วิธีใช้การตลาดขาเข้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพ

กลยุทธ์การตลาดขาเข้ายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

การตลาดขาเข้า: การศึกษาและลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

กลยุทธ์การตลาดได้เปลี่ยนจากกลยุทธ์ที่เน้นนักการตลาดเป็นศูนย์กลางแบบเดิม ๆ เช่นการโฆษณาและการโทรติดต่อไปยังกลยุทธ์การศึกษาและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเช่นเอกสารไวท์เปเปอร์และกรณีศึกษา รูปแบบการตลาดร่วมสมัยที่เรียกว่าการตลาดขาเข้าเรียกว่าลูกค้าเป็นศูนย์กลางเนื่องจากผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบและเป็นศูนย์กลางของกระบวนการขาย เมื่อเปรียบเทียบกันแล้วนักการตลาดมีหน้าที่ดูแลเทคนิคการตลาดในยุคก่อนโดยทั่วไปแล้วผู้ขายจะตัดสินใจว่าเมื่อใดและผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะได้รับข้อมูลส่วนใหญ่อย่างไร

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว แต่ก็เป็นไปได้ (แม้จะเป็นไปได้) ที่หลายองค์กรยังคงติดอยู่กับอดีตกับกระบวนการขายในวันวาน เหตุใดองค์กรจึงไม่ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคและการตลาด การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับ บริษัท และองค์กรทุกขนาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักเข้าใจว่าเทคนิคเก่า ๆ ยังคงใช้ได้ผล

ผลกำไรและคุณภาพจะดีขึ้นด้วยการตลาดขาเข้าได้อย่างไร? การใช้เวลาและเงินน้อยลงในกิจกรรมต่างๆเช่นการโทรแบบเย็นและการโฆษณาจะช่วยให้องค์กรส่วนใหญ่สามารถปรับปรุงผลกำไรได้เกือบจะในทันที การจัดสรรทรัพยากรบางส่วนใหม่เพื่อปรับปรุงคุณภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มคุณภาพไปพร้อม ๆ กันซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้จากการขาย

มีความสำคัญเท่าเทียมกันกระบวนการทางการตลาดขาเข้าสามารถปรับปรุงได้อย่างไร? เพื่อช่วยให้องค์กรนำการตลาดขาเข้าไปสู่ระดับที่สูงขึ้นนี่คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สามประการสำหรับการนำไปใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จต้องการมากกว่าบล็อก
การตลาดขาเข้าอาจล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้
สำหรับการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพการพบบนอินเทอร์เน็ตนั้นไม่เพียงพอ

ทั้งสามประเด็นเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าจะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จต้องการมากกว่าบล็อก

คิดนอกบล็อก

แม้จะมีประวัติศาสตร์และประเพณีอันยาวนานของการเขียนบล็อก แต่การใช้บล็อกโดยองค์กรทุกขนาดมักประสบปัญหาคุณภาพที่ไม่แน่นอนและความคาดหวังที่มากเกินไป ตัวอย่างเช่นการค้นหาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงในบล็อกทั่วไปมักเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้เข้าชมใหม่นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับเมื่อพวกเขากำลังมองหาเนื้อหาทางการศึกษาบนเว็บไซต์

ไม่ว่าคุณจะทุ่มเทให้กับบล็อกขององค์กรของคุณหรือไม่ก็ตามคำแนะนำด้านการตลาดขาเข้าในที่นี้คือการทำ "เพิ่มเติม" ตัวอย่างเช่น "พอร์ตโฟลิโอ" ทางการตลาดขาเข้าที่มีบทความเพิ่มเติมเอกสารไวท์เปเปอร์และกรณีศึกษาเป็นแนวทางหนึ่งที่ต้องดำเนินการอย่างรอบคอบ

รายการข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้ซึ่งอธิบายไว้ในส่วนต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการเขียนทางธุรกิจทุกรูปแบบ เพื่อความชัดเจนเครื่องมือทั้งสามที่กล่าวถึงนั้นไม่ได้ใช้งานง่ายเหมือนกับการสร้างบล็อกโพสต์สั้น ๆ แต่ลูกค้าของคุณก็คาดหวัง“ มากกว่า”

ตัวอย่าง: คิดนอกบล็อก

การตลาดขาเข้าอาจล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงกับการตลาดขาเข้า

เมื่อทำถูกต้องแล้วการตลาดขาเข้าสามารถปรับปรุงทั้งคุณภาพและผลกำไรได้ น่าเสียดายที่เมื่อดำเนินการไม่ถูกต้องผู้จัดการจะถูกล่อลวงให้กลับไปใช้ "วิธีการเดิม ๆ " ในการทำสิ่งต่างๆ ด้วยเหตุนี้รายการ "ข้อผิดพลาดทางการตลาดขาเข้าทั่วไป 12 ข้อ" จึงรวมอยู่ที่นี่

ตามที่แนะนำโดยคำพูดของ Robert Fripp และ Andy Rooney ที่ด้านบนและด้านล่างส่วนนี้ความผิดพลาดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งในธุรกิจและชีวิต กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่รอบคอบอย่างหนึ่งคือการเรียนรู้บทเรียนอันมีค่าจากความผิดพลาดใด ๆ และก้าวไปสู่การตัดสินใจครั้งต่อไปของคุณ อย่างไรก็ตามการป้องกันปัญหาและความผิดพลาดก็เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดเช่นกันดังที่ Albert Einstein สังเกตเห็น“ ปัญญาชนแก้ปัญหา อัจฉริยะป้องกันพวกเขา”

เหตุใดเนื้อหาที่ซ้ำกันจึงเป็นข้อผิดพลาดทางการตลาดขาเข้าที่สำคัญ ผู้ซื้อที่คาดหวังจะรู้หรือไม่ว่าสิ่งที่พวกเขากำลังอ่านเป็นเนื้อหาที่ซ้ำกัน นี่คือคำตอบเดียว - ผู้อ่านจำนวนมากจะไม่พบเนื้อหาของคุณตั้งแต่แรกผ่านทางเครื่องมือค้นหาหากถือว่าเนื้อหานั้นซ้ำกัน ด้วยปริมาณที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่ซ้ำกันสำหรับเครื่องมือค้นหาในการค้นหาดูเหมือนว่าอัลกอริทึมการค้นหาในปัจจุบันมักจะละเลยต้นฉบับและสำเนา

อัลเบิร์ตไอน์สไตน์เสนอภูมิปัญญาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำผิดซ้ำ ๆ เดิมด้วยคำจำกัดความของเขา - "ความวิกลจริต: การทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าและคาดหวังผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป" ข้อผิดพลาดทางการตลาดขาเข้าจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงได้ง่ายเป้าหมายที่นี่คือเพื่อช่วยคุณป้องกันข้อผิดพลาดทางการตลาดขาเข้าที่พบบ่อย (ผู้สมัคร 12 คนมีรายชื่ออยู่ในตารางด้านล่าง) โดยการคาดการณ์ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อกระบวนการขายของคุณ

12 ข้อผิดพลาดทางการตลาดขาเข้าทั่วไปที่หลีกเลี่ยงได้

การตลาดขาเข้าและข้อผิดพลาดในการเขียนเนื้อหาที่ควรหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เนื้อหาที่ซ้ำกัน
โปรโมชั่นมากเกินไป
มองข้ามผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
ใช้โซลูชันเก่าสำหรับปัญหาการตลาดขาเข้าใหม่
ข้อมูลไม่เพียงพอ
การปั่นบทความและเนื้อหา
การตั้งถิ่นฐานสำหรับการเขียนเนื้อหาคุณภาพต่ำ
ลิงค์ที่ไม่จำเป็น
การเขียนธุรกิจที่ซับซ้อนเกินไป
เนื้อหาประมาท
ทำผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ภาพสต็อก

สำหรับการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพการพบบนอินเทอร์เน็ตนั้นไม่เพียงพอ

คุณไม่มีทางได้รับโอกาสครั้งที่สองในการสร้างความประทับใจครั้งแรกที่ดี (Will Rogers)

เมื่อประเมินบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ลูกค้าในอนาคตมีความคาดหวังสูง พวกเขาจะประทับใจเมื่อพบเว็บไซต์และเนื้อหาทางการศึกษาของคุณบนอินเทอร์เน็ตหรือไม่? การเพิ่มภาพลักษณ์บนโซเชียลมีเดียและอันดับในเครื่องมือค้นหาจะไม่ช่วยอะไรได้มากนักหากเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณมีคุณภาพต่ำถูกต้องและให้ข้อมูล นี่เป็นมาตรฐานระดับสูงที่คุณไม่อาจคิดผิดได้การเข้าชมและการซื้อซ้ำขึ้นอยู่กับสิ่งนี้

หากเนื้อหาบางส่วนของเว็บไซต์ของคุณผลิตโดย“ ผู้เสนอราคาต่ำ” จากภายนอกองค์กรของคุณคุณอาจต้องคิดใหม่ว่ากลยุทธ์นั้นถูกมองว่าแตกต่างและไม่เหมือนใครในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจต้องใช้ผู้เสนอราคาสูงสุด

แตกต่างและมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ข้อดีข้อเสีย: รูปภาพข้อความที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

หากคุณไม่แน่ใจว่ารูปภาพที่เป็นข้อความคืออะไรลองดูรูปภาพที่ใช้ในบทความนี้ซึ่งมีลักษณะเป็นคำต่างๆเช่นการตลาดขาเข้าและการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง แทนที่จะแสดงรูปคนหรือสิ่งของรูปภาพที่เป็นข้อความจะแสดงคำและวลีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เขียน ภาพเหล่านี้สามารถใช้ในบทความข่าวประชาสัมพันธ์เอกสารไวท์เปเปอร์กรณีศึกษาวิดีโอและงานนำเสนอ

เหตุใดรูปภาพที่เป็นเอกลักษณ์จึงมีความสำคัญในการเขียนเชิงธุรกิจและการตลาดขาเข้า เช่นเดียวกับที่ Google กำลังลดมูลค่าและผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาสำหรับเนื้อหาที่เขียนซ้ำการลงโทษเช่นเดียวกันสำหรับเนื้อหาที่เป็นภาพซ้ำเช่นภาพในสต็อกก็สามารถสร้างผลกระทบเชิงลบต่อกลยุทธ์ SEO ได้เช่นกัน

การใช้รูปภาพที่เป็นตัวอักษรแทบจะไม่เป็นการตัดสินใจที่“ ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน” ด้วยตัวเลือกการตลาดขาเข้าที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพที่เป็นข้อความหรือสิ่งอื่นใดอย่าลืมว่า“ ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ข้อดีข้อเสียห้าประการของการใช้รูปภาพที่เป็นข้อความพร้อมเนื้อหาทางการตลาดขาเข้าแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้

การใช้รูปภาพข้อความที่กำหนดเอง: 5 ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีข้อเสียของการใช้รูปภาพที่เป็นข้อความ

ข้อดี	จุดด้อย
ตัวชี้นำภาพสำหรับผู้อ่าน	เพิ่มข้อมูลใหม่ไม่สำเร็จ
ระบุเบรกพอยต์หรือหยุดชั่วคราว	คุณภาพลดลงหากเบลอ
สนับสนุนการสื่อสารด้วยภาพ	บางไซต์ชอบรูปภาพ "ปกติ"
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับรูปแบบการนำเสนอ	มีชื่อเสียงว่าน่ารักหรือฉลาดเกินไป
สามารถแสดงภาพที่ไม่ซ้ำกัน	ค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้หรือค่าธรรมเนียมสิทธิพิเศษ

ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ