นและง่ายขึ้นเรื่อย ๆ มันน่าทึ่งมากที่อินเทอร์เน็ตรู้จักผู้คนมากแค่ไหน.. และเราเต็มใจที่จะเข้าสู่เว็บไซต์เช่น Facebook หรือ Google Search มากแค่ไหน

การเปลี่ยนจากการขายเป็นการเสนอขาย (โดยที่ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมแป้นพิมพ์แทนที่จะเป็นผู้โฆษณาที่มีส่วนควบคุมทั้งหมดในการโฆษณาแบบเดิม) เป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่สำคัญในการตลาดในศตวรรษที่ 21 สิ่งนี้เปลี่ยนบรรยากาศและโครงสร้างทั้งหมดของวิธีการใช้การตลาดเพื่อเข้ามามีบทบาทในธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็กเคยต้องเลือกว่าจะโฆษณาผ่านช่องทางใดโดยอาศัยการคาดเดาที่มีการศึกษาว่ากลุ่มเป้าหมายของตนให้ความสนใจมากที่สุดที่ใด วันนี้แทนที่จะต้องเดาตามข้อมูลประชากรและการทำโปรไฟล์ทางจิตวิทยาที่คลุมเครือเพียงอย่างเดียวเรามีข้อมูลเพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับลูกค้าที่มีศักยภาพแต่ละรายและเราสามารถฝึกฝนได้ไกลกว่าการแบ่งส่วนตลาดบางส่วน เราได้เปลี่ยนจากโปรไฟล์จิตกราฟิกเพื่อบุคลิก

ด้วยความสามารถนี้ในการกำหนดเป้าหมายบุคคลแทนที่จะเป็นกลุ่มเราสามารถชี้ให้เห็นถึงผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเวลาที่มากพอที่อย่างน้อยที่สุดก็มีความสนใจมากพอที่จะคลิกลิงก์ การวิจัยบอกว่าผู้คนต้องสัมผัสกับแบรนด์ของคุณระหว่างเจ็ดถึงสิบครั้งก่อนที่มันจะเริ่มติดอยู่ในสมองของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณต้องดูคนที่มีความสนใจในสิ่งที่คล้ายกับสิ่งที่คุณนำเสนอจากนั้นเมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อแล้วชื่อของเกมจะทำการรีมาร์เก็ตติ้ง คุณต้องกระตุ้นให้พวกเขาเยี่ยมชมไซต์ของคุณทุกครั้งที่คุณส่งอีเมลระเบิดและในที่สุดการเปิดเผยแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณซ้ำ ๆ จะกลายเป็นการขาย นั่นคือหากคุณสร้างช่องทางการขายอย่างถูกต้องและหากเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซ

สร้างความเข้าใจและสร้างยอดขาย

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแบ่งส่วนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณ.. และทุกคนมีค่าใช้จ่ายในการโฆษณาที่ จำกัด คุณจะเลือกได้อย่างไรว่าจะจัดสรรงบประมาณให้ที่ใด คุณสามารถอ้างอิงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือข้อมูลที่รวบรวมโดยสิ่งพิมพ์การตลาดโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการตลาดก็เหมือนกับที่เคยเป็นมาในแง่ที่คุณต้องผ่านกระบวนการลองผิดลองถูกอย่างต่อเนื่องและตรงไปตรงมาเช่นเดียวกับการตลาดในโรงเรียนเก่าคุณจะเสียเงินในกระบวนการ ในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณอย่างถูกต้อง หลังจากนั้นคุณจะสร้างรายได้อย่างแน่นอนหลังจากที่คุณพบจุดที่น่าสนใจและสร้างกระบวนการขายที่ทำซ้ำได้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาออร์แกนิกของคุณผ่านคำหลักและบล็อกหรือการผสมผสานบางอย่างเข้าด้วยกันการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีสถานที่ในทุกธุรกิจ

ดังนั้นคุณอาจถามว่า "ฉันจะเริ่มต้นการเดินทางเพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับผู้ชมของฉันได้ที่ไหน" และคุณอาจแปลกใจที่คุณรู้แล้วว่าใครเป็นเป้าหมาย คุณสามารถทำการวิเคราะห์ฐานลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและสกปรกได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรและความสนใจของลูกค้าเดิมและลูกค้าปัจจุบัน จากนั้นเริ่มกว้าง ๆ ด้วยการค้นหาความคล้ายคลึงกันระหว่างลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณในระดับลึกต่อไปซึ่งจะทำให้คุณมีความชัดเจนว่าควรกำหนดเป้าหมายบุคคลใด

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท จัดสวนคุณอาจคิดว่าจะกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชายโดยเนื้อแท้เนื่องจากการจัดสวนเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการก่อสร้างซึ่งส่วนใหญ่เป็น "เวทีของผู้ชาย" คุณพบว่าโดยทั่วไปแล้วผู้ชายมักจะโทรออกและสื่อสารกับคุณทางโทรศัพท์ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแตกต่างว่าใครสนใจที่อาจถึงจุดสูงสุดผ่านโฆษณาออนไลน์เทียบกับผู้ที่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรออก คู่รักทั้งเด็กและผู้ใหญ่ต่างรู้ดีว่าภรรยาเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจสูงสุด เนื่องจากภรรยาของพวกเขาเป็นสมองที่อยู่เบื้องหลังการผ่าตัด (และยังใช้ Facebook มากกว่าสามีของพวกเขา) จึงเหมาะสมที่จะกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ไปที่ผู้หญิงแม้ว่าโดยปกติแล้วสิ่งนี้จะดูเหมือนเป็นธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่การขายให้กับผู้ชายก็ตาม

เพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในการโฆษณาของคุณและเพื่อพยายามตรวจสอบสมมติฐานของคุณว่าภรรยาคือคนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายให้เรียกใช้สำเนาโฆษณาเดียวกันกับตลาดเป้าหมายที่แตกต่างกันสองแห่ง (ตลาดหนึ่งคือผู้หญิงโดยเฉพาะและอีกตลาดหนึ่งรวมถึงชายและหญิง). เรียกใช้โฆษณาพร้อมกันและอ้างอิงผลลัพธ์ เมื่อคุณได้รับการยืนยันแล้วว่าแท้จริงแล้วผู้หญิงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับคุณคุณสามารถเจาะลึกลงไปได้โดยบอกให้ Facebook กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปที่ "ผู้หญิงที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 65 ปีภายในระยะ 20 ไมล์จากธุรกิจของฉันที่ชอบเพจ "HGTV" "และทดสอบผลลัพธ์เพื่อดูว่าคุณกำลังมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้องของการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดของคุณหรือไม่

แนวคิดเกี่ยวกับการทดสอบโฆษณา A / B ในขณะที่ทำงานพร้อมกันนี้เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล มีบางกรณีที่คุณอาจสูญเสียเงินจากการกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็มีโอกาสที่จะไม่ละเอียดเพียงพอและมีผลเช่นเดียวกัน

ในความเป็นจริงกระบวนการทั้งหมดในการนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลไปใช้ในธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นกระบวนการซ้ำ ๆ และต้องมีการทดสอบ A / B อย่างต่อเนื่องเพื่อทำการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อค้นหาความก้าวหน้าของคุณและสร้างยอดขาย แม้ว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้ผลคุณก็ต้องก้าวหน้าตามอัตราของเทคโนโลยีที่มี.. และเพื่อนของฉันเป็นส่วนที่ยาก

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก: ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้