ความสำคัญของการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่

การเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้พนักงานใหม่บรรลุศักยภาพได้เร็วขึ้น

Clayton Cardinalli ผ่าน Unsplash

ตามตัวเลข

ตามสถิติจาก Cognology.com การลาออกของพนักงานมากถึง 22% เกิดขึ้นภายในสี่สิบห้าวันแรกของการจ้างงาน นอกจากนี้ในช่วงหกเดือนแรกพนักงานใหม่หลายคนตัดสินใจว่าจะอยู่กับองค์กรในระยะยาวหรือไม่

การขัดสีของพนักงานทำให้องค์กรมีค่าใช้จ่ายประมาณ 20% ของเงินเดือนพนักงาน อย่างไรก็ตามพนักงานใหม่ที่มีประสบการณ์ในโปรแกรมการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรมากขึ้น 58% หลังจากผ่านไปสามปี 77% ของการจ้างงานใหม่ที่มีการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการได้บรรลุเป้าหมายในการปฏิบัติงานครั้งแรกและความพึงพอใจของผู้จัดการที่มีต่อพนักงานใหม่จะเพิ่มขึ้น 20% เมื่อพนักงานของพวกเขาเข้าร่วมในการฝึกอบรมการเริ่มงานอย่างเป็นทางการ

จมหรือว่ายน้ำ

ฉันยังคงประจบประแจงเมื่อนึกถึงงานก่อนหน้านี้ไม่นานนักซึ่งฉันมาถึงวันแรกของการทำงานและหัวหน้างานโดยตรงของฉันผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหัวหน้าแผนกที่ผ่านมาต่างก็ลาพักร้อน นี่เป็นช่วงฤดูร้อนที่โรงเรียนแห่งหนึ่ง ฉันได้รับคำสั่งให้ไปรายงานตัวต่อสำนักงานคณบดีคณะและพูดคุยกับผู้ช่วยธุรการ เราไม่เคยพบกัน แต่เธอใจดีพอที่จะพาฉันไปที่สำนักงานของฉันซึ่งตั้งอยู่ในสหภาพนักศึกษา

เนื่องจากเป็นฤดูร้อนจึงไม่มีใครอยู่ในอาคารและจะไม่อยู่อีกสองเดือน เธอเปิดประตูห้องทำงานของฉันให้กุญแจฉันและบอกให้ฉันโทรหาถ้าฉันมีคำถาม น่าเสียดายที่เธอเป็นคนที่ไม่รู้เรื่องพอ ๆ กับความรับผิดชอบในงานจริงของฉันและไม่แน่ใจจริงๆว่าต้องทำอะไรเพื่อ "ปรับทิศทาง" ให้ฉันไปสู่ตำแหน่งใหม่ยกเว้นจะแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันทำงานที่ไหน

อีกสองสัปดาห์ฉันนั่งอยู่ในอาคารมืดที่มีกลิ่นถุงเท้าออกกำลังกายและมันฝรั่งทอดที่เน่าเปื่อยในสำนักงานที่ไม่มีหน้าต่าง (และไม่มีของใช้) โดยไม่รู้เลยว่าฉันคาดหวังอะไรเพื่อนร่วมงานของฉันเป็นใครหรือฉันเป็นอะไร ควรจะทำ ในช่วงสองสัปดาห์นั้นฉันโทรหาหัวหน้างานคนก่อนตอนนี้เป็นเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้และขอร้องให้ฉันกลับมาทำงานเก่า ฉันหมดหวังและหวาดกลัวกับองค์กรที่ฉันได้รับการว่าจ้าง เห็นได้ชัดว่าคนเหล่านี้ขาดความสงสารหรือห่วงใยในความเป็นอยู่ที่ดีอาชีพและความพึงพอใจในงานของฉัน!

ในการมองย้อนกลับไปฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับประสบการณ์นี้และฉันตัดสินใจที่จะกำจัดมันออกไป แม่ของฉันไม่ได้เลี้ยงลูกด้วยนมแม่เลย อย่างไรก็ตามในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ฉันมองย้อนกลับไปในช่วงเวลานั้นในชีวิตของฉันที่องค์กรนั้นที่หัวหน้างานของฉันและที่ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและสงสัยว่ามีพนักงานคนอื่น ๆ อีกกี่คนที่พวกเขายอมปล่อยมือไม่พอใจกับองค์กร และบทบาทใหม่ของพวกเขา

โชคดีที่หลายองค์กรที่เคยยอมรับความคิด“ จมหรือว่ายน้ำ” หรือ“ พิสูจน์ตัวเอง” ได้เปลี่ยนความคิดหรือถูกผลักออกจากตลาดไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงภายนอก ทุกวันนี้การดึงดูดคนงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นเรื่องยากมากและมักมีค่าใช้จ่ายสูงและสิ่งสุดท้ายที่เราในฐานะนายจ้างต้องการทำคือจ้างผู้สมัครที่มีความสามารถเพียงเพื่อให้พวกเขาออกไป

นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการรักษาพนักงานจึงมีความสำคัญและนั่นเริ่มต้นด้วยความพยายามในการเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่ น่าเสียดายที่การเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่มักถูกละเลยหรือดำเนินการไม่ดีทำให้พนักงานใหม่ไม่มีความสุขและไม่ประทับใจ พนักงานที่ได้รับการเตรียมความพร้อมไม่ดีมีแนวโน้มที่จะออกในเวลาน้อยกว่าที่องค์กรจะจ้างพวกเขา

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Onboarding และ Orientation?

การปฐมนิเทศคือขั้นตอนหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเตรียมความพร้อม การเตรียมความพร้อมเป็นกระบวนการที่เริ่มต้นระหว่างขั้นตอนการรับสมัครและสามารถดำเนินการต่อได้ถึงหนึ่งปีหลังจากวันที่จ้าง การปฐมนิเทศเป็นกระบวนการขัดเกลาทางสังคมที่ช่วยให้พนักงานใหม่มีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นในการเป็นสมาชิกขององค์กรที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลในขณะที่การปฐมนิเทศเป็นการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้พนักงานใหม่ทราบเกี่ยวกับผลประโยชน์สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพความปลอดภัยและการป้องกันอุบัติเหตุนโยบายและขั้นตอนและสุขภาพ ข้อกำหนด

เป้าหมายของการเริ่มต้นใช้งานคือการพาพนักงานใหม่ผ่านลำดับชั้นของการมีส่วนร่วมของพนักงานจากระดับพื้นฐานที่สุดโดยที่พนักงานใหม่จะเรียนรู้ว่าควรจอดที่ใดและผลประโยชน์ของพวกเขาคืออะไรไปจนถึงระดับของการตระหนักรู้ในตนเองโดยที่พนักงาน รวบรวมวัฒนธรรมของ บริษัท และรู้สึกเหมือนทำงานในสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเรียนรู้และเติบโตได้ พวกเขามีความรู้สึกปลอดภัยซึ่งพวกเขารู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากที่ทำงาน พวกเขามีเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน พวกเขารู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ พวกเขามีเพื่อนที่ดีที่สุดในที่ทำงาน และพวกเขารู้สึกสำคัญ พวกเขารู้สึกว่างานของพวกเขามีความสำคัญและสร้างผลกระทบต่อผลกำไร

คุณเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ได้อย่างไร?

ขั้นแรกกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับพนักงานใหม่ของคุณในสัปดาห์แรกเดือนสามเดือนหกเดือนและปี เป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ถูกต้องและกำหนดเป้าหมายที่ต้องการ นอกจากนี้เป้าหมายยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานใหม่และผู้จัดการของพวกเขาอยู่ในหน้าเดียวกันและไม่มีความสับสน

ประการที่สองพิจารณาจัดตั้งพนักงานใหม่ของคุณกับเพื่อนหรือที่ปรึกษา จำไว้ว่าพนักงานใหม่มักจะรู้สึกกังวลและรู้สึกหนักใจ ที่ปรึกษาหรือเพื่อนจะช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณรู้สึกสบายใจกับงานโดยการฝึกอบรมและให้คำแนะนำตามประสบการณ์

นอกจากนี้ที่ปรึกษาควรรับผิดชอบในการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับทีมและเพื่อนร่วมงานตลอดจนผู้จัดการและสมาชิกในทีมอาวุโสที่เหมาะสม นอกจากนี้โปรแกรมการให้คำปรึกษาหรือเพื่อนจะช่วยให้พนักงานปัจจุบันมีบทบาทเป็นผู้นำภายใน บริษัท ทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนที่มีค่าขององค์กร ประการสุดท้ายที่ปรึกษาสามารถเป็นประโยชน์ในการระบุประเด็นต่างๆในกระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่ที่ต้องปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยน

ประการที่สามทำให้สัปดาห์แรกของพนักงานใหม่น่าทึ่ง ตกแต่งโต๊ะทำงานพาพวกเขาออกไปทานอาหารกลางวันเชิญพวกเขาเข้าร่วมประชุมและมอบของขวัญให้พวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมรายละเอียดเล็กน้อยทั้งหมด พนักงานใหม่มีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? พวกเขารู้หรือไม่ว่าองค์กรนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไร น้ำเสียงและน้ำเสียงของ บริษัท ? สำนักงานตั้งอยู่ที่ไหน? คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของพวกเขาตั้งค่าแล้วหรือยัง พวกเขาสามารถเข้าถึงอีเมลได้หรือไม่? โปรดจำไว้ว่าการเริ่มต้นใช้งานต้องใช้เวลาและการวิจัยชี้ให้เห็นว่ามีเพียงรอบห้าเดือนเท่านั้นที่คุณสามารถคาดหวังว่าการจ้างงานใหม่จะบรรลุผลอย่างเต็มที่

จำไว้

คู่แข่งลอกเลียนแบบเทคโนโลยีและกระบวนการได้ง่าย แต่พนักงานที่มีทักษะสูงมีความมุ่งมั่นและมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่นั้นยากที่จะเลียนแบบได้ คุณทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดความสามารถที่ดีที่สุดดังนั้นอย่าทิ้งสิ่งนั้นไป! รักษาความสามารถของคุณและทำให้พนักงานมีประสิทธิผลมีความสุขและประสบความสำเร็จ

© 2019 Diane Abramson