ความจริงที่ซ่อนอยู่เกี่ยวกับ freelancer.com: บทวิจารณ์

โลโก้ Freelancer

Freelancer.com: ไวรัสในชีวิตของคุณ

ฉันแน่ใจว่าพวกคุณส่วนใหญ่ที่กำลังมองหางานทำจากที่บ้านเคยได้ยินเกี่ยวกับ freelancer.com และคุณอาจสร้างบัญชีไว้ในเว็บไซต์นั้นด้วยซ้ำ น่าเสียดายที่นั่นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดที่คุณจะทำในการแสวงหาความเป็นอิสระในการประกอบอาชีพ ให้ฉันบอกคุณว่าทำไม

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไข

บางครั้งคุณอาจดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ดีมากและด้วยความตื่นเต้นคุณอาจลืมอ่านข้อกำหนดในการให้บริการและข้ามไปที่ปุ่มที่ระบุว่า "ฉันยอมรับ" บอกตามตรงว่าฉันไม่เคยเสียใจเลยที่คลิกปุ่มนั้นจนกว่าฉันจะเข้าร่วม Freelancer ข้อกำหนดในการให้บริการเป็นกับดักและคุณควรทราบความหมายก่อนที่จะสมัคร ฉันทำงานในเว็บไซต์นั้นเป็นเวลาหนึ่งปีในฐานะฟรีแลนซ์และในฐานะที่มีคนจ้างฟรีแลนซ์และให้ฉันบอกคุณว่ามันทำให้ฉันสับสนทั้งสองกรณี

เรื่องราวของฉัน

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อฉันกำลังจ้างงาน ฉันจ้างคนมาทำเว็บไซต์ให้ฉัน ปรากฎว่าโปรไฟล์ทั้งหมดของบุคคลนั้นเป็นของปลอม: รูปภาพและชื่อเป็นของเด็กผู้หญิงคนหนึ่ง แต่เมื่อฉันสื่อสารกับคนที่ฉันเข้าใจว่าเป็นเด็กชายชาวอินเดีย ฉันตกใจมากที่เว็บไซต์ยอดนิยมนี้อนุญาตให้ใครก็ตามสร้างโปรไฟล์บนเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบใด ๆ นั่นคือตอนที่ฉันรู้ว่ามีอะไรคาว

ฉันยังใหม่กับเว็บไซต์ดังนั้นฉันจึงปล่อยเงินหลักให้กับฟรีแลนซ์ ฟรีแลนซ์รับเงินและหยุดการสื่อสารทั้งหมด ฉันยื่นเรื่องโต้แย้งและเสียเวลาสามสัปดาห์ในการติดตาม ในที่สุดฉันก็ชนะ แต่เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ บริษัท บอกฉันว่าพวกเขาไม่สามารถรับเงินคืนจากฟรีแลนซ์ได้และฉันต้องติดต่อเขาโดยตรง อย่างจริงจัง? ฉันเสียเวลาสามสัปดาห์และชนะข้อพิพาทเพียงเพื่อจะได้รับการบอกกล่าวในที่สุดว่าฉันควรสื่อสารโดยตรงกับอีกฝ่าย

วันนั้นฉันร้องไห้ ฉันทำได้จริงๆ ความขุ่นมัวและความระคายเคืองของฉันหลั่งน้ำตาออกมา แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด พวกเขาดำเนินการต่อและระงับบัญชีของเขาก่อนที่จะปิดโดยสิ้นเชิง ตอนนี้เป็นอย่างไร ทีมสนับสนุนของพวกเขาระบุว่าฉันควรติดต่อฟรีแลนซ์โดยตรงและเนื่องจาก "ข้อกำหนดในการให้บริการ" จึงไม่สามารถทำอะไรได้ แต่ฉันจะติดต่อเขาได้อย่างไรหากบัญชีของเขาถูกปิด

Freelancer.com มีผู้ใช้ 20 ล้านคน

2. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

Freelancer ดึงดูดผู้ใช้ แท้จริง พวกเขาเรียกเก็บเงิน 10% ของการชำระเงินแต่ละครั้งที่คุณได้รับและหากยังไม่เพียงพอพวกเขาจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม $ 5 สำหรับทุกโครงการที่คุณยอมรับ หลายครั้งฉันยอมรับข้อเสนอให้ทำงานในโปรเจ็กต์เพื่อให้ผู้ขายหายไปโดยไม่ต้องจ่ายเงินหลักหรือแม้แต่อธิบายงาน ฉันต้องจ่ายเงินมากกว่า $ 20 เพียงเพราะฉันยอมรับโครงการ พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฝ่ายว่าจ้างเมื่อโครงการสิ้นสุดลงและฟรีแลนซ์ที่วางโดยตรงจะได้รับเพียง 30% ของจำนวนเงินที่พวกเขาเสนอให้กับฝ่ายว่าจ้าง ค่าธรรมเนียมฟรีแลนซ์ในจินตนาการนั้นแย่กว่า Paypal

การถอนเงิน

ระบบการถอนเงินของพวกเขาเป็นเรื่องตลก ฉันถอนเงินเป็นครั้งแรกและเลือกถอนโดยใช้ตัวเลือก "ถอนด่วน" พวกเขาแปลงรายได้ 193 ดอลลาร์ของฉันเป็นรูปีเนื่องจากบัญชีธนาคารของฉันอยู่ในอินเดียจากนั้นเมื่อฉันกรอกรายละเอียดแล้วให้เดาว่าฉันได้รับข้อความใด:“ เนื่องจากเป็นการถอนครั้งแรกของคุณจะใช้เวลา 15 วัน” ฉันหัวเราะ. นี่คือ "การถอนด่วน"

ฉันรออย่างอดทนจนครบ 15 วัน ในที่สุดวันนั้นก็มาถึงฉันได้รับข้อความ:“ ยืนยันตัวตนของคุณเพื่อถอนเงินของคุณ” ฉันตกใจมาก เมื่อฉันให้เงินกับ Freelancer.com พวกเขาไม่ขอการตรวจสอบใด ๆ เพียงแค่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจำนวนมาก เมื่อพวกเขาอนุญาตให้มิจฉาชีพสร้างบัญชีบน Freelancer.com พวกเขาจะไม่ขอให้พวกเขายืนยันตัวตน แต่ในการถอนเงินของตัวเองฉันต้องยืนยันตัวตนของฉันดังนั้นการตรวจสอบความถูกต้องจะต้องทำในวันที่ฉันควรจะถอนเงินได้อย่างสะดวก

ฉันสาบานว่าจะเลิก Freelancer.com หลังจากนั้น แต่ก่อนอื่นฉันยังต้องยืนยันตัวตน พวกเขาขอใบแจ้งยอดธนาคารค่าสาธารณูปโภคและใบขับขี่พร้อมที่อยู่ของฉัน ฉันเกือบจะเป็นโรคหัวใจล้มเหลว นี่คือสำนักงานควบคุมคนเข้าเมืองใช่ไหม โปรไฟล์ของฉันเป็นชาวซาอุดีอาระเบียซึ่งฉันอาศัยอยู่ในเวลานั้นเอกสารทั้งหมดของฉันจึงเป็นภาษาอาหรับ พวกเขาปฏิเสธเอกสารทั้งหมดประการแรกเพราะเป็นภาษาอาหรับและประการที่สองพวกเขาบอกว่าชื่อของฉันไม่ได้ระบุไว้ในใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค

ฉันอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์เช่าเห็นได้ชัดว่าบิลค่าสาธารณูปโภคจะอยู่ในชื่อของเจ้าของ แต่ไม่พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าฉันได้รับความเดือดร้อน ฉันได้ตรวจสอบรายละเอียดของฉันเกือบหมดแล้วเมื่อพวกเขายกเลิกการถอนเงินและขอให้ฉันส่งคำขอและรออีก 15 วัน ฉันร้องไห้อีกครั้งคราวนี้เป็นเวลาสามชั่วโมง ฉันไม่เคยได้รับเงิน ฉันแค่ยอมแพ้

Freelancer.com ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะแตกออกมา

3. การสนับสนุนลูกค้า

มันเป็นเรื่องตลก มันเป็นเรื่องตลกที่ดีที่สุด คุณเคยมีตุ๊กตาที่พูดได้ไหม? ตุ๊กตาดังกล่าวจะพูดประโยคเดิมซ้ำทุกครั้งที่คุณกดท้อง เช่นเดียวกับการสนับสนุนลูกค้า Freelancer.com พวกเขาเพียงแค่พูดประโยคเดิมซ้ำไปซ้ำมาจนกระทั่งคุณยอมแพ้และยกเลิกการแชทในที่สุด พวกเขาจะเริ่มต้นด้วยคำว่า "สวัสดี" ตามด้วย "อ่านข้อกำหนดในการให้บริการ" ซึ่งแปลว่า "เราเป็นแค่หุ่นยนต์ที่นี่เราไม่สามารถช่วยคุณได้

ฉันมีเรื่องสำหรับเรื่องนี้เหมือนกัน ฉันได้รับการว่าจ้างโครงการรายชั่วโมงซึ่งจะถูกเรียกเก็บเงินทุกวันจันทร์ ดังนั้นฉันจึงทำงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์โดยไม่ต้องจ่ายเงินโดยสมมติว่าผู้ขายจะจ่ายเงินให้ฉันในวันจันทร์ ฉันพึ่ง Freelancer เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขาย ดังนั้นฉันจึงทำงานเป็นเวลาสี่ชั่วโมงโดยใช้แอป freelancer.com ซึ่งมีรายได้เกือบ $ 70 เมื่อฉันเห็นว่าบัญชีผู้ขายถูกปิดไปพร้อมกับโครงการ

ฉันเป็นเหมือน whaaattttttt? ฉันติดต่อทีมสนับสนุน แต่อย่างที่บอกพวกเขาเป็นเรื่องตลกดังนั้นพวกเขาจึงบอกฉันว่าเนื่องจากฝ่ายว่าจ้างละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการบัญชีของเขาจึงถูกปิด ฉันถามว่าแล้วการชำระเงินของฉันล่ะ พวกเขาบอกให้ฉันติดต่อผู้ขาย ตลก. โดยปกติพวกเขาไม่อนุญาตให้เราติดต่ออีกฝ่ายนอกแพลตฟอร์ม Freelancer แต่เมื่อเกิดปัญหาขึ้นพวกเขาบอกให้เราทำอย่างนั้น

การบริการลูกค้าของ Freelancer แย่มาก

Takeaway

เรื่องสั้นสั้น Freelancer.com ไม่คุ้มกับพลังงาน คุณไม่ได้รับเงินตามจำนวนที่คุณประมูลคุณได้รับการเสนอราคาเพียงแปดครั้งในฐานะสมาชิกฟรีและ 80% ของฝ่ายว่าจ้างเป็นเพียงนักต้มตุ๋นและจะไม่จ่ายเงินให้คุณ ถามฉันในขณะที่ฉันต้องทนทุกข์ทรมาน หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือมีประสบการณ์ที่แตกต่างออกไปโปรดแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบ