ฉันเริ่มต้นด้านการตลาดได้อย่างไร

การปฏิวัติโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเปลี่ยนทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาดแบบเดิมและช่วยให้แบรนด์มีส่วนร่วมกับลูกค้า

อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนการตลาด

ฉันกลับไปโรงเรียนในปี 2544 เพื่อสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีวิทยาศาสตร์เพราะความสนใจในการตลาด ฉันได้เรียนรู้ว่า University of Phoenix (UOP) กำลังจะเปิดวิทยาเขตในดัลลัสและเปิดสอนหลักสูตรปริญญาด้านอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆพยายามหาวิธีเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์และฉันต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น

นี่คือ 'ย้อนกลับไปในวันนี้' เมื่อเราทุกคนอ่านอีเมลของเรา ฉันหมายความว่าเราอ่านอีเมลทุกฉบับที่ได้รับจริงๆ นักการตลาดยังไม่ทราบว่าจะระเบิดกล่องจดหมายของเราด้วยส่วนลดสิ่งจูงใจหรือโปรแกรมความภักดีได้อย่างไร โซเชียลมีเดียยังไม่ถือกำเนิดขึ้นดังนั้นจึงไม่ได้แข่งขันกับอีเมล เรายังไม่ได้ติดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของเราและมีเพียงคนเดียวที่แย่งชิงเวลาและความสนใจของเราคือครอบครัวและภาระผูกพันที่มีอยู่ เราไม่รู้เลยว่าชุมชนของเราจะกลายเป็นเสมือนจริง

ทีมกีฬา

รถแข่ง Interstate Batteries

งานการตลาดแรกของฉันมีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน

ฉันจบการศึกษาในปี 2546 และเริ่มอาชีพด้านการตลาดในปี 2547 ฉันเข้าร่วม Interstate All Battery Center (IABC) ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ สี่เดือนต่อมา บริษัท ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่และเจ้านายของฉันย้ายไปดำรงตำแหน่งกับ บริษัท แม่ ฉันได้รับโอกาสให้ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดในตำแหน่งนักวิเคราะห์การตลาดและฉันก็ได้รับโอกาสนี้ ไม่กี่เดือนต่อมาผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดคนใหม่ถูกยกเลิกและมีเพียงคนเดียวและฉันยังอยู่ในทีม เธอไม่มีความสุขมากกับการถูกเลิกจ้างและไม่นานก็หางานทำกับ บริษัท อื่น นั่นทำให้ฉันเป็นเพียงนักการตลาดคนเดียวและจะเกิดขึ้นอีกสองครั้งในสี่ปีที่ IABC

ฉันไม่พบเอกสารกระบวนการหรือแม้แต่รายการทรัพยากรใด ๆ ดังนั้นฉันจึงเริ่มพบปะกับกลุ่มข้ามสายงานเช่นทีมครีเอทีฟกฎหมายและการสร้างแบรนด์เพื่อค้นหาบทบาทของพวกเขาในด้านการตลาดเพื่อที่ฉันจะได้แมปกระบวนการและไทม์ไลน์. ในช่วงสองสามเดือนฉันสามารถลดระยะเวลาทางการตลาดสำหรับจดหมายโดยตรงจาก 90 วันเหลือ 30 วัน

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และต้นทุนทางไปรษณีย์สำหรับ Direct Mail

ฉันได้เรียนรู้วิธีสร้างรายการที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับจดหมายโดยตรงและวิธีระงับพื้นที่ต่างๆเช่นเรือนจำโรงเรียนและที่อยู่อาศัยสำหรับหลายครอบครัว ฉันยังได้เรียนรู้บทเรียนที่มีค่าเช่นวิธีการประมาณค่าส่งไปรษณีย์สำหรับจดหมายโดยตรงและวิธีคำนวณกำหนดเวลาในตลาดสำหรับจดหมายโดยตรง ฉันได้เรียนรู้บทเรียนอันมีค่าในการประเมินค่าไปรษณีย์ ฉันได้ส่งงานพิมพ์เพื่อขอใบเสนอราคาและดูเหมือนว่า 'ดีเกินจริง' ฉันไม่มีเพื่อนร่วมงานด้านการตลาดที่จะพึ่งพาได้เพราะพวกเขาถูกเลิกจ้างหรือออกจาก บริษัท โดยสมัครใจ ฉันแบ่งปันใบเสนอราคากับนักวิเคราะห์ภายในและเขาเห็นด้วยว่าราคาดูเหมือนจะต่ำมาก เราทั้งคู่ไม่รู้ว่ายังไม่รวมค่าส่งไปรษณีย์หรือควรรวมค่าส่งด้วย นั่นเป็นบทเรียนที่มีค่าใช้จ่ายสูงและฉันได้จัดทำเป็นเอกสารเกี่ยวกับการรวมค่าไปรษณีย์สำหรับการตลาดทางไปรษณีย์ในอนาคตทั้งหมด

คุณสามารถเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ

ฉันเริ่มศึกษาแนวโน้มทางการตลาดและรูปแบบเว็บไซต์เพื่อค้นหาว่าธุรกิจอื่น ๆ และคู่แข่งกำลังทำอะไรในช่องทางดิจิทัล ก่อนที่ Google จะเผยแพร่สู่สาธารณะ ฉันสมัครรับจดหมายข่าวอีเมล ezines และโปรโมชั่นออนไลน์ ฉันศึกษาเทมเพลตอีเมลและได้เรียนรู้ว่าข้อความประเภทต่างๆจะทำให้ฉันอยากคลิกดูข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร

ฉันเริ่มต้นการตลาดทางอีเมลสำหรับการค้าปลีกได้อย่างไร

ฉันต้องการเริ่มโปรแกรมการตลาดทางอีเมลและได้รับอนุญาต เราใช้แคมเปญในร้านค้าและเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าเพื่อแลกกับชื่อที่อยู่อีเมลเมืองและรัฐ จุดข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ฉันสร้างรายชื่ออีเมลที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับร้านค้าปลีกและแฟรนไชส์ ระบบขายหน้าร้าน (POS) ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลดังนั้นเราจึงจัดส่งสลิปแบบฉีกให้ลูกค้าเพื่อกรอกข้อมูลและมอบให้กับพนักงานขายเมื่อชำระเงิน ร้านค้ารวมสลิปทุกสัปดาห์และส่งมาให้ฉันที่สำนักงานที่บ้าน ฉันจะป้อนข้อมูลที่ชัดเจนลงในสเปรดชีตซึ่งกลายเป็นฐานข้อมูล ภายในสิ้นปีแรกเราได้รับที่อยู่อีเมลมากกว่า 10,000 รายการ

ฉันสร้างระบบจัดการเนื้อหาสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์

โครงการที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือการทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อพัฒนาระบบจัดการเนื้อหาบนเว็บ (CMS) คำอธิบายอื่นคือ Enterprise Content Management (ECM) ระบบนี้จะเก็บไฟล์เนื้อหาโฆษณาและเทมเพลตที่มีตราสินค้าสำหรับสิ่งพิมพ์และการตลาดในร้านค้า เป้าหมายคือการพัฒนา CMS จากนั้นฝึกอบรมเจ้าของแฟรนไชส์ของเราถึงวิธีการใช้งานเพื่อให้สามารถจัดการการตลาดรายเดือน ฉันพัฒนาข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการส่วนลดระดับราคาและแผนที่กำหนดเองตามสถานที่ตั้ง ฉันได้พัฒนากระบวนการเพื่อให้แฟรนไชส์ซีสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเองในอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบชี้แล้วคลิกภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที สิ่งนี้ทำได้โดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่จะโหลดรายละเอียดร้านค้าและแผนที่ร้านค้าไปยังชิ้นส่วนทางการตลาดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความใด ๆ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาของแฟรนไชส์ซีเท่านั้นแต่ยังกำจัดความเป็นไปได้ในการพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ร้านค้าหรือที่อยู่ผิด

ฉันประสบกับการลดจำนวนพนักงานครั้งแรกของฉัน

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยเริ่มต้นในปี 2550 และเราเริ่มรวบรวมร้านค้าและสินค้าคงคลัง เราทำทุกวิถีทางเพื่อกระชับ ภายในปี 2008 ภาวะเศรษฐกิจถดถอยมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่และฉันถูกปลดออกจากงานเนื่องจากการลดจำนวนพนักงาน ฉันรักงาน บริษัท และผู้คนมากมายที่ฉันเคยทำงานด้วยทุกวัน ใช้เวลาแปดเดือนในการขึ้นสู่ตำแหน่งอื่น ตั้งแต่ปี 2551-2553 บริษัท ส่วนใหญ่จ้างผู้รับเหมาเท่านั้นดังนั้นนี่คือบทบาทที่ฉันยอมรับ

การตลาดแคตตาล็อกมีการเปลี่ยนแปลง

นี่แสดงให้เห็นว่าการตลาดก้าวหน้าไปไกลเพียงใดนับตั้งแต่สมัยของการตลาดแคตตาล็อก

การตลาดแคตตาล็อกเป้าหมายสำหรับลูกค้ารายย่อย

ในปี 2008 ฉันมีหน้าที่ทำสัญญาระยะสั้นที่ JCPenney (JCP) ในแผนกการตลาดแคตตาล็อก ฉันได้เรียนรู้วิธีการทำงานใน Teradata ซึ่งเป็นฐานข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ขนาดใหญ่ ในแต่ละสัปดาห์ทีมแคตตาล็อกได้พัฒนาเกณฑ์เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะสำหรับการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการขาย งานของฉันคือค้นหา Teradata เพื่อค้นหาลูกค้าเฉพาะเหล่านี้และใช้ข้อมูลการปราบปรามเพื่อยกเว้นที่อยู่บางประเภท

JCPenney มีหลายกลุ่มใน Teradata และหมวดหมู่กว้าง ๆ ประเภทหนึ่งคือคนในยุคที่ไม่เติบโตมาพร้อมกับอีเมลหรืออินเทอร์เน็ตและยังคงมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับนายธนาคาร กลุ่มนี้อาจใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อวัตถุประสงค์ในการค้นหาและโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ได้ทำการซื้อทางออนไลน์ นี่คือประเภทกลุ่มที่มีการค้นหาเนื่องจากพวกเขาเป็นลูกค้าที่ดีและพวกเขายังคงซื้อสินค้าจากแคตตาล็อก

การตลาดเพื่อความภักดีมีประสิทธิภาพมาก

คนชอบที่จะได้รับรางวัลแม้กระทั่งการจับจ่าย

การตลาดแบบภักดีสำหรับลูกค้ารายย่อย

บทบาทต่อไปของฉันในปี 2009 ยังเป็นหน้าที่สัญญาที่ JCP ในแผนกการตลาดเพื่อความภักดี บทบาทนี้เป็นเวลาหกสัปดาห์และฉันต้องกรอกข้อมูลให้กับผู้จัดการโครงการเกี่ยวกับการลาคลอด เมื่อฉันเริ่มงานเรามีสมาชิก JCP Rewards หนึ่งล้านคน แต่เรามีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหกสัปดาห์นั้นและมีสมาชิกเพิ่มขึ้นอีกล้านคน เมื่อแม่ใหม่กลับจากลาผู้อำนวยการแผนกถามฉันว่าฉันอยากอยู่ต่ออีกสักพักไหม ฉันทำงานที่นั่นเป็นเวลากว่าหนึ่งปีและเมื่อสัญญาสิ้นสุดลงเรามีสมาชิก JCP Rewards มากกว่าสามล้านคน

เราร่วมมือกับหน่วยงานที่จัดการการออกแบบใหม่และส่วนติดต่อผู้ใช้ของเว็บไซต์ JCP Rewards พวกเขายังจัดการการปรับใช้อีเมลรายเดือนของเรา เมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เปลี่ยนไปการออกแบบที่ตอบสนองได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกล่องเครื่องมือของเรา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะแสดงผลได้อย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ บทบาทส่วนหนึ่งของฉันคือการจัดการกระบวนการสร้างสรรค์พัฒนาการแข่งขันและการส่งเสริมการขายและทำงานร่วมกับผู้จัดการแบรนด์เพื่อวางแผนการแข่งขันประจำเดือนส่วนลดผลิตภัณฑ์และการแอบดูในร้านค้า ฉันใช้กลยุทธ์การรักษาผู้ติดต่อเพื่อแบ่งกลุ่มข้อเสนอตามการซื้อก่อนหน้าของสมาชิก ฉันยังทำงานร่วมกับทีมรีแบรนด์เพื่อพัฒนาโปรแกรมระดับชั้นตามการใช้จ่าย แทนที่จะเป็นใบรับรองรางวัล $ 10 ในแต่ละเดือนสมาชิก JCP สามารถรับเงินดอลลาร์ที่สูงขึ้นตามการใช้จ่ายของเดือนก่อนหน้า

โปรโมชั่นสมาร์ทโฟน Android มูลค่า 25 ล้านเหรียญ

โครงการที่น่าสนใจที่สุดที่ฉันจัดการคือการพัฒนาและดำเนินการโปรโมตสมาร์ทโฟน Android ฉันรับผิดชอบในการส่งข้อความการสร้างแบรนด์และการพัฒนาไฟล์เนื้อหาโฆษณา ฉันมีข้อกังวลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชั่น ได้แก่; การรับรู้และความไว้วางใจของลูกค้าการขาดการควบคุมสินค้าคงคลังและการส่งจดหมายจริงของโทรศัพท์แต่ละเครื่อง

สิ่งที่ฉันกังวลที่สุดคือสมาชิกของเราจะรับรู้ได้อย่างไรเพราะโปรโมชั่นนี้ไม่เหมือนกับโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่ บริษัท เคยเสนอ เราพัฒนาการโปรโมตผ่านสายตาของพวกเขาและเรามีเป้าหมายเดียว เป้าหมายคือการเอาชนะการคัดค้านก่อนที่จะมีการคัดค้าน ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับพันธมิตรของเรา PageMaster Mobile ในระหว่างการทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เราได้รับลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ซึ่งรวมข้อมูลเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Android และผู้ให้บริการ ฉันถามว่าเราสามารถสร้างแบรนด์เพจที่มีโลโก้ JCP Rewards ได้หรือไม่และ PageMaster ดำเนินการตามคำขอ เราทำการทดสอบ UX เพิ่มเติมและถามพันธมิตรของเราว่า "jcprewards" สามารถรวมอยู่ใน URL ของหน้า Landing Page ได้หรือไม่ คำขอนี้ได้รับการอนุมัติด้วย

UX มีความสำคัญมากเพราะเราต้องการให้สมาชิกของเรามีความรู้สึกปลอดภัยเช่นเดียวกับหน้า Landing Page ของสมาร์ทโฟน (ผ่านการสร้างแบรนด์) ที่พวกเขาจะมีในเว็บไซต์ jcp.com เราเชื่อว่าหากพวกเขามีความมั่นใจในการสร้างแบรนด์ ณ จุดนี้ว่าจะป้องกันไม่ให้คอลเซ็นเตอร์มีคำถามมากเกินไปเกี่ยวกับความถูกต้องของโปรโมชัน โลโก้และ URL บนหน้า Landing Page เป็นการตรวจสอบความถูกต้องสองครั้งกับผู้ใช้ปลายทางว่านี่ไม่ใช่อีเมลฟิชชิง การโปรโมตประสบความสำเร็จอย่างมากและเราได้ทำธุรกรรมกับสมาร์ทโฟน Android มากกว่า 500,000 เครื่อง จากการทำธุรกรรมทั้งหมดไม่มีการร้องเรียนใด ๆ จากสมาชิกของเราเกี่ยวกับการส่งมอบหรือคุณภาพของโทรศัพท์ที่พวกเขาเลือก มันเป็นที่น่าตื่นตาตื่นใจ.

คำถามแบบสำรวจ

คุณสามารถได้รับประสบการณ์อันมีค่าโดยการเป็นอาสาสมัคร

ฉันเป็นอาสาสมัครเพราะฉันเชื่อมั่นในองค์กรเหล่านี้และพันธกิจของพวกเขา

งานอาสาสมัครเพื่อการสร้างแบรนด์

ในปี 2010 ฉันได้รับเชิญให้เข้าร่วม Bands For Arms (B4A) เพื่อช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างฐานแฟน ๆ ออนไลน์บน facebook และ twitter มีอาสาสมัครจำนวนมากและบางคนยังคงเป็นอาสาสมัครที่ B4A ในตอนท้ายของปีแรกเรามีผู้ติดตามบน Facebook กว่า 10,000 คน ภายในสิ้นปีที่ 2 ผู้บริหารของ Facebook ตั้งชื่อองค์กรให้เป็น Top 10 Small Business เนื่องจากการเติบโต ฉันดำรงตำแหน่งคณะกรรมการ บริษัท ตั้งแต่ปี 2553-2555

น้ำแสงแดดและความสนุก!

สถานที่พักผ่อนหย่อนใจเป็นวิธีที่ดีสำหรับครอบครัวและเพื่อนฝูงในการพบปะสังสรรค์

การตลาดสำหรับสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ

หลังจาก JCP Rewards ฉันมีช่วงเวลาสั้น ๆ ในปี 2554 กับแบรนด์สันทนาการในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการตลาด ฉันรับผิดชอบด้านสิ่งพิมพ์และการตลาดดิจิทัลเพื่อโปรโมตสถานที่พักผ่อน 300 แห่งสำหรับผู้ใช้สันทนาการ ฉันค้นพบความไม่สอดคล้องของแบรนด์ในช่องทางดิจิทัลดังนั้นฉันจึงทำงานร่วมกับนักออกแบบของเราเพื่อสร้างเทมเพลตที่จะให้ความสม่ำเสมอและการจดจำแบรนด์ ฉันยังรวมไอคอนโซเชียลมีเดียไว้ในช่องทางการตลาดดิจิทัลของเราเพื่อส่งเสริมการแบ่งปันและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ ฉันยังจัดการแผนการตลาดประจำปีซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ในการโปรโมตอสังหาริมทรัพย์ตามโซนฤดูกาลและตามการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

ทำงานอาสาสมัครเพื่อช่วยเหลือทหารผ่านศึกที่มีความต้องการหลังสงคราม

ในปี 2012 ฉันเข้าร่วมคณะกรรมการของ Wellness 4 Warriors (W4W) นี่คือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการทหารซึ่งมุ่งเน้นเพียงอย่างเดียวเพื่อช่วยทหารผ่านศึกรักษาโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่ไม่ต้องใช้ยา สิ่งนี้ทำได้โดยการระดมทุนเพื่อซื้อสิ่งของเฉพาะสำหรับทหารผ่านศึก W4W ยังเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่บริจาคเปอร์เซ็นต์ของการซื้อของผู้บริโภคให้กับองค์กร

กระบวนการตรวจสอบถูกกำหนดขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครใช้ประโยชน์จากโปรแกรมนี้โดยแสร้งทำเป็นทหารผ่านศึก หน้าที่ของฉันคือการจัดการเว็บไซต์และสร้างรูปภาพและข้อความสำหรับงาน Wellness Expo ประจำปี

การตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับป้ายและดิสเพลย์ดิจิทัล

ฉันย้ายไปที่ฮุสตันในปี 2555 และได้รับคัดเลือกให้ทำสัญญาสองปีที่ Hewlett-Packard (HP) สำหรับกลุ่ม Displays ฉันอยากเรียนรู้วิธีใช้ PhotoShop มาหลายปีแล้วและได้รับโอกาสนั้นจาก HP ในหน้าที่นี้ฉันมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างชั้นขายงานนำเสนอและเอกสารทางเทคนิคสำหรับจอแบนและป้ายดิจิทัล ขณะอยู่ที่ HP ฉันสร้างไซต์ SharePoint ซึ่งรวมเอกสารโครงการไว้ในที่เดียว สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากทีมของเรากระจายอยู่ในประเทศและเขตเวลาต่างๆ อีกสองสามอย่างที่ฉันทำในบทบาทนี้ ได้แก่ การสร้างแบนเนอร์บนเว็บสำหรับการโฆษณาออนไลน์และจัดการจดหมายข่าวภายในรายเดือน ฉันสร้างและจัดการไซต์ Google+ เพื่อโพสต์ข้อมูลและลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่

การตลาดดิจิทัลสำหรับ บริษัท ซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ

สัญญาของ HP สิ้นสุดลงในเดือนมีนาคม 2014 และฉันได้รับคัดเลือกให้เข้ารับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ บริษัท ซอฟต์แวร์โซลูชั่นต่อไป ฉันให้สัมภาษณ์เมื่อวันที่ 2 มิถุนายนและพวกเขายื่นข้อเสนอให้ฉันในระหว่างการสัมภาษณ์ ฉันได้รับเชิญให้ไปพบกับทีมออกแบบเว็บไซต์ของพวกเขาทันทีหลังการสัมภาษณ์ บริษัท กำลังทำการรีแบรนด์และเพิ่งเริ่มกระบวนการออกแบบใหม่กับเอเจนซี่นี้ หนึ่งในเครื่องมือที่ฉันอยากเรียนรู้มาตลอดคือ Search Engine Optimization (SEO) และฉันมีโอกาสนั้นในบทบาทนี้

ในขณะนั้นเรากำลังทำงานร่วมกับ Simplified Sales Strategies ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการขายในฮูสตันและฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการดูแลการตลาดการตลาดตามบัญชีงานแสดงสินค้าการขายทางโทรศัพท์การพัฒนาสคริปต์และการติดตามช่องทางการขาย เราใช้ Microsoft Dynamics CRM เป็นฐานข้อมูลและ ClickDimensions สำหรับการตลาดทางอีเมล ฉันเรียนรู้ทั้งสองแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็วและในไม่ช้าก็ค้นพบปัญหาที่อาจมีราคาแพงกับข้อมูล ข้อมูลที่นำเข้าก่อนหน้านี้ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาหรือวันที่ได้มา ข้อมูลที่ซื้อมีวันหมดอายุและหากเราส่งอีเมลบันทึกที่หมดอายุ บริษัท จะต้องเสียค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ 5,000 ดอลลาร์ต่อการละเมิดหนึ่งครั้ง ฉันใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการล้างข้อมูล

ในหน้าที่นี้ฉันยังจัดการการอัปเดตเว็บไซต์งานแสดงสินค้าการสร้างแบรนด์และรับผิดชอบการจัดการผู้ขาย ฉันจัดการทุกด้านของการสร้างโอกาสในการขายเนื้อหาเว็บใหม่การตลาดทางอีเมลการดูแลกลยุทธ์และงบประมาณ 1 ล้านดอลลาร์ ฉันจัดการโซเชียลมีเดียและเพิ่มผู้ติดตาม Linkedin ขึ้น 400% โดยการพัฒนาบทความเกี่ยวกับผู้นำทางความคิดซึ่งโพสต์บนเว็บไซต์และแชร์บนโซเชียลมีเดีย งานของฉันถูกตัดออกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำของผู้บริหารซึ่งนำไปสู่การลดงบประมาณและการลดจำนวนพนักงานครั้งแรก อย่างไรก็ตามฉันจะกลับไปทำงานให้กับผู้ชายที่จ้างฉันในเวลาไม่กี่นาทีในนิวยอร์ก!

การตลาดจะยังคงพัฒนาต่อไป

ในขณะที่ฉันไตร่ตรองถึงการเปลี่ยนแปลงของการตลาดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเพียงไม่กี่สิบปีฉันรู้สึกประหลาดใจกับการตอบสนองของผู้บริโภค ฉันรู้สึกกลัวว่าแอปใหม่ ๆ ได้รับการพัฒนาและบริโภคอย่างรวดเร็วเพียงใดและแอปเหล่านี้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราได้อย่างไร คุณสามารถสร้างภาพโลกโดยไม่ต้องใช้ Facebook, Instagram, Linkedin หรือ? คุณนึกภาพออกไหมว่าตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและไม่ได้ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อหาข่าวที่มีความกล้าที่จะเกิดขึ้นในขณะที่คุณนอนหลับ?

ในขณะที่การตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องฉันยังคงหลงใหลในทุกองค์ประกอบตั้งแต่การพัฒนาเนื้อหาที่สร้างสรรค์และการแบ่งกลุ่มข้อมูลและการปรับแต่งข้อความและการวิเคราะห์ข้อมูล โอ้พระเจ้าฉันหลงรักข้อมูล ผู้บริโภคมองเห็นด้านเซ็กซี่ของการตลาด แต่ไม่รู้ว่าใช้เวลาศึกษาพฤติกรรมการซื้อและพฤติกรรมการท่องเว็บออนไลน์กี่ชั่วโมง ไม่ผู้บริโภคจะเห็นผลลัพธ์สุดท้ายในรูปแบบของการโฆษณา พวกเขาเห็นรถยนต์ใหม่ที่เป็นประกายวันหยุดพักผ่อนสุดหรูและโฆษณาน้ำหอมและเครื่องสำอางที่สวยงามอย่างเหลือเชื่อ พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการส่งข้อความและก็ไม่เป็นไรเพราะพวกเขาควรเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายไม่ใช่วินัยในการตลาด

ฉันพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

การตลาดเป็นการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและกล่องเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ฉันเริ่มอาชีพการตลาดกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมใน บริษัท ที่ยิ่งใหญ่และหวังว่าจะมีโอกาสต่อไป เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พบใครบางคนที่คิดว่าฉันโชคไม่ดีและมันก็แย่มากที่มีหน้าที่สัญญามากมายในประวัติส่วนตัวของฉัน ฉันไม่เห็นมันเป็นอย่างนั้นเลย ฉันได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ในแต่ละงานและมันทำหน้าที่เพียงแค่ขยายประสบการณ์ของฉันและเพิ่มความหลงใหลในการตลาดเท่านั้น โชคร้ายที่จะไม่หางานอื่นในสาขาที่คุณรัก โชคร้ายเป็นรูปแบบหนึ่งของความภาคภูมิใจที่ได้เห็นงานรับจ้างอยู่ข้างใต้ฉันและเพิกเฉยต่อโอกาส ฉันชอบที่จะมองโลกในแง่ดีและโอกาสคือสิ่งที่คุณทำจากมัน