วิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและวางไว้ว่าจะประสบความสำเร็จทางธุรกิจด้วยโซเชียลมีเดียได้อย่างไร อย่างไรก็ตามมีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและบรรลุผลทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม

Shutterstock

บทความนี้อ้างอิงจากการแชทของฉันกับ Nicole Shiraz ผู้ก่อตั้ง "Boss Ladies" Boss Ladies เป็นผู้ให้บริการเช่าซื้อสินค้าหรูหราที่เติบโตอย่างรวดเร็วนิโคลเริ่มต้นบนอินสตาแกรมและเติบโตเป็น บริษัท เงินล้าน

ในฐานะผู้ประกอบการที่เริ่มต้นธุรกิจใหม่หลังจากก้าวข้ามผ่านอุปสรรคทั้งหมดตั้งแต่การเริ่มต้นไปจนถึงการออกใบอนุญาตการผลิตและจากนั้นไปสู่ขั้นตอนการบรรจุหีบห่อในที่สุดฉันก็มาถึง "ขั้นตอนการตลาด" ที่น่ากลัว ฉันกลัวสุดใจว่าจะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร ฉันต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของฉัน (Sunsmile - ผงซักฟอกคุณภาพสูง) ไปขายทั่วประเทศและเป็นวัตถุดิบหลักในครัวเรือน อย่างไรก็ตามความกลัวที่จะล้มเหลวทำให้ฉันหนาวสั่น ตั้งแต่มองหา บริษัท การตลาดไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียฉันสับสนในขั้นตอนนี้ ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าฉันรู้สึกยังไง ล้นหลาม? ท่วมท้น? ฉันไม่มีเงื่อนงำ

คำแนะนำทั้งหมดที่ฉันได้รับทั้งที่ร้องขอและไม่ได้ร้องขอล้วนคิดว่าฉันควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย ฉันไม่มีผู้ติดตามออนไลน์จำนวนมาก แต่ฉันติดตามคนดังและผู้มีอิทธิพลสองสามคนและดูว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อโปรโมตธุรกิจหรือธุรกิจอื่น ๆ ที่พวกเขาเป็นตัวแทนอย่างไร อย่างไรก็ตามฉันมักจะสงสัยว่าโปรโมชั่นเหล่านั้นนำไปสู่การขายหรือไม่ ในฐานะบล็อกเกอร์ฉันไม่สนใจเรื่องการดูและการแสดงผลฉันสนใจเรื่อง Conversion มากกว่าดังนั้นฉันรู้ว่าข้อกังวลของฉันถูกต้อง

เพื่อช่วยให้ฉันเข้าใจสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีประสบการณ์ฉันจึงติดต่อกับ Nicole Shiraz ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียชื่อดังจากออสเตรเลียและผู้ก่อตั้ง Boss Ladies ซึ่งเป็นธุรกิจลีสซิ่งระดับไฮเอนด์ระดับหรูที่เธอเริ่มต้นในเดือนมกราคมปี 2019 และเติบโตเป็น บริษัท ล้านดอลลาร์ เพื่ออธิบายถึงธุรกิจของ Nicole Boss Ladies เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ให้เช่ากระเป๋าถือสุดหรูและกระเป๋าสำหรับผู้ที่ต้องการ พวกเขาอนุญาตให้คุณเช่ากระเป๋าถือใหม่เอี่ยมแบบรายเดือนรายสัปดาห์หรือนานเท่าที่คุณต้องการจากนักออกแบบระดับสูงเช่น Chanel, Gucci, Louis Vuitton, YSL และ Dior ซึ่งทำให้สินค้าที่ครั้งหนึ่งเคยอยู่นอกเหนือกระเป๋าสุดฮิปเข้าถึงได้สำหรับลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถถ่ายรูป Instagram ใส่ไปเดทใส่ไปงานปาร์ตี้ใช้งานได้เหมือนปกติ

เห็นได้ชัดว่าการเช่ามากกว่าการซื้อกลายเป็นความลับทางแฟชั่นที่เก็บรักษาไว้ดีที่สุดในพันปีอย่างรวดเร็วและ Nicole Shiraz เป็นผู้นำและนำเทรนด์ 'เช่าตู้เสื้อผ้าของคุณ' ไปสู่ความสูงใหม่

ฉันเคยอ่านเกี่ยวกับ Nicole ใน Daily Mail และรู้สึกทึ่งกับการที่เธอระบุอุปสงค์และสร้างอุปทานอย่างชาญฉลาด เป็นธุรกิจประเภทที่ฉันคิดไว้ก่อน ฉันประทับใจ. นอกจากนี้ฉันยังประทับใจมากขึ้นอีกเมื่อเธอตอบข้อความของฉันเกี่ยวกับธุรกิจของเธอ ดังนั้นฉันจึงได้รับข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของตัวเองอย่างที่เธอเคยทำ

จากข้อมูลของ Nicole ในเวลาเพียง 4 เดือนธุรกิจของ Boss Ladies มีผู้ติดตาม 100,000 คนบน Instagram โดยแยกสาขาออกไปในระดับสากลจากออสเตรเลียไปยังสหรัฐอเมริกา ใน 10 เดือน บริษัท มีผู้มีอิทธิพลและแบรนด์แอมบาสเดอร์กว่า 100 คนที่ทำงานเพื่อโปรโมตแบรนด์เนื่องจากพวกเขาพร้อมที่จะแนะนำกระเป๋าเดินทางและป๊อปอัพร้านค้า

ทั้งหมดนี้ทำได้จากการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างธุรกิจในเวลาไม่กี่เดือน ฉันต้องได้รับความลับของนิโคล เธอต้องบอกฉันอย่างแน่นอนและนี่คือเคล็ดลับของ Boss Ladies ที่เธอแบ่งปันเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของฉัน

ตามที่นิโคลไม่มีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและวางไว้ว่าจะประสบความสำเร็จทางธุรกิจด้วยโซเชียลมีเดียได้อย่างไร อย่างไรก็ตามมีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและบรรลุผลทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม แปลง!

กลยุทธ์เหล่านี้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดที่ไร้ขีด จำกัด นั่นคือโซเชียลมีเดีย และไม่เพียง แต่จะเพิ่มการมองเห็นและยอดขายของธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มฐานลูกค้าของคุณด้วย

1. ระบุตลาดและลูกค้าของคุณ

ฉันรู้ว่า. นี่ก็เหมือนกับประโยคที่สองที่ครูของคุณพูดในวันแรกของชั้นเรียน Business 101 โดยประโยคแรกเป็นชื่อของเขา / เธอ ในความเป็นจริงหากคุณได้เริ่มต้นธุรกิจแล้วและมาถึงขั้นตอนนี้ได้โดยไม่ต้องทำสิ่งนี้ธุรกิจอาจไม่เหมาะกับคุณจริงๆ

ดังนั้นเช่นเดียวกับที่คุณระบุว่าธุรกิจของคุณตั้งใจจะให้ความสำคัญกับใครเมื่อเริ่มต้นธุรกิจคุณต้องทำแบบเดียวกันและกำหนดตลาดของคุณบนโซเชียลมีเดีย ในเกือบทุกกรณีผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะดึงดูดกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าพวกเขาเป็นใคร ตัวอย่างเช่นฉันฉันรู้ว่าผลิตภัณฑ์ผงซักฟอกของฉันส่วนใหญ่จะดึงดูดคุณแม่คุณแม่มือใหม่ครอบครัวและดึงดูดคนอื่น ๆ น้อยกว่าเล็กน้อยเพราะเราทุกคนซักผ้า

นิโคลระบุกลุ่มประชากรเป้าหมายของเธอว่าเป็นหญิงสาวแฟชั่นนิสต้าผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียบล็อกเกอร์แฟชั่นที่เคลื่อนไหวตามเทรนด์และเก็บไดอารี่แฟชั่นออนไลน์คนดังและแม้แต่นักเรียนที่ไม่สามารถซื้อกระเป๋าราคาแพงแบบนี้ได้และจะประหยัดเงินด้วยการเช่ากระเป๋าที่ต้องการ. ข้อมูลนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากเป็นข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและนำคุณไปสู่การดึงดูดลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

2. พัฒนากลยุทธ์การตลาดและขยายการเข้าถึงของคุณ

เมื่อมาถึงจุดนี้ฉันพูดว่า "ฉันคิดว่าโซเชียลมีเดียคือกลยุทธ์"?

ชัดเจนว่าไม่!

เช่นเดียวกับในโลกแห่งความเป็นจริงคุณต้องพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดแคมเปญแผน ฯลฯ คุณต้องทำเช่นเดียวกันบนโซเชียลมีเดีย โดยพื้นฐานแล้วกลยุทธ์ทางการตลาดก็ต้องการกลยุทธ์ของตัวเองเช่นกัน ดังนั้นคุณต้องวางแผนที่เชื่อถือได้และนำไปปฏิบัติได้รวมทั้งวิธีที่คุณตั้งใจจะดำเนินการตามแผนให้สำเร็จ

Nicole กล่าวว่ากลยุทธ์นี้รวมถึงการถามตัวเองว่าคุณจะใช้โฆษณาเพื่อสร้างการมองเห็นมากขึ้นหรือไม่ อินฟลูเอนเซอร์? ผู้ใช้ระดับสูง? แบรนด์แอมบาสเดอร์? ปรับแต่งเนื้อหา? สำหรับธุรกิจของเธอเธอบอกว่าเธอกำลังดำเนินการดังกล่าวโดยมีผู้มีอิทธิพลและแบรนด์แอมบาสเดอร์กว่า 100 คนคอยทำงานให้พวกเขาและโปรโมตแบรนด์โดยมีแผนที่จะจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำและงานเลี้ยงอาหารกลางวันสำหรับลูกค้าและผู้มีอิทธิพล / ทูต เธอกำลังสร้างโอกาสและเวทีสำหรับผู้หญิงที่มีอิทธิพลในการพูดคุยเกี่ยวกับการสร้างความมั่นใจวิธีการเป็นเจ้านาย ฯลฯ

สิ่งนี้ได้ถูกส่งไปอย่างแน่นอนในช่อง "แผนฉันต้องใช้"

โดยพื้นฐานแล้วคุณไม่จำเป็นต้องหยุดเพียงแค่โพสต์เนื้อหาและผลิตภัณฑ์บนเพจของคุณและหวังให้ลูกค้าพบพวกเขา ขยายการเข้าถึงของคุณ

นำเคล็ดลับทั้งสองนี้ไปใช้โดยการค้นหา Influencer ทูตแบรนด์หรือผู้ใช้ระดับสูงที่มีผู้ชมและผู้ติดตามเป็นลูกค้าที่คุณต้องการ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผ้าอ้อมแน่นอนคุณควรมองหาผู้มีอิทธิพลที่มุ่งเน้นไปที่แม่และเด็ก ขยายการเข้าถึงของคุณอีกครั้ง!

นอกจากนี้กำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณโดยเลือกตัวเลือกที่ชี้ไปยังกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณในขณะที่ตั้งค่าโฆษณาของคุณ

3. เน้นคุณภาพของโพสต์ของคุณไม่ใช่ปริมาณ

อย่ารบกวนผู้ติดตามของคุณด้วยการถล่มพวกเขาด้วยโพสต์จำนวนมากจนพวกเขาหมดความสนใจหรือแย่กว่านั้นคือเลิกติดตามหรือบล็อกคุณ

เน้นคุณภาพของโพสต์ของคุณ ตลอดเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องไปยังตลาดเป้าหมาย โพสต์คุณภาพคือโพสต์ที่สร้างมูลค่า โพสต์ของคุณมีการศึกษาหรือไม่? แรงบันดาลใจ? เชิงพาณิชย์? กำหนดคุณค่าที่คุณกำลังสร้างด้วยโพสต์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถผลักดันพวกเขาไปสู่เป้าหมายได้รับการมีส่วนร่วมและ Conversion มากขึ้น

4. ติดตามและมีส่วนร่วมกับบัญชีรายละเอียดสูง

ผู้มีอิทธิพลใน Instagram ส่วนใหญ่ยอมรับว่าหนึ่งในขั้นตอนที่พวกเขาใช้ในการเป็นผู้มีอิทธิพลคือการติดตามบัญชีที่มีชื่อเสียงและบางครั้งก็สร้างมิตรภาพและมิตรภาพเหล่านี้บางส่วนทำให้พวกเขาเห็นภาพแรก

ในฐานะธุรกิจคุณควรติดตามบัญชีรายละเอียดสูงอื่น ๆ ที่มีผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย แสดงความคิดเห็นชอบและแบ่งปันโพสต์ที่คุณสนใจและคุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ทางชีวภาพที่จะทำให้คุณได้รับการเปิดเผยมากขึ้น นอกจากนี้ฉันยังชอบที่มีอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียที่จะทำให้โฆษณาของคุณมองเห็นได้สำหรับผู้คนที่สนใจข้อเสนอของคุณในวงกว้างหากคุณใช้งานอยู่และดึงดูดผู้ใช้คนอื่น ๆ

5. อย่าหยุดเครือข่าย

ตามที่นิโคลกล่าวว่าเมื่อเธอเปิดตัวธุรกิจของเธอนั้นเป็นเรื่องผ่านทางอินสตาแกรมล้วนๆและเธอก็ติดต่อกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงคนอื่น ๆ เพื่อร่วมมือกับ Boss Ladies ส่งกระเป๋าที่มีมารยาทให้พวกเขาและจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำที่มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตธุรกิจ

ฉันวางแผนที่จะใช้แนวคิดนี้เป็นอย่างมากโดยส่งชุดผลิตภัณฑ์ของฉันไปให้ผู้มีอิทธิพลเพื่อการใช้งานและบทวิจารณ์ทางการตลาด สิ่งนี้ผูกพันเพื่อให้ได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น มันจะดีที่สุดถ้าคุณได้ลองทำด้วย

6. ตัดสินใจซื้อง่ายและคุ้มค่าที่สุด

มั่นใจได้ว่าสื่อการซื้อที่ง่ายและตรงไปตรงมา หากคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าผ่านโฆษณาปุ่ม "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" ควรนำลูกค้าตรงไปยังหน้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือส่งข้อความโดยตรงและไม่ไปยังหน้าอื่นที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสับสน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ (หากเป็นที่ที่คุณกำหนดทิศทางลูกค้า) นั้นตอบสนองและรวดเร็ว ขั้นตอนการซื้อควรง่ายและไม่ซับซ้อนเลย ยิ่งคุณมีแนวโน้มที่จะขายได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้วิธีที่สำคัญที่สุดในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม หากเป็นบริการหรือผลิตภัณฑ์คุณค่าและคุณภาพควรเป็นอันดับต้น ๆ เพื่อให้คุณมีลูกค้าพึงพอใจ ลูกค้าที่พึงพอใจคือลูกค้าประจำ พวกเขายังส่งการอ้างอิงในแบบของคุณซึ่งนำไปสู่การขายเพิ่มขึ้นสำหรับคุณ

สรุป

การเติบโตทางธุรกิจไม่ใช่การเดินเล่นในสวนสาธารณะและไม่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดียไม่ใช่วิธีง่ายๆ มันเป็นกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ที่รอให้คุณกำหนดเป้าหมาย แม้ว่าคุณจะต้องทำงานหนักและทุ่มเทก่อนที่จะเริ่มเห็นผลลัพธ์ แต่ก็ต้องรู้สึกดีเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น