การทำงานในธุรกิจค้าปลีก

คุณกำลังพิจารณาอาชีพการค้าปลีกระดับเริ่มต้นหรือไม่? ค้นหาสิ่งที่คุณได้รับก่อนสมัคร!

ในเศรษฐกิจทุกวันนี้ถ้าคุณไม่มีความสามารถบางอย่างคุณก็ไม่สามารถที่จะจู้จี้จุกจิกเกินไปได้ แต่คุณอยากติดอยู่ในงานที่คุณทนไม่ได้จริงๆหรือ? มีข้อดีและข้อเสียสำหรับงานใด ๆ เสมอ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกโดยเฉลี่ยของคุณ! ไม่ใช่ทุกข้อที่จะใช้กับงานค้าปลีกทุกงาน ผู้ค้าปลีกอาจแตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่นหากคุณชอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่สงบและเป็นกันเองคุณอาจจะดีกว่าที่จะทำงานในร้านค้าเล็ก ๆ ที่ บริษัท เล็ก ๆ เป็นเจ้าของแทนที่จะเป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีร้านค้าอยู่ทั่วประเทศ หากคุณชอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วไม่ว่างและมีความสามารถในการแข่งขันมากกว่าคุณก็สามารถเป็นพนักงานของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ขององค์กรได้

ข้อดีของการทำงานในการค้าปลีก

1. ประโยชน์ที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของการทำงานในร้านค้าปลีกคือส่วนลด! ซึ่งอาจมีตั้งแต่ 10% ถึง 50% แต่จากประสบการณ์ของฉันมักจะอยู่ที่ประมาณ 20% -40% ที่สามารถเพิ่มได้จริงๆ! การพิจารณาว่าคุณอาจจะไม่ได้ทำเงินมากนักซึ่งสามารถช่วยได้จริง ๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่นายจ้างของคุณมีสำหรับผลิตภัณฑ์
2. ส่วนลดไม่ใช่วิธีเดียวที่พนักงานขายปลีกสามารถประหยัดเงินได้ เมื่อคุณทำงานในร้านค้าปลีกคุณมักจะเป็นคนที่ทำเครื่องหมายสินค้าเป็นประจำ ดังนั้นคุณจะเป็นคนแรกที่เห็นราคาลดราคาที่ดีที่สุดและคุณจะรู้ว่าจะหาได้จากที่ใด ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่มักจะมีใบปลิวมากมายพร้อมคูปองเช่นกัน หรืออาจใช้คูปองปัจจุบันกับการขายของพนักงานทุกคน
3. นี่เป็นงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนใส่ใจสไตล์ งานนี้ช่วยให้คุณติดตามเทรนด์ล่าสุดโดยไม่ต้องตรวจสอบนิตยสาร
4. หากคุณต้องการงานที่มีการจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นนี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม! หากคุณทำงานให้กับร้านค้าปลีกขนาดใหญ่แห่งหนึ่งคุณจะมีเพื่อนร่วมงานจำนวนมากที่มักจะเต็มใจที่จะเข้ากะหรือเปลี่ยนกะกับคุณดังนั้นคุณจึงไม่ต้องวางแผนเกี่ยวกับงานของคุณ ตราบเท่าที่คุณแจ้งให้ทราบอย่างเพียงพอนายจ้างร้านค้าปลีกส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการให้คุณหยุดงานในบางวันตราบเท่าที่วันที่คุณขอไม่ใช่วันหยุดที่วุ่นวายหรือคุณสามารถหาคนมาช่วยแทนคุณได้ กะมักจะใช้เวลาเพียง 3-6 ชั่วโมงดังนั้นคุณอาจพบว่าแม้ในวันที่คุณทำงานคุณยังมีเวลาเกือบทั้งวันในการทำสิ่งที่คุณต้องการ สะดวกมากสำหรับทุกคนที่เข้าเรียนในวิทยาลัยและกำลังมองหางานพาร์ทไทม์ เพียงแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อคุณมีชั้นเรียนและพวกเขาจะแจ้งเฉพาะกะที่ไม่ขัดแย้งกับตารางเวลานั้น
5. มีงานเพียบ! หากคุณกำลังมองหางานทางออนไลน์คุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าเจอตำแหน่งงานขายปลีกที่ว่างอยู่ไม่กี่ตำแหน่งแม้ว่าจะมีไม่มากเท่าที่เคยเป็นมาก็ตาม หลาย บริษัท ได้ยกเลิกตำแหน่งงานเต็มเวลาหลายตำแหน่งเพื่อสนับสนุนตำแหน่งงานพาร์ทไทม์ซึ่งจะทำให้พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายต่อชั่วโมงน้อยลงรวมทั้งต้องการผลประโยชน์น้อยลง หากนี่คือสิ่งที่คุณกำลังมองหาคุณจะโชคดี! นอกจากนี้ยังมีตำแหน่งเต็มเวลาอีกมากมาย แต่จะหายากกว่าแน่นอน
6. คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใด ๆ ในการทำงานค้าปลีก นี่ไม่ได้หมายความว่าคนงานค้าปลีกขาดความฉลาดหรือความทะเยอทะยานแม้ว่าพวกเขาจะได้รับการปฏิบัติเป็นครั้งคราวก็ตาม หมายความว่าเป็นงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับวัยรุ่นหรือคนหนุ่มสาวที่เข้าเรียนในวิทยาลัยที่ต้องการเวลาเรียนรู้ทักษะที่สามารถนำไปประกอบอาชีพอื่นได้ นอกจากนี้ยังเป็นตำแหน่งที่ดีสำหรับผู้สูงอายุที่เกษียณอายุแล้ว แต่ยังต้องการแหล่งรายได้ หรือเป็นงานที่สองสำหรับทุกคนที่มีทักษะ แต่อาจไม่ได้ทำสิ่งที่ต้องการในสาขาอาชีพของตน ไม่จำเป็นต้องมีวิทยาลัย
7. หากคุณชอบพูดคุยกับผู้คนและคิดว่าตัวเองเป็นมิตรคุณจะพบกับความสำเร็จในอาชีพการค้าปลีก คุณจะได้พบกับผู้คนทุกประเภทและบ่อยครั้งที่คุณจะได้พบกับลูกค้าที่แค่อยากคุยกับใครสักคนในขณะที่พวกเขาซื้อของ ต้องมีความอดทน คุณจะพบกับผู้ที่ไม่พอใจกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา แต่ถ้าคุณสามารถยิ้มและปฏิบัติต่อพวกเขาได้ดีพวกเขาอาจพูดอะไรบางอย่างกับหัวหน้างานของคุณซึ่งส่งผลให้คุณได้รับการยอมรับหรือเป็นโปรโมชั่นสำหรับคุณ!
8. หากคุณสนุกกับการดูดีที่สุดมีตำแหน่งการค้าปลีกมากมายที่จะทำให้คุณต้องแต่งตัว นี่ไม่ได้หมายถึงชุดเดรสและชุดสูทเสมอไป แต่กางเกงที่ดูดีและเสื้อชั้นในที่ดูเป็นมืออาชีพจะเป็นเคล็ดลับ คุณแทบจะไม่ต้องสกปรกเลย (เว้นแต่คุณจะพูดถึงฝุ่น) ดังนั้นคุณสามารถสวมใส่เสื้อผ้าที่ดีที่สุดได้ทุกวันและคุณจะไม่อยู่นอกสถานที่!
9. คุณจะได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม! การบริการลูกค้าในบางรูปแบบเป็นส่วนหนึ่งของงานเกือบทุกงาน หากคุณพบว่าตัวเองทำงานเป็นพนักงานขายที่มีค่าคอมมิชชั่นจะดีกว่านี้! ความสามารถในการขายสินค้าเป็นทักษะที่ดีที่ต้องมีสำหรับหลาย ๆ อาชีพ

ข้อเสียของงานค้าปลีก

1. ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับงานค้าปลีกคือการไม่มีชั่วโมงทำงาน ด้วยร้านค้าปลีกที่พยายามลดค่าใช้จ่ายคุณอาจมีเวลาเพียง 12-20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หากคุณโชคดีคุณอาจหาตำแหน่งงานพาร์ทไทม์ได้ 20-30 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่ก็ไม่ค่อยพบบ่อยนักอย่างน้อยก็ในประสบการณ์ของฉัน อย่างไรก็ตามมีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ พูดคุยกับนายจ้างของคุณเสมอและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณเต็มใจที่จะรับชั่วโมงพิเศษและขอให้พวกเขาโทรหาคุณเมื่อใดก็ตามที่มีคนโทรออกไม่ว่าการแจ้งจะสั้นเพียงใดก็ตาม พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบหากพวกเขามีงานกะที่พวกเขาไม่สามารถทำงานได้ซึ่งพวกเขาสามารถมาหาคุณเพื่อรับประกันความคุ้มครองได้ หากคุณทำเช่นนี้และหากคุณยอมรับชั่วโมงพิเศษอย่างสม่ำเสมอเมื่อมีการเสนอคุณอาจพบว่าตัวเองถูกกำหนดเวลาไว้สำหรับชั่วโมงต่อไป!
2. ฉันจะซื่อสัตย์กับคุณ ถ้าคุณไม่ได้ทำงานเต็มเวลาคุณอาจจะไม่ได้ทำเงินให้สูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำมากนัก แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์คุณอาจได้รับเพียง $ 8 ถึง $ 9 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในฐานะพนักงานขาย / แคชเชียร์
3. การเปิดรับสมัครงานแต่ละครั้งมีจำนวนมาก อย่างที่เคยบอกไปแล้วว่าตำแหน่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีทักษะจริงๆ ดังนั้นหลายคนจึงมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงาน คุณจะต้องมีการสัมภาษณ์ที่โดดเด่นในบางกรณีเพื่อให้ได้งาน อย่าลืมสบตาและยิ้มเสมอ! ผู้ค้าปลีกกำลังมองหาพนักงานขายที่เป็นมิตรและกระตือรือร้น
4. ตารางงานของคุณอาจจะเต็มไปหมด ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ที่ฉันคุ้นเคยจะเปิดประมาณ 8 หรือ 9 และปิดประมาณ 9 หรือ 10 นอกจากนี้ยังต้องการให้คนช่วยขนย้ายสินค้าที่ขึ้นรถบรรทุกทุกสัปดาห์ นี่อาจหมายความว่าคุณจะถูกขอให้มาทำงานตั้งแต่รุ่งสางหรือคุณอาจต้องทำงานดึกมากบางคืนขึ้นอยู่กับเวลาที่พวกเขาได้รับพัสดุ นี่เป็นคำถามที่ดีที่จะถามในการสัมภาษณ์ คุณแทบจะไม่มีตารางงานที่กำหนดไว้ในงานค้าปลีกระดับเริ่มต้น คุณอาจทำงานกะปิดในคืนหนึ่งและต้องตื่นเช้ากะวันรุ่งขึ้น! แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นความเจ็บปวด แต่ชั่วโมงก็เป็นชั่วโมงและยิ่งคุณแสดงว่าเต็มใจที่จะทำงานตามกำหนดเวลาก็จะยิ่งทำให้ผู้จัดการใช้คุณ
5. การทำงานในร้านค้าปลีกอาจทำให้คุณซื้อของที่คุณไม่ต้องการจริงๆ คุณอาจจะหัวเราะ แต่ฉันเห็นว่าปัญหานี้กลายเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับบางคน เมื่อคุณพบว่าตัวเองกำลังทำกระเป๋าเงินสวย ๆ หรือเสื้อเชิ้ตราคาแพงคุณอาจคิดเข้าข้างตัวเองว่าคุณถืออะไรอยู่ในมือ คุณอาจเริ่มคิดดี… เคยเป็น 60 เหรียญและตอนนี้เหลือเพียง 10 เหรียญเท่านั้นที่ฉันสามารถจ่ายได้ คุณเริ่มคิดว่าคุณจะดูดีแค่ไหนกับผลิตภัณฑ์นั้นและผู้คนจะคิดว่าคุณต้องทำได้ดีแค่ไหนเพื่อจ่ายสิ่งดีๆเช่นนี้ จุดที่เริ่มจะทำให้คุณได้รับจริงๆคือเมื่อคุณไม่รู้ว่าจะปฏิเสธข้อตกลงที่ดีเมื่อใด จะมีข้อเสนอดีๆในร้านอยู่เสมอ แต่ถ้าคุณซื้อทุกชิ้นคุณจะไม่ประหยัดเงินอีกต่อไป! คุณต้องการอะไรจริงๆกับกระเป๋า 20 ใบหรือรองเท้า 50 คู่?
6. ข้อเสียเปรียบที่สุดของการทำงานในงานค้าปลีกคือการที่คุณได้รับการปฏิบัติจากลูกค้าจำนวนมาก หลายคนดูเหมือนจะมีความเห็นว่าเนื่องจากคุณอยู่ในตำแหน่งบริการลูกค้านั่นหมายความว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติต่อคุณได้ตามต้องการ คุณสามารถเป็นคนที่ไพเราะเป็นมิตรและเป็นประโยชน์มากที่สุดในการทำงานที่นั่นและบางคนก็จะเดินมาหาคุณ ปัญหาคือลูกค้าหลายคนรู้ดีว่าถ้าพวกเขาฟิตมากพวกเขามักจะได้อะไรก็ได้ที่ต้องการ ดูเหมือนพวกเขาจะคิดว่าถ้าคุณเป็นแค่แคชเชียร์คุณต้องขี้เกียจหรือไม่ฉลาดแน่ ๆ ดังนั้นพวกเขาจะตั้งคำถามกับทุกสิ่ง พวกเขาจะเถียงกับคุณว่า $ X ไม่ใช่ 30% ของ $ X แม้ว่าจะเป็นอย่างชัดเจนก็ตาม นี่คือตอนที่คุณเอาเครื่องคิดเลขที่ใช้งานง่ายออกมาและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาเป็นคนโง่อย่างสมบูรณ์ พวกเขาจะยืนยันว่าแม้ว่าจะไม่มีคูปองติดตัวเลยก็ตามคุณต้องให้คูปองปัจจุบันแก่พวกเขาไม่ว่าคุณจะได้รับอนุญาตให้ทำหรือไม่ก็ตาม พวกเขาจะพยายามบอกคุณว่าสินค้าที่เป็นปัญหาอยู่บนชั้นวางสินค้าแม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าควรอยู่ในชั้นวางราคาเต็มที่อยู่ข้างๆ ลูกค้าบางคนจะรู้สึกรำคาญและตัดสินใจไม่ซื้อของในขณะที่คนอื่น ๆ จะกรีดร้องใส่คุณและถามหาผู้จัดการของคุณ บางคนอาจขว้างสิ่งของใส่คุณ หากคุณไม่สามารถจัดการกับความขัดแย้งกับผู้อื่นได้นี่ไม่ใช่งานของคุณบางคนอาจขว้างสิ่งของใส่คุณ หากคุณไม่สามารถจัดการกับความขัดแย้งกับผู้อื่นได้นี่ไม่ใช่งานของคุณบางคนอาจขว้างสิ่งของใส่คุณ หากคุณไม่สามารถจัดการกับความขัดแย้งกับผู้อื่นได้นี่ไม่ใช่งานของคุณ
7. ข้อเสียเปรียบนี้คล้ายกับข้อสุดท้ายมาก คุณอาจไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างดีที่สุดจากผู้จัดการของคุณ การเป็นผู้จัดการร้านค้าปลีกอาจเป็นเรื่องเครียดและบางครั้งพวกเขาก็จะเอาเปรียบคุณ จำสถานการณ์ที่ฉันอธิบายเมื่อลูกค้าโกรธและถามหาผู้จัดการของคุณได้ไหม อย่าหวังว่าผู้จัดการของคุณจะเข้าข้างคุณ พวกเขาจะลุกขึ้นมาและให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในขณะที่ขอโทษพวกเขาและบอกสิ่งที่พวกเขาต้องการจะได้ยิน พวกเขาสามารถหิวกระหายอำนาจและจะไม่ปฏิบัติต่อคุณด้วยความเคารพเสมอไปเพราะคุณเป็นแคชเชียร์ที่ต่ำต้อย อย่างไรก็ตามอาจเกิดขึ้นได้ในงานหลายประเภท ขึ้นอยู่กับร้านค้าแต่ละแห่งจริงๆและคุณอาจโชคดีและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้างานของคุณทั้งหมด
8. คุณมักจะต้องพยายามขายการ์ดบางประเภท ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิตหรือเพียงแค่คลับการ์ดไม่ใช่ทุกคนที่จะต้องการลงทะเบียนหรือให้คุณจบประโยค ลูกค้ามักจะรีบร้อนและไม่ต้องการฟังการเสนอขายเกี่ยวกับการ์ดบางใบเมื่อพวกเขามีกระเป๋าสตางค์ที่เต็มไปด้วยการ์ดสำหรับทุกร้านค้า คุณจะต้องรับมือกับการถูกปฏิเสธเป็นประจำ แต่ก็ไม่สามารถหยุดความพยายามได้ ในร้านค้าจำนวนมากมีเป้าหมายสำหรับจำนวนบัญชีบัตรที่พนักงานต้องได้รับในหนึ่งเดือน หากคุณไม่บรรลุเป้าหมายนี้คุณอาจถูกเขียนขึ้นหรือถูกยกเลิก
9. คุณอาจต้องยืนเป็นเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละครั้งเพื่อทำงานซ้ำ ๆ นี่อาจเป็นข้อดีสำหรับบางคนที่ต้องการงานง่ายๆที่ไม่ต้องคิดมากหรือท้าทาย แต่หลายคนบ่นเรื่องนี้ บ่อยครั้งที่คุณไม่สามารถสวมรองเท้าผ้าใบหรือรองเท้าลำลองได้ดังนั้นคุณอาจรู้สึกไม่สบายตัวเล็กน้อยหากคุณไม่คุ้นเคยกับรองเท้า
10. บางครั้งคุณจะต้องทำความสะอาดหลังจากที่ลูกค้าไม่ใส่ใจ สิ่งนี้สามารถเสียดสีกับเส้นประสาทของบางคนได้ การเห็นคนทิ้งเสื้อผ้าในที่ที่ไม่ได้เป็นของหรือทิ้งขยะบนจอแสดงผลที่คุณเพิ่งทำความสะอาดอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและคุณไม่สามารถพูดอะไรเกี่ยวกับมันได้ ผู้ที่ทำงานในร้านรองเท้าสามารถเล่าเรื่องราวให้คุณฟังเกี่ยวกับลูกค้าที่ทิ้งกล่องรองเท้าและท็อปส์ซูไว้เกลื่อนทางเดินโดยมีของวางกระจายอยู่บนพื้นเช่นกัน หากสิ่งนี้ทำให้คุณโกรธจนต้องพูดอะไรบางอย่างคุณอาจต้องการหาอาชีพอื่น
11. หากคุณได้งานที่คุณทำงานเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นคุณจะต้องแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานของคุณในการขายแต่ละครั้ง สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความขัดแย้งว่าใครควรได้รับการขายที่เป็นปัญหาและคุณอาจพบว่าเพื่อนร่วมงานของคุณไม่พอใจคุณหากคุณได้รับยอดขายส่วนใหญ่
12. ร้านค้าส่วนใหญ่มีวิธีรับมือกับการขโมยของลูกค้าอย่างไม่น่าพอใจ แม้ว่าคุณจะคิดบวก แต่ลูกค้าได้รับบางสิ่งบางอย่างคุณอาจไม่สามารถทำสิ่งนั้นได้ ร้านค้าบางแห่งต้องการผู้จัดการเพื่อดูการโจรกรรมที่เกิดขึ้นก่อนที่จะพูดอะไรได้ ดังนั้นในฐานะแคชเชียร์แม้ว่าคุณจะเห็นมันเกิดขึ้นคุณก็ไม่มีอำนาจ
13. ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้ค้าปลีกจำนวนมากพยายามทำมากขึ้นโดยใช้เงินน้อย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจมีพนักงานทำงานไม่มากเท่าที่คุณต้องการ คุณมักจะเป็นคนเดียวในแผนกของคุณไม่ว่าจะต้องทำงานมากแค่ไหนก็ตาม คุณจะต้องดูการลงทะเบียนและงานอื่น ๆ เช่นการเก็บสินค้าและการทำเครื่องหมายรายการ บางครั้งคุณอาจติดอยู่ในการลงทะเบียนครั้งละหลายชั่วโมง

นั่นคือทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการทำงานในร้านค้าปลีก ถ้าตัดสินใจแล้วว่าจะดีสำหรับคุณ! หลายคนพบกับความสำเร็จอย่างมากในด้านนี้ โปรดจำไว้ว่าทุกเขตหรือผู้จัดการร้านต้องเริ่มเป็นแคชเชียร์ในบางจุด! ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใช้ตัวเองมากแค่ไหนคุณสามารถไปได้ไกล หากคุณมีผิวที่หนาและมีทัศนคติในการทำงานหนักคุณก็สามารถประสบความสำเร็จในอาชีพค้าปลีกได้

โชคดี!