วิธีที่เหมาะสมในการตอบกลับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี

การไม่รู้ว่าการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีจะบอกว่าอะไรเป็นส่วนที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการประเมิน

โดย athree23 โดเมนสาธารณะผ่าน Pixabay

มาดูกันเถอะว่าคุณมาที่นี่เพราะคุณได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือคุณคาดว่าจะได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี มันเป็นสถานการณ์ที่น่าสยดสยองที่ต้องเผชิญเมื่อถูกบอกว่าคุณทำงานได้ไม่ดี

อย่างไรก็ตามนี่เป็นโอกาสในการปรับปรุงและส่องแสง การตีกลับจากการประเมินที่ไม่ดีสามารถทำให้คุณโดดเด่นในทางที่ดีได้ ฉันพูดตามตรงว่าฉันได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี ในความเป็นจริงฉันคงตกงานในอาชีพปัจจุบันถ้าไม่ใช่เพราะการประเมินพนักงานที่ไม่ดีซึ่งทำให้ฉันต้องโทรปลุกเพื่อปรับปรุงผลงานของฉัน

คุณไม่เพียง แต่ต้องเรียนรู้และปรับปรุงหลังจากได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี แต่ปฏิกิริยาของคุณที่มีต่อบทวิจารณ์นั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน บทความนี้ครอบคลุมถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเตรียมพร้อมและตอบสนองต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี

กำลังเตรียมการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี

บอกได้เลยว่าคุณยังไม่ได้รับการตรวจสอบ แต่คุณรู้ว่ากำลังจะมาถึง พนักงานส่วนใหญ่มักจะตระหนักถึงประเด็นที่ตนขาดไม่ควรมีเรื่องน่าประหลาดใจในการตรวจสอบประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามยังมีการเตรียมงานอีกเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องเมื่อเตรียมพร้อมรับการประเมินที่ไม่เอื้ออำนวย

1. ตระหนักว่ามันไม่ใช่เรื่องส่วนตัว เจ้านายของคุณกำลังทำงานของพวกเขา พวกเขากำลังประเมินคุณตามผลงานของคุณ อาจมีอคติส่วนตัวในการประเมิน แต่โดยหลักแล้วมันไม่ได้ชี้นำคุณเป็นการส่วนตัว ขึ้นอยู่กับว่าคุณปฏิบัติหน้าที่การงานอย่างไร หัวหน้างานไม่ชอบที่จะประเมินงานที่ไม่ดีเนื่องจากจะสร้างความปวดหัวและปัญหาให้กับพวกเขามากขึ้น แต่มันเป็นข้อกำหนดของงานที่จะต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าการปฏิบัติงานของพวกเขากำลังประสบ
2. ควบคุมอารมณ์ของคุณคุณจำเป็นต้องควบคุมอารมณ์ของคุณเอง คุณต้องเผชิญหน้ากับหิน อย่าร้องไห้ตะโกนหรืออารมณ์เสีย วิธีที่ดีที่สุดคือหาวิธีสงบสติอารมณ์ก่อนเข้ารับการประเมินเช่นไปเข้าห้องน้ำสักห้านาทีแล้วไปพบหัวหน้างาน วิธีนี้ช่วยให้คุณล้างความรู้สึกจากความเครียดในการทำงานและช่วยให้คุณสามารถรวบรวมความคิดของคุณได้อย่างใจเย็น
3. ถามเพื่อนร่วมงานของคุณเกี่ยวกับการประเมินของพวกเขา ตอนนี้ฉันไม่ได้หมายถึงถามว่าพวกเขาได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพแบบใด ให้ถามว่าหัวหน้าดำเนินกระบวนการประเมินอย่างไรหากพวกเขาได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็น ฯลฯ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความเข้าใจในสิ่งที่ต้องเตรียม แม้ว่าคุณจะเคยได้รับการประเมินจากหัวหน้างานคนนี้มาก่อน แต่กระบวนการของพวกเขาอาจมีการเปลี่ยนแปลงดังนั้นจึงควรรวบรวมข้อมูลนี้ล่วงหน้า หากเพื่อนร่วมงานให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการประเมินผลของพวกเขาดีมากเพราะจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึก อย่างไรก็ตามการพูดคุยเกี่ยวกับการประเมินประสิทธิภาพมักจะขมวดคิ้ว

การตอบสนองอย่างโกรธเกรี้ยวต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องในการจัดการกับสถานการณ์

โดย RobinHiggins โดเมนสาธารณะผ่าน Pixabay

การตอบสนองต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี

เจ้านายของคุณเพิ่งให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพ คุณควรตอบสนองอย่างไร? คุณทำอะไรได้บ้าง? ส่วนนี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งที่จะกำหนดอารมณ์ในอนาคต

1. อยู่ในความสงบ. วางมือไว้บนตักและจับไว้ด้วยกันหากจำเป็น มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เจ้านายของคุณกำลังพูดไม่ว่าจะฟังยากแค่ไหนและรับทราบทุกอย่าง อย่าขมวดคิ้ว แต่อย่ายิ้มมากเกินไป แสดงว่าคุณมีความใส่ใจต่อสถานการณ์
2. ขอให้อ่านทบทวนประสิทธิภาพ บทวิจารณ์ประสิทธิภาพส่วนใหญ่อยู่บนกระดาษ บางรายการอาจมีรายการตรวจสอบของหมวดหมู่ที่ได้รับการประเมินในขณะที่บางรายการอาจเป็นเพียงข้อมูลสรุป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดขอให้อ่านการประเมินผลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณนำไปใช้ได้หัวหน้างานอาจสรุปเฉพาะสิ่งที่อยู่ในบทวิจารณ์เมื่อพูดคุยกับคุณดังนั้นควรอ่านเพื่อให้คุณเห็นรายละเอียดทั้งหมด
3. อย่าทำปฏิกิริยาทันที คุณอาจถูกล่อลวงให้ตอบโต้ประเด็นหนึ่งในการประเมินผลระบุว่าคุณมีหลักฐานว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องและอื่น ๆ หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด ส่วนใหญ่สิ่งที่เขียนในบทวิจารณ์นั้นตั้งอยู่ในหินและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตอนนี้โปรดทราบว่าฉันบอกว่าอย่าตอบสนองทันที คุณสามารถตอบสนองได้เป็นอย่างดีเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น
4. เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังคุณอาจเปิดโอกาสให้เขาตอบสนองต่อการประเมินด้วยวาจา หากคุณเป็นเช่นนั้นให้คิดและประดิษฐ์สิ่งที่คุณต้องการพูดให้ดี อีกครั้งอย่ารีบออกจากประตูโดยมีจุดโต้กลับว่าเหตุใดการประเมินจึงผิดพลาด ระบุว่าคุณเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพ แต่ต้องการโอกาสในการหารือเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้สึกว่าไม่ถูกต้อง ถ้าให้ไปข้างหน้าให้ระบุประเด็นของคุณ ควรเคารพเสมอเมื่อทำเช่นนี้ นอกจากนี้คุณอาจถามว่าคุณสามารถให้คำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อประกอบการประเมินได้หรือไม่ ข้อมูลเพิ่มเติมจะกล่าวถึงในภายหลัง
5. ลงนามในการตรวจสอบประสิทธิภาพ การประเมินส่วนใหญ่ต้องให้พนักงานลงนาม บางคนอาจให้คุณเลือกที่จะปฏิเสธ ฉันแนะนำว่าอย่าทำแบบนี้ มันดูไม่ดีและแม้ว่าคุณจะไม่สามารถต่อต้านคุณได้ แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องที่คุณต้องการเริ่มช่วงการตรวจสอบถัดไป เซ็นชื่อเรียนรู้จากมันและก้าวต่อไป

การเขียนสิ่งที่คุณต้องปรับปรุงลงในบันทึกโพสต์อิทที่คุณสามารถมีได้ตลอดเวลาจะช่วยเตือนคุณว่าคุณต้องปรับปรุงอย่างไร

โดย quinntheislander โดเมนสาธารณะผ่าน Pixabay

หลังจากการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี

มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หลังจากได้รับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี ไม่ได้หมายความว่าคุณควร แต่คุณต้องการให้คุณมีตัวเลือกมากมาย

1. พูดคุยกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลสถานที่ทำงานส่วนใหญ่มีแผนกทรัพยากรบุคคลที่คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณได้ ความคาดหวังคือพวกเขาเป็นกลางในทุกเรื่อง แต่บางครั้งนั่นก็ไม่ใช่ความจริง นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณหากคุณต้องการแสดงความกังวลกับการตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป นอกจากนี้ยังอาจให้คำแนะนำคุณว่าการประเมินนั้นมีผลและสนับสนุนให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
2. เขียนข้อโต้แย้งของคุณหากคุณได้รับโอกาสให้ทำเช่นนั้น (โดยหัวหน้างานหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ) ให้เขียนคำแถลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อโต้แย้งประเด็นต่างๆในการทบทวนประสิทธิภาพ คุณควรทำสิ่งนี้บนหัวจดหมายของ บริษัท และระบุสิ่งที่คุณไม่เห็นด้วย จดหมายฉบับนี้ควรให้ความเคารพและไม่โจมตีหัวหน้างานหรือองค์กรโดยตรง ไม่ควรชี้ให้เห็นปัญหาด้านการปฏิบัติงานในพนักงานคนอื่น ๆ หรือมีข้อแก้ตัวว่าเหตุใดคุณจึงล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ ควรมีข้อเท็จจริงและรายละเอียดว่าเหตุใดคุณจึงรู้สึกว่าการประเมินไม่ถูกต้อง
3. คุยกับหัวหน้างานของคุณ เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่คุณสามารถขอคุยกับหัวหน้างานของคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบการปฏิบัติงานของคุณได้ ในกรณีส่วนใหญ่หัวหน้างานคนนี้จะให้หัวหน้าของคุณอยู่ข้างหลังดังนั้นจึงไม่อาจเปิดเผยว่าคุณต้องการได้อย่างไร อย่างไรก็ตามหัวหน้างานที่ดีรับฟังข้อกังวลของพนักงาน พวกเขาอาจให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณซึ่งเป็นคำแนะนำที่คุณควรทำ
4. ติดต่อสหภาพของคุณ ฉันถือว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้ายจริงๆ แต่ถ้าคุณมีสหภาพคุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อดูว่าคุณมีสิทธิเรียกร้องในการตรวจสอบหรือไม่ อีกครั้งสิ่งนี้อาจดูไม่ดีสำหรับหัวหน้างานของคุณดังนั้นควรทำก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกว่าได้รับการประเมินที่ไม่ดีอย่างแท้จริง ในที่สุดมันก็ไม่อาจเปลี่ยนแปลงการประเมินผลได้ดังนั้นคุณจะทำสิ่งนี้ไปเพื่ออะไร
5. เรียนรู้จากการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดี แม้ว่าฉันจะได้รับการประเมินผลในเชิงบวก แต่ก็ยังมีส่วนที่ฉันบอกว่าฉันสามารถเติบโตเพื่อปรับปรุงตัวเองได้ ฉันใช้พื้นที่เหล่านั้นและจดไว้ที่ไหนสักแห่ง ฉันสามารถให้พวกเขาอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวันของฉันวางไว้ในโพสต์อิทบนหน้าจอของฉัน ฯลฯ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าคุณบกพร่องในด้านใดเพื่อให้คุณได้รับการเตือนตลอดเวลาว่าคุณต้องปรับปรุงอะไรบ้าง เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการย้อนกลับและแสดงว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพได้

ประสบการณ์ของฉันกับรีวิวประสิทธิภาพไม่ดี

ในฐานะหัวหน้างานฉันต้องให้บทวิจารณ์การปฏิบัติงานหลายครั้งและไม่ใช่ทั้งหมดในเชิงบวก อันที่จริงฉันมีสถานการณ์ที่น่าสนใจเกิดขึ้น

• การทบทวนผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญในช่วงเวลานี้เป็นหนึ่งในพนักงานที่แย่ที่สุดของฉัน บุคคลนั้นไม่เป็นมืออาชีพและพยายามออกจากงานตลอดเวลา แม้จะให้คำปรึกษาพนักงาน แต่ก็ไม่มีการปรับปรุง ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจัดให้มีการประเมินผลแบบพิเศษที่มีเอกสารการทำงานที่ไม่ดี การตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีนั้นเปลี่ยนทุกอย่าง พนักงานปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพทำงานของพวกเขาและกลายเป็นดาวรุ่งในสำนักงานของฉัน เมื่อพนักงานเกษียณอายุฉันรู้สึกเศร้าที่เห็นพวกเขาจากไปเนื่องจากพวกเขามีส่วนช่วยในสำนักงานมากมาย
• พนักงานคนหนึ่งร้องไห้ระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพของพวกเขาฉันมีพนักงานคนหนึ่งที่ฉันถือว่าเป็นเพื่อนด้วย บุคคลนี้เป็นหัวหน้างานเองและเรามักจะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหากับพนักงานและปัญหาในสำนักงาน อย่างไรก็ตามพนักงานคนนี้มักจะทำบางสิ่งไม่สำเร็จแม้ว่าจะถูกสั่งให้ทำหลายครั้งก็ตาม ฉันต้องใส่ไว้ในการตรวจสอบประสิทธิภาพ พนักงานร้องไห้และเสียใจกับเรื่องนี้ ในความเป็นจริงพนักงานไม่ได้พูดกับฉันเว้นแต่พวกเขาจะต้องทำงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ อย่างไรก็ตามการตรวจสอบที่ไม่ดีนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา ฉันจะสังเกตว่าบทวิจารณ์ที่เหลือนั้นเป็นไปในเชิงบวกโดยรวมอย่างไรก็ตามพนักงานให้ความสำคัญกับสิ่งที่เป็นลบ
• หัวหน้างานของฉันตรวจสอบกล่องที่ไม่ถูกต้อง ในการประเมินนี้มีใบปะหน้าซึ่งมีช่องทำเครื่องหมายสำหรับหมวดหมู่ต่างๆ เรตติ้งมีตั้งแต่ดีเยี่ยมไปจนถึงแย่โดยมีมาตรฐานอยู่ตรงกลาง หัวหน้างานของฉันตรวจสอบกล่องทั้งหมดผิดพลาดสูงกว่าที่ควรจะเป็นหนึ่งขั้นทำให้พนักงานได้รับคะแนนสูงกว่าที่คิดว่าจะได้รับ ยิ่งไปกว่านั้นมันจะเป็นการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีในตอนแรก หัวหน้างานของฉันพบข้อผิดพลาดและต้องทำการประเมินผลอีกครั้ง พนักงานปฏิเสธที่จะลงนามเนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าการประเมินเดิมควรยังคงมีอยู่ อย่างไรก็ตามการตรวจสอบที่แก้ไขแล้วยังคงดำเนินต่อไป

โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือถามคำถาม!

© 2020 เดวิดลิเวอร์มอร์