Instagram สำหรับธุรกิจ: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

Heidi Thorne (ผู้แต่ง)

ขณะที่ฉันทำการทดลอง Instagram สำหรับธุรกิจต่อไปนี่คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่ฉันค้นพบ

พยายามทำให้ชื่อผู้ใช้ของคุณสม่ำเสมอและตรวจสอบบัญชี Instagram เก่าของคุณ

คุณใช้ชื่อผู้ใช้อะไรบน Twitter, Facebook Business Page ฯลฯ หากมีให้ใช้ชื่อนั้นในโปรไฟล์ Instagram ของคุณสำหรับธุรกิจด้วย สิ่งนี้ช่วยสร้างแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้คนจดจำคุณได้ง่ายขึ้น

ย้อนกลับไปในปี 2010 เมื่อ Instagram มีอายุได้เพียงไม่กี่เดือนฉันได้สร้างบัญชีด้วยชื่อผู้ใช้ที่ฉันต้องการซึ่งฉันใช้อย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ที่อื่นฉันค่อนข้างละทิ้ง Insta-กลอนเพราะฉันไม่เห็นความเกี่ยวข้องใด ๆ กับธุรกิจของฉันในเวลานั้น ดังนั้นเมื่อฉันพยายามกลับไปอีกครั้งในปี 2017 ผ่านทาง Facebook (ซึ่งได้รับ Instagram) ระบบจะจำฉันไม่ได้ว่าเป็นเจ้าของบัญชีเดิมของฉัน ฉันจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบของฉันไม่ได้เลยหลังจากนั้นประมาณเจ็ดปี ดุ! ก็เลยตั้งบัญชีใหม่ แต่ในที่สุดฉันก็สามารถคืนชีพข้อมูลบัญชีเก่าของฉันได้ เย้… แต่ตอนนี้ฉันมีสองบัญชี โห่! และคุณไม่สามารถรวมบัญชี Instagram ได้ ดับเบิ้ลโห่!

ฉันต้องเชิญชนเผ่าอินสตาแกรมที่เพิ่งค้นพบของฉันมาติดตามฉันด้วยบัญชีเดิมของฉันด้วยชื่อผู้ใช้ที่ฉันต้องการ โชคดีที่ฉันเปลี่ยนไปก่อนที่จะมีผู้ติดตามหลายพันคนในบัญชีที่สอง และเพื่อน ๆ ในโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ของฉันจาก Instagram และช่องทางอื่น ๆ ได้เริ่มติดตามฉันในบัญชีเดิมของฉันแล้ว

ฉันยังสังเกตเห็นว่าเพื่อนคนอื่น ๆ ในเครือข่ายของฉันมีหลายบัญชีที่น่าจะเป็นปัญหาเดียวกัน ในฐานะผู้ใช้มันยากที่จะคิดว่าจะติดตามอันไหน โดยทั่วไปฉันจะไปกับคนที่มีโพสต์มากที่สุดนับตั้งแต่มีการส่งสัญญาณถึงกิจกรรม ฉันยังทราบด้วยว่าบางส่วนมีทั้งอินสตาแกรมส่วนตัวและธุรกิจ ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลฉันจะทำตามอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง

ดังนั้นหากคุณคิดว่าคุณมีบัญชี Instagram ลอยอยู่ที่ไหนสักแห่งให้พยายามปิดการใช้งานหรือลบบัญชีที่อยู่เฉยๆและนำผู้ติดตามของคุณไปยังบัญชีที่คุณต้องการให้พวกเขาติดตามก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างสถานะ Instagram ของคุณ

กรอกข้อมูลประวัติของคุณให้สมบูรณ์

อย่างที่คุณควรทำสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่คุณต้องการใช้สำหรับธุรกิจโปรดกรอกประวัติโปรไฟล์ของคุณ! ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าจำนวนบัญชี Instagram ที่ว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง เมื่อฉันมีผู้ติดตามใหม่ฉันมักจะตรวจสอบประวัติของพวกเขาเพื่อดูว่าเป็นคนที่น่าติดตามหรือไม่ ฉันมักจะไม่ติดตามคนที่ไม่มีประวัติเนื่องจากดูเหมือนบัญชีหลอกลวง / สแปม / บอท

แต่ต่อไปนี้เป็น "สิ่งที่ไม่ควรทำ" สองสามประการในการกรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ:

อย่าใช้อิโมจิมากเกินไป เช่นเดียวกับแฮชแท็กอิโมจิเป็นสิ่งที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ใน Insta-กลอน แต่ถ้าชีวประวัติของคุณเป็นอิโมจิเกือบทั้งหมดคงเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจอะไรเกี่ยวกับตัวคุณโดยเฉพาะกับธุรกิจ โปรดจำไว้ว่าอีโมจิมีไว้เพื่อแทนที่หรือเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาไม่ใช่เพื่อทดแทนการสร้างแบรนด์

อย่ารวมข้อความที่ไร้ประโยชน์ หลีกเลี่ยงคำพูดที่มากเกินไปและไร้ความหมายเช่น "การแสวงหาความรักความสงบและความสุข" ว้าวคุณพิเศษมากไม่มีใครต้องการสิ่งนั้นอีกแล้ว (* การประชดประชัน *)

ตรวจสอบว่าผู้ติดตามของคุณชอบเนื้อหาประเภทใด

จนถึงตอนนี้สำหรับฉันมันค่อนข้างสอดคล้องกันในแง่ของการชอบเนื้อหาประเภทต่างๆเช่นวิดีโอภาพถ่ายและอินโฟกราฟิก เนื่องจากความหลากหลายของผู้ติดตามและเทรนด์ของฉันอาจเปลี่ยนไปฉันจะตรวจสอบระดับ "ไลค์" เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเมื่อใด แนะนำให้คุณทำเช่นเดียวกันกับบัญชี Instagram ของคุณ

ใช้แฮชแท็ก

ฉันสังเกตเห็นว่าโพสต์ของฉันที่มีแฮชแท็กมีส่วนร่วมมากกว่าคนที่ไม่ชอบ เช่นเดียวกับ Twitter Instagram เป็นเครื่องมือค้นหาขนาดใหญ่และมีวัฒนธรรมที่คุ้นเคยกับการใช้แฮชแท็ก…

ในการเพิ่มแฮชแท็กในโพสต์ของคุณให้เริ่มต้นด้วยการพิมพ์สัญลักษณ์“ #” และคำหลักที่คุณคิดว่าอาจใช้ได้ ตัวอย่างเช่นฉันโพสต์เกี่ยวกับการเขียนและการเผยแพร่ ดังนั้นเมื่อฉันพิมพ์ # และ "นักเขียน" อินสตาแกรมจะแสดงรายการแฮชแท็กที่ใช้โดยแสดงจำนวนโพสต์ที่ใช้ วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบว่าแฮชแท็กใดถูกใช้มากที่สุดและอาจมีชุมชน Instagram ที่สำคัญ จากนั้นเพิ่มลงในโพสต์ของคุณเพียงแค่แตะแฮชแท็กที่คุณต้องการเพิ่ม ทำซ้ำสำหรับแฮชแท็กเพิ่มเติม

โดยปกติฉันจะใช้แฮชแท็กประมาณ 5-10 รายการในโพสต์ส่วนใหญ่ของฉัน แต่ฉันมีเพื่อนที่ใช้ 20 คนขึ้นไปในแต่ละโพสต์!

เนื่องจาก Instagram แสดงข้อความแคปชั่นสำหรับรูปภาพหรือวิดีโอของคุณเพียงไม่กี่บรรทัดแรกให้เพิ่มแฮชแท็กที่ท้ายโพสต์ของคุณ ผู้ติดตามของคุณจะเห็นส่วนที่สำคัญของข้อความของคุณอย่างแน่นอนเมื่อพวกเขาเลื่อนดูฟีดแทนที่จะเห็นแฮชแท็กเบลอ ๆ

อย่าใช้กลยุทธ์ "ติดตามย้อนกลับ" เพื่อสร้างการติดตาม Instagram ของคุณ

กลยุทธ์ "ตามฉันกลับ" ที่ง่อยคือการย้อนกลับไปในยุคแรก ๆ ของโซเชียลมีเดียในราวปี 2009 อย่าติดตามผู้คนจำนวนมากโดยหวังว่าพวกเขาจะติดตามคุณกลับมา และอย่าคาดหวังว่าดาราดัง ๆ จะติดตามคุณกลับด้วย ติดตามเฉพาะผู้ใช้ที่คุณต้องการเห็นในฟีด Instagram ของคุณไม่ว่าพวกเขาจะติดตามคุณกลับหรือไม่ก็ตาม

นอกจากนี้หากคุณติดตามผู้คนนับพันและคุณมีผู้ติดตามเพียงไม่กี่คนคุณจะดูเหมือนบอท (หุ่นยนต์) หรือนักส่งสแปม พยายามให้ผู้ติดตามของคุณใกล้เคียงกับอัตราส่วนต่อไปนี้อย่างน้อยในช่วงเริ่มต้น ในภายหลังคุณจะต้องการให้จำนวนผู้ติดตามของคุณสูง (สูงมาก!) เมื่อเทียบกับจำนวนคนที่คุณติดตามน้อยกว่าและคัดสรรมาอย่างดี

อย่าทำตามคำแนะนำของ Instagram โดยอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับ Facebook, Instagram จะให้คำแนะนำให้คุณทำตาม สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์ได้ แต่ฉันไม่ได้คลิกปุ่มติดตามโดยอัตโนมัติในรายการคำแนะนำ บอทอัลกอริทึมของ Instagram กำลังพยายามค้นหาว่าใครเหมาะกับคุณและพวกเขาสามารถขุดลอกบัญชีจำนวนมากที่มีการเชื่อมต่อกับคุณในระยะไกลที่สุด แต่ฉันคลิกที่ชื่อผู้ใช้เพื่อดูโปรไฟล์และดูว่าเหมาะสมกับฉันหรือไม่ก่อนติดตาม

ลองใช้เรื่องราวของ Instagram (และฝึกฝนต่อไป!)

Instagram Stories นั้นคล้ายกับฟีเจอร์ Story ของ Snapchat โพสต์หายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง สำหรับธุรกิจการดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้โหลดโปรไฟล์ของคุณโดยมีโพสต์จำนวนมากที่มีลักษณะชั่วคราว (เช่นประกาศเกี่ยวกับการลดราคาหรือรายการพิเศษที่คุณนำเสนอ) และมันให้ความรวดเร็วในการโพสต์ว่า "นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น"

อย่างไรก็ตามเนื่องจากเครื่องมือกรองทั้งหมดของฟีเจอร์ Stories จึงต้องฝึกฝน! สิ่งที่ดีโพสต์น้อยกว่าที่สมบูรณ์แบบจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง นอกจากนี้คุณสามารถลบได้ทันทีหากคุณไม่ชอบ

หากต้องการทราบว่าเรื่องราวเป็นไปได้อย่างไรให้เริ่มติดตามคนดังชั้นนำบน Instagram หลายคนใช้เรื่องราวทุกวัน ดังนั้นคุณจะได้รับแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้จากการสำรวจข้อความเอฟเฟกต์วิดีโอสติกเกอร์ ฯลฯ

คำเตือน: เซเลบบางคนหรือแม้แต่คนทั่วไปก็ใช้ Stories มากเกินไป! ดังนั้นเมื่อคุณเข้าไปดูพวกเขาจะมีโพสต์เรื่องราวมากมายที่ต้องใช้เวลาดูตลอดไป หากแต่ละโพสต์มีความยาว 15 วินาทีและมีโพสต์เรื่องราว 20 โพสต์ภายใน 24 ชั่วโมงนั่นคือเนื้อหา 5 นาที ต่อไป! ฉันนั่งอ่านโพสต์คู่แรกแล้วปัดไปที่เรื่องราวของคนอื่น คุณสามารถบอกจำนวนโพสต์เรื่องราวที่ผู้ใช้ได้โดยดูที่ด้านบนของโพสต์เรื่องราวแรกของพวกเขา แต่ละโพสต์จะแสดงเป็นเส้นประ หากด้านบนเป็นเส้นเล็ก ๆ ขีดเล็ก ๆ นั่นหมายความว่ามีโพสต์มากมายให้นั่งอ่าน! ในฐานะผู้ใช้ฉันพบว่า 4 โพสต์เรื่องราวภายใน 24 ชั่วโมงนั้นสามารถยอมรับได้อย่างง่ายดาย

ฉันจะบอกว่านี่เป็นแง่มุมที่ท้าทายที่สุดของ Instagram เช่นกันฉันดูเหมือนจะมีส่วนร่วมกับโพสต์มาตรฐานมากขึ้น แต่นั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต คอยติดตามและติดตามการผจญภัยบน Instagram ของฉันได้ที่ @heidithorne!