วิธีการเตรียมความพร้อมสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

Heidi Thorne (ผู้แต่ง) ผ่าน Canva

อะไรที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ? ค่อนข้างง่ายเกือบทุกอย่างที่ธุรกิจทำ! มันเป็นมากกว่าโลโก้ที่สวยงามชื่อแบรนด์ที่น่าจดจำและแคมเปญโฆษณาที่เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมทั้งหมด ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบหลักและการเตรียมการที่จะนำไปสู่การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

หลังจากองค์กรดำเนินธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้วอาจพบว่าการตัดสินใจครั้งแรกเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ไม่สามารถใช้ได้กับทั้งตลาดองค์กรหรือลูกค้าอีกต่อไป จะต้องมีการทบทวนและปรับโครงสร้างองค์ประกอบหลักในการสร้างแบรนด์เพื่อสร้างแบรนด์ขึ้นมาใหม่

ไม่ว่าจะสร้างหรือสร้างใหม่สิ่งต่อไปนี้ใช้กับทั้งสองอย่าง

ภารกิจค่านิยมและลูกค้า

พันธกิจและค่านิยมขององค์กรคืออะไร? ลูกค้าขององค์กรคือใคร? แบรนด์ของคุณ "สัญญา" อะไร? คำถามเหล่านี้ต้องได้รับคำตอบก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ใด ๆ ทำไม?

ลองทบทวนองค์กรตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็น บริษัท เป็นผู้ค้าปลีกลดราคาสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อสุขภาพและผลิตภัณฑ์ในบ้าน ภารกิจของพวกเขาคือการให้บริการชุมชนของคนชั้นกลางไปจนถึงครอบครัวที่มีรายได้น้อยด้วยสินค้าแบรนด์เนมราคาสมเหตุสมผล แต่มีคุณภาพ ครอบครัวต้องการประหยัดเงิน แต่ต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับครอบครัวและงบประมาณของพวกเขา สายการชำระเงินที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพช่วยให้ครอบครัวเหล่านี้มีตารางงานที่ยุ่ง

สำหรับฐานลูกค้าเช่นนี้จำเป็นต้องมีการส่งเสริมการขายที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงกับราคาที่โฆษณาและข้อเสนอขาย มีแนวโน้มที่จะละเลยการโฆษณาที่เน้นรูปภาพโดยไม่กำหนดราคาเช่นที่เห็นสำหรับแบรนด์รถยนต์หรู การบริการลูกค้าแบบเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกซึ่งอาจเป็นเรื่องปกติในการตั้งค่าการค้าปลีกระดับหรูไม่สามารถจ่ายได้…

8 องค์ประกอบของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

การรู้พันธกิจขององค์กรและลูกค้าจะช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบต่อไปนี้ที่สร้างแบรนด์:

1. ออกแบบโลโก้

โดยทั่วไปโลโก้ขององค์กรต้องสื่อถึงพันธกิจพื้นฐานและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า นั่นเป็นคำสั่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบกราฟิก!

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพยายามสร้างโลโก้ร่วมกันโดยใช้ภาพตัดปะ ไม่เพียง แต่เป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตจากเว็บไซต์ภาพตัดปะส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ธุรกิจดูโดดเด่น

โลโก้คือการลงทุน หากองค์กรไม่มีเงินทุนในการจ้างนักออกแบบในช่วงแรกขอแนะนำให้ใช้ชื่อแบรนด์ในข้อความเท่านั้นจนกว่าจะสามารถออกแบบโลโก้ได้

นักออกแบบกราฟิกสามารถช่วยธุรกิจเลือกสีที่เหมาะสมสำหรับการสร้างแบรนด์ เพื่อรักษาการจับคู่สีให้สม่ำเสมอหมายเลขสี Pantone (หรือเรียกอีกอย่างว่า PMS สำหรับ "Pantone Matching System") จะใช้สำหรับการอ้างอิง

ไฮดี้ ธ อร์น

2. สี

โดยปกติแล้วเมื่อมีการออกแบบโลโก้ขององค์กรสีมักจะรวมเข้ากับการออกแบบที่สามารถกำหนดเป็นสีทางการได้ หากไม่สามารถหาทุนในการออกแบบโลโก้ได้ในตอนต้นและใช้เพียงข้อความสำหรับชื่อแบรนด์องค์กรสามารถเริ่มใช้สีที่สามารถนำไปใช้ในโลโก้ได้ในภายหลัง

โดยทั่วไปสีที่สดใสและชัดเจนมักจะดึงดูดผู้ชมที่สนใจเรื่องงบประมาณมากกว่า โดยปกติแล้วสีที่ปิดเสียงและผสมจะเหมาะสำหรับฝูงชนที่มีระดับสูงกว่า อย่างไรก็ตามกฎทั้งสองมักจะพังสำเร็จ

เช่นเดียวกับการออกแบบโลโก้นักออกแบบกราฟิกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสีที่เหมาะกับผู้ชมต่างๆ

3. บรรจุภัณฑ์

เช่นเดียวกับการออกแบบโลโก้การออกแบบบรรจุภัณฑ์เป็นพื้นที่ที่ที่ปรึกษามืออาชีพที่มีประสบการณ์สามารถให้ความช่วยเหลือที่มีคุณค่า ไม่เพียง แต่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับแพคเกจที่น่าสนใจทางศิลปะเท่านั้นพวกเขายังสามารถให้คำแนะนำในแง่มุมที่ใช้งานได้จริงเช่นการปกป้องผลิตภัณฑ์การขนส่งและปัญหาด้านความปลอดภัย นี่อาจเป็นการลงทุนสร้างแบรนด์ที่สำคัญ

ขอแนะนำให้นักออกแบบบรรจุภัณฑ์ทำงานร่วมกับนักออกแบบโลโก้เพื่อให้รูปลักษณ์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กรและการนำเสนอ บริษัท ออกแบบบางแห่งให้คำปรึกษาทั้งโลโก้และบรรจุภัณฑ์

4. ฝ่ายบริการลูกค้า

ระดับการบริการลูกค้าแตกต่างกันไปตามประเภทของลูกค้าและข้อเสนอ ลูกค้าที่หิวโหยที่เดินผ่านหน้าต่างร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดจะไม่คาดหวังเครื่องเงินและเครื่องเงินชั้นดีในมื้ออาหาร ในทางกลับกันนักทานอาหารหรูที่ร้านอาหารที่ดีที่สุดของเมืองจะต้องตกใจเมื่อเสิร์ฟอะไรก็ได้ในกระดาษห่อ

การเลือกระดับและประเภทของบริการที่เหมาะสมสำหรับประเภทของลูกค้าที่ต้องการนั้นสำคัญพอ ๆ กับโลโก้หรือการออกแบบร้านค้า

5. การรับพนักงาน

การจัดหาพนักงานเป็นลักษณะการสร้างแบรนด์ที่มักถูกมองข้าม หากองค์กรให้คุณค่ากับความเป็นมิตร แต่จ้างเฉพาะคนงานที่ไม่มีความอดทนต่อลูกค้าแบรนด์จะต้องทนทุกข์ทรมานอย่างมาก สิ่งนี้ต้องมีการประสานงานกับหน่วยงานที่เป็นเจ้าขององค์กรหรือหน่วยทรัพยากรบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่จ้างมาสามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ได้

6. สถานที่ตั้งจริงหรือเสมือน (เว็บไซต์)

Starbucks. แมคโดนัลด์. เป้าหมาย วอลมาร์ท. เดินเข้าไปในสถานที่ใด ๆ ของ บริษัท ยักษ์ใหญ่เหล่านี้และสังเกตสภาพแวดล้อม ตอนนี้เข้าไปในสถานที่อื่นและสังเกต คุณรู้ว่าคุณอยู่ในร้านของ บริษัท เดียวกัน! แต่ละคนมีรูปลักษณ์ความรู้สึกและกลิ่นที่แตกต่างกันมาก

การสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ซ้ำกันในการที่จะทำธุรกิจมักจะเรียกว่าเป็นชุดการค้า ที่น่าสนใจคือชุดค้าสามารถได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมาย

ในโลกเสมือนจริงเว็บไซต์คือ "สถานที่" ออนไลน์ที่ บริษัท ต่างๆทำธุรกิจ เว็บไซต์ก็มีชุดการค้าที่เป็นเอกลักษณ์เช่นเดียวกับคู่ค้าทางกายภาพ อย่างไรก็ตามด้วยเว็บไซต์ที่ใช้เทมเพลตจำนวนมากไซต์จำนวนมากมักจะมีลักษณะเหมือนกัน ทั้งหมดนี้ไม่ได้แย่ทั้งหมดเนื่องจากช่วยให้ผู้ใช้ไปยังไซต์ต่างๆได้ง่ายขึ้น การใช้รูปภาพวิดีโอและกราฟิกที่กำหนดเองสามารถช่วยสื่อถึงแบรนด์และทำให้โดดเด่นกว่าที่อื่น ๆ

7. การกำหนดราคา

ราคาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์หรือไม่? ใช่

ตามที่กล่าวไว้ในการ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความภักดีต่อตราสินค้าในการตลาด ผลิตภัณฑ์ทั่วไปจำนวนมากผลิตโดย บริษัท แบรนด์เนม แต่แบรนด์เนมสามารถควบคุมราคาที่สูงขึ้นได้… และพวกเขาจำเป็นต้องได้ราคาที่สูงขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนการโฆษณาและการตลาดของแบรนด์ เช่นกันผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมของแท้จะดึงดูดผู้ชมบางกลุ่มและลูกพี่ลูกน้องทั่วไปของพวกเขาจะดึงดูดประชาชนที่ใส่ใจงบประมาณมากขึ้น ดังนั้นผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันจึงสามารถบรรจุตั้งราคาและทำการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

8. วิธีการและตำแหน่ง

ตามที่กล่าวไว้ใน การเลือกวิธีการสำหรับธุรกิจ แนวคิดของ "ที่" จะกำหนดสถานที่ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ตำแหน่งที่วางโฆษณายังบอกได้มากมายเกี่ยวกับองค์กรลูกค้าและแบรนด์

ตัวอย่างเช่นราคาขาย 1.97 ดอลลาร์ของ Wal-Mart สำหรับสินค้ากระป๋องจะไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่าน Wall Street Journal … แม้ว่าผู้อ่านที่เป็นผู้นำธุรกิจของ WSJ จะสนใจในการประหยัดเงิน

ตำแหน่งโฆษณาที่เลือกเป็นการสะท้อนว่าองค์กรต้องการให้บริการใครและพวกเขาเชื่อว่าตัวเองเป็นใคร