วิธีสร้างสายสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นอย่างรวดเร็วในการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบ

โดยปกติทักษะด้านซอฟต์มักจะถูกมองว่าเป็นทักษะที่ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการวัดผล

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ

ในโลกที่สมบูรณ์แบบเราจะต้องมีเวลาทั้งหมดเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา

แต่โลกไม่สมบูรณ์แบบและในบางบทบาทอย่างน้อยคุณต้องมีสายสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและกำลังจะสร้างความสัมพันธ์ได้แทบจะในทันที

เคยไปร้านอาหารและรู้สึกเชื่อมโยงกับพนักงานเสิร์ฟของคุณทันทีหรือไม่? คุณมักจะไปลงทะเบียนเดียวกันที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเพียงเพราะคุณชอบผู้ประกอบการหรือไม่?

มีหลายครั้งที่คุณรู้สึกว่าคุณรู้จักคนเหล่านี้จริงๆรู้สึกสบายใจที่ได้พูดคุยกับพวกเขาและยินดีที่จะทักทายหากคุณเห็นพวกเขาอยู่นอกสภาพแวดล้อมการทำงาน

หากคุณเคยสัมผัสสิ่งนี้มาแล้วขอแสดงความยินดีคุณได้พบกับคนที่เชี่ยวชาญทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ที่นุ่มนวลและใช้มันได้เป็นอย่างดี!

Soft Skills คืออะไร?

ทักษะที่ยากมักจะระบุได้ง่ายกว่าทักษะที่อ่อนนุ่ม ทักษะที่ยากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานและวัดผลได้ง่ายตัวอย่างเช่นหากคุณทำงานเป็นทนายความคุณจะมีคุณสมบัติและประสบการณ์บางอย่างที่สามารถพิสูจน์และประเมินได้

โดยทั่วไปแล้วทักษะด้านซอฟต์มักถูกมองว่าเป็นทักษะที่ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการวัดและอาจรวมถึง

• การสื่อสาร
• การทำงานเป็นทีม
• ทักษะทางสังคม
• การฟังที่ใช้งานอยู่
• การสร้างความสัมพันธ์

วิธีหนึ่งในการมองคือทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณเป็นจุดขายเฉพาะของคุณทุกคนที่ต้องการเป็นทนายความจะต้องเรียนในชั้นเรียนเดียวกันและมีคุณสมบัติเหมือนกันอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างสิ่งที่ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน คุณโดดเด่น?

โดยปกติแล้วนี่เป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่คุณได้รับจากประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกัน สำหรับบางคนพวกมันมาตามธรรมชาติ แต่ก็สามารถเรียนรู้ได้เช่นกัน บางครั้งสิ่งที่ต้องทำคือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยกับวิธีที่คุณทำสิ่งต่างๆ

ความสัมพันธ์ที่ดี

การสร้างความสัมพันธ์ถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผล

คิดถึงการจ้างงานของคุณเอง บทบาทที่คุณมีเมื่อมีคนอย่างน้อยหนึ่งคนที่คุณคิดว่าเป็นเพื่อนคุณพบว่าตัวเองรู้สึกดีขึ้นในการไปทำงาน

คุณรู้สึกว่ามีใครบางคนที่จับคุณได้จริงคุณมีคนที่จะระบายเมื่อเกิดเรื่องผิดพลาดและมีคนแจ้งข่าวดีด้วย

คุณคาดหวังว่าจะพบอะไรในความสัมพันธ์ที่ดี?

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีควรเปรียบเทียบกับความสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณ หากคุณกำลังจะใช้เวลากับใครสักคนเป็นจำนวนมากและต้องเผชิญกับมัน - น่าเศร้าที่เรามักจะใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากกว่าที่เราทำกับครอบครัวของเราเองคุณจะมีอะไรอยู่ในรายการความปรารถนาของคุณ? อาจรวมถึงสิ่งต่างๆเช่น:

ความน่าเชื่อถือ

การที่จะต้องรักษารูปร่างหน้าตาหรือเล่นตัวละครบางตัวให้เข้ากับตัวละครก็อาจทำให้เหนื่อยได้! คุณต้องการเป็นตัวของตัวเองหรืออย่างน้อยที่สุดเท่าที่บทบาทของคุณจะเอื้ออำนวย

เมื่อคุณเริ่มเรียนรู้วิธีอ่านผู้คนคุณสามารถบอกได้ว่าใครบางคนไม่ได้เป็นตัวของตัวเอง คุณเริ่มสงสัยว่าพวกเขาพยายามซ่อนอะไรและอาจทำให้คุณไม่ไว้ใจพวกเขา คุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อใจใครสักคนมากขึ้นถ้าคุณรู้สึกว่าคุณรู้ว่าเขาเป็นใครคุณก็มีความสุขที่ได้ทำธุรกิจกับพวกเขาเช่นกัน

สติ

เราทุกคนรู้ว่าคน ๆ หนึ่งที่ไม่เคยเป็นความผิดของพวกเขา มักจะมีบางสิ่งบางอย่างหรือคนอื่นให้โทษ คุณเคยเชื่อใจพวกเขาจริงๆหรือไม่?

การมีใครสักคนที่เต็มใจที่จะออกมาและบอกว่าพวกเขาทำผิดพลาดและพวกเขาพร้อมที่จะแก้ไขมันทำให้คุณมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องรับมือกับพวกเขา เรารู้ว่าไม่มีใครสมบูรณ์แบบดีหรือไม่ดีเป็นเจ้าของมันไม่ยาก!

เปิดการสื่อสาร

ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่เปิดเผยและซื่อสัตย์

ตัวอย่างของตัวอย่างนี้อาจเป็นตัวอย่างที่ผู้หญิงจะต้องเกี่ยวข้องมากกว่าหากคุณออกไปช้อปปิ้งกับเพื่อน ๆ และคุณลองเสื้อผ้าที่คุณต้องการให้พวกเขาซื่อสัตย์และบอกคุณว่ามีบางอย่างที่ดูแย่หรือไม่ คุณไม่ต้องการใครสักคนที่เอาแต่จะบอกคุณในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณอยากได้ยินโดยเฉพาะในธุรกิจคุณต้องการคนที่รู้สึกสบายใจที่จะพูดความจริง

ความเคารพซึ่งกันและกัน

ก่อนที่ใครบางคนจะสบายใจที่จะพูดความจริงก่อนอื่นพวกเขาต้องมั่นใจก่อนว่าพวกเขาสามารถพูดได้ทั้งหมด การรู้ว่าพวกเขาสามารถพูดได้จริงและความคิดเห็นของพวกเขามีค่าและถือว่าเป็นวิธีที่ยาวนานในการสร้างความไว้วางใจและความเคารพในความสัมพันธ์

ไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือส่วนตัวทำงานได้หากเป็นด้านเดียวทั้งหมด ความสัมพันธ์ที่ดีรวมถึงการพูดคุยการประนีประนอมและสามารถบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้ทุกคนอาจไม่ชอบผลลัพธ์ แต่ถ้าพวกเขารู้สึกว่ามีข้อมูลเข้ามาบ้างก็จะราบรื่นขึ้น

การสร้างความสัมพันธ์ในงานตรวจสอบ

เมื่อดำเนินการตรวจสอบเป้าหมายของคุณคือการได้รับข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในพื้นที่ธุรกิจที่คุณกำลังตรวจสอบ

ไฟล์และรายงานเท่านั้นที่สามารถบอกคุณได้มาก หากต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นจริงคุณต้องพูดคุยกับคนที่ทำงานจริงทุกวัน พวกเขาเป็นคนที่รู้ว่ากำลังปฏิบัติตามเอกสารคำแนะนำในการทำงานหรือไม่คำแนะนำนั้นถูกต้องหรือมีวิธีที่ดีกว่าในการทำ

การรู้วิธีสร้างสายสัมพันธ์อย่างรวดเร็วสามารถช่วยให้รับข้อมูลได้ง่ายขึ้นและอาจช่วยให้คุณได้รับข้อมูลมากกว่าที่คุณต้องการ

© 2017 Katrina McKenzie