ป่วย? มีแอพสำหรับสิ่งนั้น

โลโก้ Teladoc

Teladoc

ทางเลือกสำหรับโรค White Coat

เมื่อฉันได้ยินชื่อ Teladoc ครั้งแรกฉันเป็นผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยของสถานดูแลบาดแผลและแพทย์ที่ฉันรู้จักก็นำใบปลิวมาให้ฉัน เขากำลังจะเลิกงานในอีกไม่กี่สัปดาห์และต้องการแสดงธุรกิจใหม่ให้ฉันดู

ในเดือนถัดไปเขาจะได้พบผู้ป่วยของเขาผ่าน Teladoc

ตอนนั้นฉันไม่ได้คิดมาก เห็นได้ชัดว่ามีช่องว่างที่จะเติมเต็มที่นั่นดังนั้นฉันจึงตอบสนองให้กำลังใจเขาและลืมเรื่องนี้ไปอย่างสิ้นเชิงเป็นเวลาหลายปี สิ่งนี้ย้อนกลับไปในปี 2015 ซึ่งเป็นเวลาและสถานที่ที่ห่างไกลออกไปอย่างชัดเจนจากความเป็นจริงในปัจจุบัน

ในเดือนกันยายนปี 2019 ฉันเกิดความคิดที่แปลกประหลาดและมองหา Teladoc อีกครั้ง พวกเขาเติบโตขึ้น ฉันอ่านหนังสือและพอใจกับความต้องการของฉันเกี่ยวกับตัวเลขและข่าวสารจึงใส่จำนวนเล็กน้อยลงใน Teladoc

เพื่อนร่วมงานของฉันถามว่าฉันกำลังทำอะไรและฉันบอกเขาเกี่ยวกับการอ่านสองสามครั้งล่าสุดเกี่ยวกับการเงินของพวกเขา ฯลฯ เขาลูบคางและเริ่มพิมพ์ ฉันหวังว่าเขาจะลงทุน

นี่เป็นเวลาหนึ่งเดือนก่อนที่ภรรยาของฉันจะเริ่มมีอาการซึมเศร้าหลังคลอดและต้องการการปรึกษาทางจิต เธอหยุดการเยี่ยมครั้งนั้นจนกว่าเราจะถูกกักกันแล้วและฉันแนะนำ Teladoc ไม่แน่ใจว่าพวกเขาทำแบบนั้นหรือไม่

พวกเขาทำแบบนั้น

เธอมีนัดจิตแพทย์ตามกำหนดในวันนั้นการประชุมทางวิดีโอทางโทรศัพท์เกี่ยวกับ iPhone ที่ทรุดโทรมของเธอเธอจะไม่เปลี่ยนไม่ว่าในกรณีใด ๆ และได้รับใบสั่งยาที่นั่นในห้องนอน

ไม่มี copay ฉันถูกปูพื้น มี copay อยู่เสมอ แต่ telemedicine มีแนวทางที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปครอบคลุม 100%

การเติมเงินของเธอผ่านโทรศัพท์หลังจากอ่านสิ่งที่รู้สึกว่ามันใช้งานได้และอะไรที่ไม่ได้ผล เช่นเดียวกับในสำนักงาน แต่ในโทรศัพท์

ฉันจำช่วงเวลาที่ฉันทำร้ายตัวเองจากการออกกำลังกาย ฉันไปหาหมอจ่ายเงินที่สำนักงาน 250 ดอลลาร์เพื่อไปพบแพทย์พยาบาลที่พูดว่า "คุณต้องการยาคลายกล้ามเนื้อ" จากนั้นจ่ายเงิน 35 ดอลลาร์สำหรับยาคลายกล้ามเนื้อเมื่อฉันหยิบสคริปต์ขึ้นมาในอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมา

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าการปฏิบัตินี้เป็นของปลอม เราได้คิดค้นวิธีที่ไม่ต้องใช้กล่องเพื่อรับเอกสารอีกต่อไป ตอนนี้เราโทรไปที่เอกสารแล้วเขาก็ส่งสคริปต์สำหรับยาคลายกล้ามเนื้อและนาพรอกเซน

CNBCs Mad Money กับ Jim Cramer

เงินบ้ากับ Jim Cramer

CNBC

TDOC และอนาคตของการดูแลสุขภาพ

ใครเป็นผู้แข่งขันในพื้นที่นี้? ข่าวหลักส่วนใหญ่ที่ฉันได้ยินคือคู่แข่งจะเผยแพร่สู่สาธารณะในปี 2564 พวกเขาทั้งหมดอยู่เบื้องหลังโมเดลใหม่นี้สำหรับวิธีการดูแลสุขภาพที่ไม่ฉุกเฉินควรดำเนินการ

นี่เป็นข้อได้เปรียบ การทำตลาดครั้งแรกเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจน แต่การสร้างแบรนด์ชื่อล่ะ?

ภรรยาของฉันไม่สนใจว่า บริษัท ที่ให้บริการ telemedicine ของเธอชื่ออะไร แต่เธอเรียกมันว่า Teladoc แม่ของฉันโทรหา telemedicine Teladoc ทั้งหมดเช่นเดียวกับที่คุณเรียกสิ่งที่แสดงรายการทีวีตอนกลางวัน

การสร้างแบรนด์ชื่อเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่

ไฮนซ์ทำให้ฉันคิดว่าซอสมะเขือเทศและของฝรั่งเศสทำให้ฉันคิดว่ามัสตาร์ด การได้ยินชื่อแมคโดนัลด์ทำให้ฉันนึกถึงแฮมเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์แม้ว่าฉันจะได้แค่บิสกิตไส้กรอกก็ตาม

บริษัท เหล่านี้มีข้อเสนอมากมาย แต่การสร้างแบรนด์นั้นมีพื้นฐานทางจิตวิทยาอยู่แล้ว TDOC คือ Heinz ของ telemedicine ซึ่งในความคิดของฉันจะกลายเป็น Heinz ของการดูแลสุขภาพ

บางครั้งคุณจะต้องมีรายการตั๋วใหญ่: ER แต่สำหรับอาการปวดเมื่อยและจาม 100 ครั้งในระหว่างนี้คุณจะเรียกมันเข้าไปและรับยาปฏิชีวนะยานอนหลับปรับปริมาณยาคลายความวิตกกังวลหรือรับยาคลายกล้ามเนื้อตามใบสั่งแพทย์

© 2020 Stephen Foster