ชื่อแบรนด์คืออะไร?

Heidi Thorne (ผู้แต่ง) ผ่าน Canva

แม้ว่าจะไม่สามารถนับหรือแตะต้องได้ แต่ตราสินค้าและชื่อตราสินค้าขององค์กรเป็นทรัพย์สินหลัก แต่ชื่อแบรนด์คืออะไร?

ชื่อแบรนด์คือคำที่ระบุตัวตนหรือคำที่ใช้กับองค์กรบุคคลผลิตภัณฑ์บริการและแนวคิดที่สร้างความแตกต่างจากผู้อื่นในตลาด ชื่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดซึ่งรวมถึงสีโลโก้แบบอักษรแท็กไลน์มาตรฐานการบริการลูกค้าและอื่น ๆ อีกมากมาย

ชื่อแบรนด์อาจเรียกอีกอย่างว่าชื่อทางการค้า อาจเป็นชื่อจริงตามกฎหมายขององค์กรบุคคลหรือผลิตภัณฑ์หรือไม่ก็ได้ แต่หมายถึงชื่อที่ใช้และเป็นที่รู้จักในตลาดกลาง (มักเรียกว่าชื่อสมมุติ)

ตัวอย่าง: Ford Motor Company ผลิตรถยนต์ที่มีชื่อตราสินค้าของ Ford และ Lincoln

ประวัติชื่อแบรนด์

ต้นกำเนิดของการสร้างตราสินค้าสามารถโยงไปถึงอารยธรรมโบราณ (Wikipedia) โดยคำว่า "การสร้างตราสินค้า" หมายถึงเครื่องหมายที่เผาเป็นผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง (คล้ายกับการสร้างตราสินค้าปศุสัตว์) เพื่อระบุผู้สร้างหรือเจ้าของ อย่างไรก็ตามยังไม่ถึงช่วงปฏิวัติอุตสาหกรรมและวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์บรรจุหีบห่อที่ชื่อตราสินค้าพัฒนามาสู่การสร้างตราสินค้าอย่างที่เรารู้จักในปัจจุบัน

ก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมมักผลิตสินค้าภายในประเทศ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคระบุผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้อยู่ในท้องถิ่นซึ่งสามารถพึ่งพาได้ครั้งแล้วครั้งเล่าชื่อแบรนด์และภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ชื่อตราสินค้าตราร้านค้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตราสินค้าและฉลากสีขาว

ในตลาดผู้บริโภคในปัจจุบันสินค้าแบรนด์เนมครองส่วนแบ่งสำคัญในพื้นที่ค้าปลีก อย่างไรก็ตามมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมอีก 2 ประเภทควบคู่กันไป ได้แก่ แบรนด์ร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีแบรนด์

แบรนด์ร้านค้าหรือที่เรียกว่าฉลากส่วนตัวหรือเฮาส์แบรนด์มีชื่อร้านค้าปลีกหรือชื่อแบรนด์ ตัวอย่างเช่น Walgreen's ยักษ์ใหญ่ด้านยาเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อของ Walgreens และกลุ่มอาหารของ Target เรียกว่า Archer Farms ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจมีคุณภาพใกล้เคียงกับแบรนด์ใหญ่ ๆ อย่างไรก็ตามแบรนด์ร้านค้าเหล่านี้แทบจะไม่ได้ทำการตลาดแยกกันเพื่อช่วยให้ราคาสามารถแข่งขันได้เมื่อเทียบกับแบรนด์ระดับประเทศ

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตราสินค้าไม่มีชื่อแบรนด์ใด ๆ ถั่วลันเตาอาจมีป้ายกำกับว่า "Peas" อย่างเรียบง่ายและตรงตามตัวอักษรโดยมักจะมีฉลากสีขาว สิ่งเหล่านี้ไม่ต้องสับสนกับสินค้าฉลากขาว

สินค้าฉลากขาวคือสินค้าที่ผลิตโดยไม่มีชื่อแบรนด์ แต่ขายให้กับองค์กรอื่นเพื่อขายต่อภายใต้ชื่อแบรนด์ของตนเอง แบรนด์ร้านค้าจำนวนมากเป็นสินค้าฉลากสีขาวซึ่งจะมีป้ายชื่อร้าน สินค้าป้ายขาวบางรายการผลิตโดยแบรนด์ระดับประเทศเพื่อจุดประสงค์เดียวในการขายให้กับผู้ค้าปลีกเพื่อขายต่อ

ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจฝืดเคืองความมุ่งมั่นของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าแบรนด์เนมมักลดลงในความโปรดปรานของร้านค้าหรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีแบรนด์ (เวลา) และเนื่องจากผู้บริโภคตระหนักถึงความจริงที่ว่าแบรนด์ร้านค้าบางแห่งเป็นแบรนด์ระดับประเทศภายใต้ฉลากจึงมีความต้านทานต่อการลองใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์สโตร์น้อยลง

ในขณะที่การขายสินค้าฉลากขาวให้กับผู้ค้าปลีกอาจเป็นกลยุทธ์ในการช่วยให้แบรนด์ระดับประเทศสร้างยอดขายได้ แต่ก็มีอันตรายที่แบรนด์ร้านค้าเหล่านี้จะทำให้สินค้าแบรนด์เนมระดับชาติลดลง แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะช่วยสร้างส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมดได้ แต่ก็ยังสามารถลดรายได้และผลกำไรจากผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าของแบรนด์ระดับประเทศ

การลงทุนในชื่อแบรนด์

ธุรกิจลงทุนอย่างมากในการส่งเสริมและปกป้องชื่อตราสินค้าของตนอย่างถูกกฎหมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านทางการตลาดและการโฆษณา นี่เป็นมากกว่าการออกกำลังกายที่ส่งเสริมภาพลักษณ์เป็นการลงทุนเพื่อผลกำไรและการเติบโตในอนาคต

วิธีการลงทุนนี้สามารถช่วยในการเติบโตของธุรกิจได้คือการแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่มีชื่อแบรนด์เดียวกัน ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมยอดนิยมอาจตัดสินใจแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิว สิ่งนี้เรียกว่าส่วนขยายแบรนด์ ในทำนองเดียวกันผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมอาจตัดสินใจแนะนำเจลจัดแต่งทรงผมชนิดใหม่ ผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมใหม่นี้จะเรียกว่าส่วนขยายของเส้น

สำหรับทั้งแบรนด์และส่วนขยายสายผลิตภัณฑ์ชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับข้อเสนอของ บริษัท อยู่แล้ว

© 2013 Heidi Thorne