สารบัญ:
- สื่อสารกับเจ้านายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
- อย่าตกเป็นเหยื่อ
- ให้เจ้านายของคุณจัดลำดับความสำคัญของภาระงานของคุณ
- เจ้านายของคุณจะต้องการเพิ่มเงินให้คุณ
- สรุปประเด็นสำคัญ
ภาพถ่ายโดย Robert Bye บน Unsplash
คุณรู้สึกหนักใจกับงานทั้งหมดที่กองอยู่บนโต๊ะทำงานของคุณหรือไม่? ฉันมีประสบการณ์เช่นนั้นเมื่อฉันเป็นนักวิเคราะห์ระบบในสำนักงานของ บริษัท
ฉันค้นพบวิธีที่ดีที่สุดในการบอกเจ้านายว่าฉันมีงานมากเกินไป ต้องทำด้วยทัศนคติที่ถูกต้อง ฉันจะอธิบายว่าฉันทำอย่างไรกับผลลัพธ์ที่เป็นบวก
สื่อสารกับเจ้านายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ฉันมีภาระงานที่ต้องมอบหมายมากมายเพราะคนอื่น ๆ ใน บริษัท มาที่แผนกของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราเป็นฝ่ายบริการระบบสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กร
หัวหน้าของฉันอาจไม่ได้รับรู้สิ่งที่บุคลากรในแผนกอื่นร้องขอจากฉันมาโดยตลอดและฉันรู้ว่าการแจ้งให้เขาทราบเป็นสิ่งสำคัญ
คุณมีสถานการณ์คล้าย ๆ กันที่หัวหน้าของคุณไม่รู้ว่าผู้จัดการคนอื่นใน บริษัท มอบหมายงานอะไรให้คุณหรือไม่?
แม้ว่าเจ้านายของคุณจะเป็นเพียงคนเดียวที่ให้งานคุณโดยตรง แต่เขาอาจไม่ทราบว่าต้องใช้เวลาเท่าไรในการทำงานทั้งหมดให้เสร็จ
ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรับมือกับสถานการณ์แบบนี้ คุณอาจรู้สึกว่าถ้าคุณบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้เจ้านายของคุณอาจคิดถึงคุณน้อยลง
ฉันลองคิดดูว่าฉันจะนำเสนอประเด็นที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกกับเจ้านายของฉันได้อย่างไร ฉันเกิดไอเดียสุดบรรเจิด
สถานการณ์ของคุณอาจแตกต่างออกไป แต่แนวคิดหลักที่ฉันกำลังจะนำเสนอให้คุณจะได้ผล 0 ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ
อย่าตกเป็นเหยื่อ
หลายคนมุ่งเน้นเฉพาะผลกระทบจากการทำงานหนักเกินไป พวกเขาไม่พิจารณาอีกด้านหนึ่งนั่นคือผู้จัดการสำนักงานของพวกเขา
ทัศนคติของการรู้สึกว่าตกเป็นเหยื่อไม่ได้มีที่ว่างสำหรับการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตามคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้โดยแสดงให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณเปิดใจรับฟังความรู้สึกของเขาเช่นกัน
ให้เจ้านายของคุณจัดลำดับความสำคัญของภาระงานของคุณ
ฉันตระหนักว่าสิ่งที่ฉันต้องทำคือลดระดับภาระงานของฉันทีละงาน อาจพิจารณาว่า " การจัดการปริมาณงาน "
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เพื่อที่ฉันจะได้ทำงานทีละอย่างฉันต้องกำหนดลำดับความสำคัญของแต่ละงาน อย่างไรก็ตามฉันรู้ว่าฉันต้องคุยเรื่องนี้กับหัวหน้าของฉัน?
ฉันจำเป็นต้องนำเสนอสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของฉันโดยเฉพาะเพื่อที่จะทำให้ฉันดูดี มันสำคัญมากที่ฉันจะไม่เจอคำบ่น
ฉันเข้าไปในห้องทำงานของเจ้านายและถามอย่างสุภาพว่าฉันจะคุยกับเขาได้ไหม ฉันอธิบายว่าฉันได้มอบหมายงานต่างๆเหล่านี้ให้ฉันซึ่งฉันต้องทำให้เสร็จ
ฉันสรุปงานทั้งหมดอย่างชัดเจนเพื่อให้เขารู้ว่ามันคืออะไร ฉันแสดงให้เห็นว่าฉันเข้าใจดีถึงความสำคัญของแต่ละงาน
ฉันพูดต่อโดยบอกว่าฉันอยากรู้ว่าเขาคิดว่าฉันควรให้ความสำคัญกับแต่ละรายการอย่างไร นั่นคือความลับ ตอนนั้นฉันไม่รู้ แต่นั่นมีผลอย่างมากต่อการตอบสนองของเขา
ปฏิกิริยาของเขาเป็นบวกมาก เขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ฉันให้ความเอื้อเฟื้อแก่เขาเพื่อให้เขาตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานแต่ละงาน
ฉันแค่พยายามบอกให้เขารู้ว่าฉันทำงานหนักมากเกินไปโดยไม่ส่งเสียงบ่น เพราะวิธีที่ฉันนำเสนอให้เขาเขารู้ว่าฉันกำลังพิจารณาความรู้สึกของเขาในเรื่องนี้
ผลลัพธ์เป็นเพียงสิ่งที่ฉันต้องการ เจ้านายของฉันบอกฉันว่าเขาต้องการลำดับความสำคัญอะไรในแต่ละงาน นั่นทำให้ฉันทำงานได้ทีละเรื่องเท่านั้น ผลที่ตามมาคือความเครียดน้อยลงมาก
การทำทีละอย่างโดยไม่ต้องกังวลว่าฉันจะทำอย่างอื่นไม่เสร็จเป็นประโยชน์จริงๆ ผลลัพธ์ก็คือฉันทำงานแต่ละอย่างได้ดีขึ้นเพราะฉันสามารถมีสมาธิกับงานแต่ละอย่างได้ทีละอย่าง
เจ้านายของคุณจะต้องการเพิ่มเงินให้คุณ
ยังมีอีก! มีผลข้างเคียงที่คุ้มค่าที่ฉันค้นพบซึ่งฉันไม่เคยพิจารณามาก่อน เจ้านายของคุณจะจดจำทัศนคติของคุณ
เมื่อถึงเวลาทบทวนเรื่องการเพิ่มเงินเจ้านายของฉันเตือนฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันได้ทำไป
เขาพูดกับฉันว่า“ คุณจำเวลาที่คุณถามฉันเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานที่คุณมอบหมายได้ไหม”
ไม่รู้ว่าเขากำลังจะพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันพูดอย่างขี้อาย "ใช่ฉันจำได้"
จากนั้นเขาก็บอกฉันว่าแนวทางของฉันแสดงให้เขาเห็นว่าฉันเกรงใจว่าเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ
เขากล่าวต่อว่า "และคุณสมควรได้รับการเลี้ยงดูที่ดีที่สุดที่ฉันอนุญาตให้คุณ"
บริษัท มีช่วงการจ่ายเงินที่แตกต่างกันซึ่งผู้จัดการต้องปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตามเจ้านายของฉันให้ฉันเพิ่มที่ส่วนบนสุดของช่วงนั้น วิธีการสื่อสารของฉันกับเขาช่วยฉันได้เหนือความคาดหมาย
สรุปประเด็นสำคัญ
คุณก็ทำได้เช่นกัน เพียงจำประเด็นสำคัญ:
- อธิบายงานทั้งหมดอย่างชัดเจน
- สุภาพกับการนำเสนอของคุณ
- บอกให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้เจ้านายของคุณมีความสำคัญ
- อย่าใช้คำที่ฟังดูเหมือนกำลังบ่น
ตอนนี้ฉันได้บอกคุณแล้วว่าฉันจัดการเรื่องนี้อย่างไรคุณจะได้รู้วิธีสื่อสารกับหัวหน้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในแบบที่เหมาะกับคุณ
© 2009 Glenn Stok