สารบัญ:
- เกี่ยวกับบริการถอดความทางการแพทย์
- พวกเขาปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไร?
- ไม่มีเวลาค้างชำระ
- พนักงานทำน้อยกว่าค่าจ้างขั้นต่ำ
- ผู้ถอดความต้องแม่นยำ 99.5%
- จัดส่งงานไปต่างประเทศ
- เรื่องสยองขวัญ
- คำถามและคำตอบ
- แสดงความคิดเห็นที่นี่ถ้าคุณทำงานกับ M Modal
เกี่ยวกับบริการถอดความทางการแพทย์
M Modal เป็น บริษัท ให้บริการถอดความทางการแพทย์ เป็นบริการถอดความทางคลินิกที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตามเว็บไซต์
บริการถอดความทางคลินิกคืออะไร? มีคนจำนวนไม่น้อยที่ทราบว่าเมื่อพวกเขาเข้าโรงพยาบาลกรณีของพวกเขาจะกลายเป็นประวัติการณ์ บันทึกนั้นมีหลายรูปแบบ หนึ่งในรูปแบบนั้นคือบันทึกกระดาษ อีกรูปแบบหนึ่งคือบันทึกของแพทย์ที่แพทย์สั่งลงในอุปกรณ์บันทึก บันทึกเหล่านั้นจะถูกถอดความโดยแพทย์ถอดความเพื่อให้สามารถจัดเก็บและใช้บันทึกได้ตามความจำเป็น M Modal ให้บริการนี้แก่โรงพยาบาลและแพทย์
ระวังการทำงานกับ M Modal (US-PD)
พวกเขาปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไร?
ไม่ว่าธุรกิจจะเป็นอย่างไร บริษัท จะวัดได้จากวิธีปฏิบัติต่อพนักงานและด้วยมาตรการใดก็ตาม M Modal ปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนขยะที่ใช้แล้วทิ้ง
นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่า บริษัท ได้ส่งงานจำนวนมากไปยังอินเดียและลดพนักงานชาวอเมริกันเพื่อประหยัดเงินแล้ว บริษัท ยังพบวิธีที่ไม่เหมือนใครในการทำลายขวัญกำลังใจในหมู่พนักงานชาวอเมริกัน
นักถอดความชาวอเมริกันของ M Modal ทุกคนทำงานจากที่บ้านซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในพื้นที่สำนักงานค่าเช่าและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม M Modal ได้กำหนดนโยบายที่น่าสนใจเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานและด้านอื่น ๆ ของการจ้างงานดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ไม่มีเวลาค้างชำระ
ทีนี้ถ้ามันฟังดูไร้สาระนั่นก็เป็นเพราะมัน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือถ้าพนักงานป่วยลูกของพวกเขาไม่สบายพวกเขาแค่อยากเล่นสกีหรือคำอธิบายอื่น ๆ ที่เป็นไปได้หลายล้านคำว่าทำไมใครบางคนอาจต้องการวันหยุดหนึ่งวัน M Modal ต้องการให้นักถอดความของพวกเขาทำในวันนั้น สิ่งนี้ทำให้หัวหน้างานและผู้ถอดความของ M Modal ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ผิดปกติและสร้างสถานการณ์ที่สร้างขวัญกำลังใจ:
- หัวหน้างาน Transcriptionist จะต้องคอยรับสายตลอด 24 ชั่วโมงและมีคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือติดตัวตลอดเวลาแม้ในช่วงวันหยุด
- เมื่อพ่อของนักถอดความ M Modal ป่วยหนักเธอจึงขอเวลาว่างเพื่อดูแลเขา บริษัท ปฏิเสธคำขอของเธอและเธอถูกบังคับให้ลาออก หลายเดือนต่อมา บริษัท พยายามจ้างเธอกลับโดยเพิ่มการดูถูกการบาดเจ็บ
- พนักงานของ M Modal มีประสบการณ์ที่น่ากลัวเมื่อลูกชายของเธอเสียชีวิต ระหว่างทางไปงานศพหัวหน้างานของเธอเรียกเธอให้เข้ามาทำงาน เมื่ออธิบายสถานการณ์ให้ผู้จัดการทราบแล้วพนักงานยังคงถูกร้องขอให้เข้ามาทำงาน พนักงานลาออก
และจริงๆแล้วนี่ไม่ยุติธรรมสำหรับ M Modal เพราะมีเวลาว่างที่ค้างชำระซึ่งก็คือเวลาที่ไม่มีงานทำ ดังนั้นเมื่อผู้ถอดความรายงานตามเวลาที่กำหนดและไม่มีงานทำพวกเขาจะบอกให้หยุดพักและรายงานว่า "แก้ตัว - ไม่มีงานทำ" นี่คือการไม่ชำระเงินแน่นอน
พนักงานทำน้อยกว่าค่าจ้างขั้นต่ำ
เมื่อ บริษัท ปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนชิ้นส่วนที่ใช้แล้วทิ้งพฤติกรรมดังกล่าวมักจะยอมรับได้บางส่วนหากค่าจ้างดี นั่นไม่ใช่กรณีของ M Modal ซึ่งได้ลดอัตราค่าจ้างของพนักงานลงอย่างต่อเนื่องจนถึงจุดที่หลายคนไม่ได้รับค่าแรงขั้นต่ำ คุณจะเห็นว่านักถอดเสียงไม่ได้รับเงินรายชั่วโมง พวกเขาจ่ายตามการผลิต กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือยิ่งผู้ถอดเทปพิมพ์มากเท่าใดก็ยิ่งพิมพ์ได้เร็วขึ้น
นักถอดความทางการแพทย์โดยเฉลี่ย (MT) ทำเงินได้ประมาณ 8 เซ็นต์ต่อบรรทัดและถอดเสียงได้ประมาณ 200 บรรทัดต่อชั่วโมง ซึ่งแปลเป็น $ 16 / ชั่วโมง น่าเสียดายที่ M Modal อาศัยการรู้จำเสียงเป็นอย่างมากและจ่ายเพียง 4 เซ็นต์ต่อบรรทัดเพื่อแก้ไขการถอดเสียงที่เกิดจากการรู้จำเสียง เนื่องจากตอนนี้งานส่วนใหญ่กำลังแก้ไขอยู่ MT ส่วนใหญ่จึงทำเงินได้ $ 8 / ชั่วโมง นี่ไม่ได้มีไว้สำหรับพลิกเบอร์เกอร์โปรดจำไว้ นี่คือแรงงานทักษะสูง
ตอนนี้อัตราการจ่ายเงินที่ต่ำกว่าอาจเป็นธรรมหากงานง่ายขึ้น แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ในความเป็นจริงก็ประมาณเดียวกันถ้าไม่ยาก แม้ว่าการรู้จำเสียงควรจะเรียนรู้ แต่แพทย์หลายคนก็ถอดเสียงบันทึกขณะใช้โทรศัพท์มือถือหรืออมอาหารไว้ในปาก แพทย์หลายคนมีสำเนียงที่หลากหลายซอฟต์แวร์มีปัญหาในการจดจำ นักถอดความบางคนประเมินว่าซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงนั้นมีความแม่นยำไม่เกิน 10%
ผู้ถอดความต้องแม่นยำ 99.5%
ตั้งชื่ออุตสาหกรรมอุตสาหกรรมไหนพนักงานต้องถูกต้อง 99.5%? แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องแปลกที่ธุรกิจจะรักษามาตรฐานด้านประสิทธิภาพ แต่ M Modal บอกพนักงานว่าต้องมีความแม่นยำ 99.5% มิฉะนั้นจะได้รับค่าจ้าง (เมื่อพนักงานหลายคนทำรายได้น้อยกว่าค่าจ้างขั้นต่ำอยู่แล้ว)
เมื่อแพทย์หลายคนที่ทำตามคำบอกพูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สองพูดคุยขณะรับประทานอาหารหรือโทรศัพท์มือถือและพูดเร็วมากจนไม่สามารถเข้าใจได้ข้อกำหนดนี้จึงไร้สาระ ถึงกระนั้นไม่เพียง แต่เป็นคนมืออาชีพที่ทำงานกับถั่วลิสงแล้วได้รับค่าจ้างเท่านั้น แต่พวกเขายังได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะไม่ได้รับเงินเพิ่ม และหากงานของผู้ถอดความมากกว่า 5% ถูกส่งไปยังการควบคุมคุณภาพการจ่ายเงินของพวกเขาจะถูกเชื่อมต่อเพิ่มเติม
จัดส่งงานไปต่างประเทศ
M Modal ส่งคำสั่งไปต่างประเทศให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อที่พวกเขาจะได้ประหยัดเงิน อย่างไรก็ตามแม้ในอินเดียที่ M Modal ส่งงานไปพนักงานก็ไม่มีความสุข นั่นต้องเป็นเพราะพวกเขาจ่าย $ 40 / สัปดาห์
เรื่องสยองขวัญ
การทำงานให้กับ M Modal เป็นเรื่องสยองขวัญ กระดานสนทนาอิสระสำหรับพนักงาน บริษัท แสดงให้เห็นว่าแทบไม่มีใครสนุกกับการทำงานที่นั่น นี่ไม่แปลกใจเลย ด้วยนโยบายของ บริษัท เกี่ยวกับการหยุดพักงานซึ่งสะท้อนให้เห็นถึง บริษัท ที่ไม่ให้ความสำคัญกับพนักงานและการจ่ายเงินที่ต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำอย่างมากในหลาย ๆ กรณี M Modal จึงกลายเป็น บริษัท ที่ไม่มีใครอยากทำงาน แต่บางคนต้องทำเพราะพวกเขา ไม่มีที่อื่นให้ไป M Modal ปฏิบัติต่อคนงานเหมือนชิ้นส่วนที่ถอดเปลี่ยนได้และนโยบายของ บริษัท สะท้อนให้เห็นถึงสิ่งนั้น
- M * Modal - การถอดความการรู้จำเสียงและเอกสารทางคลินิก
เยี่ยมชม MModal.com เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนเรื่องเล่าของแพทย์ให้เป็นข้อมูลที่มีชีวิตแบ่งปันได้เพื่อการดูแลที่ดีขึ้นและการตัดสินใจทางการเงินที่มีข้อมูลดีขึ้น
คำถามและคำตอบ
คำถาม:ทำไม Modal ถึงเปลี่ยนชื่อไปเรื่อย ๆ ? ฟ้องร้องมากเกินไป?
คำตอบ:ฉันไม่รู้ว่าทำไม บริษัท นี้ถึงเปลี่ยนชื่ออยู่เรื่อย ๆ อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการป้อนตามคำบอกด้วยคอมพิวเตอร์และการจดจำเสียง
คำถาม:เหตุใด บริษัท ถอดความทางการแพทย์จึงไม่ได้รับการควบคุมและเหตุใดแพทย์จึงใช้บริการเหล่านี้
คำตอบ:โรงพยาบาลใช้ราคาถูกกว่าและต้องใช้ พวกเขาต้องการบันทึกบันทึกด้วยคอมพิวเตอร์
แสดงความคิดเห็นที่นี่ถ้าคุณทำงานกับ M Modal
Alienhelpในวันที่ 30 สิงหาคม 2556:
ฉันทำงานให้กับ บริษัท นี้ในอินเดียไม่กี่ปีหลัง ที่นี่ไม่ดีไปกว่านี้แล้ว แต่ฉันจะบอกว่าพวกเขาแย่กว่าคำอธิบายที่ให้ไว้ที่นี่ พวกเขาจะทำให้คนทำงานเป็นกะกลางคืนและจะหักเงินเดือนโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ พวกเขายังไม่ให้ประกันสุขภาพเมื่อเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันป่วย
JudyMTในวันที่ 30 กรกฎาคม 2013:
ครั้งหนึ่งฉันเคยทำงานให้กับ บริษัท นั้นซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ MModal หลายเดือนหลังจากที่ฉันลาออกและ UPS ได้เรียกคืนอุปกรณ์ของ MModal (หลังจากที่ฉันต้องโทรหา บริษัท เพื่อรับรถตามกำหนดเวลา) ฉันได้รับจดหมายรับรองจาก บริษัท โดยระบุว่าจะดำเนินการทางกฎหมายหากฉันไม่ส่งคืน อุปกรณ์ทันที (อุปกรณ์ที่ UPS รับไปแล้ว) ขอบคุณพระเจ้าที่ฉันเก็บใบเสร็จรับเงินของ UPS เอาไว้.. การทำงานให้มันก็แย่มาก..
Mary Berthelotจาก Gramercy, Louisiana เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2013:
ฉันเป็นนักถอดความทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติสูง / QAS อายุ 24-1 / 2 ปีที่มาที่ M Modal จาก Memorial Medical Center Baptist หลังจากเกิดพายุเฮอริเคนแคทรีนาในปี 2548 ซึ่งเป็นงานในฝันของฉัน ในที่สุดฉันก็ได้ทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพในปี 2550 เพื่อที่จะลดลงเหลือเพียงสิ่งที่พวกเขาระบุว่า MME ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าผึ้งงานที่ทำทุกอย่างที่ไม่ได้รับค่าจ้างจากการจ่ายเป็นรายชั่วโมงซึ่งดีที่สุดอย่างไม่น่าเชื่อไปจนถึงเซ็นต์ต่อบรรทัด.
มีอะไรอีกบ้างที่ M Modal ไม่ได้ทำเพื่อฉันในฐานะพนักงานคุณถาม? มีตำแหน่งที่เรียกว่าโค้ชคุณภาพซึ่งฉันมีคุณสมบัติเพียงพอซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นตำแหน่งการสอนที่อยู่เหนือสิ่งที่เคยเป็นตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพของฉันโดยพื้นฐานแล้วเป็นตำแหน่งหัวหน้าทีมในอดีตก่อนที่จะมีการปรับปรุงใหม่หลายครั้งโดย บริษัท. เมื่อฉันพูดว่าหนึ่งในการปะติดปะต่อซ้ำหลายครั้งฉันหมายถึงเมื่อพวกเขายิงลดระดับย้ายไปรอบ ๆ ฯลฯ อยู่ตลอดเวลาอัพที่สูงขึ้นซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้หรือบางทีบัญชีกลุ่มนั้นถูกส่งไป สาขาในต่างประเทศที่เรามีอยู่มากมาย (เพราะ M Modal ดูเหมือนจะอยากส่งงานทั้งหมดไปที่นั่นและใช้เราในการฝึกอบรม) ดังนั้นพวกเขาจะพยายามหางานใหม่ให้ผู้จัดการคนนั้นโดยด่วนแทนที่จะปล่อยให้ เขาหรือเธอไป ดังนั้นฉันถูกตรวจสอบตำแหน่ง QC อยู่ตลอดเวลาด้วยเหตุนี้อย่างน้อยก็คือสิ่งที่ฉันเชื่อเพราะฉันรู้ว่าจะต้องมีหนึ่งปีหลังจากผ่านไปหลายปีและไม่มีเลย? จริงๆแล้วฉันมีบางอย่างที่จะสอนบางสิ่งบางอย่างที่จะนำเสนอและฉันก็ไม่ต้องใช้มือทำมากขนาดนั้นแน่ ๆ ไม่ต้องพิมพ์วันละ 8 ชั่วโมงอีกต่อไป แต่ไม่มีทาง Jose! ฉันทำเงินมากเกินไปที่จะแทนที่ฉันในความสามารถนั้น ถ้าพวกเขาพาฉันออกไปเป็นนักถอดเสียงนิ้วสีทองเหล่านี้ก็หมายความว่าเด็กของผู้บริหารบางคนจะไม่ได้รับการจัดฟันหรือเช่ารถใหม่!และฉันคงไม่ต้องใช้มือทำมากขนาดนั้นแน่ ๆ ไม่ต้องพิมพ์ 8 ชั่วโมงต่อวันอีกต่อไป! แต่ไม่มีทางโจเซ่! ฉันทำเงินมากเกินไปที่จะแทนที่ฉันในความสามารถนั้น ถ้าพวกเขาพาฉันออกไปเป็นนักถอดเสียงนิ้วสีทองเหล่านี้ก็หมายความว่าเด็กของผู้บริหารบางคนจะไม่ได้รับการจัดฟันหรือเช่ารถใหม่!และฉันคงไม่ต้องใช้มือทำมากขนาดนั้นแน่ ๆ ไม่ต้องพิมพ์ 8 ชั่วโมงต่อวันอีกต่อไป! แต่ไม่มีทาง Jose! ฉันทำเงินมากเกินไปที่จะแทนที่ฉันในความสามารถนั้น ถ้าพวกเขาพาฉันออกไปเป็นนักถอดเสียงนิ้วสีทองเหล่านี้ก็หมายความว่าเด็กของผู้บริหารบางคนจะไม่ได้รับการจัดฟันหรือเช่ารถใหม่!
ฉันกำลังขับรถอะไร รถฟอร์ด F-150 ปี 2001 ที่ฉันซื้อในปี 2009 จากล็อตครึ่งหนึ่งเป็นของ Cash Cow เพราะฉันต้องจำนำชื่อเมื่อเดือนที่แล้วเพื่อจ่ายค่าไฟ ฉันไม่เคยยากจนในชีวิตของฉันเพราะฉันทำงานมาตลอดและฉันมาจากการทำงานหนักแม้ว่าจะเป็นครอบครัวชนชั้นกลางที่ค่อนข้างสูง แต่เมื่อไม่นานมานี้ฉันก็หมดแก๊สสองครั้งและฉันได้ตีกลับเช็คสองสามครั้งและฉันก็กลัวจริงๆถ้า ฉันไม่ได้รับเงินจากฮาร์ตฟอร์ดในครั้งนี้หรือถ้าฉันต้องสมัคร SSI ฉันอาจต้องติดคุกจริง ๆ และเพราะอะไร? เพราะฉันทำงานจนร่างกายไม่ไหวอีกต่อไปและช่องโหว่ที่ บริษัท ประกันแห่งหนึ่งไม่เห็นหลักฐานเพียงพอบนกระดาษต่อหน้าเขา ไม่เป็นไรว่าฉันไม่มีประกันอีกต่อไปและฉันไม่สามารถจ่ายค่าทดสอบใด ๆ ที่ฉันต้องทำเพื่อ "พิสูจน์" ได้โรคข้ออักเสบอยู่ในมือฉันแค่ไหนสำหรับพวกเขาที่จะให้เงินฉันเพื่อที่จะอยู่รอดจนกระทั่งพระเจ้าห้ามประกันสังคมตัดสินใจที่จะตัดสินใจบางอย่างในนามของฉัน ฉันถามทนายความเกี่ยวกับการฟ้องร้อง M Modal แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีมุมใดที่สะกดศูนย์ได้เพียงพอสำหรับเขาและเขาก็ไล่ฉันเหมือนกับคนอื่น ๆ
ในที่สุดหลังจากหลายปีที่ฆ่าตัวเองด้วยการทำงานหนักนี้โรคข้ออักเสบและตอนนี้ทับเส้นประสาทซึ่งฉันปฏิเสธการผ่าตัด (ไม่ใช่ว่าฉันสามารถจ่ายได้อยู่ดีเพราะเห็นว่าฉันไม่มีงานทำอีกต่อไปตั้งแต่ฉันถูกเลิกจ้าง) ในที่สุดฉันก็ทำฉันและฉันต้องพึ่งพาผู้ให้บริการความพิการระยะสั้นที่เรียกว่า The Hartford ซึ่งเพิ่งทิ้งฉันไปหลังจาก 4 เดือนบอกฉันว่าไม่มีหลักฐานว่ายังมีอะไรผิดปกติกับฉันและนั่น ฉันควรไปข้างหน้าและกลับไปทำงานอย่าลืมว่าฉันเพิ่งถูกเลิกจ้างในวันหลังจากที่ฉันจ่ายเช็คครั้งสุดท้ายทั้งหมด $ 55 และฉันเขียนชื่อตัวเองไม่ได้นับประสาอะไรกับประเภทวันละ 8 ชั่วโมงและนั่น การรักษานั้นแย่พอ ๆ กันถ้าไม่แย่ไปกว่าโรคเอง ดูเหมือนว่าฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับตัวเองและลูกชายฉันได้ยื่นเรื่องประกันสังคมผู้ทุพพลภาพเนื่องจากฉันมีมากกว่าแค่โรคข้ออักเสบและอุโมงค์ช่องท้องซึ่งต้องจัดการเนื่องจากฉันเป็นเบาหวานชนิดที่ 1 ขึ้นอยู่กับอินซูลินที่มีโรคไตหูตึงมากคุณเดาได้ว่างานของฉัน มีสายตาที่ไม่ดีมากแม้ว่าจะไม่ได้มาจากโรคเบาหวานมีถุงลมโป่งพองปัญหาเส้นประสาทที่เกี่ยวข้องกับความวิตกกังวลอย่างรุนแรงและอาการซึมเศร้าอันเนื่องมาจากปัญหาทางการเงินในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาและต่อสู้กับ บริษัท ประกันที่ไม่ต้องการให้สิ่งที่ฉันรู้สึกว่าเป็นของฉันอย่างถูกต้องตั้งแต่ฉันจ่ายเงิน เบี้ยประกันภัยจากการตรวจสอบทุกครั้งและฉันอาจพลาดไปเล็กน้อยเนื่องจากมือของฉันเจ็บจากการพิมพ์สิ่งนี้มีสายตาที่ไม่ดีมากแม้ว่าจะไม่ได้มาจากโรคเบาหวานมีถุงลมโป่งพองปัญหาเส้นประสาทที่เกี่ยวข้องกับความวิตกกังวลอย่างรุนแรงและอาการซึมเศร้าอันเนื่องมาจากปัญหาทางการเงินในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาและต่อสู้กับ บริษัท ประกันที่ไม่ต้องการให้สิ่งที่ฉันรู้สึกว่าเป็นของฉันอย่างถูกต้องตั้งแต่ฉันจ่ายเงิน เบี้ยประกันภัยจากการตรวจสอบทุกครั้งและฉันอาจพลาดไปเล็กน้อยเนื่องจากมือของฉันเจ็บจากการพิมพ์สิ่งนี้มีสายตาที่ไม่ดีมากแม้ว่าจะไม่ได้มาจากโรคเบาหวานมีถุงลมโป่งพองปัญหาเส้นประสาทที่เกี่ยวข้องกับความวิตกกังวลอย่างรุนแรงและอาการซึมเศร้าที่เกิดจากปัญหาทางการเงินในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาและต่อสู้กับ บริษัท ประกันที่ไม่ต้องการให้สิ่งที่ฉันรู้สึกว่าเป็นของฉันโดยชอบธรรมตั้งแต่ฉันจ่ายเงิน เบี้ยประกันภัยจากการตรวจสอบทุกครั้งและฉันอาจพลาดไปเล็กน้อยเนื่องจากมือของฉันเจ็บจากการพิมพ์สิ่งนี้