สารบัญ:
- วิธีขายสินค้าของคุณบน eBay
- ขั้นตอนที่ 1. รู้คุณค่าของสิ่งที่คุณกำลังขาย
- ขั้นตอนที่ 2. รู้ว่าคุณกำลังขายอะไร
- ขั้นตอนที่ 3. เพิ่มการเข้าชมรายการของคุณด้วยชื่อที่น่าสนใจ
- ขั้นตอนที่ 4. เรียนรู้วิธีสร้างคำอธิบายที่น่าสนใจ
- ขั้นตอนที่ 5. สร้างรูปภาพรายการต้นฉบับที่น่าดึงดูดใจ
- ขั้นตอนที่ 6. การจัดส่งการชำระเงินและนโยบายอื่น ๆ
- นโยบายการจัดส่ง
- นโยบายการชำระเงิน
- ขั้นตอนที่ 7. การขายให้เสร็จสิ้น
- ด้านอื่น ๆ ของการเป็นผู้ขาย eBay
- โปรดแจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้ช่วยได้
มาเป็นผู้ขายที่ดีกว่าบน eBay!
วิธีขายสินค้าของคุณบน eBay
คุณมีของจะขาย แต่ไม่รู้จะขายออนไลน์อย่างไร? eBay เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาเงินหรือสร้างธุรกิจจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณเอง
ในกลุ่มต่อไปนี้ฉันจะแสดงวิธีการแสดงรายการสินค้าแรกของคุณเพื่อขายบน eBay สำหรับผู้ที่สนใจเริ่มต้นธุรกิจ eBay บทความนี้จะอธิบายถึงเคล็ดลับภายในบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มศักยภาพในการขายของคุณและวิธีค้นหาว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าเท่าใดจากการขายของ eBay ที่ผ่านมา
ขั้นตอนที่ 1. รู้คุณค่าของสิ่งที่คุณกำลังขาย
สิ่งแรกที่ผู้ขายทุกคนต้องรู้คือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่ขาย
ก่อนที่คุณจะร่างรายชื่อ eBay คุณควรทำการบ้าน ใช้ eBay เพื่อค้นหาสินค้าที่คล้ายกันที่เคยขายในอดีต ทำการค้นหาบน eBay สำหรับสินค้าที่คุณต้องการขาย หลังจากผลลัพธ์แสดงให้เลื่อนลงในหน้า จะมีหลายลิงค์ทางด้านซ้ายของหน้า ลิงก์ที่คุณต้องการใช้จะมีชื่อว่า "รายการขายแล้ว" และ "รายชื่อที่เสร็จสมบูรณ์" ใช้ลิงก์ทั้งสองนี้เพื่อหาข้อมูล
- "รายการที่ขายแล้ว"จะแสดงรายการที่คล้ายกันหลายรายการที่ขายได้และจำนวนเงินที่ขายได้ เพื่อให้ทราบว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าเท่าใดโปรดจัดเรียงผลลัพธ์ตามสินค้าที่ขายล่าสุด นำสินค้าที่ขายได้ห้าหรือหกรายการแรกที่เหมือนกับสินค้าที่คุณต้องการขายและรับราคาขายเฉลี่ย นี่ควรเป็นราคาเริ่มต้นสำหรับการประมูลของคุณ หากคุณต้องการแสดงรายการของคุณเป็นการประมูล "ซื้อเลย" โปรดดูลิงก์ "รายชื่อที่เสร็จสมบูรณ์"
- "รายชื่อที่เสร็จสมบูรณ์"จะแสดงผลลัพธ์เพิ่มเติมของสินค้าที่คล้ายกันที่ขายไปแล้วและยังไม่ได้ขาย เหนือผลลัพธ์แรกจะเป็นแบนเนอร์ลิงก์ขนาดเล็กที่มีลิงก์ที่สามารถคลิกได้สามลิงก์ "รายชื่อทั้งหมดการประมูลซื้อเลย" คุณจะต้องคลิกที่ลิงค์ "ซื้อเลย" เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้นคุณต้องใช้ราคาที่ระบุไว้ของรายชื่อ 5 รายการแรกที่ขายไม่ออกและรายชื่อ 5 รายการแรกที่ขายได้และเฉลี่ยรวมกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีสื่อที่ดีว่าสินค้าของคุณมีมูลค่าเท่าใดสำหรับผู้ซื้อในการตั้งค่าการประมูล Buy It Now
- อย่าลืมว่าคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอ ในขณะที่หาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้พิจารณาว่าสินค้านั้นขายดีกว่าเป็นรายการประมูลหรือซื้อตอนนี้ สินค้าบางรายการเป็นที่ต้องการสูงและทำได้ดีกว่าในฐานะรายการประมูลทำให้ผู้ประมูลหลายรายมีโอกาสเข้าร่วม "สงครามการเสนอราคา" ในขณะที่สินค้าอื่น ๆ อาจขายได้เงินมากกว่าในการตั้งค่าการประมูลแบบซื้อเลยซึ่งจะทำให้สินค้าของคุณอยู่ได้นานขึ้น ระยะเวลาการเปิดรับ
ขั้นตอนที่ 2. รู้ว่าคุณกำลังขายอะไร
บุคคลส่วนใหญ่ที่ขายสินค้าบน eBay ไม่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายมากพอ บางครั้งก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าคุณคาดหวังว่าจะเป็นผู้ขายที่ประสบความสำเร็จคุณควรให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนออย่างน้อยที่สุด
เหตุใดฉันจึงควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ฉันขาย จะไม่ขายโดยไม่คำนึงถึงความรู้ของฉัน? คำตอบง่ายๆสำหรับคำถามนี้คือ "ใช่" แต่คุณอาจได้รับเงินมากขึ้นหากคุณรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสามารถเพิ่มรายละเอียดในชื่อและคำอธิบายได้
ฉันเปิดดู eBay อย่างกระตือรือร้นเนื่องจากผู้ขายจำนวนมากไม่ทราบว่ามีอะไรบ้างหรือไม่ได้ระบุรายการของตนที่มีรายละเอียดเพียงพอที่จะดึงดูดผู้ซื้อ ฉันไม่สามารถนับจำนวนสินค้าที่ฉันซื้อและขายต่อได้สามถึงสิบเท่าของจำนวนเงินที่ฉันจ่ายไป ฉันรู้ว่ากำลังซื้ออะไร แต่ผู้ขายไม่ทราบ หากผู้ขายระบุรายการที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขและชื่อที่ถูกต้องมากขึ้นพวกเขาสามารถทำเงินได้มากขึ้น
- เมื่อฉันเริ่มขายสินค้าบน eBay ครั้งแรกฉันได้รับข้อความหลายร้อยข้อความจากผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อผ่านทาง eBay โดยถามเกี่ยวกับสภาพหรือความถูกต้องของสินค้า
- ผู้ซื้อต้องการทราบมากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ การตอบคำถามเหล่านี้ในชื่อสินค้าและ / หรือคำอธิบายจะดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้นโดยลดความจำเป็นในการติดต่อคุณก่อนที่จะตัดสินใจเสนอราคาหรือซื้อ
- ผู้ซื้อจะยังคงส่งข้อความโดยต้องการทราบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสินค้า เมื่อเป็นเช่นนั้นคุณไม่ต้องการพร้อมที่จะตอบคำถามของพวกเขาหรือ?
- การรู้ทุกรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขายจะช่วยให้คุณตอบคำถามของผู้ซื้อได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้จะสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคุณและลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างทันท่วงที
ขั้นตอนที่ 3. เพิ่มการเข้าชมรายการของคุณด้วยชื่อที่น่าสนใจ
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มการเข้าชมให้กับการประมูลของคุณคือการเขียนชื่อที่มีความหมายและอธิบายด้วยคำหลัก หากชื่อไม่ได้รับการจัดระเบียบหรือสื่อความหมายมากพอมันจะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อหรือไม่ปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ในการสร้างรายชื่อที่น่าสนใจและดึงดูดการเข้าชมมากที่สุดให้ทำการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดูรายการที่คล้ายกันที่มีขาย
- จดรายการที่ขายได้มากที่สุด
- จดรายการที่เหมือนกันที่ขายในอดีต
- หากคุณมีสินค้าที่เหมือนกันกับที่ผู้ขายรายอื่นขายคุณสามารถคัดลอกและวางชื่อลงในรายชื่อของคุณได้
ชื่อเรื่องไม่มีลิขสิทธิ์ อย่ารู้สึกแย่กับการใช้ชื่อที่ให้ธุรกรรมการขายที่ยอดเยี่ยม มีโอกาสที่คุณจะได้รับคะแนนจากเครื่องมือค้นหาที่สูงขึ้นหากคุณมีชื่อที่คล้ายคลึงกับสินค้าที่ขายในอดีต กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากมีคนค้นหาบางสิ่งมาก่อนและถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังชื่อนั้นคุณมีโอกาสที่จะจับคู่คำค้นหาเดียวกันเหล่านั้น
หากคุณไม่พบสินค้าที่คล้ายกับสิ่งที่คุณต้องขายให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สร้างชื่อเรื่องที่เป็นคำอธิบายโดยใช้คำสำคัญ อย่าใช้อักขระพิเศษหรือคำที่ไม่เกี่ยวข้องที่จะทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด
- อย่าใช้ตัวพิมพ์ทั้งหมดสำหรับชื่อทั้งหมด มันทำให้เกิดความสับสนและปฏิเสธจากจุดเด่นหลักของสินค้าของคุณ (ดูว่าทุกอย่างดำเนินไปด้วยกันอย่างไร?)
- ระบุเงื่อนไขของรายการของคุณในชื่อของคุณหากมี
- ใช้คีย์เวิร์ดเช่นหายากจำนวน จำกัด พิมพ์สั้นรุ่นพิเศษใหม่เอี่ยมยังไม่ได้เปิดต้นฉบับของแท้หรือสิ่งอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณขาย แต่อย่าหักโหมจนเกินไป
- ใช้จำนวนอักขระสูงสุดที่อนุญาตในชื่อเรื่องของคุณ หากคุณมีอักขระอีก 15 ตัวให้ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณ คำหลักเพิ่มเติมหนึ่งหรือสองคำสามารถช่วยให้รายการของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ชื่อที่ดีควรมีลักษณะดังนี้:
ชื่อนี้อธิบายถึงสินค้าที่ฉันขายสภาพสินค้าและคำหลักที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ทำให้สินค้าเป็นที่ต้องการของผู้ซื้อ
โปรดจำไว้เสมอว่า eBay เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการค้นหาแนวคิดที่ดีสำหรับชื่อที่น่าดึงดูด ทำการค้นหาโดย Google สำหรับ "ผู้ขาย eBay ยอดนิยม" เลือกหนึ่งในผู้ขายเหล่านั้นและดูรายชื่อของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างดีว่าชื่อตำแหน่งที่เป็นมืออาชีพและขับรถเข้าชมควรมีลักษณะอย่างไร นอกจากนี้ให้นึกถึงรายการที่คุณสนใจทำการค้นหาบน eBay สำหรับรายการนั้นและดูว่ารายการใดดึงดูดความสนใจของคุณมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ซื้อ
ผู้ซื้อต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ใช่เรื่องราวชีวิต
ขั้นตอนที่ 4. เรียนรู้วิธีสร้างคำอธิบายที่น่าสนใจ
หลังจากที่มีคนคลิกรายชื่อบน eBay ของคุณคำอธิบายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนมุมมองเป็นการขาย
- ผู้ซื้อไม่ต้องการอ่านเรียงความหรืออัตชีวประวัติของคุณ พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสินค้าที่คุณมีขาย
- จำเหตุผลที่พวกเขาอยู่ที่นั่นตั้งแต่แรกเพราะความสะดวกสบาย คุณต้องการให้รายชื่อของคุณสะดวกสำหรับพวกเขาในทุกๆด้าน
- ใส่ข้อมูลจำเพาะรูปภาพการรับรองและคำอธิบายที่ตรงประเด็นโดยไม่เบี่ยงเบนไปสู่ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณไปที่ช่องคำอธิบายของรายชื่อ eBay ของคุณคุณจะเห็นรูปแบบตัวอักษรและตัวเลือกที่มีสีสันมากมาย หยุดตรงนั้น!
- คุณไม่ต้องการรายชื่อสไตล์สายรุ้งหลากสี ผู้ซื้อประมาณ 1 ใน 100 คนชอบคำอธิบายหลายสี คุณไม่ต้องการ 1 คุณต้องการอีก 99 ตัวนี้เรียกว่า "การตลาด"
- ความคิดที่ว่า บริษัท ต่างๆให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของทุกคนเป็นเรื่องตลก เงินสดคือราชา วัตถุประสงค์ของธุรกิจคือการสร้างรายได้ไม่ใช่เพื่อน
- ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จมักจะมีกรอบรายชื่อที่เรียบง่ายซึ่งพวกเขาใช้ซึ่งประกอบด้วยสีสูงสุดสองถึงสามสี
- เมื่อคุณเป็นแฟรนไชส์แล้วอย่าลังเลที่จะทำในสิ่งที่คุณชอบ ก่อนหน้านี้ฉันขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำสี่ข้อนี้เพื่อดูคำอธิบาย eBay ที่ดูเป็นมืออาชีพ
- บรรทัดแรก:ตามปกติแล้วชื่อของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายควรแสดงเป็นบรรทัดแรกของคำอธิบายของคุณ บรรทัดแรกของคำอธิบายของคุณควรมีขนาดแบบอักษรที่ใหญ่กว่าข้อความที่เหลือในคำอธิบายของคุณอย่างน้อยหนึ่งขนาด ผู้ขายส่วนใหญ่ชอบให้เป็นสีที่แตกต่างจากคำอธิบายที่เหลือเช่นกัน แต่ฉันไม่ได้สังเกตเห็นความแตกต่างในการแปลงการขายโดยการทำอย่างใดอย่างหนึ่ง
- บรรทัดที่สอง:ภายใต้ชื่อของสินค้าที่คุณขายควรเป็นคุณสมบัติหลักของสินค้า คำสำคัญที่จะใช้ ได้แก่ การพิมพ์ครั้งแรกเลิกผลิตหายากต้นฉบับของแท้และสิ่งอื่นใดที่อาจเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของสินค้าที่คุณกำลังขาย จำไว้ว่าต้องเจาะจง แต่ให้สั้น
- บรรทัดที่สาม:ข้อความบรรทัดถัดไปควรระบุสิ่งต่อไปนี้: ผู้เผยแพร่วันที่วางจำหน่ายชื่อแบรนด์ปีที่ผลิตหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถระบุความถูกต้องหรือที่มาของสินค้าที่คุณกำลังขาย
- บรรทัดที่สี่: บรรทัดสุดท้ายก่อนที่คุณจะแสดงรายละเอียดการจัดส่งข้อมูลการชำระเงินและนโยบายเฉพาะควรอธิบายถึงสภาพของสินค้าที่คุณนำเสนอ เฉพาะเจาะจงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายสินค้ามือสองเพื่อให้ผู้ซื้อทราบว่ากำลังซื้ออะไร วิธีนี้จะช่วยป้องกันโอกาสที่จะได้รับผลตอบแทนใด ๆ
ฉันได้เขียนบทความสั้น ๆ "เทมเพลตรายชื่อ eBay ฟรีสำหรับผู้ขายรายใหม่" ซึ่งให้คำอธิบายโค้ด HTML พื้นฐานฟรีหากคุณต้องการดูว่าคำอธิบายของคุณควรมีลักษณะอย่างไร
สรุป Let 's คุณควรมีข้อความสี่บรรทัดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณกำลังขาย แน่นอนว่าคุณจะมีข้อความเพิ่มเติมในคำอธิบายของคุณเช่นนโยบายการจัดส่งและการชำระเงิน แต่สี่บรรทัดแรกเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดึงดูดผู้ซื้อของคุณและพิจารณาว่าพวกเขายินดีที่จะซื้อสิ่งที่คุณขายหรือไม่
เหตุผลหลักที่ฉันให้ความสำคัญกับการสร้างคำอธิบายสั้น ๆ โดยละเอียดคือผู้ซื้อจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่แสดงข้อความเพียงไม่กี่บรรทัดแรกก่อนที่จะต้องเลื่อนลงไป หากคุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ตั้งแต่เนิ่นๆคุณมีโอกาสที่จะถือมันไว้จนกว่าพวกเขาจะอ่านคำอธิบายที่เหลือของคุณจบ
ขั้นตอนที่ 5. สร้างรูปภาพรายการต้นฉบับที่น่าดึงดูดใจ
รูปภาพสินค้าและคำอธิบายรายการจับมือกัน รูปภาพเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายรายการของคุณดังนั้นจึงมีความสำคัญเท่าเทียมกัน พยายามใช้รูปภาพต้นฉบับของสินค้าที่ผู้ซื้อจะได้รับเสมอ (ถ่ายภาพด้วยตัวเอง)
การศึกษาออนไลน์ได้ยืนยันว่าสินค้าที่มีรูปภาพในสต็อกมี Conversion การขายต่ำกว่าสินค้าที่มีรูปภาพต้นฉบับ
คนส่วนใหญ่มีกล้องถ่ายรูปหรือโทรศัพท์ที่สามารถถ่ายภาพได้ หากคุณไม่ทำด้วยเหตุผลบางประการให้ลองยืมจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว รูปภาพต้นฉบับทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าสินค้าที่คุณนำเสนอเป็นของจริงและอยู่ในความครอบครองของคุณ
- การถ่ายภาพเกี่ยวข้องมากกว่าการถ่ายภาพ คุณไม่ต้องการให้พื้นหลังภาพของคุณแสดงบ้านที่ยุ่งเหยิงอาหารที่เหลืออยู่บนโต๊ะในครัวหรือโทรทัศน์ที่เล่นเป็นพื้นหลัง
- ภาพลักษณ์ของคุณควรดูเป็นมืออาชีพ นี่เป็นความพยายามง่ายๆสำหรับคุณที่จะทำ
- หากสิ่งของของคุณสามารถตั้งตรงได้ให้วางไว้บนพื้นผิวเรียบเช่นโต๊ะและวางให้ชิดกับผนัง หากคุณมีแผ่นสีขาวหรือผ้าที่มีลวดลายทึบคุณสามารถตรึงไว้กับผนังด้านหลังสิ่งของของคุณคุณจะประหลาดใจที่วิธีการทำให้รูปภาพของคุณดูเป็นมืออาชีพ
- จัดแสดงรายการจากมุมต่างๆ หากรายการของคุณมีหลายมิติให้หามุมที่แตกต่างกันสามหรือสี่มุม รูปภาพเพิ่มเติมนำไปสู่การขายที่มากขึ้น
- ครอบตัดรูปภาพของคุณ เมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพของคุณไปยังการประมูลของคุณแล้วให้ใช้คุณสมบัติครอบตัดเพื่อให้รูปภาพของคุณมีการนำเสนอที่สมดุลและสวยงามมากขึ้น ทำให้รายการของคุณเป็นศูนย์กลางของภาพ
- นอกจากนี้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเพิ่มความคมชัด / ความสว่างอัตโนมัติที่อยู่ใต้โปรแกรมแก้ไขรูปภาพของคุณในกรอบรายการ eBay ของคุณ วิธีนี้ช่วยเพิ่มความสว่างให้กับภาพถ่ายและให้ภาพที่คมชัดยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 6. การจัดส่งการชำระเงินและนโยบายอื่น ๆ
ปัจจัยในการตัดสินใจอันดับ 1 ในการประมูลส่วนใหญ่คือราคาค่าขนส่ง
นโยบายการจัดส่งต้องชัดเจนและรัดกุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือลูกเล่นที่น่าสับสนในการหาเงินจากการจัดส่ง ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเรียกเก็บเงินเพิ่มอีกเล็กน้อยสำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง แต่อย่าควักเงินค่าขนส่ง นี่คือส่วนตัวของฉันอันดับหนึ่งปิดจากการประมูลใด ๆ หากราคาค่าขนส่งสูงเกินไปฉันไม่สนใจว่าทั้งหมดจะถูกกว่าหรือไม่ฉันมักจะซื้อที่อื่น หากต้องการเรียนรู้วิธีที่คุณสามารถลดต้นทุนการจัดส่งและประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้โปรดดูบทความของฉันเกี่ยวกับ "4 วิธีง่ายๆในการลดต้นทุนการจัดส่งของ eBay"
เคล็ดลับฟรี
เพื่อเพิ่มผลการค้นหาของคุณบน eBay และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ให้จัดส่งฟรี การนำเสนอการจัดส่งฟรีจะให้คะแนนค่าจัดส่งระดับห้าดาวบน eBay โดยอัตโนมัติและช่วยให้คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหาตามความเกี่ยวข้อง หากคุณสามารถจัดส่งสินค้าได้ในราคาถูกการจัดส่งฟรีเป็นวิธีที่จะไป
นโยบายการจัดส่งการชำระเงินและการคืนสินค้าควรระบุไว้อย่างชัดเจนในส่วนล่างของคำอธิบายของคุณ ฉันมักจะวางนโยบายการจัดส่งไว้ในสี่บรรทัดแรกของคำอธิบายสินค้าโดยเว้นระยะห่างหนึ่งบรรทัดเพื่อแยกคำอธิบายสินค้าออกจากนโยบายการจัดส่ง คุณสามารถกำหนดข้อความนโยบายการจัดส่งเป็นสีใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่พยายามให้มีขนาดเดียวกับส่วนที่เหลือของคำอธิบายของคุณและใกล้เคียงกับข้อความสีเดียวกันกับข้อความสีใดสีหนึ่งในสองสีในส่วนที่เหลือของคำอธิบายของคุณ หากข้อความสองสีหลักของคุณคือสีน้ำเงินและสีดำให้ลองใช้สีน้ำเงินเที่ยงคืนหรือสีนกเป็ดน้ำสำหรับข้อความอื่น ๆ ของคุณหากคุณต้องการ
เทมเพลตนโยบายการจัดส่งที่ดีควรมีลักษณะดังนี้:
นโยบายการจัดส่ง
- การจัดส่งชั้นหนึ่งไปยังทวีปอเมริกาคือ $ 4.25
- ลำดับความสำคัญในการจัดส่งไปยังแคนาดาคือ $ 10.85
- สำหรับสถานที่ที่อยู่นอกทวีปอเมริกาและแคนาดาโปรดใช้เครื่องคำนวณการจัดส่งเพื่อกำหนดค่าขนส่ง
- เรามีบริการจัดส่งทั่วโลก
- ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
อย่าลังเลที่จะใช้แม่แบบนี้ตามที่คุณต้องการ เป็นของขวัญฟรีจากฉัน
ถัดไปคุณต้องการกำหนดเงื่อนไข / นโยบายการชำระเงินของคุณ
เงื่อนไขการชำระเงินของคุณควรรวมถึงวิธีการชำระเงินที่ยอมรับกรอบเวลาที่อนุญาตให้ชำระเงินและคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระเงิน ควรมีลักษณะดังนี้:
นโยบายการชำระเงิน
- เรารับ PayPal บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
- การซื้อสินค้านี้แสดงว่าคุณตกลงที่จะชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในสามวันหลังจากสิ้นสุดการประมูล
- หากคุณได้รับรางวัลหลายรายการโปรดรอใบแจ้งหนี้รวมกันเพื่อที่เราจะได้ปรับและส่วนลดค่าขนส่งของคุณ
ส่วนสุดท้ายของคำอธิบายของคุณควรรวมถึงนโยบายการคืนสินค้าและข้อสรุปของการประกันคุณภาพ ในการดำเนินการนี้ให้สร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณว่าคุณมุ่งมั่นเพื่อความเป็นเลิศและความพึงพอใจของลูกค้า หากคุณได้รับการตอบรับในเชิงบวกจากการขายที่ผ่านมาให้พยักหน้าให้คะแนนความคิดเห็นเพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจซื้อจากคุณ
ไม่ว่าคุณจะเลือกรับหรือไม่รับคืนสินค้าก็ขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด หากคุณมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุดคุณต้องมีนโยบายการคืนสินค้า หากคุณยอมรับการคืนสินค้าโปรดระบุเงื่อนไขการคืนสินค้าที่คุณยอมรับอย่างเจาะจง
ขั้นตอนที่ 7. การขายให้เสร็จสิ้น
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในฐานะผู้ขายคือธุรกรรมจะไม่สมบูรณ์จนกว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าและแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก
หลังจากสินค้าของคุณขายแล้วให้ส่งใบแจ้งหนี้ให้ผู้ซื้อ เมื่อได้รับการชำระเงินแล้วให้ส่งข้อความไปยังผู้ซื้อของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าสินค้าของพวกเขากำลังอยู่ระหว่างดำเนินการจัดส่งและจะมีการอัปโหลดหมายเลขติดตามในไม่ช้า อย่าลืมขอบคุณพวกเขาที่ซื้อ
เมื่อคุณส่งข้อความถึงผู้ซื้อแล้วให้เตรียมสินค้าสำหรับจัดส่ง ในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุของพวกเขามาถึงอย่างปลอดภัยตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในชื่อเรื่องและ / หรือคำอธิบาย เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าแต่ละชิ้นมาถึงอย่างปลอดภัยและไม่เสียหายให้บรรจุสินค้าแต่ละชิ้นด้วยความระมัดระวังราวกับว่าคุณส่งให้ตัวเองเพื่อเก็บรักษาและสมบัติ อย่าหวงบรรจุภัณฑ์ คุณควรคำนวณต้นทุนการจัดหาเป็นค่าขนส่งที่คุณเรียกเก็บจากผู้ซื้อแล้ว ให้สิ่งที่ผู้ซื้อจ่ายไป
อีกส่วนที่สำคัญของกระบวนการจัดส่งคือการป้องกันตัวเองจากการจัดส่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน เลือกบริการที่มีหมายเลขติดตามที่คุณสามารถอัปโหลดไปยัง eBay วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่ามีการอัปโหลดหมายเลขติดตามคือการใช้ป้ายกำกับการจัดส่งของ eBay หรือ PayPal การใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งจะทำให้สามารถโพสต์หมายเลขติดตามไปยัง eBay โดยอัตโนมัติ
อีกส่วนที่สำคัญไม่แพ้กันในกระบวนการขนส่งคือความรวดเร็ว เป้าหมายของคุณควรเป็นเวลาจัดการหนึ่งวันซึ่งจำเป็นหากคุณต้องการเป็นผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณต้องสามารถจัดส่งสินค้าได้ในวันถัดไปหรือวันเดียวกันกับที่บันทึกการชำระเงิน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ให้จัดเตรียมสินค้าของคุณไว้ล่วงหน้าหรือจัดส่งได้ง่าย
เมื่อสินค้าออกจากการครอบครองของคุณแล้วให้ติดต่อผู้ซื้ออีกครั้งเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพัสดุของพวกเขากำลังจะมาถึงและเมื่อไหร่ที่พวกเขาคาดหวัง ขอบคุณพวกเขาอีกครั้งและเสนอสายการสื่อสารหากมีคำถามเพิ่มเติม
ด้านอื่น ๆ ของการเป็นผู้ขาย eBay
มีแง่มุมอื่น ๆ อีกมากมายในการเป็นผู้ขาย eBay ซึ่งบางส่วนฉันจะกล่าวถึงในบทความในอนาคต สรุปได้ว่าฉันได้ระบุเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อพิจารณา
- สุภาพกับลูกค้าของคุณ
- ตอบคำถามทั้งหมดอย่างรวดเร็ว
- สุภาพเมื่อตอบกลับหรือส่งข้อความถึงสมาชิกคนอื่น ๆ
- ทำความเข้าใจเมื่อมีคนต้องการผลตอบแทน
- เสนอทางเลือกอื่นในการคืนสินค้า
- ศึกษาการประมูลของผู้ขายบน eBay ที่ประสบความสำเร็จอื่น ๆ
- ทดสอบเวลาในรายการของคุณ
- เรียกดู eBay เพื่อหาโอกาสในการลงทุนซ้ำ