สารบัญ:
- ค่าธรรมเนียมแปลก ๆ จาก iTunes ในบิลบัตรเครดิตของคุณ?
- ปฏิกิริยาเริ่มต้นของฉัน
- สิ่งที่เกิดขึ้นจริง
- ขอบเขตของการฉ้อโกงและวิธีการทำงาน
- คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
- ลิ้งค์ที่มีความเกี่ยวข้อง
หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินจาก "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" ในใบเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตของคุณแสดงว่าคุณถูกหลอกลวง
Thomas Q ผ่าน Unsplash; Apple Inc., PD ไม่มีสิทธิ์ผ่าน Wikimedia Commons
ค่าธรรมเนียมแปลก ๆ จาก iTunes ในบิลบัตรเครดิตของคุณ?
หลังจากเห็น "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" ในบิลบัตรเครดิตของฉันมาหลายเดือนในที่สุดฉันก็สงสัย จำนวนเงินคือ $ 2.99 เสมอ ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นเพียงผลมาจากลูกสาวของฉันซื้อเพลงมากขึ้นอย่างเงียบ ๆ เมื่อฉันถามเธอว่าเธอดาวน์โหลดเพลงมาหรือเปล่า แต่เธอไม่รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร แจ้งเตือนสีแดง!
ปฏิกิริยาเริ่มต้นของฉัน
นั่นทำให้ฉันอยากรู้อยากเห็น ฉันโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่รวมอยู่ในการเรียกเก็บเงิน (866-712-7753) และถึงรายการบันทึกที่พูดเพียงว่า "โทรหา Apple" ก่อนที่สายจะเสียชีวิต หลังจากทำการค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์ฉันได้ข้อสรุปว่าบัตรของฉันถูกบุกรุก ฉันสันนิษฐานว่ามีใครบางคนหรือหน่วยงานบางส่วนได้สร้างบัญชี iTunes และใช้หมายเลขบัตรของฉันในการซื้อสินค้า แต่การฉ้อโกงนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?
สิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ปรากฎว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้มาจาก Apple อย่างที่ฉันคิดไว้ตอนแรก แต่กลับมีคนเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงโดยใช้หมายเลขบัตรของฉันและทำให้ฉันเข้าใจผิดโดยการเรียกเก็บเงินนั้นมาจาก "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" ในบิลของฉัน หมายเลขที่ระบุในรายการเรียกเก็บเงินไม่เกี่ยวข้องกับ Apple แต่อย่างใด นิติบุคคลนี้ฉ้อโกงลูกค้า iTunes จำนวนมากตั้งแต่อย่างน้อยปี 2014
ขอบเขตของการฉ้อโกงและวิธีการทำงาน
ในขณะที่เหยื่อหลายคนสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินเพียงเล็กน้อยเช่น $ 0.99 (ค่าใช้จ่ายทั่วไปของการดาวน์โหลดเพลงเดียวบน iTunes) แต่คนอื่น ๆ สังเกตเห็นการซื้อหลายร้อยดอลลาร์ จำนวนเงินที่น้อยกว่านั้นน่าจะเป็นการทดสอบโดยผู้กระทำความผิดที่ใช้ในการวัดว่ามีการสังเกตพบรายงานและปฏิเสธในภายหลัง มิฉะนั้นจะมีการทดสอบอีกครั้งซึ่งโดยปกติจะต่ำกว่า $ 5.00 หากเหยื่อไม่สังเกตเห็นเงินจำนวนนี้ผู้กระทำผิดอาจทุบตีพวกเขาเป็นเงินหลายร้อยดอลลาร์ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับลูกค้า iTunes จำนวนมาก
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
Apple ตระหนักถึงกลโกงนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ iTunes และพวกเขาอาจคืนเงินให้โดยสมมติว่าคุณคุยกับใครบางคนจริงๆ หากทำไม่สำเร็จสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือติดต่อผู้ออกบัตรเครดิตของคุณรายงานการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงปิดบัตรและขอหมายเลขบัตรใหม่โดยใช้หมายเลขบัตรใหม่ โดยปกติสถาบันการเงินของคุณจะลบค่าใช้จ่ายที่ฉ้อโกงออกจากบัญชีของคุณหากคุณรายงานภายใน 30 วัน
ลิ้งค์ที่มีความเกี่ยวข้อง
- รายงานปัญหาไปยัง Apple
- การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple