สารบัญ:
- ทบทวนแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนของ Samsung
- การประเมินประสิทธิผลขององค์กรโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน
- คุณภาพ
- ด้านสังคมและวัฒนธรรม
- ด้านสิ่งแวดล้อม
- แนวโน้มสำคัญในการพัฒนาอย่างยั่งยืนอาจส่งผลต่อการพัฒนากลยุทธ์อย่างไร
- แนวคิดการรีไซเคิลทั่วโลกที่เปลี่ยนไป
- ความร่วมมือและการทำงานร่วมกันแบบเปิด
- นวัตกรรมวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
- อิทธิพลของสภาพแวดล้อมโลกและภายในต่อความจำเป็นในการปรับโครงสร้างองค์กร
- สภาพแวดล้อมทางการเมือง
- สภาพแวดล้อมทางสังคม - วัฒนธรรม
- สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี
- รายการอ้างอิง
สาธารณสมบัติ
ทบทวนแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนของ Samsung
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Samsung เป็นผู้นำในการผสมผสานแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนในการดำเนินงาน ตัวอย่างเช่นในปี 2559 สำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมของสหรัฐอเมริกาได้มอบรางวัล Samsung Electronics America Inc. สองรางวัลสำหรับความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ทำให้ Samsung เป็นแบรนด์แรกที่ได้รับรางวัลและได้รับเกียรติจากรางวัล SMM (Sustainable Materials Management) Champions ในประเภทผลิตภัณฑ์สำหรับ Galaxy S6
รางวัลหลักมาจากการใช้วัสดุที่ยั่งยืนของ Samsung ในการผลิตโทรศัพท์เรือธง Galaxy S6 โทรศัพท์สามารถรีไซเคิลได้ 99% พร้อมกับอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นที่ชาร์จและหูฟัง
นอกเหนือจากการใช้วัสดุที่ยั่งยืนในการผลิตโทรศัพท์ Samsung แล้ว Samsung ยังได้รับการยอมรับในโปรแกรม Galaxy Upcycling โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung Galaxy สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ Galaxy ที่ใช้แล้วและเก่าแก่ให้เป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นอุปกรณ์ IoT เครื่องเล่นเกมและทีวีวงจรปิด ผู้บริโภคสามารถโต้ตอบกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ด้วยโทรศัพท์โบราณรุ่นเดียวกันผ่านการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เล็กน้อยจึงทำให้ฟังก์ชันใหม่ ๆ ด้วยโปรแกรมนี้ซัมซุงยังได้รับรางวัลแชมป์เปี้ยนล้ำสมัยและยังคงเป็นผู้ได้รับรางวัลพิเศษตั้งแต่ปี 2560
ซัมซุงยังให้คำมั่นสัญญาในระยะยาวในการรีไซเคิลขยะอิเล็กทรอนิกส์อย่างเหมาะสมซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่นในปี 2559 โครงการรีไซเคิลของ บริษัท รวบรวมขยะอิเล็กทรอนิกส์กว่า 118 ล้านปอนด์ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว นี่เป็นหนึ่งในการเก็บขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกและ บริษัท ได้รับการยอมรับในประเภทนี้เป็นเวลาสี่ปีติดต่อกัน นอกจากนี้โปรแกรม upcycling ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Samsung ยังได้รับการยกย่องจาก (EPA) ผู้ดูแลหน่วยงานคุ้มครองสิ่งแวดล้อม Scott Pruitt ให้เป็นความคิดสร้างสรรค์ด้านสิ่งแวดล้อมที่ดีที่สุด ผู้ดูแลระบบสนับสนุนให้ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ทำตามผู้นำของ Samsung เนื่องจากความพยายามที่สร้างสรรค์และยั่งยืน
สุดท้ายนี้ Samsung ได้รวมซัพพลายเชนที่ยั่งยืนซึ่งประกอบด้วยซัพพลายเออร์ 2,500 รายทั่วโลก บริษัท ให้การสนับสนุนซัพพลายเออร์ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการจัดการสีเขียว บริษัท ยังดำเนินการประเมินการจัดการสิ่งแวดล้อมเมื่อเลือกซัพพลายเออร์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเต็มใจที่จะปฏิบัติตามและมีส่วนร่วมในการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
การประเมินประสิทธิผลขององค์กรโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน
ประสิทธิผลของ Samsung ในแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนสามารถวัดได้จากเกณฑ์มาตรฐานและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพต่างๆ
คุณภาพ
Samsung ใช้ระบบการจัดการคุณภาพที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตรงตามและเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดของการรับรอง ISO 9001: 2015 บริษัท มั่นใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามและเข้าใจนโยบายการประกันคุณภาพของ บริษัท ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ด้านสังคมและวัฒนธรรม
ซัมซุงเชื่อมั่นในการปรับปรุงเงื่อนไขต่างๆทั่วโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านโครงการช่วยเหลือสังคม ตัวอย่างเช่น Samsung ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เด็ก ๆ จากครอบครัวที่มีรายได้น้อยสร้างโรงเรียนสำหรับเด็กที่ไม่สามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาจ้างงานและฝึกอบรมผู้คนจากชุมชนในท้องถิ่นด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มขีดความสามารถให้พวกเขาและสุดท้าย Samsung สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลางสำหรับชุมชนในท้องถิ่น นอกจากนี้ซัมซุงยังได้ร่วมมือกับเยาวชนโดยจัดทำโครงการต่างๆเช่น“ Eco-Generation” ที่ส่งเสริมจิตสำนึกในการรักษาสิ่งแวดล้อม สิ่งนี้ได้จุดประกายความสนใจของเยาวชนทั่วโลกในด้านวิศวกรรมจึงสามารถทำให้สังคมมีความยั่งยืนมากขึ้นในด้านต่างๆเช่นพลังงานหมุนเวียนเทคโนโลยีบำบัดน้ำและพลังงานปิโตรเคมี
ด้านสิ่งแวดล้อม
ตามปรัชญาของ Samsung สำหรับศตวรรษที่ 21 บริษัท ได้วางรากฐานสำหรับการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมตั้งแต่ปี 1992 ในปฏิญญาสิ่งแวดล้อมของ Samsung ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัท ได้ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อมต่างๆมาโดยตลอด ด้วยวัตถุประสงค์ด้านการจัดการเชิงนิเวศ Samsung สามารถลดก๊าซเรือนกระจกผ่านการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย สองคือการนำของเหลือใช้และวัสดุเหลือใช้กลับมาใช้ใหม่ในการผลิตผลิตภัณฑ์ สุดท้ายนี้เป็นการให้ความรู้แก่ชุมชนท้องถิ่นเกี่ยวกับความสำคัญของการอนุรักษ์และรักษาระบบนิเวศ
แนวโน้มสำคัญในการพัฒนาอย่างยั่งยืนอาจส่งผลต่อการพัฒนากลยุทธ์อย่างไร
การต่อสู้เพื่อความยั่งยืนถือเป็นประเด็นสำคัญอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์ทางภูมิอากาศระดับการทำงานอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นความผันผวนที่เพิ่มขึ้นและแรงกดดันจากสาธารณชนในเรื่องความโปร่งใส การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเปิดช่องทางให้องค์กรและ บริษัท ต่างๆก้าวขึ้นสู่ความท้าทายในการเป็นผู้นำด้านความยั่งยืน เนื่องจาก Samsung อยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนกลยุทธ์ด้านสิ่งแวดล้อมแนวโน้มสำคัญที่แตกต่างกันในด้านความยั่งยืนจึงส่งผลต่อการพัฒนากลยุทธ์สำหรับองค์กร ได้แก่:
แนวคิดการรีไซเคิลทั่วโลกที่เปลี่ยนไป
แนวโน้มนี้ส่งผลดีต่อการพัฒนากลยุทธ์ของ Samsung จึงทำให้ Samsung เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ยั่งยืน หลักการอนุรักษ์นิยมของ Samsung ในการลดใช้ซ้ำและรีไซเคิลได้ปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยใช้โครงสร้างของการจัดการทรัพยากรแบบวงกลม นอกจากนี้ Samsung ยังเป็นผู้รวบรวมขยะอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากและตั้งแต่ปี 2552 บริษัท ได้สะสมขยะอิเล็กทรอนิกส์ประมาณ 10,000 ตัน นอกจากนี้ บริษัท ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาโครงการรับคืนขยะอิเล็กทรอนิกส์ในแต่ละประเทศ นอกจากนี้ บริษัท ยังดำเนินการระบบรีไซเคิลแบบวงปิดสำหรับทรัพยากรขยะ
ความร่วมมือและการทำงานร่วมกันแบบเปิด
ความร่วมมือแบบเปิดที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการลดรอยเท้าสิ่งแวดล้อม ความร่วมมือและการทำงานร่วมกันส่งผลดีต่อการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของ Samsung เนื่องจาก บริษัท ได้รับรองโปรแกรมที่ยั่งยืนและยังคงสามารถแข่งขันได้ในตลาด นอกจากนี้ความร่วมมือของ Samsung กับซัพพลายเออร์ได้ส่งเสริมห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืนดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าวัสดุทุกชิ้นที่ซัพพลายเออร์จัดหามานั้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและมีคุณภาพสูง ซัมซุงยังสามารถเปิดตัวโครงการเพื่อสร้างผลกระทบทางสังคมเช่นการสร้างโรงเรียนสิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมตลอดจนการสนับสนุนทางการเงินสำหรับเด็กที่ไม่มีโอกาส
นวัตกรรมวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
แนวโน้มนี้ส่งผลกระทบในเชิงบวกของ Samsung ตั้งแต่ Samsung เริ่มพัฒนาโทรศัพท์ Galaxy S6 รุ่นเรือธงรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ด้วยการรีไซเคิลผลิตภัณฑ์ซัมซุงสามารถนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่ได้จึงช่วยลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ในสิ่งแวดล้อม ในการนี้ซัมซุงได้รับรางวัล SSM Champion เนื่องจาก บริษัท แสดงให้เห็นถึงความพยายามในการลดผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อม ความพยายามนี้ทำให้ Samsung สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เช่นโทรทัศน์ OLED และ QLED ที่เป็นเรือธงซึ่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและมีคุณภาพสูง
อิทธิพลของสภาพแวดล้อมโลกและภายในต่อความจำเป็นในการปรับโครงสร้างองค์กร
สภาพแวดล้อมทั่วโลกและภายในที่หลากหลายทำให้จำเป็นต้องมีการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์ใน Samsung
เริ่มต้นด้วยสิ่งแวดล้อมโลกเรามี;
สภาพแวดล้อมทางการเมือง
กฎหมายและข้อบังคับใหม่เกี่ยวกับความยั่งยืนได้ผลักดันให้ Samsung นำแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมาใช้เป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดสำหรับ บริษัท ดังนั้นการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจว่า Samsung จะผลักดันแนวโน้มความยั่งยืนไปข้างหน้าดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า บริษัท จะยังคงสามารถแข่งขันได้และยังคงเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
สภาพแวดล้อมทางสังคม - วัฒนธรรม
พฤติกรรมวัฒนธรรมและทัศนคติของผู้คนมีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานขององค์กรไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง (Castaño, Méndez, & Galindo, 2015) Samsung เข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดีดังนั้น บริษัท อยู่ในระดับแนวหน้าในการพัฒนาโครงการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับชุมชน นอกจากนี้ Samsung ได้กำหนดนิยามใหม่ของการตลาดเนื่องจากเข้าใจว่าปัจจุบันผู้คนใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมดังนั้น Samsung จึงกระตือรือร้นที่จะแสดงให้เห็นถึงบทบาทในการพัฒนาอย่างยั่งยืนในฐานะแบรนด์
สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี
เนื่องจากกระแสแห่งความยั่งยืนนวัตกรรมผ่านวัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจึงกลายเป็นกระแสใน บริษัท เทคโนโลยี (Castaño, Méndez, & Galindo, 2015) ดังนั้นการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์ใน Samsung จึงมีความสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าจะดำเนินไปอย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์ นอกจากนี้ บริษัท ยังมีการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยซึ่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับตำแหน่งทางการแข่งขันในตลาดจึงนำผลกำไรมาสู่ บริษัท มากขึ้น
ปัจจัยต่างๆในสภาพแวดล้อมภายในทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ได้แก่:
- ทรัพยากรมนุษย์. ซัมซุงมองหาพนักงานที่มีความสามารถและมีทักษะที่จะนำ บริษัท ไปสู่อีกระดับอยู่เสมอ นอกจากนี้ซัมซุงได้ออกแบบระบบเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพในการปฏิบัติงาน พนักงานยังได้รับการศึกษาเกี่ยวกับความจำเป็นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและมีความยั่งยืน
- กระบวนการ เนื่องจาก Samsung กำลังนำเสนอโซลูชันและโครงการใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองต่อความยั่งยืนความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันระยะยาวจะให้ประโยชน์ในระยะยาวแก่ บริษัท สังคมและสิ่งแวดล้อม
รายการอ้างอิง
บิสิเนสไวร์. (2559). Samsung คว้ารางวัลด้านความยั่งยืนจาก EPA ดึงข้อมูลจาก
Castaño, MS, Méndez, MT, และ Galindo, M. Á. (2558). ผลของปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมและเศรษฐกิจต่อการเป็นผู้ประกอบการ วารสารวิจัยธุรกิจ , 68 (7), 1496-1500.
Samsung เกี่ยวกับเรา (2019 ). Eco-การจัดการ - ความมุ่งมั่นของเรา - สิ่งแวดล้อม - การพัฒนาอย่างยั่งยืน ดึงมาจาก
ซัมซุงเอ็นจิเนียริ่ง (2019). ความรับผิดชอบต่อสังคม. สืบค้นจาก
ซัมซุงเอ็นจิเนียริ่ง (2019). การจัดการคุณภาพ . สืบค้นจาก
ห้องข่าวซัมซุง (2561). ซัมซุงได้รับการยอมรับในโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืนโดยสำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมแห่งสหรัฐอเมริกา ดึงข้อมูลจาก
ห้องข่าวซัมซุง (2019). การนำจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของ Samsung มาใช้กับการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ดึงข้อมูลจาก
© 2019 Alex Mutuku